Come risolvere i problemi di crash della PS5: 8 soluzioni efficaci

Avere a che fare con una PS5 che continua a bloccarsi non è esattamente divertente, soprattutto quando si vuole semplicemente giocare al proprio ultimo gioco senza intoppi. A volte sembra che la console faccia i capricci all’improvviso. La buona notizia è che molti crash sono causati da cose semplici che possono essere risolte senza una sostituzione completa. Ma ehi, è un po’ strano come un componente hardware possa creare problemi in questo modo – a volte surriscaldamento, a volte bug software – ma abbiamo una manciata di trucchi che possono risolvere il problema. L’obiettivo è ripristinare un’esperienza di gioco fluida e, onestamente, si spera che una di queste soluzioni risolva il problema. Perché, ovviamente, PS5 ha le sue stranezze e alcune cose non hanno senso fin da subito.

Come risolvere i crash continui della PS5?

Disattiva la modalità di riposo per interrompere gli arresti anomali

Questa è una soluzione comune perché, beh, la modalità di riposo è stata un po’ un successo o un fallimento. Dovrebbe semplificarti la vita – scaricare aggiornamenti, ricaricare i controller e così via – risparmiando energia. Ma su alcune configurazioni, causa più problemi di quanti ne valga la pena, come crash al risveglio o rimanere bloccati in un loop. Non so perché funzioni, ma disattivarla spesso aiuta a evitare i crash.

• Vai su Impostazioni
• Seleziona sistema
• Scegli Risparmio Energetico
• Seleziona Imposta tempo prima che la PS5 entri in modalità di riposo
• Nel menu a discesa, seleziona Non mettere in modalità di riposo sia durante la riproduzione multimediale che durante i giochi
• Torna alla schermata Home
• Infine, riavvia la console

Sembra una cosa ovvia, ma disattivare la modalità di riposo può ridurre immediatamente quei fastidiosi crash, almeno finché Sony non rilascerà una soluzione. Su alcune macchine, questo passaggio da solo ha risolto il problema, mentre su altre non così tanto. Vale la pena provare, soprattutto se notate crash dopo aver riattivato la vostra PS5.

Aggiornare manualmente il software di sistema

A volte, la causa è semplicemente un firmware obsoleto, come l’esecuzione di un software su un telefono che dovrebbe essere aggiornato alla versione più recente. La console dovrebbe farlo automaticamente, ma se la connessione Internet è instabile o si verifica un problema di download, potresti ritrovarti con un sistema obsoleto. L’aggiornamento manuale può risolvere bug e problemi di stabilità, che potrebbero essere la causa di questi crash.

1. Vai su Impostazioni
2. Seleziona sistema
3. Scegli il software di sistema
4. Seleziona Aggiornamento software di sistema e impostazioni
5. Seleziona Aggiorna software di sistema
6. Se viene visualizzato un aggiornamento, seguire le istruzioni sullo schermo

Una volta terminato, la console si riavvia. Dopodiché, prova di nuovo a giocare: a volte i crash si verificano perché il software è leggermente obsoleto.

Ricostruisci il database PS5 (in modalità provvisoria)

Questo è un po’ più “metallico”, ma può davvero risolvere un problema, come dati corrotti o file di gioco danneggiati, soprattutto se noti che alcuni giochi si bloccano solo dopo un po’.La ricostruzione del database rende tutto più fluido, un po’ come deframmentare un disco rigido, ma per la PS5.

1. Spegnere completamente la console
2. Scollegare tutti i cavi per circa 30 secondi
3. Mentre è scollegato, tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi (per scaricare la carica residua)
4. Ricollegare la console
5. Premere e tenere premuto nuovamente il pulsante di accensione finché non si sente un secondo segnale acustico (circa 7 secondi), che avvia la modalità provvisoria
6. Collega il tuo controller DualSense tramite cavo USB
7. Premi il pulsante PS sul controller
8. Seleziona Ricostruisci database

Questo processo può richiedere un po’ di tempo, a seconda della dimensione dei dati. Successivamente, riavvia e controlla se i crash sono meno frequenti o sono scomparsi del tutto. A volte questo risolve bug che non sapevi di avere nel sistema.

Reinstallare il gioco che causa l’arresto anomalo

Se solo un gioco continua a bloccarsi e gli altri funzionano correttamente, il problema potrebbe essere dovuto a dati di gioco corrotti e non alla console stessa. Una reinstallazione può eliminare i file corrotti e ripartire da zero.

1. Vai su Impostazioni
2. Vai a Archiviazione
3. Scegli giochi e app
4. Trova ed elimina il gioco problematico
5. Torna alla Home
6. Apri la libreria dei giochi
7. Seleziona nuovamente il gioco e scegli Reinstalla

Nota: a volte funziona a meraviglia e i crash scompaiono. A volte è solo un rimedio. Ma, ehi, vale la pena provarlo se è quel gioco a dare problemi.

Aggiorna manualmente i tuoi giochi

Gli aggiornamenti automatici servono a mantenere tutto aggiornato, ma se questa funzionalità non è abilitata, potresti avere versioni obsolete. Questo può causare instabilità, soprattutto se una patch avrebbe dovuto risolvere i crash.

1. Vai alla schermata Home
2. Seleziona la scheda Giochi in alto
3. Evidenzia il gioco in questione
4. Premere il pulsante Opzioni sul controller
5. Scegli Controlla aggiornamenti

Inoltre, valuta la possibilità di abilitare l’aggiornamento automatico nel menu delle impostazioni, in Dati salvati e Impostazioni gioco/app, in modo che gli aggiornamenti futuri vengano eseguiti in background, anche in modalità di riposo. Questo potrebbe aiutare a prevenire arresti anomali causati da file di gioco obsoleti.

Prova ad abbassare le temperature del sistema

Se la tua PS5 si surriscalda, potrebbe causare crash. Sessioni di gioco intense o una scarsa ventilazione possono spingere l’hardware al limite, causando arresti anomali o crash termici per proteggersi. I sintomi includono ventole rumorose, calore al tatto, blocchi casuali o persino un errore come “PS5 è troppo calda”.

• Evita di utilizzare la modalità di riposo per lunghe ore di gioco: spegni completamente la console dopo la sessione
• Posizionarlo in un luogo con una buona circolazione dell’aria, vicino alle finestre o in una stanza fresca
• Pulisci regolarmente la polvere dalle prese d’aria e dalle ventole, ma solo quando sono scollegate
• Assicurarsi che ci sia abbastanza spazio attorno alle prese d’aria, senza infilarlo in spazi ristretti o contro le pareti
• Se ti senti a tuo agio nell’aprirlo, può essere utile pulire attentamente l’interno con aria compressa o una spazzola morbida. Ricorda però di non invalidare la garanzia se non sei sicuro di cosa stai facendo.

Un migliore raffreddamento spesso si traduce in meno crash, soprattutto durante sessioni di gioco più lunghe e intense.

Ripristina le impostazioni di fabbrica se tutto il resto fallisce

Questa è un po’ l’opzione nucleare: se finora niente ha funzionato, un ripristino completo potrebbe eliminare qualche bug nascosto che causa i crash. Ma attenzione: se non si esegue un backup, si perderanno i dati salvati.

1. Esegui il backup dei dati su un’unità esterna (Impostazioni > Sistema > Backup e ripristino > Esegui il backup della tua PS5)
2. Spegnere la console
3. Tenere premuto il pulsante di accensione finché non si sentono due segnali acustici (circa 7 secondi)
4. Collegare il controller tramite USB
5. Premi il tasto PS e seleziona Ripristina PS5 (Reinstalla software di sistema)

Il sistema verrà cancellato e reinstallato. Dopodiché, ripristina il backup dall’unità esterna e, si spera, quei crash saranno solo un lontano ricordo. Tieni presente che questa operazione richiede tempo e impegno, ma spesso è la soluzione per crash persistenti e inspiegabili.

Contatta l’assistenza PlayStation se i problemi persistono

Se dopo tutti questi trucchi il crash continua a ripresentarsi, potrebbe essere dovuto all’hardware. Componenti interni difettosi, come un’unità ottica o un alimentatore difettosi, possono causare problemi casuali. In questo caso, è meglio contattare l’ assistenza PlayStation. Possono aiutarti a diagnosticare ed eventualmente sostituire la console se difettosa. In alternativa, puoi sempre portarla presso un centro riparazioni certificato se è ancora in garanzia.