Come risolvere i problemi di malfunzionamento della tastiera dopo un aggiornamento di Windows

Se la tastiera smette improvvisamente di funzionare dopo un aggiornamento di Windows, può essere piuttosto fastidioso, e anche un po’ strano, perché gli aggiornamenti di Windows dovrebbero risolvere i problemi, non danneggiarli. Di solito, questo accade quando il driver che controlla la tastiera perde completamente la sincronizzazione o diventa incompatibile con le ultime modifiche del sistema operativo. A volte, l’aggiornamento finisce per danneggiare i file di sistema o causare conflitti con altri driver o software. La buona notizia è che ci sono diversi modi per risolvere i problemi e ripristinare la tastiera senza dover buttare il PC dalla finestra.

Nella maggior parte dei casi, il problema è correlato ai driver, quindi le soluzioni seguenti si concentreranno sull’aggiornamento, la disinstallazione o il ripristino dei driver, oltre ad alcuni strumenti di risoluzione dei problemi integrati in Windows. E sì, a volte un semplice controllo hardware può risparmiarvi un sacco di mal di testa: cambiate tastiera, provate a scollegarla e ricollegarla o persino a provarne una diversa. L’hardware potrebbe essere la causa o solo una falsa pista, quindi è bene escluderlo prima.

Come risolvere il problema della tastiera che non funziona dopo un aggiornamento di Windows

Attiva la tastiera su schermo

Sembra assurdo, ma se non puoi usare la tastiera fisica, attivando la tastiera su schermo puoi digitare comandi o navigare in Windows. Inoltre, è una soluzione rapida se devi accedere alle impostazioni del dispositivo senza una tastiera funzionante.

Su Windows 11, vai su Menu Start → Impostazioni → Accessibilità → Tastiera. Attiva l’interruttore accanto a Tastiera su schermo.

Su Windows 10, è praticamente lo stesso: Menu Start → Impostazioni → Accessibilità → Tastiera. Quindi abilita la tastiera su schermo.

Una volta attivato, puoi cliccare o toccare i tasti a seconda delle tue esigenze. Potrebbe essere utile per accedere alla risoluzione dei problemi o alle impostazioni del driver senza dover ricorrere a una tastiera fisica.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows

A volte lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows riesce a identificare problemi di driver o di configurazione che causano lo sciopero della tastiera.È una sorta di “fiducia ma verifica”.

Per Windows 11: fai clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni → Impostazioni barra delle applicazioni → vai su Sistema → Risoluzione problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi. Premi Esegui accanto a Tastiera.

Per Windows 10: fare clic su Start → Impostazioni → Risoluzione dei problemi → Visualizza tutto → Hardware e dispositivi. Quindi, fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi in quella sezione.

Segui le istruzioni: a volte Windows suggerisce una soluzione facile da implementare o almeno indica cosa non funziona.

Disinstallare o aggiornare il driver della tastiera

Se Windows ha creato problemi con il driver durante l’aggiornamento, potrebbe semplicemente bloccarsi o essere incompatibile. Puoi provare a disinstallare il driver: Windows di solito ne reinstalla uno generico dopo un riavvio, il che spesso risolve il problema. In alternativa, se preferisci, aggiorna il driver a una versione più recente, se disponibile.

Apri Gestione dispositivi ( clic destro su Start → Gestione dispositivi ), quindi espandi Tastiere. Fai clic destro sulla tastiera e seleziona Disinstalla dispositivo. Conferma, quindi riavvia il PC. All’avvio di Windows, il driver dovrebbe essere reinstallato automaticamente.

Per aggiornare, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona Aggiorna driver. Puoi lasciare che Windows cerchi automaticamente gli aggiornamenti oppure puoi scaricare manualmente il driver dal sito del produttore: questa soluzione è spesso più affidabile se la ricerca automatica non trova nulla.

Controlla se la tastiera funziona dopo questo. Se funziona, ottimo. In caso contrario, passa alla soluzione successiva.

Aggiorna il driver in modalità compatibilità

A volte, gli aggiornamenti dei driver non sono completamente compatibili fin da subito, soprattutto se l’hardware è datato o il driver non è compatibile con l’ultima versione di Windows. Si consiglia di scaricare il driver dal sito del produttore, ma installarlo in modalità compatibilità può essere d’aiuto.

2. Scarica il driver dal sito web del produttore della tastiera o dell’hardware.
3. Vai alla cartella e fai clic con il pulsante destro del mouse sul file di installazione, quindi scegli Proprietà.
4. Fai clic sulla scheda Compatibilità, seleziona Esegui questo programma in modalità compatibilità per e seleziona una versione precedente di Windows dal menu a discesa (ad esempio Windows 10 o 8).Fai clic su Applica e OK.
5. Esegui il programma di installazione e verifica se questo ripristina la piena funzionalità. Non so perché funzioni, ma spesso risolve i problemi di compatibilità dei driver con i più recenti aggiornamenti di Windows.

Ripristina il driver

Se il problema è stato causato dall’aggiornamento del driver dopo l’ultimo aggiornamento di Windows, ripristinare la versione precedente del driver può essere d’aiuto. Non tutti i driver sono ripristinabili, soprattutto se Windows non ha conservato una copia precedente.

1. In Gestione dispositivi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo tastiera > Proprietà.
2. Passare alla scheda Driver e fare clic su Ripristina driver.

Se l’opzione di ripristino è disattivata, significa che Windows non dispone di uno snapshot precedente del driver a cui ripristinare. A volte, è necessario reinstallare manualmente un driver precedente.

Utilizzare SFC e DISM per i file di sistema

Se i driver funzionano correttamente ma i file di sistema di Windows sono corrotti, il problema potrebbe essere il riconoscimento hardware. L’esecuzione di SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management) può riparare tali file.

1. Se necessario, attiva la tastiera su schermoWin + R, quindi premi, digita cmd, quindi premi Ctrl + Shift + Enterper aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati.
2. Digita sfc /scannowe premi Invio. Attendi che analizzi e corregga i file danneggiati.
3. Quindi, digita DISM /online /cleanup-image /restorehealthe premi Invio. Questa operazione consente di individuare problemi più profondi.
4. Al termine, riavviare il computer ed eseguire sfc /scannownuovamente l’operazione per verificare le riparazioni.

Disattiva Filtro tasti

Filtro tasti è una funzione di accessibilità che, se attivata, può causare involontariamente comportamenti anomali della tastiera. Filtra le pressioni ripetute o lente dei tasti, che potrebbero dare l’impressione che la tastiera non risponda correttamente.

Su Windows 11: fai clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni → Impostazioni barra delle applicazioni, vai su Accessibilità → Tastiera e disattiva Filtro tasti.

Su Windows 10: Start → Impostazioni → Accessibilità → Tastiera, quindi disattiva Filtro tasti.

Modificare il registro (se necessario)

Questa è una soluzione un po’ più avanzata, ma alcuni strumenti di virtualizzazione o software per tastiere virtuali a volte interferiscono con le chiavi di registro che bloccano o disabilitano l’input da tastiera. Ad esempio, alcuni utenti hanno scoperto che VMWare ha installato una voce di registro che causava problemi con il driver della tastiera integrato di Windows. La rimozione di tale voce può risolvere il problema.

1. Apri la tastiera su schermo, quindi premi Win + R, digita regedite premi Invio.
2. Passare a HKEY_LOCAL_MACHINE\Windows\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
3. Cercare il valore UpperFilters, fare doppio clic su di esso e rimuovere vmkbd se presente.
4. Chiudi l’editor del registro e riavvia il PC. Assicurati di eseguire prima un backup delle impostazioni del registro: modificare il registro può essere rischioso se non si presta attenzione.

Aggiorna software specifico (ad esempio, Logitech Set Point)

Se utilizzi un computer Dell o hardware specifico, controlla se hai installato software aggiuntivo come Logitech Set Point. A volte, gli aggiornamenti entrano in conflitto e impediscono il funzionamento dei tasti. Aggiornare questo software all’ultima versione dal sito ufficiale potrebbe risolvere il problema.

Andate direttamente sul sito web di Logitech, scaricate l’ultimo software Set Point e installatelo.È una soluzione rapida che ha sorpreso alcuni utenti.

Ripristina Windows Update

Se il problema è iniziato subito dopo un aggiornamento specifico, ripristinare la versione precedente potrebbe essere d’aiuto.È un approccio un po’ drastico, ma in alcuni casi funziona.

1. Premere Win + Iper aprire Impostazioni.
2. Vai su Windows Update → Cronologia aggiornamenti → Disinstalla aggiornamenti.
3. Trova l’aggiornamento recente e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso → Disinstalla. Segui le istruzioni, quindi riavvia il PC.

Utilizzare Ripristino configurazione di sistema

Se nient’altro funziona e hai impostato punti di ripristino prima dell’aggiornamento, questo può essere una salvezza. Ripristinare il sistema a un punto precedente all’insorgenza del problema potrebbe far tornare la tastiera al suo posto, non è uno scherzo.

1. Utilizzare Win + R, digitare rstruie premere Invio per aprire Ripristino configurazione di sistema.
2. Seleziona “Avanti”, quindi scegli un punto di ripristino con una data precedente all’aggiornamento che ha danneggiato la tastiera.
3. Segui le istruzioni e lascia che Windows faccia il suo lavoro. Il ripristino potrebbe richiedere alcuni minuti.

Riepilogo

• Prova a utilizzare la tastiera su schermo per continuare a lavorare durante la risoluzione dei problemi.
• Esegui gli strumenti di risoluzione dei problemi di Windows: a volte mi sorprendono.
• Disinstallare o aggiornare i driver; eventualmente ripristinare quelli nuovi se causano problemi.
• Eseguire SFC e DISM se i file di sistema sembrano instabili.
• Disattivare Filtro tasti se è attivo: potrebbe far sì che Windows ignori la pressione dei tasti.
• Controllare le voci del registro se è coinvolto un software di virtualizzazione.
• Aggiornare o disinstallare software in conflitto come Logitech Set Point.
• Ripristinare gli aggiornamenti di Windows se la causa sono quelli recenti.
• E se tutto il resto fallisce, Ripristino configurazione di sistema potrebbe risolvere la situazione.

Incartare

Gestire i problemi con la tastiera dopo gli aggiornamenti di Windows è una vera seccatura, ma la maggior parte dei problemi si riduce a conflitti di driver o corruzione dei file di sistema. Provando i passaggi sopra elencati nell’ordine indicato di solito si risolve il problema. A volte è solo questione di pazienza e un paio di riavvii, ma ehi, dopo tutto questo, si spera che la tastiera funzioni di nuovo. Incrocio le dita che questo aiuti: ha funzionato su almeno una o due configurazioni che ho incontrato.