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Come risolvere i problemi di caricamento del profilo utente

February 16, 2026 6 minuti di lettura Updated: February 16, 2026

Ti è mai capitato di imbatterti in quel fastidioso errore “Accesso non riuscito del Servizio Profili Utente”? Sì, è uno di quegli strani problemi di Windows che ti impediscono di accedere al tuo account, soprattutto se il profilo utente è danneggiato o bloccato. Quando si verifica, il sistema fatica a caricare i dati utente, il che significa che l’accesso viene bloccato. Di solito, la causa è un problema come NTUSER. DATfile corrotti, problemi di permessi o voci di registro non funzionanti.È frustrante, perché la soluzione non è sempre ovvia e a volte un semplice riavvio o la modalità provvisoria non bastano. Ma non preoccuparti, questi sono problemi abbastanza comuni e ci sono modi per aggirarli, alcuni più semplici di altri.

Come risolvere l’errore di caricamento del profilo utente in Windows

Abilitare il servizio profilo utente (ProfSvc)

Questo è un primo controllo, perché in alcune configurazioni il Servizio Profilo Utente non si avvia automaticamente all’accesso. Se il servizio non è in esecuzione, il profilo non può essere caricato correttamente. Per risolvere questo problema, è necessario assicurarsi che ProfSvc si avvii automaticamente. La causa? Di solito, un servizio non impostato per l’avvio automatico o disabilitato in qualche modo. Potresti anche scoprire che su una macchina il problema è stato risolto immediatamente, ma su un’altra potrebbe essere necessario riavviare più volte, o addirittura riavviare in modalità provvisoria, per accedere alla riga di comando senza i consueti vincoli di accesso.

  • Aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati : fare clic con il pulsante destro del mouse su Start, scegliere Terminale Windows (Amministratore) oppure, in caso di problemi, avviare WinRE, quindi andare su Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Prompt dei comandi.
  • Digita questi due comandi:
    • sc config ProfSvc start= auto
    • sc start ProfSvc
  • Digitare exitper chiudere il prompt, quindi riavviare il PC e provare ad accedere nuovamente.

In questo modo il servizio verrà avviato automaticamente e Windows dovrebbe caricare il tuo profilo durante l’accesso. In caso contrario, il problema potrebbe essere più profondo, ad esempio nel registro o nelle autorizzazioni.

Controllare e correggere le autorizzazioni del registro relative ai profili utente

Questo è un po’ subdolo. A volte, i permessi vengono compromessi, soprattutto se qualcuno ha manomesso le chiavi di registro o trasferito file.È consigliabile verificare le voci ProfileList nel registro. Ma prima, esegui un backup, perché toccare il registro può causare problemi in fretta.

  1. Aprire Esegui (` Win + R`) e digitare regedit.
  2. Passare a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.
  3. Trova il SID del tuo utente: puoi ottenerlo aprendo il Prompt dei comandi e digitando wmic useraccount get name, sid. Il SID corrisponde ai nomi delle cartelle in ProfileList.
  4. Fare clic su ciascun SID e osservare la stringa ProfileImagePath : assicurarsi che punti correttamente alla cartella utente, ad esempio C:\Users\[YourUserName].
  5. Se è presente una cartella che termina con .bak, di solito è segno di un danneggiamento del registro o di un backup che necessita di ripristino. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella, seleziona Rinomina e modificala rimuovendo o aggiungendo l’ .bakestensione di conseguenza.(Su alcuni sistemi, rinominarla risolve il problema).
  6. Assicurarsi che le chiavi State e RefCount in ciascun profilo siano impostate su 0. In caso contrario, fare doppio clic e modificare i valori su 0.

Se non sei sicuro di dove dovrebbe essere il SID o il percorso del profilo corretto, questo passaggio potrebbe sembrare un po’ inquietante, ma funziona: a volte la causa principale è la confusione del registro.

Ripristina o sostituisci il NTUSER. DATfile

Il NTUSER. DATfile è in un certo senso il cuore del tuo profilo utente. Se è corrotto, non può essere caricato. La soluzione è sostituirlo da un profilo funzionante o dal modello utente predefinito. Un po’ disgustoso, ma copiarlo NTUSER. DATda un account funzionante sullo stesso sistema può eliminare il danneggiamento che impedisce il caricamento del profilo.

  • Avviare in modalità provvisoria o utilizzare WinRE se necessario.
  • Passare a C:\Users\Default, ovvero alla cartella del profilo di un utente che può effettuare l’accesso correttamente.
  • Copia NTUSER. DATtemporaneamente in un luogo sicuro (per ogni evenienza).Quindi, sostituisci la copia problematica nella cartella del profilo utente con la copia funzionante.

Se questo non funziona, puoi provare a sostituire tutto il contenuto della cartella del tuo profilo utente con quello predefinito di un utente che lavora.

Assicurati che le autorizzazioni siano corrette sulla cartella del profilo

Le autorizzazioni sono un problema comune, soprattutto se qualcuno si è sbizzarrito modificando i permessi delle cartelle o le policy di sicurezza. Per risolvere il problema:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella del profilo utente in C:\Users.
  2. Selezionare Proprietà, quindi andare alla scheda Sicurezza.
  3. Fare clic su Modifica e assicurarsi che le seguenti autorizzazioni siano selezionate per Utenti e Tutti:
    • Leggi ed esegui
    • Elenca il contenuto della cartella
    • Leggere
  4. Per SISTEMA e amministratori, assicurarsi di avere il controllo completo.
  5. Fai clic su Applica. Per approfondire, fai clic su Avanzate e seleziona Sostituisci tutte le voci di autorizzazione degli oggetti figlio con voci di autorizzazione ereditabili da questo oggetto. Conferma e riavvia.

Controllare i registri eventi per gli errori del servizio profili utente

Windows tiene traccia degli errori nel Visualizzatore eventi. Questo è utile per individuare il problema esatto, soprattutto se le correzioni delle autorizzazioni o le modifiche al registro non risolvono il problema. Accedi con un altro account, quindi:

  1. Premi Win + R e digita eventvwr.
  2. Passare a Registri applicazioni e servizi > Microsoft > Windows > Servizio profili utente > Operativo.
  3. Fare clic su Filtra registro corrente, selezionare Errore, quindi esaminare le voci più recenti.

A volte, i log indicano file corrotti NTUSER. DAT, problemi di autorizzazione o file specifici a cui non è stato possibile accedere. Se riscontri errori problematici sopra, correggili in anticipo.

Eseguire Controllo file di sistema e DISM

Se i file di sistema sono corrotti, possono compromettere anche i profili utente. Per risolvere il problema, è necessario eseguire gli strumenti di riparazione integrati:

  • Aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati.
  • Esegui questi comandi uno dopo l’altro:
    • dism /online /cleanup-image /restorehealth
    • sfc /scannow
    • chkdsk C: /f /x /r

È importante attendere che queste operazioni siano completate (potrebbero richiedere un po’ di tempo), perché correggono i file di sistema danneggiati che potrebbero bloccare il caricamento dei profili.

Crea un nuovo profilo utente

Se tutto il resto fallisce, a volte creare un nuovo account utente è meno complicato che provare a riparare un profilo gravemente danneggiato. Puoi farlo in modalità provvisoria o tramite riga di comando:

  1. Avviare il sistema in modalità provvisoria con rete, se non lo si è già fatto.
  2. Aprire un prompt dei comandi amministratore.
  3. Crea un nuovo utente con: net user /add "newusername"
  4. Rendi quell’utente un amministratore: net localgroup administrators "newusername" /add
  5. Accedi al nuovo account, quindi copia i file importanti dal vecchio profilo (tranne NTUSER. DAT) nella nuova cartella del profilo. Questo spesso elimina i file corrotti, preservando elementi come Documenti e Desktop.

Se la modalità provvisoria non è accessibile, potrebbe essere necessario abilitare l’account amministratore nascosto tramite WinRE, quindi eseguire i passaggi precedenti.

Ultima risorsa: ripristino o reimpostazione del sistema

Se nessuna di queste soluzioni funziona, probabilmente il tuo sistema è in un pasticcio più grave. Valuta la possibilità di ripristinare un punto precedente, quando il tuo profilo era caricato correttamente, oppure di ripristinare Windows alle impostazioni di fabbrica o di eseguire un’installazione pulita. Questa non dovrebbe essere la prima scelta, ma a volte è l’unico modo per risolvere davvero i problemi persistenti del profilo.

Domande correlate

Come risolvere il problema “Impossibile caricare il profilo utente su un laptop HP”?

A volte, software specifici come HP SimplePass interferiscono con i profili utente. Se le solite soluzioni non funzionano, prova a disinstallare il programma o a rinominare il processo correlato truesuiteservice.exe. Inoltre, controlla se sta interagendo con i permessi o i dati del profilo: le versioni precedenti possono creare conflitti. Ricordati di eseguire un backup prima di modificare file di sistema o voci di registro.

Come trovare la cartella predefinita del profilo utente?

La C:\Users\Defaultcartella è nascosta per impostazione predefinita, quindi è necessario abilitare gli elementi nascosti in Esplora file. In alternativa, è sufficiente incollare C:\Users\Default nella barra degli indirizzi.È da lì che vengono generati i nuovi profili. Se si desidera ripristinare o sostituire NTUSER. DAT, è questo il percorso da seguire.

Speriamo che questi suggerimenti aiutino qualcuno a rimettere in sesto il proprio profilo. A volte Windows può essere un problema, ma la maggior parte di questi problemi è risolvibile senza dover reinstallare completamente il sistema operativo. Buona fortuna!