Come risolvere i problemi di riproduzione dei video sui dispositivi Android e iPhone

A volte, i video si rifiutano di essere riprodotti sul telefono. Potrebbero provenire dalla Galleria, dai social media o persino quando si tenta di aprire un file memorizzato localmente. Se i video continuano a bloccarsi, a caricarsi all’infinito o semplicemente non si aprono, può essere piuttosto fastidioso. Di solito, si tratta di un mix di fattori, come file corrotti, formati non supportati o qualche bug che interferisce con le app multimediali. L’obiettivo in questo caso è far sì che i video tornino a funzionare senza problemi senza dover formattare l’intero dispositivo o effettuare un ripristino delle impostazioni di fabbrica, anche se a volte questa è l’ultima spiaggia.

La maggior parte dei problemi può essere risolta con una manciata di accorgimenti, e alcuni sono legati a problemi software o piccoli bug. Pertanto, questa guida illustra diversi metodi per risolvere il problema e, si spera, risolverlo. Aspettatevi di provare cose come la chiusura forzata delle app, il riavvio, il controllo della connessione Internet in caso di streaming o l’aggiornamento delle app multimediali. In molti casi, una di queste soluzioni rapide risolverà il problema e potrete tornare a guardare i vostri video senza troppi problemi.

Come risolvere i problemi dei video che non vengono riprodotti sul telefono?

Ora che sai perché i video potrebbero non funzionare, ecco alcuni passaggi concreti che puoi seguire. Niente di troppo complicato, solo soluzioni collaudate. A volte, un semplice riavvio o la cancellazione della cache risolvono tutto. Altre volte, potrebbe essere necessario cambiare lettore multimediale o persino ridimensionare il video. Tutto dipende dalla causa del problema, ma la maggior parte delle soluzioni è semplice.

Forza l’uscita dal lettore multimediale

Se il video si blocca o non si apre, la prima cosa da fare è chiudere completamente l’app multimediale. Le app per Android e iPhone tendono a diventare un po’ instabili dopo un po’ di utilizzo, soprattutto se ci sono molte app in esecuzione in background. Chiudere l’app la obbliga a riavviarsi da zero la volta successiva, il che può risolvere piccoli bug o problemi di memoria.

Su Android e iPhone :

1. Scorri verso l’alto dal basso (o fai doppio clic sul pulsante Home se il tuo telefono ne ha ancora uno) per aprire le app recenti.
2. Trova il lettore multimediale che stai cercando di utilizzare, ad esempio Galleria, Google Foto o la tua app di streaming.
3. Scorri verso l’alto per forzare la chiusura. Quel “kill switch” spesso aiuta, soprattutto se l’app si comporta in modo strano.

Riavviare il dispositivo

Se l’uscita forzata non ha funzionato, riavvia rapidamente il telefono. A volte, processi in background o perdite di memoria causano il blocco delle app multimediali o semplicemente la loro soppressione. Il riavvio elimina tutto questo e ripristina l’ambiente. Su alcuni telefoni, questo passaggio è un po’ aleatorio, ma vale la pena provare prima di addentrarsi in soluzioni più complesse.

Su Android:

1. Tenere premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu di accensione.
2. Tocca Riavvia o Riavvia. A volte, l’opzione potrebbe indicare “Riavvia” invece di “Riavvia”: sono la stessa cosa.
3. Lascia che il telefono si riavvii completamente: ci vorranno circa 30 secondi, forse meno.

Su iPhone:

1. Tieni premuti i pulsanti laterali + Volume su (o Volume giù ) finché non appare il cursore di spegnimento.
2. Scorrere per spegnere, quindi attendere un paio di minuti.
3. Tieni premuto di nuovo il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple: il dispositivo si riavvia.

Controlla la tua connessione Internet

Questo vale principalmente per lo streaming video. Se la connessione si interrompe inaspettatamente, i video si bloccano, si caricano in buffering infinito o non si caricano. Se noti che i video in streaming non si caricano o continuano a bloccarsi, disattiva e riattiva il Wi-Fi o la connessione dati mobile. A volte, anche i problemi del router possono rallentare la connessione, quindi spegnere e riaccendere il router può risolvere questi problemi.

Inoltre, tieni presente che alcuni server o piattaforme di streaming potrebbero essere inattivi o avere problemi. In questi casi, la pazienza è fondamentale. Non ha senso sbattere la testa se il problema è loro.

Controllare lo spazio di archiviazione

Uno spazio di archiviazione ridotto può causare comportamenti anomali. Quando il dispositivo è quasi pieno, i video potrebbero interrompersi a metà download o non caricarsi affatto. Se stai trasferendo file di grandi dimensioni o hai tantissime app e foto archiviate, vale la pena liberare spazio prima.

Su Android:

1. Vai su Impostazioni.
2. Tocca Informazioni sul telefono.
3. Selezionare Archiviazione.
4. Trova ed elimina app, video o file di grandi dimensioni non necessari per liberare spazio.

Su iPhone:

1. Apri Impostazioni.
2. Vai a Generale.
3. Tocca Spazio di archiviazione iPhone.
4. Controlla le tue app e i tuoi file, elimina quelli non necessari e riprova.

Aggiorna il tuo lettore multimediale

A volte, dei bug nelle app multimediali impediscono la riproduzione dei video. Aggiornare all’ultima versione può risolvere questi problemi, perché gli sviluppatori rilasciano regolarmente patch per i bug. Controlla l’app store del tuo dispositivo, che sia il Play Store o l’App Store, per aggiornamenti alle app multimediali o alla galleria.

Su Android:

1. Apri Google Play Store (o un app store alternativo).
2. Cerca la tua app multimediale, come Galleria o VLC.
3. Tocca Aggiorna se disponibile.

Su iPhone:

1. Apri App Store.
2. Tocca l’icona del tuo profilo in alto a destra.
3. Scorri verso il basso per visualizzare gli aggiornamenti in sospeso e tocca Aggiorna nelle tue app multimediali o Foto.

Prova un lettore multimediale diverso

Se l’aggiornamento non risolve il problema, prova a installare un lettore multimediale alternativo. App come VLC, MX Player o KMPlayer supportano formati particolari e generalmente si bloccano meno spesso. A volte, l’app predefinita è semplicemente difettosa o non supportata per determinati tipi di file, quindi cambiare app può fare una grande differenza. Invia il video a un amico o provalo su un altro dispositivo: se funziona, il file non è corrotto e il problema è del tuo dispositivo.

Cambia il formato video

Un po’ strano, ma non tutti i telefoni supportano tutti i formati video. I formati supportati più comuni includono.mp4, .mov o.m4v. Se il tuo video è in un formato poco noto o hai scaricato qualcosa di incompatibile, non verrà riprodotto. Puoi provare a convertire il video in un formato supportato utilizzando strumenti online gratuiti o app desktop (come HandBrake o Clideo).A volte basta ricodificare il video in un formato accettabile.

Aggiorna il tuo dispositivo

L’utilizzo di un sistema operativo obsoleto potrebbe causare problemi di compatibilità con i formati video o le app multimediali più recenti. Mantenere il dispositivo aggiornato è una buona norma. Su Android, vai su Impostazioni > Info sul telefono > Aggiornamento di sistema e su iPhone, vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software. Se è disponibile un aggiornamento, scaricalo: potrebbe essere un po’ lento, ma potrebbe risolvere il problema.

Reimposta il dispositivo

Se nient’altro funziona e sei ancora bloccato, un reset potrebbe essere d’aiuto. Naturalmente, esegui prima il backup dei dati importanti: questo è un passaggio più drastico. A volte, bug persistenti o file di sistema corrotti vengono risolti dopo un reset e il dispositivo torna come nuovo.È un po’ una seccatura, ma è meglio che sostituire il dispositivo.

Su Android:

1. Apri Impostazioni.
2. Vai a Informazioni sul telefono.
3. Selezionare Ripristino impostazioni di fabbrica.
4. Tocca Cancella tutti i dati e conferma.

Su iPhone:

1. Apri Impostazioni.
2. Vai a Generale.
3. Tocca Trasferisci o Reimposta iPhone.
4. Seleziona Cancella tutto il contenuto e le impostazioni.
5. Conferma e attendi il completamento del processo.

Queste sono le principali soluzioni da provare. Di solito, uno di questi passaggi ripristina la riproduzione dei video; in caso contrario, a volte si rimane semplicemente bloccati con un file danneggiato o si necessita di una soluzione più approfondita. Ma il più delle volte, un rapido riavvio o un aggiornamento dell’app sono sufficienti.