Come risolvere i problemi di sfarfallio dello schermo sul tuo dispositivo Surface

Linee sfarfallanti o strane sullo schermo del tuo Surface possono essere piuttosto frustranti, soprattutto quando non è chiaro se il problema sia hardware o software. A volte si tratta solo di un problema temporaneo, altre volte potresti essere di fronte a un segnale che qualcosa è effettivamente rotto. La chiave è capire se si tratta di un problema temporaneo o di un problema più grave, quindi i passaggi per la risoluzione dei problemi possono variare. Questa guida dovrebbe aiutarti a circoscrivere il problema e, si spera, a risolverlo senza dover ricorrere a una riparazione completa, a meno che non sia assolutamente necessario. Ricorda solo che i problemi hardware, soprattutto con i cavi o il display stesso, sono più complessi, quindi non esitare a chiedere aiuto a un professionista se non ti senti a tuo agio nello smontare i dispositivi.

Come risolvere lo sfarfallio dello schermo o le linee sulla superficie

Utilizzare la scorciatoia da tastiera per aggiornare la visualizzazione

Questo è il trucco più semplice: è un po’ come premere “Aggiorna” sul browser, ma per il display. Quando lo schermo sfarfalla, prova a premere Windows + Ctrl + Maiusc + B. Se sei in modalità laptop, questa scorciatoia riprodurrà la routine di aggiornamento del driver video, che può risolvere problemi temporanei. Su alcuni modelli di Surface, potrebbe anche essere utile premere Volume Giù + Volume Su tre volte di seguito se sei in modalità tablet. Quando lo fai, dovresti sentire un segnale acustico e lo schermo si oscurerà per un secondo prima di tornare alla schermata iniziale. In pratica, sta dicendo a Windows di reinizializzare i driver video, il che spesso risolve gli strani sfarfallii. Funziona su molte configurazioni, a volte appena sufficiente per guadagnare tempo in caso di necessità.

Forza il riavvio della superficie per eliminare i problemi

Se la scorciatoia non ha funzionato, un riavvio forzato potrebbe essere d’aiuto. Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 20-30 secondi finché il dispositivo non lampeggia o non appare il logo di Surface.È un po’ come scollegare il dispositivo senza scollegarlo fisicamente, forzandone il riavvio e ripristinando i problemi temporanei. Su alcuni computer, al primo tentativo, può risolvere i processi bloccati che causano lo sfarfallio. Non sempre è una soluzione, ma vale la pena provare se il display diventa sporco e nient’altro ha funzionato.

Reinstallare o aggiornare i driver grafici

Driver corrotti possono causare strani artefatti di visualizzazione, tra cui sfarfallio o disturbi. Per verificarlo, riavvia Surface e verifica se si verificano sfarfallii nella schermata UEFI. In tal caso, è un segno che il problema potrebbe derivare dai driver o dall’hardware. Per risolvere i problemi relativi ai driver, accedi a Gestione dispositivi. Premi Win + R, digita devmgmt.msce premi Invio. Espandi Schede video. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo grafico e scegli Disinstalla dispositivo ; assicurati di selezionare Tenta di rimuovere il driver per questo dispositivo se richiesto. Riavvia Surface in seguito e Windows dovrebbe reinstallare automaticamente un nuovo driver. In caso contrario, potrebbe essere necessario scaricare il driver più recente dal sito del produttore o dalla pagina di supporto di Surface.

Nota: se lo sfarfallio è così forte da non riuscire a vedere chiaramente il display, potrebbe essere il momento di preparare un’unità di ripristino. A volte una reinstallazione pulita del sistema operativo è l’unico modo per risolvere problemi di danneggiamento di driver o software.

Aggiorna Windows per risolvere i problemi software

A volte, lo sfarfallio del display è causato da un bug risolto in un aggiornamento di Windows. Vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update, quindi fai clic su Verifica disponibilità aggiornamenti. Installa tutti gli aggiornamenti disponibili, inclusi quelli facoltativi: spesso includono correzioni per i driver o patch di sistema per problemi di visualizzazione. Riavvia dopo gli aggiornamenti e verifica se lo sfarfallio persiste. I bug noti possono essere eliminati con questi aggiornamenti, soprattutto se il display del tuo Surface funzionava correttamente fino a una recente patch di Windows.

Eseguire un ripristino o un ripristino del sistema se l’hardware sembra a posto ma i problemi persistono

Se lo sfarfallio o le linee si presentano solo in determinate modalità e la reinstallazione dei driver non ha risolto il problema, potrebbe trattarsi di un danneggiamento del sistema. Prima di smontare l’hardware, vale la pena provare un ripristino del sistema. Innanzitutto, esegui il backup dei dati importanti (perché questo cancellerà la configurazione).Crea un’unità di ripristino scaricando l’ immagine di ripristino di Surface. Per farlo, ti serve un’unità USB da almeno 16 GB. Scarica l’immagine per il tuo modello, quindi utilizza lo strumento Unità di ripristino (cerca “Unità di ripristino” in Windows).Segui le istruzioni e crea un’unità USB avviabile. Al termine, spegni Surface, collega l’unità USB, quindi accendilo tenendo premuto il tasto Volume giù per avviare dall’unità di ripristino. Seleziona Risoluzione dei problemi > Ripristina da un’unità e segui le istruzioni. Questo essenzialmente ripristina Windows allo stato di fabbrica, il che spesso elimina lo sfarfallio causato dal software.

Controllare fisicamente o sostituire il pannello del display

Ci sono già segni di sfarfallio sullo schermo UEFI? Questo è un chiaro indizio che il problema sia dovuto all’hardware. A volte, problemi allo schermo come linee o sfarfallio si verificano a causa di un cavo del display allentato o danneggiato o dello schermo stesso. Nei dispositivi Surface, il display è collegato tramite cavi delicati che possono allentarsi o danneggiarsi, soprattutto dopo cadute o urti. Se non hai problemi ad aprire il dispositivo (il che, onestamente, è complicato e non privo di rischi), potresti provare a ricollegare i cavi del display. In caso contrario, la soluzione più sicura è rivolgersi a un professionista o al supporto Microsoft. Se il tuo Surface è ancora in garanzia, valuta la possibilità di inviare una richiesta di riparazione: a volte la sostituzione del pannello dello schermo è l’unica soluzione per i guasti hardware.

Qualunque sia la soluzione scelta, sapere se si tratta di un problema di driver, software o hardware aiuta a circoscrivere il campo di risoluzione. Gli sfarfallii possono essere fastidiosi, ma la maggior parte dei problemi è gestibile una volta identificata la causa principale.

Riepilogo

• Prova la scorciatoia da tastiera Windows + Ctrl + Maiusc + B per aggiornare temporaneamente la visualizzazione.
• Se lo sfarfallio è persistente, forzare il riavvio del dispositivo.
• Reinstallare o aggiornare i driver grafici tramite Gestione dispositivi.
• Aggiorna Windows per i bug di sistema che causano problemi di visualizzazione.
• Se l’hardware sembra sospetto, valutare la possibilità di reimpostare Windows o di controllare i collegamenti hardware.
• In caso di problemi persistenti, in particolare con i segnali su UEFI, potrebbe essere necessaria la riparazione dell’hardware.

Incartare

Gestire schermi tremolanti può sembrare una caccia all’oca selvatica, ma il più delle volte si tratta di un rapido problema software o di un cavo allentato. I problemi hardware sono più complessi, ma sintomi come lo sfarfallio sull’UEFI o linee persistenti di solito indicano proprio quello. Speriamo che una di queste soluzioni aiuti a far tornare alla normalità quel bellissimo display di Surface. Incrociamo le dita e aiutiamo qualcuno a ridurre i tempi di risoluzione dei problemi!