Come risolvere i problemi di riconoscimento delle cartucce d’inchiostro in 4 semplici passaggi

Hai mai provato quella sensazione di sconforto quando la tua stampante si rifiuta di riconoscere una nuova cartuccia d’inchiostro? È piuttosto fastidioso, soprattutto se sei sicuro di aver installato tutto correttamente. A volte si tratta di un semplice disallineamento dei contatti del microchip, o forse la memoria della stampante si è bloccata e pensa di utilizzare ancora cartucce vecchie. In entrambi i casi, questo tipo di problema si verifica più spesso di quanto si pensi e risolverlo può richiedere un mix di pazienza, un po’ di lavoro e la capacità di individuare il punto esatto in cui cercare. Ecco cosa ha funzionato in diverse configurazioni, quindi speriamo che uno di questi metodi ti permetta di tornare a stampare senza problemi.

Come risolvere il problema della cartuccia d’inchiostro non riconosciuta dalla stampante

Controllare e reinstallare correttamente le cartucce

Potrebbe sembrare ovvio, ma verificate attentamente che le cartucce d’inchiostro siano installate correttamente. I microchip della stampante devono essere correttamente a contatto con i punti di contatto della stampante, altrimenti si verificheranno errori. Rimuovete completamente le cartucce, quindi ispezionate i chip: non devono presentare impronte digitali, polvere o macchie d’inchiostro. Utilizzate un panno privo di lanugine o un po’ di alcol isopropilico su un panno morbido per pulire delicatamente i contatti metallici sia sulla cartuccia che sullo slot. A volte, basta una rapida pulizia. Assicuratevi inoltre di aver rimosso eventuali cappucci protettivi o pellicole di plastica dalle cartucce, perché si tratta di una svista comune.

In alcune stampanti, in particolare HP o Brother, le cartucce devono agganciarsi con un clic soddisfacente: se sono allentate, la stampante non le riconosce.

Assicurare la corretta sequenza di installazione

• Inserire una cartuccia alla volta, lentamente. Non avere fretta. Alcune stampanti, come Brother, generano errori se si è impazienti.
• Assicuratevi che le cartucce siano inserite negli slot corretti: quella nera nello slot per la stampa nera, quella colorata negli slot per la stampa a colori. In caso di dubbi, controllate le etichette.
• Dopo l’inserimento, eseguire un rapido controllo o allineamento tramite il menu della stampante, se disponibile. A volte, la stampante richiede questa operazione dopo l’installazione di nuove cartucce.

È strano, ma in alcune configurazioni, cercare di inserire tutto in una volta compromette il riconoscimento. Siate cauti e delicati, e di solito aiuta.

Reimpostare la memoria della stampante per un nuovo riconoscimento

Se la stampante non si muove nonostante la corretta installazione, resettare la memoria può essere d’aiuto. Non so perché funzioni, ma a volte cancella i dati obsoleti che causano conflitti.

• Accendi la stampante. Rimuovi le nuove cartucce, quindi reinstalla quelle vecchie. Attendi che la stampante le riconosca.
• Spegnere il computer, quindi rimuovere il cavo di alimentazione. Attendere circa cinque minuti: davvero, questo passaggio sembra fare molto dietro le quinte.
• Ricollegala senza ancora accenderla. Installa le nuove cartucce, quindi accendi la stampante. Incrociamo le dita, dovrebbe rilevare le nuove cartucce ora.

Se questo non risolve il problema, un altro metodo prevede un ripristino più approfondito:

• Rimuovere nuovamente tutte le cartucce, spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione.
• Tieni premuti alcuni pulsanti in modo casuale, spesso il pulsante Annulla o Riprendi, mentre ricolleghi l’alimentazione (su alcuni modelli questo attiva un reset).Attendi qualche minuto.
• Ricollegare tutto, inserire le nuove cartucce e accendere la stampante.

Pulisci i chip di contatto

I minuscoli punti di contatto sulle cartucce sono soggetti a sporco, impronte digitali e macchie d’inchiostro, che possono bloccare la comunicazione. Pulirli delicatamente con un panno privo di lanugine è spesso sufficiente per correggere gli errori di riconoscimento. Fare attenzione a non strofinare troppo energicamente o utilizzare liquidi: in genere basta una passata asciutta.

Controllate anche i pin di contatto della stampante, dove si trovano le cartucce. Se sono piegati o sporchi, raddrizzateli con cura o puliteli. A volte, i contatti impolverati o ossidati causano problemi di riconoscimento, soprattutto dopo la sostituzione delle cartucce.

Aggiorna il firmware della stampante

A volte, un firmware obsoleto crea problemi di compatibilità. Aggiornare il firmware può risolvere i problemi di riconoscimento, soprattutto se la stampante riceve aggiornamenti regolari.È necessario accedere all’Embedded Web Server (EWS): basta digitare l’indirizzo IP della stampante in un browser web (controllare le impostazioni di rete per l’IP).

Cerca Strumenti > Aggiornamenti Stampante o un’opzione simile. Fai clic su “Controlla ora” e segui le istruzioni. Tieni presente che alcuni produttori richiedono di scaricare manualmente i file del firmware dal loro sito web se la stampante non supporta gli aggiornamenti diretti.

Attenzione: gli aggiornamenti del firmware a volte possono essere un po’ complicati. Se non vi sentite a vostro agio, vale la pena consultare un tecnico di riparazione locale o consultare la pagina di supporto del produttore.

Dopo aver provato alcuni di questi metodi, spesso la stampante riconosce finalmente le cartucce come dovrebbe. Per quanto frustranti possano essere questi inconvenienti, pazienza e un po’ di pazienza di solito li risolvono. Speriamo che questo faccia risparmiare tempo e salute mentale.

Riepilogo

• Assicurarsi che le cartucce siano installate correttamente, senza coperture protettive.
• Pulire delicatamente i chip di contatto con un panno privo di lanugine.
• Reimpostare la memoria della stampante se il riconoscimento fallisce dopo l’installazione.
• Aggiorna il firmware della stampante dal sito Web del produttore o dall’interfaccia Web incorporata.

Incartare

Gestire gli errori di riconoscimento può essere un problema, ma spesso si tratta solo di allineare i chip, pulire i contatti o resettare la stampante stessa. Non tutto è bianco o nero: a volte un po’ di pazienza può fare la differenza. Se una soluzione non funziona, prova la successiva. Di solito, si tratta solo di un microchip leggermente ostinato o di una mancata corrispondenza del firmware che deve essere risolta. In bocca al lupo per tornare a stampare correttamente: incrociamo le dita che questo aiuti.