Come risolvere i problemi di connettività di AirPrint e risolverli

Come risolvere l’errore “Nessuna stampante trovata” di AirPrint

Avere a che fare con i problemi di AirPrint può essere sorprendentemente fastidioso, soprattutto quando il tuo iPhone o Mac si rifiuta di riconoscere la stampante. Di solito, si tratta di un piccolo problema di connettività, ma a volte sembra necessario un riavvio completo per risolvere il problema. Se visualizzi il messaggio ” Nessuna stampante AirPrint trovata “, è probabile che si tratti di un problema di rete, software o di impostazione del dispositivo. Fortunatamente, la maggior parte di questi problemi ha soluzioni semplici e alcune sono così semplici da essere quasi ovvie, tranne quando non lo sono. Ecco un riepilogo delle possibili cause del problema e cosa puoi fare al riguardo.

Una delle frustrazioni più comuni è che i dispositivi sono connessi a reti Wi-Fi diverse o che la rete non è configurata correttamente per Bonjour (su cui si basa AirPrint).A volte, semplicemente spegnere e riaccendere tutto può fare miracoli, ma se questo non funziona, ci sono altre soluzioni che vale la pena provare. Dopotutto, le connessioni Wi-Fi e della stampante sono piuttosto fragili, soprattutto se il router è vecchio o il firmware è obsoleto. In ogni caso, ecco come risolvere le cause più comuni e, si spera, far funzionare di nuovo tutto.

Come risolvere il problema “Nessuna stampante trovata” di AirPrint

Controlla la tua connessione Wi-Fi e la compatibilità della stampante

Questo è fondamentale. I dispositivi devono essere sulla stessa rete Wi-Fi per riconoscersi correttamente. Rimarresti sorpreso di quanto spesso questo aspetto venga ignorato: qualcuno è connesso a una rete Wi-Fi pubblica, la stampante è connessa alla rete ospite o il tuo Mac è collegato a una rete diversa. Controlla attentamente

• Assicurati che il tuo iPhone/iPad e la stampante siano entrambi connessi alla rete Wi-Fi di casa (preferibilmente a 2, 4 GHz per una portata maggiore).
• Accedendo a Impostazioni > Wi-Fi su iOS o Preferenze di Sistema > Rete su Mac, verificare che il nome della rete corrisponda esattamente.
• Verifica se la tua stampante è compatibile con AirPrint: a volte le stampanti più vecchie non lo supportano senza aggiornamenti del firmware. Cerca informazioni sulla compatibilità sul sito web del produttore della tua stampante o consulta l’elenco dei modelli supportati online.

Curiosità: in alcune configurazioni, anche se connessi alla stessa rete, i dispositivi possono perdersi un po’ se il router non supporta Bonjour, soprattutto con sistemi mesh Wi-Fi o VPN attivi. Pertanto, disattivare le VPN o passare temporaneamente a una rete wireless standard può a volte essere d’aiuto.

Riavvia e ricollega tutto

Riavviare non è solo un luogo comune, è una soluzione valida. Spegni e riaccendi la stampante, l’iPhone o il Mac: spegnili tutti per circa 30 secondi. Poi riaccendili. Sì, è una seccatura, ma risolve piccoli bug e aggiorna le connessioni di rete. Inoltre, riavviare il router può risolvere problemi di rete di cui non ti rendevi conto. Prima di farlo, assicurati che il segnale Wi-Fi sia decente e sufficientemente vicino ai tuoi dispositivi.

Ripristina le impostazioni di rete su iPhone o Mac

Quando le cose si complicano, reimpostare le preferenze di rete spesso risolve il problema.È un’opzione quasi risolutiva perché cancella le password Wi-Fi salvate e altre informazioni di rete, ma se il Wi-Fi o le impostazioni di Bonjour causano problemi, vale la pena provarci.

• Su iPhone : vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete. Inserisci il codice di accesso e conferma. Dopodiché, riconnettiti alla rete Wi-Fi e riprova.
• Su Mac : vai su Preferenze di Sistema > Rete. Seleziona Wi-Fi dall’elenco, quindi premi il pulsante – per rimuovere la rete. Premi Applica e riconnetti. A volte, reimpostare tutte le preferenze Wi-Fi può essere utile se, in rari casi, si verificano reti fantasma o conflitti IP.

In alcune configurazioni, questo risolve i problemi che bloccavano Bonjour o il servizio Bonjour su cui si basa AirPrint. Sorprendentemente, funziona molto più spesso di quanto ci si aspetterebbe.

Aggiorna il software del tuo dispositivo

Vecchi firmware o bug del sistema operativo possono impedire il funzionamento di AirPrint, soprattutto dopo aggiornamenti importanti o se il dispositivo è stato trascurato per un po’ di tempo. Controllate la disponibilità di aggiornamenti, perché i produttori spesso rilasciano patch per firmware o sistema operativo per correggere questi bug.

• Su iPhone : vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software. Se è disponibile un aggiornamento, tocca Scarica e installa.
• Su Mac : fai clic sul menu Apple > Preferenze di Sistema > Aggiornamento Software. Installa eventuali aggiornamenti in sospeso e riavvia il Mac.

A volte, i problemi si presentano solo dopo gli aggiornamenti e il ripristino non è sempre semplice, ma è consigliabile farlo come ultima risorsa. Di solito, mantenere il sistema aggiornato è sufficiente per risolvere i problemi di compatibilità.

Riconfigurare o ripristinare le impostazioni della stampante

Se la stampante sembra rispondere ma non viene ancora visualizzata, prova a reimpostare le impostazioni di rete (se supportate).Consulta il manuale o il menu della stampante: spesso è possibile reimpostare la rete o ripristinare le impostazioni predefinite. Su alcune stampanti, questa opzione è disponibile in Impostazioni > Rete > Reimposta rete. In questo modo, la funzionalità di trasmissione Bonjour viene aggiornata e, in molti casi, il riconoscimento viene riavviato.

Avanzate: controlla il supporto del router e di Bonjour

Se nessuna di queste soluzioni funziona e sei abbastanza esperto di tecnologia, controlla le impostazioni del router. Assicurati che il router supporti Bonjour: a volte, con configurazioni avanzate o reti guest, questa funzionalità viene disabilitata. Inoltre, assicurati che UPnP o multicast siano attivi, perché AirPrint si basa su questi protocolli. Accedi al pannello di amministrazione del router (spesso all’indirizzo 192.168.1.1 o simile) e verifica che queste opzioni siano abilitate.

Su alcuni sistemi potrebbe essere necessario installare Bonjour manualmente: verifica se il tuo Mac o dispositivo iOS riesce a rilevare i servizi Bonjour sulla tua rete.

Quando tutto il resto fallisce: contattare l’assistenza

Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, potrebbe trattarsi di bug hardware o software più complessi. A volte, il modo più semplice è contattare il servizio clienti della stampante o contattare il supporto Apple se il problema sembra correlato al dispositivo. Anche portare la stampante o il dispositivo in un Apple Store, se possibile, e farli controllare da un tecnico non è una cattiva idea.

Perché, a dire il vero, questi problemi possono essere ingannevolmente ostinati. A volte, basta un aggiornamento del firmware della stampante o un reset del router, mentre in altre configurazioni è sufficiente un ripristino completo della rete alle impostazioni di fabbrica. Non è divertente, ma vale la pena tentare.

Riepilogo

• Assicurati che tutto sia sulla stessa rete Wi-Fi: niente ospiti furtivi o reti Wi-Fi pubbliche.
• Riavviare tutti i dispositivi coinvolti e il router: a volte la semplicità è la soluzione migliore.
• Se i problemi persistono, reimposta le impostazioni di rete sul tuo iPhone o Mac.
• Verificare la presenza di aggiornamenti software e firmware: è fondamentale mantenere tutto aggiornato.
• Se ancora non ottieni risultati, verifica che il tuo router supporti Bonjour/MULTICAST.
• Se tutto il resto fallisce, contatta l’assistenza o prendi in considerazione problemi hardware.

Incartare

Risolvere i problemi di AirPrint può essere frustrante, ma il più delle volte si tratta solo di un piccolo problema: Wi-Fi, software o impostazioni di rete. Una volta che tutto è tornato alla normalità, la stampa wireless dovrebbe tornare a funzionare senza problemi. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a risparmiare un po’ di tempo nella risoluzione dei problemi!