Come risolvere i problemi di Samsung Pass
Samsung Pass è piuttosto utile come gestore di password integrato, un po’ come la versione Samsung di quello che troveresti in Chrome o altri strumenti per la gestione delle password. Ma, ovviamente, a volte può essere ostinato. Nella maggior parte dei casi, si verificano problemi in cui l’app si rifiuta di caricarsi o mostra l’irritante messaggio “Samsung Pass temporaneamente non disponibile”.Se sei stanco di passare a gestori di terze parti o vuoi semplicemente risolvere il problema senza addentrarti in procedure complesse, questa guida può aiutarti. Non è infallibile, ma questi passaggi hanno funzionato per altri (su alcune configurazioni più che su altre).Aspettati qualche riavvio, qualche modifica alle autorizzazioni o la cancellazione dei dati lungo il percorso, ma ehi, è così che vanno queste cose.
Come risolvere il problema se Samsung Pass non funziona sul tuo dispositivo?
Controlla la tua connessione Internet: seriamente, le basi sono importanti
Certo, sembra ovvio, ma verifica di essere effettivamente connesso a Internet. Samsung Pass necessita di una connessione Internet decente per sincronizzare i dati e verificare le credenziali. Che tu sia su Wi-Fi o cellulare, assicurati che la connessione sia stabile. A volte, basta attivare e disattivare la modalità aereo o cambiare rete per risolvere qualche problema. Per verificare, vai su Impostazioni > Connessioni > Wi-Fi o Reti mobili e assicurati che tutto sia abilitato. Aspettati che l’app funzioni senza problemi una volta online. Su alcuni telefoni, se non hanno una connessione stabile, Samsung Pass potrebbe generare errori o semplicemente bloccarsi.
Chiudi tutte le app in background per migliorare le prestazioni
Hai mai notato come il tuo dispositivo sia lento o le app si blocchino quando ne hai decine in esecuzione? Questo perché la RAM è sovraccarica. Su alcuni telefoni, anche Samsung Pass può essere interessato da questo problema, soprattutto se altre app stanno monopolizzando le risorse. Per forzare la chiusura delle app, scorri verso l’alto dal basso (o premi il pulsante delle app recenti, a seconda del dispositivo), quindi scorri verso l’esterno o tocca “Chiudi tutto”.Dopodiché, prova Samsung Pass: a volte una tabula rasa fa la differenza. Tieni presente che la chiusura delle app in background può risolvere problemi come il blocco o la reattività lenta, che potrebbero compromettere il corretto funzionamento di Samsung Pass.
Riavvia il tuo dispositivo: vecchio ma perfetto
Non è una novità assoluta, ma il riavvio funziona ancora nel 90% dei casi. Bug complessi, perdite di memoria o processi bloccati spesso vengono risolti con un riavvio. Tieni premuto a lungo il pulsante di accensione, quindi tocca Riavvia. Attendi che torni online, quindi prova di nuovo Samsung Pass. Su alcuni telefoni, un rapido riavvio può risolvere problemi temporanei che impediscono all’app di funzionare correttamente. Non so perché a volte funzioni, ma su un dispositivo, un riavvio ha risolto il problema all’istante; su un altro, ci sono voluti un paio di tentativi. Strano, ma vale la pena provarci.
Esegui il tuo dispositivo in modalità provvisoria per scoprire se un’app di terze parti sta causando problemi
Se hai installato di recente nuove app al di fuori del Play Store, potrebbero causare conflitti o persino virus. La Modalità Provvisoria disattiva temporaneamente le app di terze parti, così puoi verificare se Samsung Pass si comporta normalmente senza quelle app extra che interferiscono. Per attivare la Modalità Provvisoria, tieni premuto il pulsante di accensione, quindi tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzata l’opzione per la Modalità Provvisoria. Toccala per riavviare in Modalità Provvisoria. Prova ad aprire Samsung Pass: se funziona correttamente, probabilmente è un’app di terze parti a causare problemi. Nella maggior parte dei casi, eliminare i download recenti o le app da fonti sconosciute risolve il problema. Per uscire dalla Modalità Provvisoria, riavvia il dispositivo normalmente.
Controllare e concedere le autorizzazioni necessarie
Se Samsung Pass non funziona correttamente, potrebbe essere dovuto alla mancanza di autorizzazioni. Soprattutto se hai saltato l’accesso a Contatti, File o Contenuti multimediali durante la configurazione, questo potrebbe impedirne il corretto funzionamento. Vai su Impostazioni > App, trova Samsung Pass, quindi tocca Autorizzazioni. Assicurati di attivare autorizzazioni come Contatti, Archiviazione (ovvero File e Contenuti multimediali) e qualsiasi altra richiesta. A volte, l’impostazione manuale delle autorizzazioni dopo la configurazione iniziale risolve i problemi dell’app. Ricorda, negare alcune autorizzazioni può bloccare funzionalità chiave come l’accesso tramite impronta digitale o la sincronizzazione delle credenziali.
Riattiva Samsung Pass — Ripristino rapido
Poiché a volte le app possono diventare temporaneamente inaffidabili, disattivare e riattivare Samsung Pass può essere d’aiuto. Vai su Impostazioni > Biometria e sicurezza > Samsung Pass. Tocca Altre opzioni > Impostazioni, quindi seleziona Elimina dati. Conferma e inserisci la password se richiesta. Questo risolve i problemi temporanei. Dopodiché, apri di nuovo Samsung Pass, configuralo passo dopo passo e verifica se funziona. Questo processo è un po’ come dare un nuovo avvio all’app, che spesso risolve piccoli problemi.
Disinstalla gli ultimi aggiornamenti: quando le cose diventano più problematiche dopo gli aggiornamenti
A volte, gli aggiornamenti introducono nuovi bug, soprattutto se non sono perfettamente rifiniti. Se Samsung Pass ha iniziato a comportarsi in modo anomalo dopo un aggiornamento, puoi provare a disinstallare gli aggiornamenti. Vai su Impostazioni > App > Samsung Pass, tocca il menu a tre punti nell’angolo in alto a destra, quindi seleziona Disinstalla aggiornamenti. Conferma e verifica se il ripristino della versione precedente stabilizza le cose. Su alcuni telefoni, l’aggiornamento potrebbe essere difettoso o incompatibile, quindi vale la pena provare questa soluzione alternativa.
Cancella dati — Reimposta l’app
Se tutto il resto non ha funzionato, cancellare i dati delle app è un’opzione valida. Tieni presente che questa operazione elimina tutti i dati biometrici e le impostazioni salvati in Samsung Pass, quindi assicurati di eseguire il backup delle informazioni importanti in anticipo. Per eseguire il backup, apri Samsung Pass, tocca i tre puntini, vai su Impostazioni, quindi su Account e sincronizzazione. Abilita la sincronizzazione con Samsung Cloud e tocca Sincronizza ora. Per cancellare i dati, vai su Impostazioni > App > Samsung Pass > Archiviazione, quindi tocca Cancella dati e conferma. Successivamente, configura nuovamente Samsung Pass da zero: a volte, questo è ciò che finalmente risolve i bug persistenti.
Aggiorna Samsung Pass tramite Galaxy Store
I vecchi bug spesso vengono risolti nelle versioni più recenti delle app, quindi controlla se è disponibile un aggiornamento. Apri il Samsung Galaxy Store, cerca Samsung Pass e tocca Aggiorna se disponibile. L’aggiornamento può risolvere problemi di compatibilità o bug che si sono insinuati dopo gli aggiornamenti precedenti. Di solito è semplice, ma a volte l’aggiornamento stesso può essere difettoso, quindi fai attenzione se è l’ultima versione e continua a comportarsi in modo anomalo.
Aggiorna il tuo dispositivo: mantieni tutto aggiornato
Come gli aggiornamenti delle app, gli aggiornamenti di sistema sono fondamentali. Correggono bug, migliorano la sicurezza e aumentano la stabilità generale. Vai su Impostazioni > Aggiornamento software > Scarica e installa e controlla la disponibilità di nuove versioni. L’installazione del software più recente potrebbe risolvere problemi di fondo che impediscono il corretto funzionamento di Samsung Pass. A volte, gli aggiornamenti di sistema includono correzioni per problemi di autorizzazioni o biometrici esplicitamente correlati a Samsung Pass, quindi non saltare questo passaggio.
Ripristina il tuo telefono: l’Ave Maria definitiva
Se nessun’altra soluzione funziona, il ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo potrebbe essere l’ultima spiaggia. Questo cancella tutto, quindi esegui prima il backup dei dati! Per farlo, vai su Impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristino dati di fabbrica. Segui le istruzioni, conferma il ripristino e configura il telefono da zero. Le app difettose o le impostazioni corrotte vengono spesso eliminate con questo metodo e Samsung Pass potrebbe tornare a funzionare normalmente in seguito.È un processo lungo, ma una volta che il dispositivo è nuovo, di solito funziona molto più fluidamente.