Come risolvere i problemi di rilevamento non corretto dell’SSD M.2

Gli SSD M.2 sono fantastici: velocità elevate, dimensioni ridotte e tutto il resto. Ma sì, a volte si rifiutano di essere visualizzati in Windows o nel BIOS, il che è davvero frustrante. Di solito, il problema è che l’unità non è inizializzata o che le impostazioni del BIOS non sono corrette. A volte, si tratta di una connessione fisica difettosa o di problemi di compatibilità. Questa guida illustra alcuni metodi collaudati per far sì che l’unità venga riconosciuta e resa utilizzabile. Aspettatevi di ritrovarvi con l’unità visualizzata in Gestione Disco e pronta all’uso dopo questi passaggi. Tuttavia, non è tutto risolto, ma vale la pena provare prima di restituire o sostituire l’hardware. Inoltre, alla fine troverete un paio di suggerimenti extra per quando le cose si fanno particolarmente ostinate o strane.

Riconfigurare le impostazioni del BIOS

Questo di solito risolve il classico problema “il mio M.2 non viene visualizzato”, soprattutto se si tratta di un’unità appena installata. Se il BIOS non riconosce l’unità, spesso è dovuto a configurazioni errate o impostazioni disattivate. Quando l’unità non è configurata correttamente, non sarà visibile in Windows o persino nel BIOS.

Abilita il controller SATA

Se l’SSD è basato su SATA e il controller SATA è disattivato, Windows non riesce a vedere l’unità: ha senso, no? I controller SATA gestiscono la comunicazione tra l’unità e la scheda madre, quindi se è disattivato, l’unità è praticamente invisibile.

• Riavvia il computer e, nella schermata di avvio, premi il tasto per accedere al BIOS. Nella maggior parte delle configurazioni, è F2, Canc, F10 o Esc.
• Vai al menu Chipset o Configurazione di sistema. A volte è chiamato Periferiche integrate.
• Cerca le opzioni denominate “Modalità SATA” o “Controller SATA”. Se è disabilitata, impostala su “AHCI”. Non impostarla su “RAID”, a meno che non sia specificamente necessaria per le configurazioni RAID.
• Salvare le modifiche ed uscire (solitamente premendo F10 o tramite il menu Salva ed esci).Una volta avviato Windows, verificare se l’unità appare in Gestione disco.

Alcune schede madri potrebbero nascondere questa impostazione sotto nomi o posizioni diverse, quindi curiosare fa parte del divertimento. Su una macchina potrebbe essere in Configurazione di Sistema, su un’altra…non così tanto. Dopotutto, i menu del BIOS a volte sono confusi e incoerenti.

Abilita la modalità M.2

La maggior parte dei sistemi riconosce automaticamente l’unità M.2, ma in caso contrario potrebbe essere necessario impostare manualmente lo slot PCIe in modalità M.2. Questo è particolarmente vero se la scheda madre è in grado di passare dalla modalità PCIe a quella SATA per gli slot M.2.

• Riavviare, andare nel BIOS (premere quel tasto durante l’avvio).
• Cerca nella sezione Avanzate opzioni come Larghezza di banda slot PCIe o Configurazione M.2.
• Impostare lo slot sulla modalità M.2 PCIe o simile, assicurandosi che non sia in modalità SATA se questa non è compatibile con l’unità.
• Salva, esci, quindi controlla nuovamente Gestione disco. A volte, nelle versioni BIOS più vecchie, questo passaggio risolve i problemi di riconoscimento.

Inizializzare e allocare l’unità

Se l’SSD è nuovo, non sarà utilizzabile finché non lo si inizializza e lo si partiziona. A volte è semplicemente non allocato, in attesa di quel passaggio prima di trasformarsi in un volume utilizzabile.

Inizializza l’unità

• Premi il tasto Windows + X e seleziona Gestione disco.
• Cerca l’unità con l’etichetta Non inizializzata. Dovrebbe essere visualizzata come una barra nera con la dicitura “Non allocata” sotto.
• Fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Inizializza disco.
• Seleziona GPT (solitamente migliore per i PC moderni), quindi fai clic su OK. A volte l’impostazione predefinita è MBR, ma GPT è più flessibile, soprattutto con unità più grandi o BIOS UEFI.

Assegna l’unità

Una volta inizializzato, verrà contrassegnato come non allocato. Ora è necessario creare un volume affinché il sistema possa leggerlo/scriverci.

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio non allocato e scegliere Nuovo volume semplice.
• Si aprirà la procedura guidata: fai clic su Avanti. Nella maggior parte dei casi, lasciare la dimensione massima va bene, ma puoi specificare una dimensione inferiore se necessario.
• Assegna una lettera di unità a tua scelta oppure lascia quella predefinita.
• Imposta il file system come NTFS (o exFAT se hai bisogno di compatibilità), assegnagli un’etichetta di volume, quindi fai clic su Avanti. La formattazione può richiedere qualche istante.
• Completata l’operazione, l’unità dovrebbe apparire in Esplora file.

Se l’unità è già inizializzata ma non vedi una lettera di unità, puoi assegnarne una manualmente:

• Aprire nuovamente Gestione discodiskmgmt.msc ( in Esegui).
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’unità e selezionare Cambia lettera e percorso dell’unità.
• Fare clic su Aggiungi, quindi scegliere una lettera di unità e premere OK.

Aggiorna i driver di archiviazione

Se il tuo SSD non viene visualizzato correttamente, la causa potrebbe essere un driver obsoleto. Aggiornare i driver del controller di archiviazione può essere d’aiuto, soprattutto con le unità NVMe. A volte Windows non riesce a farlo correttamente alla prima installazione e gli aggiornamenti manuali risolvono il problema.

• Premi il tasto Windows + X e seleziona Gestione dispositivi.
• Espandi la sezione Controller di archiviazione. Cerca qualsiasi dispositivo con controller NVMe o SATA.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Aggiorna driver. Selezionare Cerca automaticamente i driver. Ripetere l’operazione se necessario per tutti i controller.
• Dopo l’aggiornamento, riavviare per verificare se l’unità viene visualizzata.

Controlla anche gli aggiornamenti di Windows in sospeso: a volte Windows stesso ha bisogno di un aggiornamento per supportare correttamente l’hardware più recente. Vai su Impostazioni > Windows Update, fai clic su Verifica aggiornamenti e installa eventuali novità. Non saltare gli aggiornamenti opzionali dei driver: a volte possono risolvere strani problemi con i dispositivi di archiviazione.

Conferma la compatibilità della scheda madre

Questo è un dettaglio subdolo. Non tutti gli slot M.2 supportano sia NVMe che SATA. Alcuni sono rigorosamente NVMe, altri solo SATA. L’unità può essere fisicamente inserita nello slot, ma se la scheda madre non supporta quell’interfaccia, l’unità rimane invisibile. Controlla il manuale o la scheda tecnica della scheda madre: la maggior parte contiene informazioni dettagliate su quali slot supportano cosa.

Ad esempio, su una MSI PRO Z790-A sono presenti 4 slot M.2, ma solo due supportano SSD SATA. Gli altri sono solo NVMe. L’utilizzo dello slot sbagliato comporterà la mancata visualizzazione dell’unità in Windows. Inoltre, se sono installate molte schede PCIe o unità SATA, queste potrebbero condividere la larghezza di banda o disabilitare completamente gli slot M.2. Non tutte le impostazioni della scheda madre sono molto trasparenti al riguardo, quindi potrebbe essere necessario procedere per tentativi.

Reinstallare l’SSD

Se tutto il resto fallisce, la connessione fisica potrebbe essere incerta. Un po’ fastidioso, ma rimuovere e reinstallare l’SSD può risolvere un contatto difettoso o un posizionamento scorretto. Assicuratevi solo di spegnere completamente il computer, scollegare i cavi e mettere a terra il computer.

• Spegnere, scollegare tutto, compreso l’alimentatore e le batterie se si tratta di un computer portatile.
• Tenere premuto il pulsante di accensione per 20-30 secondi: scaricare la carica residua.
• Apri il case del PC o il pannello posteriore del laptop. Rimuovi eventuali dissipatori di calore, se necessario: alcune schede madri hanno tubi di calore o dissipatori che coprono lo slot M.2.
• Svitare o far scorrere con attenzione l’SSD fuori dal suo slot. Controllare che lo slot non sia sporco o danneggiato.
• Se è presente un pad termico, rimuovetelo delicatamente insieme all’unità. Reinserite l’SSD nello slot, assicurandovi di non forzarlo: dovrebbe scorrere senza intoppi e bloccarsi in posizione con un clic.
• Riavvita il dissipatore di calore se ne hai rimosso uno. Riassembla il computer e avvialo.
• Controlla Gestione disco o Esplora file per vedere se ora viene riconosciuto. A volte, basta riposizionarlo per risolvere il problema: su alcune schede madri, è sufficiente per farlo funzionare correttamente.

Tieni presente che, se il reinserimento non risolve il problema e l’unità continua a non essere visualizzata, potrebbe essere morta o danneggiata, oppure alcune porte della scheda madre potrebbero essere danneggiate. Se l’SSD era DOA (Do Not Away), richiederne l’RMA potrebbe essere l’unica opzione. Inoltre, maneggia l’unità con cura: i moduli M.2 sono delicati e possono verificarsi facilmente piegamenti o danni dovuti all’elettricità statica.