Come risolvere i problemi di un dispositivo connesso che non riesce ad accedere a Internet

A volte, i telefoni si connettono alle reti Wi-Fi ma si rifiutano comunque di fornire l’accesso a Internet. Dispositivi Android come Pixel, Xiaomi o simili sono noti per generare il messaggio di errore ” Connesso al dispositivo. Impossibile fornire Internet “.È un po’ frustrante, perché la connessione sembra corretta, ma non c’è Internet. Di solito, un rapido riavvio del telefono e del router risolve il problema, ma in caso contrario, ci sono alcuni trucchi da provare. Queste soluzioni possono essere un po’ imprevedibili da una configurazione all’altra, ma in passato hanno aiutato molte persone. Ecco quindi cosa potrebbe aiutare a ripristinare il corretto funzionamento della rete.

Un piccolo avvertimento: a volte il problema non riguarda solo il dispositivo, come il router o il servizio internet. Altre volte, si tratta semplicemente di qualche strano problema con le impostazioni di rete del telefono. L’obiettivo è individuare il problema, risolverlo e, si spera, tornare online senza troppi problemi. Se sei stanco di armeggiare o se il problema persiste, contattare il tuo ISP potrebbe essere l’ultima spiaggia. Comunque, vediamo come risolvere il problema.

Come risolvere il problema della connessione Wi-Fi ma della mancanza di Internet su Android

Verifica se la colpa è della rete o solo del tuo dispositivo

Questo è piuttosto importante. A volte, potrebbe sembrare che il tuo telefono sia l’unico problema, ma in realtà è l’intera rete a non funzionare. Quindi, prova a connettere un altro dispositivo, come un laptop o un altro telefono, alla stessa rete Wi-Fi. Se anche quel dispositivo non ha Internet, il problema è probabilmente dovuto al router, al modem o al provider di rete. Se gli altri dispositivi funzionano correttamente, allora è il momento di concentrarsi sul telefono.

In una configurazione ha funzionato, in un’altra non così tanto.È tipico: l’hardware può essere incostante.

Se solo il tuo dispositivo Android si comporta male, passa ai passaggi successivi. Altrimenti, controlla le spie luminose del router, come quelle di alimentazione, Internet e WAN. Una luce lampeggiante o rossa potrebbe indicare un’interruzione del servizio, un cavo difettoso o un hardware difettoso. Il reset del router e del modem spesso è utile: basta scollegarli, attendere circa 30 secondi e ricollegarli. Se questo non funziona, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ricorda che questa operazione ripristina tutte le impostazioni personalizzate, quindi preparati a riconfigurarle se necessario. Se nessuno di questi metodi funziona, l’ultimo passaggio è solitamente contattare il tuo provider Internet.

Passaggio 1: dimentica e riconnettiti alla rete Wi-Fi

Perché questo è utile:

A volte le informazioni di rete salvate si corrompono o alcune impostazioni non si sincronizzano correttamente, causando strani problemi di connettività. Dimenticare la rete cancella i vecchi punti dati e costringe il dispositivo a recuperare nuove informazioni quando si riconnette.È come dare una nuova vita al telefono.

Questo vale se visualizzi il messaggio “Connesso, nessuna connessione Internet” solo sul tuo dispositivo. Aspettati di vedere il dispositivo disconnettersi dopo aver dimenticato la connessione, per poi riconnettersi. Funziona abbastanza spesso da essere una soluzione rapida.

Come fare:

• Apri Impostazioni e vai su Wi-Fi.
• Trova la rete in questione, tocca per espandere i dettagli, quindi fai clic su “Dimentica rete”. Conferma se richiesto.
• Riconnettiti selezionando nuovamente la rete dagli elenchi Wi-Fi disponibili e inserisci la password.

Passaggio 2: gioca con le impostazioni DNS e MAC

Perché questo è utile:

Server DNS configurati in modo errato o problemi con l’indirizzo MAC possono compromettere l’accesso a Internet anche se il Wi-Fi risulta connesso. Cambiare il DNS con un indirizzo come 8.8.8.8/8.8.4.4 di Google può risolvere alcuni problemi di risoluzione. Invertire la modalità dell’indirizzo MAC a volte consente di aggirare restrizioni o bug di rete, soprattutto su reti con filtri o blocchi MAC.

Questo approccio è particolarmente utile se noti che il tuo dispositivo si connette ma non carica mai le pagine.

Come fare:

• In Impostazioni > Wi-Fi, tocca la tua rete, quindi scegli Dettagli rete.
• Imposta Privacy su Usa MAC dispositivo anziché MAC casuale: alcune reti bloccano o hanno problemi con gli indirizzi casuali.
• Se hai familiarità con le configurazioni IP, cambia le impostazioni IP da Statico a DHCP. Se sei già su DHCP, passa a Statico.
• Per un IP statico, modifica solo l’ultima cifra del tuo IP (ad esempio 192.168.1.100) e inserisci server DNS come 8.8.8.8 e 8.8.4.4. Assicurati di inserirli correttamente; errori di battitura possono causare ulteriori problemi.
• Salva, quindi ricollegati e verifica se il caricamento è migliore.

Passaggio 3: verificare se il problema è dovuto alle impostazioni del router

Perché vale la pena provarci:

I router possono dare problemi, soprattutto se qualcuno ha modificato le impostazioni wireless o se un aggiornamento ha causato un bug. Ripristinare le impostazioni di fabbrica elimina eventuali errori di configurazione, ma è un’operazione un po’ distruttiva, quindi procedi con cautela ed esegui un backup delle impostazioni personalizzate, se possibile.

A volte, il problema riguarda configurazioni più specifiche come configurazioni mesh, filtri MAC o parental control. In questi casi, è necessario accedere al pannello di amministrazione del router ( di solito 192.168.1.1 o 192.168.0.1 ) e verificare le impostazioni.

Disabilita Mesh/Extender:

Se utilizzi un sistema mesh o hai degli extender, a volte il tuo telefono si connette a un nodo o a un extender che non ha accesso a Internet. Molti sistemi mesh consentono di disattivare temporaneamente la funzionalità mesh per dispositivi specifici: cerca le opzioni ” Disattiva Mesh” o simili nel pannello di amministrazione del router. La connessione diretta al router principale spesso aiuta se il roaming causa confusione nella rete.

Esaminare il filtraggio degli indirizzi MAC/controlli di accesso:

Se la rete limita i dispositivi in ​​base agli indirizzi MAC o ha attivato controlli di accesso, il telefono potrebbe connettersi ma non accedere a Internet. Verifica con chi gestisce la rete; potrebbero aver impostato filtri o controlli parentali per bloccare determinati dispositivi. Assicurarti che l’indirizzo MAC del tuo dispositivo sia nella whitelist o non bloccato può risolvere il problema.

E se Internet continua a non funzionare?

Se tutto quanto sopra non risolve il problema, la colpa è sostanzialmente del tuo ISP o dell’hardware. A volte, un aggiornamento firmware non funzionante sul router causa strani problemi: aggiornare il firmware dal pannello di amministrazione del router potrebbe essere d’aiuto. Se il problema è limitato alla tua rete Wi-Fi, prova a cambiare la scheda SIM del telefono o a provarne una diversa: è un’impresa ardua, lo so, ma ha aiutato parecchie persone.

Inoltre, se sei connesso a una rete domestica e il problema persiste, chiedere al tuo ISP un controllo della linea o valutare la sostituzione del modem/router potrebbe essere l’ultima spiaggia. Tieni presente che a volte basta un semplice riavvio o un aggiornamento del firmware per far funzionare di nuovo tutto.