Come risolvere i problemi audio su Firestick: 8 soluzioni efficaci

I dispositivi Firestick con funzionalità audio avanzate come Dolby Atmos sono piuttosto efficaci, almeno quando funzionano. Ma il più delle volte, si verificano problemi audio, come l’assenza totale di audio. Di solito, si tratta di qualcosa di semplice, come disattivare l’audio della TV o modificare rapidamente le impostazioni. A volte, però, può essere causa di ulteriore frustrazione, soprattutto se si sono già provate le soluzioni di base. Questa guida illustra alcune soluzioni pratiche basate sull’esperienza pratica, in modo che possiate individuare la causa del problema e ripristinare l’audio originale.

Come risolvere i problemi audio di Firestick

Controlla prima le basi: volume, disattivazione audio e connessioni hardware

• Assicurati che il tuo Firestick non sia in modalità silenziosa. Basta premere il pulsante Volume su sul telecomando. Sembra ovvio, ma rimarresti sorpreso di quanto spesso questo aspetto venga trascurato. A volte, il pulsante di disattivazione audio del telecomando viene premuto accidentalmente.
• Controlla anche il telecomando della TV: premi “Attiva audio” o “Aumenta volume “.Alcune TV disattivano l’audio automaticamente senza chiedere conferma, soprattutto se premi il pulsante sbagliato o se lo fa tuo figlio.
• Esegui un rapido ciclo di accensione e spegnimento: scollega il Firestick dalla fonte di alimentazione, attendi circa 30 secondi, quindi ricollegalo. Questo può risolvere piccoli problemi o problemi di cache. A volte, Firestick ha solo bisogno di un reset per tornare a funzionare correttamente.
• Assicurati che il cavo HDMI e l’extender siano di alta qualità, preferibilmente HDMI 2.1 se esegui lo streaming in HD o 4K. A volte, una connessione HDMI difettosa o un cavo a bassa velocità interrompono i segnali audio.
• Se utilizzi dispositivi audio esterni (come Echo Dot, soundbar o altoparlanti esterni), scollegali temporaneamente, riavvia Firestick e verifica se l’audio torna a funzionare. A volte i dispositivi esterni possono causare conflitti se non sono associati correttamente o hanno un firmware obsoleto.
• Controlla attentamente la tua connessione Internet: una connessione Wi-Fi scadente o irregolare può causare problemi di buffering dello streaming, che potrebbero influire anche sulla qualità audio. Valuta di riavviare il router o di avvicinarti al tuo punto di accesso Wi-Fi.

Esegui la diagnostica audio (se il tuo Firestick la supporta)

Non tutti i modelli di Firestick sono dotati di questa funzionalità, ma se il tuo modello lo è, vale la pena provarla. Ti aiuta a verificare se la tua TV o il sistema audio collegato supportano i formati audio surround corretti e può evidenziare eventuali problemi rilevati. Ad esempio, su Fire TV Stick 4K:

1. Vai su Impostazioni.
2. Seleziona Display e suoni : qui si trovano la maggior parte delle impostazioni audio.
3. Seleziona Diagnostica audio e video. Se non vedi questa opzione, passa al metodo successivo.
4. Controlla le capacità audio rilevate. Ti dirà se il tuo sistema supporta Dolby Atmos o solo stereo, il che potrebbe aiutarti a capire perché alcuni suoni non vengono riprodotti.
5. Puoi scansionare il codice QR per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi, ma non tutti i dispositivi supportano questo passaggio.

Regola o disabilita le opzioni del suono surround

Su alcuni modelli di Firestick, l’abilitazione di Dolby Digital Plus o di altri formati avanzati causa problemi di compatibilità. Il problema si verifica spesso se la TV o l’impianto audio non supportano il formato selezionato. Per risolvere il problema:

1. Dal menu Home, vai su Impostazioni > Display e suoni.
2. Selezionare Audio > Suono surround.
3. Passa alla migliore disponibile : in alcune configurazioni, impostando Dolby Digital Plus l’audio verrà completamente escluso.
4. Per risolvere il problema, potresti anche provare a disattivare l’audio surround e vedere se l’audio stereo funziona meglio.

Riassociare correttamente i dispositivi Bluetooth

Se utilizzi cuffie Bluetooth o altoparlanti esterni, a volte questi possono aggrovigliarsi. Ricollegarli correttamente può risolvere il problema dell’assenza di audio. Ricorda che Firestick supporta solo determinati profili Bluetooth (HID, SPP) e puoi collegare un solo dispositivo alla volta per l’uscita audio.

1. Vai su Impostazioni > Controller e dispositivi Bluetooth.
2. Seleziona Altri dispositivi Bluetooth.
3. Evidenzia il tuo dispositivo, quindi premi il pulsante Menu sul telecomando (il pulsante a tre linee).Seleziona “Disassocia”, quindi riavvia il Firestick.
4. Dopo il riavvio, torna ad Altri dispositivi Bluetooth > Aggiungi dispositivi Bluetooth. Evidenzia il tuo dispositivo, quindi esegui nuovamente l’associazione.