Come risolvere i problemi di un dispositivo remoto che non accetta connessioni

Ricevere il messaggio ERR_CONNECTION_RESET o “Il dispositivo o la risorsa remota non accetta la connessione” può essere davvero frustrante. A volte è solo un problema del server che non dipende da te, ma spesso è qualcosa che blocca o interferisce con la connessione. Questi problemi si verificano in diversi browser, sistemi e configurazioni, quindi è bene avere qualche asso nella manica. Ecco alcune soluzioni comuni che hanno funzionato per me, soprattutto quando il riavvio standard o il controllo della rete non erano sufficienti.

Come risolvere i problemi di ripristino della connessione e del proxy in Windows

Disabilita le impostazioni proxy

Questo è un problema comune: se il sistema o il browser tenta di connettersi tramite un proxy che il server remoto non gradisce, interrompe la connessione. Soprattutto se vengono visualizzati errori come “Il dispositivo o la risorsa remota non accetta la connessione”, modificare le impostazioni del proxy può essere d’aiuto.

• Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni.
• Vai su Rete e Internet > Proxy.
• Attiva Rileva automaticamente le impostazioni.
• Se vedi opzioni come Usa script di installazione o Usa un server proxy, fai clic su Cambia o Modifica, quindi disattivale.

Inoltre, non dimenticare di controllare le estensioni del tuo browser. A volte un’estensione proxy o un componente aggiuntivo VPN sono subdoli e ignorano le impostazioni di sistema. Disattivali temporaneamente solo per vedere se funzionano. Perché, onestamente, a volte il browser può avere una volontà propria.

Disattivare temporaneamente l’antivirus/firewall

A volte, i programmi antivirus o i firewall di terze parti possono essere eccessivamente zelanti e bloccare determinate connessioni web, pensando che siano minacce. Se un sito non si carica ma altri siti funzionano correttamente, provare a disattivare temporaneamente l’antivirus o il firewall potrebbe rivelare se la causa è proprio questa.

Ricordati solo di riattivarlo dopo! E se utilizzi Windows Defender, puoi andare su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows > Firewall e protezione di rete per disattivarlo.

È un po’ fastidioso, ma su una configurazione ha funzionato, su un’altra…non così tanto. Quindi consideratelo un passaggio per la risoluzione dei problemi, non una soluzione definitiva.

Cancella dati di navigazione e cookie

Se solo un browser si comporta male con determinati siti, la causa sono probabilmente la cache e i cookie. I browser archiviano una grande quantità di dati nel tempo e dati corrotti o obsoleti possono bloccare le connessioni.

Su Microsoft Edge :

• Digita edge://settings/siteDatanella barra degli indirizzi e premi Invio.
• Cerca il sito web a cui stai tentando di accedere.
• Fare clic sul pulsante Elimina accanto al sito.
• Poi vai a edge://settings/content/all.
• Ripetere l’eliminazione per tutti i dati memorizzati relativi a quel sito.

Su Chrome, Opera e altri browser Chromium :

• Digita about://settings/content/allnella barra degli indirizzi.
• Cerca il tuo sito.
• Fare clic sull’icona Elimina e confermare.

Firefox :

• Digita about:preferences#privacynella barra degli indirizzi.
• Fare clic su Gestisci dati.
• Trova il tuo sito, rimuovilo, quindi fai clic su Salva modifiche.

A volte, questa operazione risolve uno strano problema con i dati memorizzati nella cache che blocca le nuove connessioni. Non so perché, ma funziona il più delle volte.

Ripristina la connessione Internet

Se l’intera connessione Internet si comporta in modo anomalo, reimpostare lo stack di rete può essere d’aiuto.È come dare alla rete un nuovo inizio: rilascia e rinnova l’IP, cancella la cache DNS e reimposta le impostazioni TCP/IP. Questo è particolarmente utile in caso di strani errori DNS o connessioni bloccate.

• Apri Esegui (premi Win + R).
• Digitare cmde premere Ctrl + Shift + Enterper un prompt dei comandi di amministratore.
• Immettere questi comandi uno alla volta, premendo Invio dopo ciascuno:
  • ipconfig /release
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /renew
  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset

Dopodiché, riavvia il PC e verifica se il sito si carica. A volte ci vuole solo un paio di passaggi prima che torni a funzionare, almeno questo è quello che ho notato io.

Forza aggiornamento criteri di gruppo (per sistemi di dominio)

Se il computer si trova in un ambiente di dominio (ad esempio in un luogo di lavoro), i criteri di gruppo potrebbero bloccare determinate connessioni. A volte, l’esecuzione di un rapido comando per forzare i criteri di aggiornamento può risolvere il problema.

• Aprire il Prompt dei comandi con privilegi elevati.
• Digita gpupdate /forcee premi Invio.

Questo costringe il sistema a riapplicare le policy e, se è stata apportata una modifica recente a livello di amministratore, dovrebbe essere d’aiuto. In caso contrario, probabilmente è il momento di contattare il reparto IT perché potrebbe essere necessario controllare le configurazioni lato server.

Naturalmente, queste sono solo alcune idee di base. A volte il server stesso è inattivo o si verifica un’interruzione di rete, ma almeno questi passaggi coprono la maggior parte dei problemi lato client che causano il ripristino della connessione.