Come risolvere i problemi di connettività Wi-Fi della TV LG

Quando la tua TV LG si rifiuta di connettersi al Wi-Fi, è un po’ frustrante, soprattutto se hai provato le solite soluzioni e continui a ricevere il messaggio “Impossibile connettersi” o semplicemente non vedi l’elenco delle reti. A volte, il motivo è semplice, come un problema nelle impostazioni di rete o un’interferenza, ma altre volte è più profondo, come un firmware obsoleto o indirizzi MAC bloccati. Sapere cosa controllare può farti risparmiare un sacco di grattacapi.

Per fare un riassunto: riavviare il router, disattivare funzionalità come Quick Start o Simplink, configurare manualmente il DNS o persino aggiornare manualmente il software del televisore tramite USB sono tutte opzioni che possono aiutare. Poiché i problemi Wi-Fi possono essere causati da vari fattori (segnale scarso, interferenze, bug del firmware o configurazioni errate delle impostazioni), provare una combinazione di queste potrebbe finalmente risolvere il problema. Tieni presente che alcune soluzioni richiedono di armeggiare con diversi menu o di utilizzare comandi o percorsi non evidenti a prima vista. Perché, ovviamente, LG non ha reso tutto questo semplicissimo.

Come risolvere il problema della TV LG che non si connette al Wi-Fi?

Riavvia il router e il modem Wi-Fi

Questa è la classica prima mossa per un motivo. I router possono impantanarsi o memorizzare nella cache informazioni obsolete, facendo sì che la TV rilevi la rete ma non si connetta correttamente. Spegnete il router e/o il modem, staccandoli semplicemente dalla corrente. Lasciateli così per almeno 15 secondi, o anche fino a 50 secondi se volete essere precisi. Quindi, ricollegate tutto e attendete che le luci si stabilizzino. Dopodiché, andate alla vostra TV LG e cercate di nuovo il Wi-Fi. A volte questo è sufficiente, ma non sempre.

Aumenta la potenza del segnale Wi-Fi

Se il tuo Wi-Fi funziona altrove ma la tua TV LG continua a presentare problemi, probabilmente si tratta di un problema di segnale. In alcune configurazioni, alcune bande come i 2, 4 GHz sono più affidabili per lo streaming rispetto ai 5 GHz. Puoi verificare la tua connessione attuale utilizzando il menu di rete della TV o visitando fast.com. Inoltre, scollega tutti i dispositivi che non utilizzi: più dispositivi = maggiore congestione, il che può rendere la rete instabile per la tua TV.

Disabilita Avvio rapido e Simplink

Alcuni modelli LG hanno una funzione integrata chiamata Avvio Rapido che mantiene il televisore in uno stato semi-acceso per un avvio più rapido. Sembra una buona idea, ma può interferire con la connettività di rete, soprattutto se la rete continua a cambiare o presenta problemi. Per disattivarla:

• Premere il pulsante Impostazioni sul telecomando
• Vai a Tutte le impostazioni > Generali
• Seleziona Avvio rapido
• Impostalo su Off
• Quindi, riavvia la TV e prova a connetterti di nuovo

Lo stesso vale per Simplink (HDMI-CEC), una funzionalità pensata per sincronizzare i dispositivi, ma che a volte causa conflitti nelle impostazioni di rete. Per disattivarla, procedi come segue:

• Impostazioni > Tutte le impostazioni > Generali > Simplink (HDMI-CEC)
• Impostato su Off

Sincronizza correttamente ora e posizione

Stranamente, impostazioni di data/ora errate possono causare problemi, soprattutto se la rete o il router utilizzano tempi di lease o token di sicurezza che si basano su timestamp corretti. Imposta la TV in modo che riceva automaticamente data e ora:

1. Premere Impostazioni sul telecomando
2. Vai a Tutte le impostazioni > Generali > Ora e data
3. Scegli Imposta automaticamente

Inoltre, controlla attentamente le Impostazioni di Posizione. Se la tua TV pensa di trovarsi in un Paese o una regione diversa, potrebbe non rilevare la tua rete Wi-Fi. Imposta il tuo Paese effettivo tramite:

1. Impostazioni > Tutte le impostazioni > Generali > Posizione
2. Seleziona il tuo paese dall’elenco

Cambia DNS in DNS di Google

A volte, gli errori DNS interferiscono con la connessione.È un po’ strano, ma impostare manualmente il DNS sui server pubblici di Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4 ) può risolvere il problema. Ecco come:

1. Premi il pulsante Home
2. Vai su Impostazioni > Tutte le impostazioni > Rete > Connessione Wi-Fi
3. Fare clic su Impostazioni Wi-Fi avanzate
4. Deseleziona Imposta automaticamente nelle opzioni DNS
5. Digitare 8.8.8.8 nel server DNS
6. Salva, quindi riconnettiti alla tua rete Wi-Fi

Prova a connetterti con il PIN WPS

Se il router supporta WPS (Wi-Fi Protected Setup), utilizzare il metodo PIN può essere un modo rapido per aggirare impostazioni complesse. Per farlo:

1. Vai su Impostazioni > Tutte le impostazioni > Rete
2. Seleziona Connessioni Wi-Fi > Connetti PIN WPS
3. Segui le istruzioni sullo schermo per generare o inserire il PIN sul tuo router

A volte, l’associazione tramite WPS è più stabile, soprattutto con reti difficili.

Aggiornare manualmente il firmware tramite USB

Se la connessione Wi-Fi è completamente interrotta e non riesci ad aggiornare tramite Internet, un aggiornamento manuale del firmware potrebbe essere d’aiuto. Prendi una chiavetta USB (almeno 1 GB): – Visita la pagina Software e driver LG.- Cerca in base al numero di modello del tuo TV.- Scarica il file zip del firmware più recente.- Crea una cartella denominata LG_DTV sulla tua chiavetta USB.- Estrai il file zip in quella cartella.- Espellere la chiavetta USB in modo sicuro e inserirla nel TV.- Quando viene visualizzato il messaggio “Aggiornamento USB pronto”, seleziona Installa.- Segui le istruzioni sullo schermo.

Nota: non rinominare mai la cartella. Deve essere chiamata esattamente LG_DTV, altrimenti la TV non la riconoscerà.

Contatta il tuo fornitore di servizi Internet (ISP)

Se tutto il resto fallisce, testa la tua connessione con un hotspot mobile o un altro dispositivo. Se gli altri dispositivi si connettono correttamente ma la tua TV non funziona, probabilmente c’è un problema con il tuo ISP o con il router. Chiama il tuo ISP per verificare se ci sono problemi di manutenzione o interruzione del servizio, o se è necessario sbloccare l’indirizzo MAC della tua TV: recuperalo dal menu delle informazioni di rete.

Ripristina le impostazioni di fabbrica

A volte, ricominciare da capo è la mossa migliore. Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo televisore tramite:

1. Premi Home / SMART
2. Vai su Impostazioni > Tutte le impostazioni > Generali > Ripristina impostazioni iniziali

Questa operazione cancella tutte le configurazioni. Dopo il ripristino, riconfigura il Wi-Fi e verifica la connessione.

Cerca aiuto professionale

Se nonostante tutte queste opzioni, il Wi-Fi continua a non connettersi e il problema sembra legato all’hardware, è probabilmente il momento di contattare l’assistenza LG o un tecnico specializzato. Potrebbero esserci problemi hardware interni che solo gli esperti possono diagnosticare.