Come risolvere i problemi di ritardo dell’audio sulla tua TV: 8 soluzioni efficaci

Gestire il ritardo audio durante lo streaming video sulla TV può essere piuttosto frustrante, soprattutto quando sembra che l’audio non sia sincronizzato con l’immagine. Di solito, non si tratta di un problema hardware, ma piuttosto di come sono sintonizzate le impostazioni, di problemi di segnale o persino di problemi con l’app. La buona notizia è che, con alcune semplici modifiche, spesso è risolvibile. Inoltre, se si utilizzano soundbar esterne o sistemi home theater, ci sono passaggi specifici per sincronizzarli correttamente. In pratica, è necessario che l’audio sia in armonia con il video, in modo che la visione non si trasformi in un bizzarro gioco di sincronizzazione labiale. Perché, naturalmente, le TV non sono perfette e a volte basta un piccolo accorgimento per ottenere il risultato desiderato.

Come risolvere il ritardo dell’audio in TV?

Poiché la maggior parte di questi problemi non sono dovuti a guasti hardware, ma piuttosto a problemi di configurazione, inizia provando a riavviare tutto. Spegni la TV, scollegala per un minuto e fai lo stesso con l’impianto audio, se ne hai uno. Inoltre, controlla attentamente i collegamenti dei cavi: cavi HDMI, ottici o audio allentati o difettosi possono causare ritardi. Se il problema si verifica solo con determinate app o sorgenti, è consigliabile risolverli in modo specifico. In caso contrario, ecco una panoramica di alcune soluzioni standard che spesso risolvono il problema.

Cambia canale e sorgente TV

A volte, un problema di canale o sorgente può causare un ritardo audio. Strano, ma vale la pena provare se solo un canale si comporta male. Passa a un canale o a un ingresso diverso, ad esempio da HDMI a USB o in streaming su un’altra app. Se il ritardo scompare su alcune sorgenti ma non su altre, probabilmente si tratta di un problema con quell’app o segnale specifico. Ad esempio, se lo streaming di Netflix tramite un’app smart causa un ritardo, ma la visione di un video locale da un’unità USB no, allora l’app o la sua connessione di rete potrebbero essere la causa. Se cambiando sorgente il problema si risolve, contatta il tuo provider via cavo o di streaming per verificare se c’è qualche problema noto.

Risolvi i problemi con l’applicazione

Se il ritardo audio si verifica solo su app come Netflix, Hulu o YouTube, non sottovalutare l’app stessa. A volte la cache o persino i dati dell’app creano problemi, causando audio non sincronizzato. Svuotare la cache aiuta l’app a funzionare in modo più fluido e può risolvere il problema. Inoltre, assicurati di avere la versione più recente, perché gli aggiornamenti spesso includono correzioni per bug che causano ritardi. Ecco come svuotare la cache su una Smart TV Samsung, che è piuttosto rappresentativa:

• Apri Impostazioni e vai su Supporto
• Seleziona Assistenza Dispositivo
• Scegli Gestisci archiviazione
• Trova l’app problematica e fai clic su Visualizza dettagli
• Tocca Cancella cache

Sui televisori LG, il funzionamento è simile: basta trovare l’app nell’elenco delle app e svuotare la cache o reinstallarla se necessario. Vale la pena provare anche ad aggiornare l’app tramite l’app store (come Samsung Apps o LG Content Store).

Riparare gli altoparlanti esterni e le soundbar

Se si utilizza una soundbar o degli altoparlanti esterni, impostare il giusto ritardo audio è fondamentale. Di solito, la maggior parte delle soundbar ha un pulsante o un menu dedicato alla sincronizzazione audio. Impostarlo a zero millisecondi è un buon punto di partenza, ma a volte potrebbe essere necessario aggiungere un leggero ritardo per adattarlo al video. Per farlo:

1. Prendi il telecomando della tua soundbar.
2. Cerca un pulsante o un’opzione di menu Sincronizzazione audio.
3. Utilizzare i pulsanti (+) e (–) per impostare il ritardo su 0 ms oppure modificarlo leggermente se necessario.

Questo è utile perché, in molti casi, il problema è che l’audio arriva troppo presto o troppo tardi a causa del modo in cui i segnali vengono elaborati. Se possibile, consulta il manuale della soundbar o l’app del produttore per un controllo più preciso.

Regola il formato audio e le impostazioni sulla TV

Il passo successivo è assicurarsi che il televisore stesso non stia contribuendo ai problemi di sincronizzazione. In genere, l’utilizzo del formato audio PCM (Pulse Code Modulation) aiuta a semplificare le cose e riduce il ritardo. Ecco come viene solitamente eseguito sui televisori Samsung e LG:

Su una TV Samsung

• Vai su Impostazioni e seleziona Suono
• Vai alle impostazioni avanzate
• Trova il formato audio di uscita digitale e impostalo su PCM

Su LG TV

• Apri Impostazioni e vai su Suono
• Seleziona Uscita audio
• Passa a PCM in Uscita audio digitale

Questa semplice modifica spesso riduce o elimina il ritardo audio, soprattutto quando il televisore esegue un’elaborazione digitale. A volte, il semplice passaggio al formato PCM ripristina il percorso audio su uno più stabile.

Modifica della velocità di trasferimento audio (regolazione della sincronizzazione labiale)

Alcuni televisori, in particolare Samsung e LG, includono opzioni integrate per modificare la velocità di trasferimento dell’audio, utili se si nota che le labbra non corrispondono alla voce. Regolare il ritardo interno può risolvere il problema se si riscontra un ritardo costante:

Su una TV Samsung

• Premi Home o Menu, quindi vai su Impostazioni
• Vai a Suono
• Seleziona Impostazioni avanzate
• Tocca Ritardo audio uscita digitale
• Trascina il cursore verso sinistra o verso destra per regolare il ritardo

Su LG TV

• Premi Impostazioni dal telecomando o dalla schermata iniziale
• Vai a Suono
• Scegli la regolazione della sincronizzazione AV
• Attivalo e regola il cursore di conseguenza

A volte è un po’ un tentativo, perché non tutti i televisori gestiscono questa operazione perfettamente al primo tentativo. Ma modificando queste impostazioni spesso l’audio torna sincronizzato.

Disabilita la modalità di gioco

Molti televisori dispongono di una modalità Gioco, che disabilita alcune elaborazioni per ridurre la latenza durante il gioco. Ironicamente, questo può causare ritardi audio perché il buffering audio potrebbe non essere gestito allo stesso modo. Disattivare la modalità Gioco può essere d’aiuto, soprattutto se si nota che il ritardo audio si verifica solo con determinate app o contenuti mentre si è in quella modalità.

1. Apri Impostazioni
2. Vai a Generale o Immagine
3. Trova e seleziona Gestione dispositivi esterni
4. Imposta le impostazioni della modalità di gioco su Off

Ripristina le impostazioni audio o esegui l’aggiornamento del firmware

Se tutto il resto fallisce, prova a ripristinare le impostazioni audio predefinite. A volte, un errore di configurazione persiste e causa ritardi. Su Samsung, puoi farlo tramite Impostazioni avanzate > Ripristina audio. Per quanto riguarda il firmware, mantenere aggiornato il software di sistema del televisore è fondamentale perché i bug relativi all’elaborazione audio vengono risolti tramite gli aggiornamenti. Controlla il menu del televisore per gli aggiornamenti firmware e installali, se disponibili.

Tieni presente che a volte un rapido reset o un aggiornamento possono risolvere problemi strani e difficili da diagnosticare. Sembra semplice, ma, secondo la mia esperienza, è di grande aiuto.

Incrociamo le dita affinché la sincronizzazione sia corretta. A volte basta solo sperimentare con queste piccole modifiche finché l’audio non si sincronizza come dovrebbe.