Come risolvere i problemi di stampa con inchiostro nero HP

Ti è mai capitato di imbatterti nel problema per cui la tua stampante HP si rifiuta di stampare in nero? Sì, è piuttosto fastidioso, soprattutto se i colori vengono bene ma il nero non si vede: a volte è un pasticcio grigiastro, o la stampa scompare del tutto. Spesso, si tratta di un avviso di inchiostro in esaurimento nascosto sullo sfondo, o forse la testina di stampa si è intasata o è stata posizionata male. Certo, HP ama consigliarti di utilizzare cartucce originali, ma a volte si tratta più che altro di sistemare le impostazioni o controllare i livelli di inchiostro. Questa guida dovrebbe aiutarti a risolvere i problemi più comuni, quelli che potrebbero effettivamente farti tornare a stampare con l’inchiostro nero senza dover sostituire completamente la cartuccia.

Come risolvere il problema della stampante HP che non stampa in nero

Controllare il livello dell’inchiostro nero

Sembra ovvio, ma a volte è semplicemente perché l’inchiostro nero è completamente esaurito o è troppo basso.È un po’ strano, ma in alcune configurazioni questa potrebbe essere la causa principale. Su alcuni modelli HP, è possibile controllare i livelli di inchiostro direttamente dal computer tramite il Pannello di controllo o il software HP. Se i livelli sono bassi, ricaricare o sostituire le cartucce potrebbe risolvere il problema.

In Windows, ecco cosa fare:

• Aprire il Pannello di controllo.
• Fare clic su Hardware e suoni.
• Selezionare Dispositivi e stampanti.
• Fare doppio clic sull’icona della stampante HP.
• Avviare HP Printer Assistant (solitamente tramite un’icona di un’app separata o dalle proprietà della stampante).
• Passare a Livelli stimati o Livelli stimati della cartuccia : in questo modo verrà visualizzata la quantità di inchiostro nero rimasta.

Nella mia esperienza, quando l’inchiostro è molto basso, anche se la cartuccia non è vuota, la stampante potrebbe non stampare in nero. Se i livelli sono bassi, sostituire le cartucce o ricaricarle può fare una grande differenza. Non ignorare questo passaggio: spesso è la soluzione più semplice.

Regola le impostazioni della carta e della stampa

Un’altra causa strana potrebbe essere l’errata impostazione della carta. Se hai selezionato il formato o il tipo di carta sbagliato, la stampante potrebbe saltare l’inchiostro nero o alterare il getto d’inchiostro. Inoltre, se utilizzi carta molto economica o incompatibile, l’inchiostro potrebbe non essere trasferito correttamente o la stampante potrebbe non stampare affatto in nero.

Ecco come puoi modificarli:

• Premi Windows + R sulla tastiera.
• Digita control printerse premi OK.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante HP e selezionare Preferenze di stampa.
• Passare alla scheda Carta/Qualità.
• Impostare il formato carta corretto (ad esempio Lettera, A4) e il tipo di carta (comune, fotografica, ecc.).
• Fare clic su OK e riprovare a stampare.

In alcune macchine, l’impostazione della carta sbagliata o impostazioni non corrispondenti fa sì che la stampante salti completamente la cartuccia di inchiostro nero; spesso, questo metodo è utile anche senza toccare le cartucce.

Allineare le testine di stampa

Se il nero non esce nitido, è probabile che le testine di stampa siano disallineate.È un po’ fastidioso, ma ne vale la pena. Il disallineamento può far sì che l’inchiostro nero fuoriesca o non venga spruzzato affatto.

Segui questi passaggi:

• Aprire HP Printer Assistant dal Pannello di controllo.
• Vai alla sezione Manutenzione della stampante.
• Selezionare la scheda Servizi dispositivo, quindi scegliere Allinea cartucce.
• Stampa la pagina di allineamento, una stampa di prova che aiuta la stampante a calibrarsi.
• Posizionare la pagina sul vetro dello scanner come indicato, quindi scansionarla.
• Attendi il popup di conferma: a volte ci vuole un minuto, ma ne vale la pena.

Un corretto allineamento delle cartucce può risolvere alcuni problemi di stampa nera ostinati, soprattutto dopo la sostituzione delle cartucce o la pulizia della testina di stampa. Meno spruzzi fuori direzione, migliore qualità complessiva.

Eseguire il ciclo di pulizia della testina di stampa

Se la testina di stampa è ostruita a causa di un’inattività prolungata o di inchiostro secco, nessun controllo dei livelli di inchiostro potrà risolvere il problema dell’ugello bloccato. Eseguire spesso un ciclo di pulizia elimina le ostruzioni causate dall’inchiostro nero.

Ecco una rapida panoramica:

• Aprire HP Printer Assistant o la finestra di dialogo Esegui ( Windows+ R, digitare control printers).
• Seleziona la tua stampante e fai clic su Manutenzione stampante.
• Fare clic sulla scheda Servizi dispositivo.
• Selezionare Cartucce pulite.
• Segui le istruzioni: la stampante potrebbe eseguire più cicli, quindi non fermarti dopo uno solo. Di solito, 2-3 cicli sono la soluzione migliore.

Nota: su alcune stampanti, potrebbe essere visualizzato un rapporto diagnostico o una finestra di stato in un secondo momento. A volte, sono necessari un paio di tentativi di pulizia per liberare gli ugelli interni ostruiti, soprattutto se l’inchiostro si è seccato.

Un’altra cosa da tenere a mente: se nessuna di queste soluzioni funziona, potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia nera o effettuare una pulizia più accurata delle testine tramite il software HP. Naturalmente, utilizzare cartucce originali rende tutto meno stressante. E, sempre, controllate prima i livelli di inchiostro: è un chiaro segno di problemi e un buon punto di partenza.

Riepilogo

• Controllare il livello dell’inchiostro nero e sostituire le cartucce se necessario.
• Regolare correttamente le impostazioni della carta e di stampa.
• Eseguire l’allineamento della testina di stampa per risolvere i problemi di spruzzatura.
• Se gli ugelli sono intasati, eseguire più cicli di pulizia.
• Assicurarsi che le cartucce siano originali e installate correttamente.

Incartare

Riuscire a stampare di nuovo con l’inchiostro nero può essere un mix di semplici controlli e un po’ di pazienza con i cicli di pulizia. A volte, il problema è semplicemente un avviso di inchiostro in esaurimento, oppure la testina di stampa ha bisogno di una piccola spinta per tornare in allineamento. Se nulla funziona, la sostituzione della cartuccia potrebbe essere inevitabile, ma questi passaggi coprono la maggior parte delle cause più comuni. Incrociamo le dita affinché l’inchiostro nero torni a scorrere, perché, onestamente, i problemi della stampante sono già abbastanza fastidiosi senza aggiungere ostinati blocchi di inchiostro al mix.