Come risolvere i problemi di connessione Bluetooth quando non si sente alcun suono

I dispositivi Bluetooth, in particolare cuffie e auricolari, sono una vera salvezza in termini di praticità: niente fili, libertà di movimento, tutto qui. Ma ovviamente, la situazione può diventare frustrante quando li si collega e non si sente alcun suono. Si vede la piccola icona Bluetooth connessa, ma si sente solo silenzio. Succede molto più spesso di quanto si pensi e la causa principale può essere qualsiasi cosa, da problemi con il driver a semplici impostazioni disattivate. La buona notizia è che la maggior parte di questi problemi non è troppo grave e, con pochi passaggi, probabilmente si può risolvere da soli. Aspettatevi di dover riassociare il dispositivo, controllare le impostazioni audio del sistema e magari un paio di aggiornamenti. Speriamo che, alla fine, l’audio funzioni effettivamente come dovrebbe.

Come risolvere il problema della connessione Bluetooth ma dell’assenza di audio?

Questa guida copre Windows, Mac, Android e iOS: sì, tutti i soliti noti. Se si utilizza una configurazione diversa, alcuni passaggi potrebbero non essere completamente applicabili, ma la maggior parte di queste soluzioni sono piuttosto universali. Alcuni passaggi potrebbero richiedere qualche ritocco, ma nella mia esperienza, armeggiare con il riaccoppiamento Bluetooth e i driver di solito risolve il problema. Tieni presente che su alcuni dispositivi a volte un riavvio o un rapido aggiornamento del firmware sul dispositivo stesso può essere d’aiuto. Perché, ovviamente, Windows deve rendere il tutto più difficile del necessario.

Controlli preliminari prima dell’immersione

• Controlla attentamente che il volume non sia disattivato o troppo basso. Possono succedere cose strane, soprattutto se stai utilizzando più sorgenti audio.
• Prova a riprodurre l’audio da un’altra app: a volte il problema è dovuto alle impostazioni del volume o dell’audio dell’app stessa.
• Collega le cuffie o gli auricolari a un altro dispositivo, giusto per escludere problemi hardware. Se il rumore è ovunque, probabilmente è il momento di sostituirli.
• Osserva l’indicatore LED del dispositivo. Se è spento, probabilmente dovrai accenderlo con un interruttore fisico o tenere premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi.
• Se l’auricolare è dotato di un foro per il reset, utilizzare una graffetta per resettarlo; in caso contrario, rimuoverlo e riassociarlo.

Se il dispositivo non funziona da nessuna parte, è probabile che si tratti di un problema hardware. Per problemi software, segui i percorsi di risoluzione dei problemi indicati di seguito.

Riassocia le cuffie o gli auricolari

Una causa comune è semplicemente un accoppiamento errato. Rieseguire l’accoppiamento ripristina la connessione, spesso risolvendo bizzarri bug per cui Windows o il telefono pensano di essere connessi ma non c’è audio. Ecco cosa fare:

Su Windows

1. Premi Win + Re digita, ms-settings:connecteddevicesquindi premi Invio. Si aprirà l’elenco dei dispositivi connessi.
2. Trova il tuo dispositivo Bluetooth, clicca sul menu a tre punti oppure fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Rimuovi dispositivo.
3. Ora clicca su Aggiungi dispositivo, seleziona Bluetooth e attendi che il tuo dispositivo venga visualizzato dopo la scansione. Toccalo per riconnetterlo.

Riassociare spesso aiuta, soprattutto se la connessione era instabile o si è interrotta durante un aggiornamento di sistema. A volte la connessione si blocca in uno stato anomalo, e una rapida rimozione e successiva aggiunta risolvono il problema. In alcune configurazioni, inizialmente non funziona, ma funziona dopo un riavvio o un nuovo accoppiamento: non sempre si capisce il motivo, ma vale la pena provare.

Su Mac

1. Vai all’icona Apple > Preferenze di Sistema > Bluetooth.
2. Fare clic sul dispositivo che presenta problemi e premere la “x” per rimuoverlo.
3. Fai nuovamente clic su Connetti, trova il tuo dispositivo nell’elenco e associalo.

Stessa idea: reimpostare la connessione perché a volte, semplicemente “dimenticare e riconnettersi” risolve quei grattacapi da “connesso, silenzioso”.

Su Android

1. Scorri verso il basso per aprire l’area notifiche.
2. Tieni premuto il pulsante Bluetooth oppure vai su Impostazioni > Bluetooth.
3. Tocca l’icona dell’ingranaggio accanto al tuo dispositivo, quindi tocca Disassocia o Dimentica questo dispositivo.
4. Tocca di nuovo il dispositivo o esegui una scansione e riconnettilo. Se non viene visualizzato, premi Scansiona.

Su iPhone

1. Vai su Impostazioni > Bluetooth.
2. Tocca l’ icona “i” accanto al tuo dispositivo e seleziona Dimentica questo dispositivo.
3. Se necessario, disattivare e riattivare il Bluetooth: a volte è più semplice disattivarlo completamente.
4. Per rieseguire l’associazione, selezionare nuovamente il dispositivo quando viene visualizzato.

Controlla le tue impostazioni audio

A volte l’audio viene disattivato o indirizzato altrove senza preavviso. Vale la pena verificare che il dispositivo Bluetooth sia impostato come uscita predefinita. La procedura varia a seconda del sistema, ma ecco il succo:

Su Windows

1. Premi Win + R, digita mmsys.cple premi Invio. Si apriranno le impostazioni Audio.
2. Vai alla scheda Riproduzione. Trova le tue cuffie Bluetooth elencate lì.
3. Se è disabilitato (freccia nera) o non è impostato come predefinito, fare clic con il pulsante destro del mouse, selezionare Abilita, quindi Imposta come predefinito.
4. Fai doppio clic per aprire le proprietà. Controlla la scheda Livelli, assicurati che il volume non sia disattivato e che il bilanciamento non sia spostato completamente a sinistra o a destra.

Su Mac, vai su Preferenze di Sistema > Suono > Uscita e seleziona il dispositivo Bluetooth, assicurandoti che il volume sia alto e che il bilanciamento non sia disattivato.

Su Android, seleziona Impostazioni > Audio > Dispositivo di output oppure utilizza le funzionalità Audio app separate se hai impostazioni personalizzate, in modo che l’app non inoltri l’audio altrove.

Eseguire la risoluzione dei problemi di Windows

Se utilizzi Windows, ora il sistema operativo ha alcuni strumenti integrati per la risoluzione dei problemi che possono risolvere automaticamente o almeno segnalare dove si trova il problema. Potrebbe risparmiarti qualche grattacapo.

1. Premere Win + Iper aprire Impostazioni.
2. Vai su Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi.
3. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth e seguire le istruzioni.
4. Fai lo stesso con Riproduzione audio.

A volte rilevano cose che i controlli manuali trascurano, ma vale la pena farlo soprattutto dopo gli aggiornamenti di sistema.

Reinstallare o aggiornare i driver

Se i driver audio o l’hardware Bluetooth sono obsoleti o corrotti, spesso si tratta di un problema. La reinstallazione è solitamente semplice e, a volte, AMD/Intel o il sito del produttore della scheda madre dispongono di driver più recenti: vale la pena controllarli.

1. Premi Win + R, digita devmgmt.msce premi Invio per aprire Gestione dispositivi.
2. Espandi Bluetooth.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’auricolare o sugli auricolari Bluetooth e seleziona Disinstalla dispositivo.
4. Dopo la disinstallazione, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Bluetooth e selezionare Rileva modifiche hardware. Windows dovrebbe reinstallare il driver.

Se questo non risolve il problema, consulta il sito web del produttore, scarica il driver più recente e installalo manualmente. Lo stesso vale per i driver audio, se necessario.

Mantieni tutto aggiornato

Versioni obsolete di software o driver possono entrare in conflitto con le funzionalità di sistema più recenti. Assicurati che il tuo sistema operativo sia completamente aggiornato: Windows Update, macOS Software Update o l’aggiornamento di sistema del tuo dispositivo mobile. A volte, una correzione di bug o un aggiornamento dei driver sono semplicemente un aggiornamento del sistema. Per Windows, premi, Win + Iquindi vai su Aggiornamento e sicurezza > Windows Update. Per Mac, seleziona il menu Apple > Preferenze di Sistema > Aggiornamento Software. Android e iPhone hanno le proprie impostazioni di aggiornamento.

In questo modo, otterrai le ultime correzioni Bluetooth integrate nel tuo sistema, riducendo incompatibilità e problemi.

Suggerimento extra: aggiornamenti del firmware e ripristino dell’hardware

Alcuni auricolari o cuffie dispongono di aggiornamenti firmware che è possibile eseguire tramite un’app dedicata o tramite il loro sito web. Se tutto il resto fallisce, un ripristino hardware o un ciclo di accensione/spegnimento spesso ripristinano i problemi Bluetooth interni.È un po’ strano, ma ho visto dispositivi che non funzionano correttamente se non si esegue prima questo passaggio.

In definitiva, risolvere i problemi audio Bluetooth può essere un mix di riassociazione, aggiornamenti dei driver o un rapido aggiornamento del sistema. Se questo non risolve il problema, probabilmente è il momento di contattare l’assistenza o di valutare la sostituzione dell’hardware. Ma il più delle volte, risolvere il problema dal lato software è sufficiente.

Riepilogo

• Controlla il volume e assicurati che il dispositivo non sia disattivato o a zero.
• Prova a riconnettere o riassociare il tuo dispositivo Bluetooth.
• Assicurati che l’uscita audio del tuo sistema sia impostata sul dispositivo Bluetooth con volume e bilanciamento corretti.
• Se si utilizza Windows, eseguire gli strumenti di risoluzione dei problemi.
• Aggiornare regolarmente i driver e il software di sistema.
• Cerca gli aggiornamenti del firmware sulle tue cuffie/auricolari.
• Se non si risolve nulla, l’hardware potrebbe essere rotto e potrebbe essere necessaria la sostituzione.

Incartare

Quindi sì, i problemi audio Bluetooth sono fastidiosi, ma il più delle volte si riducono a problemi di connessione, driver obsoleti o impostazioni non corrette. Provare a riassociare, aggiornare i driver e controllare le configurazioni audio di solito risolve il problema. Incrociamo le dita, questa guida vi indicherà la giusta direzione: a volte basta un po’ di perseveranza. In bocca al lupo!