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Come risolvere i problemi di controllo del volume del telecomando Roku: 6 soluzioni efficaci

February 13, 2026 5 minuti di lettura Updated: February 13, 2026

Quando il telecomando del Roku si rifiuta di controllare il volume, è un po’ fastidioso, soprattutto se il volume è bloccato a 100 o semplicemente non risponde affatto. Alcuni utenti hanno notato che i pulsanti del volume hanno smesso di funzionare dopo un recente aggiornamento software, il che è frustrante perché tecnicamente il telecomando lampeggia quando si premono i pulsanti, quindi non è morto. Di solito, è possibile risolvere il problema senza sostituire nulla, ma sono necessari alcuni passaggi per risolvere il problema e riconfigurare le impostazioni.

Molto spesso, il problema è dovuto a impostazioni, problemi del firmware o al fatto che il telecomando non sia più associato correttamente. La buona notizia? Molti di questi problemi sono risolvibili con alcune semplici regolazioni o una nuova associazione. Inoltre, abilitare HDMI-CEC tende ad essere utile se sono coinvolti telecomandi a infrarossi. Tieni presente che il percorso esatto può variare a seconda della marca del tuo televisore e del modello di Roku. A volte è solo questione di provare ripetutamente diverse soluzioni prima che qualcosa funzioni.

Come risolvere il problema del telecomando Roku che non controlla il volume?

Inizia dalle basi: controlla l’hardware e le impostazioni

Questa è la prima tappa, perché è semplice e spesso trascurata. Se i pulsanti fisici del telecomando sembrano danneggiati o bloccati, o se il televisore è in modalità silenziosa, è probabile che i colpevoli siano loro. Anche le batterie scariche potrebbero spiegare il problema: anche quelle ricaricabili possono esaurirsi rapidamente se non sono completamente cariche.

  • Controllare che il telecomando non presenti danni fisici o pulsanti bloccati, in particolare i pulsanti del volume o di disattivazione dell’audio.
  • Premi il pulsante di disattivazione audio del telecomando della TV: riesci a riattivarlo? In caso contrario, è possibile che l’audio della TV sia già disattivato.
  • Esegui un riavvio del sistema sul tuo dispositivo Roku o sulla tua Roku TV. A volte, il semplice riavvio aiuta a ripristinare la connessione.
  • Prova a puntare il telecomando direttamente verso la TV e premi i pulsanti del volume un paio di volte. Avvicinandoti o modificando leggermente l’angolazione, a volte puoi risolvere i problemi di segnale, soprattutto in caso di interferenze.
  • Rimuovere gli ostacoli fisici che potrebbero bloccare i segnali, come mobili spessi o altri dispositivi elettronici.
  • Prova gli altri pulsanti del telecomando: funzionano per la navigazione o la riproduzione? In caso contrario, il telecomando potrebbe essere difettoso o le batterie devono essere sostituite.
  • Sostituisci le batterie con batterie nuove, preferibilmente alcaline, o con batterie ricaricabili completamente cariche, e vedi se funziona. A volte, il telecomando ha solo bisogno di una ricarica.
  • Cambia gli ingressi HDMI sul tuo televisore per vedere se cambia qualcosa, soprattutto se il televisore utilizza HDMI-CEC per il controllo del volume.
  • Controlla se l’audio della TV è disattivato o se sono attivi dei limitatori di volume nelle impostazioni. A volte, l’audio della TV è al minimo senza che ce ne accorgiamo.

Abilitare HDMI-CEC: spesso è il collegamento mancante

Se il telecomando utilizza segnali IR, probabilmente è necessario attivare HDMI-CEC (Consumer Electronics Control).Questo consente al televisore e al Roku di comunicare tra loro in modo più efficace, rendendo il controllo del volume più fluido. I passaggi esatti dipendono dalla marca del televisore; ecco un breve riepilogo.

Su Roku TV

  1. Premi il pulsante Home sul telecomando Roku.
  2. Selezionare Impostazioni.
  3. Vai su Sistema > Controlla altri dispositivi.
  4. Selezionare Controllo audio di sistema.
  5. Fai clic sulla casella per abilitare il controllo audio di sistema. Basta un rapido passaggio: dovrebbe apparire una finestra di conferma.

Sui televisori LG

  1. Premi il pulsante Impostazioni sul telecomando LG.
  2. Vai a Tutte le impostazioni.
  3. Selezionare Generale > SIMPLINK (termine usato da LG per HDMI-CEC).
  4. Impostalo su On.

Sui televisori Samsung

  1. Premere il pulsante Home.
  2. Vai su Impostazioni > Sistema.
  3. Selezionare Impostazioni avanzate.
  4. Trova e abilita AnyNet+.
  5. Impostalo su On.

Controlla gli aggiornamenti software Roku

A volte, il problema del volume remoto è semplicemente un bug del firmware. Se il tuo dispositivo è stato aggiornato di recente e i controlli del volume hanno smesso di funzionare, un rapido controllo software potrebbe risolvere il problema.

  1. Dalla schermata iniziale di Roku, vai su Impostazioni.
  2. Selezionare Sistema.
  3. Scorrere fino ad Aggiornamento software.
  4. Seleziona Controlla ora. Se è disponibile un aggiornamento, lascialo installare e riavvia.

Riassocia il telecomando Roku

Se il telecomando non è più associato correttamente, potrebbe non trasmettere i comandi del volume. Questo è particolarmente vero se si utilizzano telecomandi RF (senza infrarossi).Sui telecomandi a infrarossi, questo passaggio non è necessario, ma per i telecomandi RF, una nuova associazione può spesso risolvere il problema.

  1. Aprire il vano batterie ed estrarre le batterie.
  2. Attendere circa 5 secondi, quindi reinserire le batterie rispettando la corretta posizione.
  3. Trova il piccolo pulsante di associazione sul retro del telecomando (a volte all’interno del vano batteria).
  4. Tieni premuto il pulsante per circa 20 secondi. Vedrai una luce verde lampeggiante o un’indicazione che l’associazione è in corso.
  5. Una volta effettuata l’associazione, sullo schermo dovrebbe apparire un messaggio che conferma l’avvenuta connessione.

Impostare il telecomando per il controllo della TV

Dopo aver riassociato o associato un nuovo telecomando, dovrai dire a Roku di controllare il volume della TV: si tratta di una configurazione manuale, ma fondamentale. Se il sistema non conosce il codice TV corretto, i comandi del volume non funzioneranno.

  1. Dalla schermata iniziale, vai su Impostazioni.
  2. Selezionare Telecomandi e dispositivi.
  3. Seleziona Telecomandi.
  4. Seleziona il tuo dispositivo remoto.
  5. Fare clic su Imposta telecomando per il controllo TV.
  6. Seguire le istruzioni sullo schermo, inserendo la marca e il codice TV corretti.

Prova l’app mobile Remote

Non sai se è un problema hardware o software? Scarica l’app ufficiale Roku sul tuo telefono. Funziona come un telecomando, permettendoti di testare il controllo del volume direttamente dal tuo dispositivo. Se funziona, l’app può almeno essere una soluzione temporanea mentre risolvi i problemi del telecomando fisico.

Contatta l’assistenza se non funziona nulla

E se tutto il resto fallisce, potresti dover contattare l’ assistenza clienti Roku. Preparati a fornire loro le informazioni del tuo dispositivo: numero di serie, versione software, modello del telecomando e dettagli della TV. A volte, possono guidarti attraverso soluzioni più avanzate o verificare se l’hardware del telecomando è difettoso.

Con un po’ di pazienza, è probabile che una di queste soluzioni rimetta a posto i controlli del volume del telecomando. Ricorda però: le configurazioni di Roku e TV non sono sempre perfette e interferenze o aggiornamenti possono creare problemi non immediatamente evidenti.