Come risolvere i problemi di un hub USB che non risponde

A volte, i dispositivi USB decidono semplicemente di smettere di funzionare, che si tratti di un mouse, una tastiera o un’unità esterna. Può essere frustrante, soprattutto quando sembra che tutto andasse bene ieri. Di solito, la causa è qualche impostazione errata, problemi di alimentazione o driver obsoleti. Quando il dispositivo improvvisamente si comporta male, provare alcune semplici soluzioni può spesso ripristinarlo. L’obiettivo è assicurarsi che le periferiche vedano una connessione corretta e che il PC le riconosca correttamente. Aspettatevi controlli hardware, aggiornamenti dei driver e modifiche alle opzioni del BIOS: niente di troppo elaborato, ma può fare una grande differenza. Tenete presente che, in alcune configurazioni, questi dispositivi si comportano in modo strano al primo tentativo e un riavvio potrebbe risolvere il problema senza troppi problemi.

Come risolvere il problema dei dispositivi USB non riconosciuti

Spegnere e riaccendere correttamente l’hub USB

Potrebbe sembrare ovvio, ma se si utilizza un hub USB alimentato, vale la pena scollegare completamente l’adattatore di alimentazione. A volte, l’hub si blocca e un semplice reset può risolvere il problema. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato, quindi attendere almeno 30 secondi, il tempo necessario per scaricare l’eventuale energia residua. Dopodiché, ricollegare l’alimentazione e ricollegare le periferiche. Questo spesso risolve piccoli problemi e ripristina la connessione in un modo che Windows possa comprendere meglio. Su alcuni computer, questo potrebbe non risolvere il problema immediatamente, ma è un buon punto di partenza.

Controllare eventuali guasti hardware: cavi, porte e pulizia

Successivamente, ispeziona i cavi e le porte. Fili danneggiati, cavi sfilacciati o connettori usurati possono causare problemi intermittenti o guasti totali. Prova a collegare il dispositivo a una porta diversa, idealmente una direttamente sulla scheda madre, non a un hub o a una prolunga. Se tutto funziona correttamente su un’altra porta, probabilmente è lì che si trova il problema. Inoltre, le porte possono ostruirsi con polvere, lanugine e detriti: un po’ disgustoso, ma succede. Un rapido getto d’aria compressa può rimuovere la polvere. Per lo sporco ostinato, immergi un cotton fioc in alcol isopropilico al 70% e pulisci accuratamente l’interno della porta. Sii delicato. Se il dispositivo continua a non funzionare su più porte o con un cavo diverso, potrebbe essere il momento di sostituirlo, poiché è probabile che sia danneggiato.

Aggiornare o reinstallare i controller USB in Windows

Questo passaggio è piuttosto comune. I driver che gestiscono le porte USB a volte si danneggiano o diventano obsoleti, soprattutto dopo gli aggiornamenti di Windows o l’installazione dei driver. Per verificare se è questo il caso, apri Gestione dispositivi premendo Windows + R, digitando devmgmt.msce premendo Invio. Trova la sezione denominata Controller USB (Universal Serial Bus). Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Rileva modifiche hardware : a volte Windows deve semplicemente fare il suo lavoro e riconoscere nuovamente il dispositivo. Se il dispositivo USB appare anomalo o contrassegnato da un avviso giallo, potrebbe essere necessario aggiornare il driver. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla voce interessata, seleziona Aggiorna driver, quindi seleziona Cerca automaticamente i driver. Se ancora non funziona, prova a fare clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Disinstalla dispositivo. Successivamente, riavvia il PC e Windows dovrebbe reinstallare un nuovo driver per le porte. In alcune configurazioni, la rimozione e la reinstallazione delle voci dei driver risolvono problemi di riconoscimento che sembrano casuali.

Aggiorna i driver del chipset della scheda madre

Dietro le quinte, i driver del chipset gestiscono il modo in cui la scheda madre comunica con tutto l’hardware collegato, incluse le porte USB. Se questi driver si corrompono o diventano obsoleti, potrebbero verificarsi problemi di riconoscimento. Per risolvere questo problema, apri Gestione dispositivi ed espandi la sezione Dispositivi di sistema. Cerca qualsiasi elemento contrassegnato con un punto esclamativo giallo. Fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascuno di essi e seleziona Aggiorna driver. Quindi, seleziona Cerca automaticamente i driver. Se questa operazione non funziona o causa problemi, disinstalla il driver e riavvia il PC: Windows tenterà di reinstallare la versione corretta. In alternativa, puoi scaricare manualmente i driver del chipset più recenti direttamente dal sito web del produttore della scheda madre. Assicurati solo di avere il modello corretto: scaricare la versione più recente può migliorare stabilità e compatibilità.

Controllare le impostazioni del BIOS per le porte USB esterne

A volte, le impostazioni del BIOS della scheda madre possono bloccare o disabilitare le porte USB. Non è un problema comune, ma vale la pena verificare se altre soluzioni non funzionano. Per farlo, riavvia il PC, quindi accedi al BIOS premendo un tasto (come Canc o F2 ) durante l’avvio. Vai a una sezione chiamata Configurazione di sistema o simile. Individua le impostazioni di Configurazione USB o Porta USB esterna. Assicurati che tutto ciò che riguarda USB sia abilitato. Salva, esci e riavvia Windows. Questo aspetto viene spesso trascurato, ma una porta disabilitata nel BIOS può causare la mancata visualizzazione delle periferiche.

Disabilita la sospensione selettiva USB e le modifiche alla gestione dell’alimentazione

A volte Windows imposta le porte USB in modalità risparmio energetico per risparmiare energia, soprattutto sui laptop. Questa funzionalità può causare la disconnessione imprevista dei dispositivi. Per disattivarla, vai su Pannello di controllo > Hardware e suoni > Opzioni risparmio energia. Quindi, fai clic su Modifica impostazioni combinazione per il piano attivo, quindi su Modifica impostazioni avanzate risparmio energia. Espandi Impostazioni USB > Impostazione sospensione USB e impostala su Disabilitato. In questo modo, impedisci a Windows di sospendere le porte USB quando non sono in uso. Inoltre, modifica la gestione dell’alimentazione per i controller USB in Gestione dispositivi. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul controller, vai su Proprietà, quindi passa alla scheda Gestione alimentazione e deseleziona Consenti a questo dispositivo di spegnersi per risparmiare energia. Questi passaggi ti aiuteranno a mantenere le tue periferiche attive e reattive.

Disattiva l’avvio rapido

Avvio rapido è una funzionalità che avvia rapidamente Windows salvando un file di ibernazione. A volte, interferisce con il rilevamento dell’hardware, soprattutto dopo aggiornamenti dei driver o modifiche al BIOS. Per disattivarla, apri il Pannello di controllo, quindi vai su Hardware e suoni > Opzioni risparmio energia. Fai clic su Specifica comportamento pulsanti di alimentazione o Specifica comportamento chiusura coperchio, quindi seleziona Modifica le impostazioni attualmente non disponibili. In Impostazioni di arresto, deseleziona Attiva avvio rapido. Salva e riavvia. Questo consente a Windows di ripartire da zero, risolvendo a volte problemi di riconoscimento persistenti.

Esegui la risoluzione dei problemi hardware e dispositivi

Se il problema persiste, vale la pena provare lo strumento di risoluzione dei problemi integrato in Windows. Premi Windows + R, digita msdt.exe -id DeviceDiagnostice premi Invio. Assicurati di selezionare ” Applica riparazioni automaticamente” prima di premere Avanti. Lo strumento di risoluzione dei problemi cercherà conflitti hardware o problemi di driver e suggerirà soluzioni. A volte rileva problemi non evidenti e l’applicazione di queste soluzioni può risolvere i problemi di riconoscimento senza troppi problemi. Ricorda, questi strumenti non sono perfetti, ma svolgono un buon lavoro nell’individuare le anomalie più comuni.

Reimpostare o aggiornare il BIOS: ultima risorsa

Se nient’altro ha funzionato, potrebbe essere necessario modificare il BIOS. Ripristinare il BIOS alle impostazioni predefinite può correggere errori di configurazione. Per farlo, riavvia, premi il tasto BIOS (come F2, Canc o altri a seconda della scheda madre), quindi trova l’opzione Ripristina impostazioni predefinite o Carica impostazioni predefinite ottimizzate. Salva e riavvia. Se hai aggiunto di recente un nuovo hub USB o nuovo hardware, aggiornare il BIOS potrebbe risolvere i problemi di compatibilità. Scarica il firmware più recente dal sito web della scheda madre, scrivilo su un’unità USB formattata in FAT32 e quindi utilizza l’ utilità M-Flash o di aggiornamento del BIOS per flashare il BIOS. Fai attenzione: un aggiornamento del BIOS non riuscito può bloccare la scheda. Esegui questa operazione solo se sei sicuro o hai ricevuto istruzioni dal produttore.

Speriamo che alcuni di questi passaggi riesca a far riconoscere nuovamente i dispositivi USB. Non promettiamo nulla, ma questi suggerimenti coprono una serie di problemi comuni: hardware, driver, BIOS, componenti di alimentazione. Hai combinato qualche pasticcio con gli aggiornamenti dei driver o le impostazioni del BIOS? A volte, una reinstallazione pulita o un ripristino sono la soluzione giusta.

Riepilogo

• Spegnere e riaccendere l’hub USB e ricollegare le periferiche
• Controllare cavi, porte, pulire la polvere
• Aggiornare o reinstallare i controller USB e i driver del chipset
• Verificare le impostazioni del BIOS, in particolare le configurazioni USB
• Disattivare le funzioni di risparmio energetico che interrompono le porte
• Disattivare l’avvio rapido per evitare conflitti
• Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware di Windows
• Se nient’altro funziona, prendi in considerazione il ripristino o l’aggiornamento del BIOS

Incartare

Avere a che fare con i problemi USB può essere una vera seccatura: non c’è niente di peggio di una periferica che si rifiuta di funzionare. Ma il più delle volte, con un po’ di pazienza e qualche piccolo aggiustamento, è possibile risolvere il problema. Questi passaggi hanno funzionato su diverse macchine quando nient’altro funzionava. Incrociamo le dita, questo può risparmiarci qualche grattacapo o almeno indicare la giusta direzione. Buona fortuna.