Come risolvere i problemi audio di Netflix: 10 soluzioni comprovate

A volte, l’audio di Netflix decide di silenziarsi senza un motivo apparente, soprattutto durante lo streaming. Può essere davvero frustrante quando tutto il resto sul dispositivo funziona correttamente, ma Netflix si rifiuta di riprodurre l’audio correttamente. Di solito, questi problemi sono causati da configurazioni errate, problemi nella cache dell’app o opzioni audio incompatibili, non da un guasto totale del sistema. Sapere cosa controllare e come modificare le impostazioni può risparmiarti un sacco di problemi. L’obiettivo è individuare la fonte, che sia il tuo dispositivo, l’app o i server di Netflix, e risolverla in modo da poterti godere i tuoi programmi senza la frustrazione di dover disattivare l’audio.

Come risolvere i problemi audio di Netflix

Controlla la riproduzione su contenuti diversi

Se il problema audio si verifica su un video specifico, potrebbe trattarsi di un bug specifico del contenuto. Prova a riprodurre un altro programma o film: a volte è solo quel video a presentare problemi audio. Se l’audio funziona altrove, il problema è isolato e i server di Netflix potrebbero semplicemente aver rilasciato un bug anomalo. In caso contrario, passa ad altre soluzioni. Inoltre, controllare lo stato dei server Netflix non fa mai male per verificare se si sta verificando un’interruzione più ampia.

Aumenta il volume del tuo dispositivo e controlla gli altoparlanti esterni

È abbastanza ovvio, ma verifica che il volume del tuo dispositivo sia al massimo. Inoltre, se utilizzi altoparlanti o soundbar esterni, assicurati che le manopole del volume siano impostate al massimo e che i cavi siano collegati saldamente. A volte, i dispositivi esterni hanno i propri controlli del volume che potrebbero essere disattivati ​​o disattivati, causando la scomparsa dell’audio. Non dimenticare che, sui browser, una scheda disattivata può essere la tua morte silenziosa, quindi fai clic destro sulla scheda e seleziona “Riattiva audio sito” se necessario.È un passaggio rapido, ma a volte viene completamente trascurato.

Metti alla prova l’audio del tuo sistema

Per escludere problemi più diffusi, riproduci un brano o un video al di fuori di Netflix. Se non senti alcun suono da nessuna parte, il problema non è Netflix, ma le impostazioni audio del tuo sistema. Gli utenti Windows, ad esempio, possono andare su Pannello di controllo > Hardware e suoni > Audio e controllare il dispositivo di riproduzione predefinito. In alcuni casi, il dispositivo di output potrebbe essere configurato in modo errato o disattivato.

Assicurati che il server Netflix non sia inattivo

Se i server di Netflix riscontrano problemi, in particolare con l’audio, potrebbero comunque mostrare il video, ma senza audio. Verificare il loro stato può essere rapido e semplice. Se sono inattivi, non puoi far altro che aspettare. A volte, riavviare l’app o il dispositivo non è sufficiente se l’interruzione è dovuta al problema, quindi questo passaggio evita un sacco di inutili ricerche per risolvere il problema.

Disattiva i dispositivi Bluetooth

Questo è particolarmente subdolo. Se il Bluetooth è attivo, il dispositivo potrebbe connettersi automaticamente a un altoparlante o a delle cuffie Bluetooth nelle vicinanze, senza che tu te ne accorga. Vale la pena disattivare il Bluetooth solo per vedere se il suono viene riprodotto direttamente dagli altoparlanti del dispositivo. Le connessioni Bluetooth possono inviare l’audio altrove per impostazione predefinita e, naturalmente, Windows o Android potrebbero pensare che tu sia già configurato per l’uscita audio, ma in realtà non lo sei.

Regola le impostazioni di lingua e audio su Netflix

Se la lingua audio viene impostata su una lingua non supportata, ad esempio una traccia audio che il dispositivo non è in grado di gestire, il video potrebbe essere riprodotto in streaming senza audio. Per risolvere questo problema, riproduci un video, mettilo in pausa dopo alcuni secondi, quindi vai su Audio e sottotitoli nella parte superiore del lettore. Apri il menu a discesa Flussi audio e seleziona una lingua contrassegnata come supportata nella descrizione del video. Questa semplice modifica può risolvere le interruzioni audio causate da scelte linguistiche incompatibili.

Cambia l’uscita audio in stereo o in qualità inferiore

Netflix supporta l’audio ad alto bitrate, ma ciò richiede una buona velocità di connessione Internet e hardware compatibile. Se il tuo dispositivo non soddisfa i requisiti Dolby Atmos o 5.1, potresti non sentire alcun suono o riscontrare un audio distorto. Prova a impostare l’audio in modalità stereo tramite il menu Audio e sottotitoli : spesso, selezionando un profilo audio più semplice, il problema si risolve. A volte, l’app visualizza più opzioni a seconda della configurazione, quindi fai qualche esperimento.

Configurare le impostazioni audio di Windows per Netflix

Su un PC Windows, impostazioni audio configurate in modo errato potrebbero interferire con l’audio di Netflix. Apri Pannello di controllo > Hardware e suoni > Audio. Nella scheda Riproduzione, seleziona gli altoparlanti principali o le cuffie e vai su Proprietà. Nella scheda Avanzate, seleziona l’impostazione di qualità più elevata disponibile, spesso etichettata con qualcosa come DVD Quality. Questo allinea l’uscita audio del tuo sistema più fedelmente a ciò che Netflix si aspetta, soprattutto se le impostazioni personalizzate interferiscono con l’uscita standard.

Cancella cache e dati dell’app Netflix

Questo tipo di soluzione è un po’ azzardata, ma può risolvere problemi ostinati. Su Android, vai su Impostazioni > App > Netflix > Archiviazione e tocca Cancella dati. Attenzione: questa operazione ti disconnetterà ed eliminerà i contenuti scaricati, quindi usala solo se non ti dispiace effettuare nuovamente l’accesso. Su iOS, non c’è modo di cancellare direttamente i dati delle app, ma reinstallarla o utilizzare l’ opzione Ripristina dalle impostazioni dell’app (se disponibile) spesso funziona allo stesso modo. Ripristinare l’app da zero può cancellare i file di cache corrotti che causano problemi audio.

Aggiorna l’app Netflix

Le app obsolete possono presentare bug o funzionalità mancanti, soprattutto in caso di modifiche agli standard di streaming o agli aggiornamenti del sistema operativo del dispositivo. Assicurati che Netflix sia aggiornato alla versione più recente. Su Android, apri il Google Play Store, cerca Netflix e premi Aggiorna, se disponibile. Su iOS, apri l’App Store, vai su Aggiornamenti e assicurati che Netflix sia aggiornato. Un aggiornamento potrebbe risolvere il bug audio che ti ha infastidito.

Tutte queste modifiche nascono dal fatto che anch’io ho sperimentato lo stesso tipo di silenziosa frustrazione. A volte, semplicemente cambiare la lingua audio o scollegare e ricollegare gli altoparlanti fa la differenza. Non so perché funzioni, ma spesso funziona. Speriamo che una di queste soluzioni riporti l’audio di Netflix alla normalità più velocemente di una rotellina di buffering.