Come risolvere i problemi di riavvio del computer dopo un bugcheck

Quando Windows genera un BSOD e si controlla il Visualizzatore eventi, si potrebbe vedere qualcosa come ” Il computer è stato riavviato da un bugcheck “.È uno di quei log utili ma non molto intuitivi se non si è abituati a decodificare i report di crash, soprattutto perché mostra un codice di arresto del bugcheck e alcuni parametri che risultano piuttosto incomprensibili per la maggior parte delle persone. Di solito, questi log di crash indicano problemi sottostanti come conflitti di driver, RAM difettosa, file di sistema danneggiati o persino configurazioni hardware errate.

Capire cosa sta realmente causando l’arresto anomalo può essere complicato, soprattutto quando l’errore si verifica in modo casuale o è difficile da riprodurre. Tuttavia, suddividere i passaggi seguenti può aiutare a circoscrivere il problema e, si spera, a impedire che l’arresto anomalo si verifichi così spesso. La chiave sta nell’identificare l’esatto codice di arresto e nell’analizzare i file minidump, ovvero i piccoli file di dati sugli arresti anomali creati da Windows. In alcune configurazioni, è più semplice; in altre, è necessario approfondire un po’.In entrambi i casi, l’obiettivo è ripristinare uno stato di sistema stabile ed evitare quei fastidiosi riavvii.

Come risolvere il problema “Il computer si è riavviato da un controllo bug” in Windows

Analizza il codice di arresto del bugcheck e i minidump

La prima linea di difesa è analizzare il codice di arresto. Se l’hai già individuato, ottimo. In caso contrario, controlla gli ultimi registri degli arresti anomali nel Visualizzatore eventi, in Registri di Windows > Sistema. Cerca voci relative al momento dell’arresto anomalo che menzionano il bugcheck. Una volta individuato il codice di arresto (come 0x0000007E, 0x124, ecc.), accedi al Microsoft Bug Check Reference. Qui troverai a cosa indica generalmente quel codice specifico. Nella maggior parte dei casi, un codice di arresto specifico può restringere il campo delle cause, velocizzando la risoluzione dei problemi.

Ora, per un approccio più dettagliato, analizzare i file minidump creati durante l’arresto anomalo può fornire indizi su quale driver o processo abbia avuto problemi.È un po’ strano, ma funziona. Ecco cosa fare:

• Scarica Microsoft WinDbg Preview dal Microsoft Store.È gratuito ma richiede l’installazione.
• Apri l’app (cerca WinDbg nel menu Start, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esegui come amministratore ).
• Premere Ctrl + Do andare su File > Apri Crash Dump, quindi accedere alla cartella %windir%\Minidump. Se sono presenti più file di dump, selezionare quello più recente in base alla data.
• Aprilo, quindi digita !analyze -ve premi Invio.(Se il terminale non è visibile, attivalo tramite Visualizza > Comando.)
• Il debugger analizzerà il dump e visualizzerà informazioni, incluso il probabile modulo o driver responsabile. Cerca le righe con MODULE_NAME o probabilmente causate da.
• Per approfondire, cerca online quel driver o modulo, soprattutto se si tratta di un file.sys: di solito rimanda a un driver o a un componente hardware.

Nota pratica: a volte, l’analisi del driver indica un file che non riconosci, il che potrebbe significare che si tratta di un driver di terze parti o di qualcosa di corrotto. Inoltre, eseguire Driver Verifier può sottoporre a stress test i driver ed evidenziare quelli difettosi: un metodo un po’ brutale, ma a volte è necessario.

Aggiorna tutti i tuoi driver

Sì, i problemi con i driver sono in cima alla lista delle cause di BSOD. Dopo un aggiornamento di sistema o una modifica hardware, driver non corrispondenti o obsoleti possono far impazzire Windows. Quindi, è una buona idea aggiornare i driver, in particolare quelli grafici, di rete e del chipset. Ecco come:

• Premere Win + R, digitare devmgmt.msce premere Invio per aprire Gestione dispositivi.
• Cerca un dispositivo con un punto esclamativo giallo. Fai clic destro e seleziona Aggiorna driver.
• Seleziona Cerca automaticamente un driver aggiornato. Se Windows trova qualcosa, lascialo installare.
• In caso contrario, visita direttamente il sito web del produttore del tuo dispositivo (ad esempio Nvidia, AMD, Intel, Dell, HP) e scarica manualmente il driver più recente. Spesso offrono versioni migliori di quelle offerte da Windows Update.

Alcuni driver sono forniti come .exefile, quindi è sufficiente eseguirli se disponibili. Altri devono essere installati tramite Gestione dispositivi, selezionando l’ opzione Cerca driver nel computer > Disco driver, indicando il .inffile.

Ripristina o disinstalla gli aggiornamenti recenti

Se i crash hanno iniziato a verificarsi subito dopo un aggiornamento di Windows, quell’aggiornamento potrebbe essere difettoso. A volte Windows fornisce patch non valide che causano instabilità del sistema. In tal caso, ripristina l’aggiornamento precedente:

• Apri Impostazioni, vai su Aggiornamento e sicurezza > Windows Update.
• Fare clic su Visualizza cronologia aggiornamenti, quindi scegliere Disinstalla aggiornamenti.
• Cerca l’ultimo aggiornamento, OK, e disinstallalo. Potrebbe fermare i BSOD per ora.

Ricorda che puoi anche disattivare temporaneamente gli aggiornamenti se necessario, ma è meglio segnalare il bug a Microsoft se ritieni che si tratti di un problema diffuso.

Eseguire la diagnostica della memoria

Una RAM difettosa è una causa comune: spesso si tratta semplicemente di una perdita di contatto o di una scheda madre difettosa che tira le cuoia. Per testare la RAM:

• Premi Win + R, digita mdsched, premi Invio.
• Seleziona Riavvia ora e verifica la presenza di problemi. Windows si riavvierà e testerà la RAM, operazione che potrebbe richiedere alcuni minuti.

Se vengono rilevati errori, potrebbe essere necessario reinstallare i moduli RAM o sostituirli uno alla volta. A volte, una RAM difettosa può causare crash casuali che sembrano non avere alcuna correlazione con altri fattori.

Disabilita l’avvio rapido

L’avvio rapido fa risparmiare tempo, ma può interferire con gli aggiornamenti del kernel, soprattutto dopo gli aggiornamenti. Questo può portare a instabilità o BSOD. Per disattivarlo:

• Aprire Pannello di controllo > Opzioni risparmio energia (digitare `powercfg.cpl` in Run).
• Fare clic su Specifica cosa fanno i pulsanti di accensione.
• Fare clic su Modifica le impostazioni attualmente non disponibili.
• Deseleziona Attiva avvio rapido, quindi salva.

Di solito questo metodo è utile in caso di riavvii misteriosi, un po’ strani, ma vale la pena provarci.

Riparare i file di sistema con SFC e DISM

La corruzione dei file di sistema può causare ogni sorta di crash anomali. Fortunatamente, Windows ha degli strumenti integrati per risolvere questo problema:

• Aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati (cercare cmd, fare clic con il pulsante destro del mouse, scegliere Esegui come amministratore ).
• Esegui dism /online /cleanup-image /restorehealth. Attendi che finisca.
• Quindi, esegui sfc /scannow. Questo esegue la scansione e ripara i file di sistema.

Se questi comandi individuano e risolvono i problemi, la stabilità dovrebbe migliorare. A volte riavviare il computer dopo aver eseguito questi comandi può fare la differenza.

Controllare il disco per errori

Un’altra causa comune di crash sono i guasti del disco rigido o dell’SSD. L’esecuzione di un chkdsk può rivelare e talvolta risolvere i problemi:

• Aprire il prompt dei comandi con privilegi elevati.
• Digitare chkdsk /r /x C:(sostituire C: se il sistema operativo si trova su un’altra unità).
• Potrebbe chiederti di pianificare il controllo al prossimo avvio: conferma e riavvia.

Se segnala errori che non riesce a correggere, il disco potrebbe essere difettoso.È meglio eseguire il backup dei dati e prepararsi a sostituirlo.

Eseguire un avvio pulito per isolare i conflitti software

A volte, programmi o servizi in background causano BSOD. Per verificarlo, avvia il computer in uno stato pulito:

• Aprire Configurazione di sistema digitando msconfig.Run
• In Servizi, seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft, quindi fai clic su Disabilita tutto.
• Vai alla scheda Avvio, fai clic su Apri Task Manager.
• Disattiva tutti gli elementi di avvio.
• Riavvia il PC e controlla se il crash si verifica ancora.

Se i crash scompaiono, riattiva gradualmente i servizi e gli elementi di avvio finché il problema non si ripresenta. Questo aiuta a individuare la causa del crash. Spesso, disinstallare o aggiornare l’app problematica risolve il problema.

Ripristina le impostazioni del BIOS o cancella la CMOS

Se sospetti una configurazione errata del BIOS o un overclocking, ripristina tutto ai valori predefiniti:

• Riavviare e accedere al BIOS (solitamente premere Canc o F2 durante l’avvio).
• Trova l’opzione Ripristina impostazioni predefinite o Carica impostazioni predefinite ottimizzate, salva ed esci.

Nei casi più ostinati, rimuovere la batteria CMOS per qualche minuto ripristina completamente il BIOS, cancellando qualsiasi overclock o modifica manuale che potrebbe risultare instabile. Siate prudenti se non vi sentite a vostro agio nell’aprire il PC.

Ripristina il sistema o esegui un reset

Se nessun’altra soluzione funziona e il sistema continua a bloccarsi, valuta la possibilità di ripristinare un punto di ripristino precedente o di reimpostare Windows:

• Apri Esegui, digita rstruie premi Invio.
• Selezionare un punto di ripristino disponibile prima dell’inizio degli arresti anomali, quindi seguire le istruzioni.

Questo ripristina le modifiche recenti al sistema, sperando di stabilizzare la situazione. Se non esistono punti di ripristino, potrebbe essere necessario un ripristino o un’installazione pulita, ma questa è l’ultima risorsa.

Gestire i BSOD può essere frustrante, ma analizzare sistematicamente queste opzioni spesso rivela il colpevole. Non dimenticare di eseguire il backup dei dati prima di apportare modifiche importanti, per ogni evenienza. Buona fortuna!

Riepilogo

• Controllare il codice di arresto del bugcheck e analizzare i file minidump per trovare indizi.
• Aggiornare tutti i driver, soprattutto dopo modifiche o aggiornamenti hardware.
• Disinstallare gli aggiornamenti recenti di Windows se dopo di essi si sono verificati arresti anomali.
• Testare la RAM con lo strumento di diagnostica della memoria.
• Disattiva l’avvio rapido e ripara i file di sistema danneggiati.
• Controllare lo stato del disco ed eseguire un avvio pulito per identificare eventuali conflitti.
• Reimpostare il BIOS o cancellare la CMOS se le impostazioni hardware sono sospette.
• Se nient’altro funziona, utilizzare il ripristino del sistema o reimpostare Windows.

Incartare

L’intero processo potrebbe sembrare scoraggiante, ma affrontarlo passo dopo passo spesso porta alla scoperta della vera causa del BSOD.È un po’ fastidioso il fatto che Windows non fornisca sempre informazioni chiare, ma con un po’ di ricerca, la maggior parte dei problemi è risolvibile. Speriamo che questo ti aiuti a ripristinare la stabilità del tuo sistema: incrociamo le dita!