Come risolvere i problemi di un laptop che non si connette al Wi-Fi

Prima di lanciarsi in soluzioni complicate, vale la pena provare alcuni passaggi rapidi, come riavviare il router, il laptop e provare a connettersi a una rete Wi-Fi diversa. A volte, il problema riguarda la rete a cui sei abituato e, in ogni caso, il laptop non riesce a rilevare la nuova connessione. Riavviare il router e il modem può spesso ripristinare la situazione e risolvere eventuali problemi che causano il problema. Perché, naturalmente, a volte Windows deve rendere la situazione più difficile del necessario.

Se questo non fosse d’aiuto, ecco alcune soluzioni più concrete. Di solito, risolvere i problemi di connessione Wi-Fi si riduce ad assicurarsi che tutto sia aggiornato, che le impostazioni siano corrette e che l’hardware non si comporti in modo anomalo. Il più delle volte, non è necessario sostituire l’adattatore Wi-Fi; è più probabile che si tratti di una configurazione o di un problema temporaneo. Tieni presente che alcune soluzioni potrebbero richiedere un po’ di pazienza, poiché riavviare i dispositivi o eseguire comandi a volte sembra come lanciare spaghetti contro il muro: a volte si incastrano, a volte no.

Come posso risolvere il problema del mio laptop che non si connette al Wi-Fi?

Controlla se il tuo Wi-Fi è acceso

È sorprendentemente facile disattivare accidentalmente il Wi-Fi, soprattutto sui laptop con tasti di scelta rapida dedicati. Questi si trovano solitamente sui tasti funzione in alto, come Fn + F2o qualcosa di simile. Assicuratevi che l’icona del Wi-Fi sia attiva e, se è presente un interruttore fisico (alcuni modelli lo hanno), attivatelo.È un controllo semplice, ma spesso trascurato quando all’improvviso il Wi-Fi non funziona più. Aspettatevi un po’ di sollievo una volta confermata l’attivazione: a volte, è proprio quello di cui ha bisogno.

Avvicinarsi al punto di accesso

Questo è un punto piuttosto ovvio, ma vale la pena sottolinearlo: la potenza del segnale diminuisce con la distanza. Se ti trovi nell’altra stanza o dietro le pareti, il tuo portatile potrebbe non ricevere abbastanza segnale. Assicurati che l’ interruttore Wi-Fi fisico sia acceso (cerca una spia luminosa) e prova ad avvicinarti al router o all’access point per vedere se la connessione migliora. In alcune configurazioni, questo fa la differenza, soprattutto con router più vecchi o in presenza di interferenze.

Controlla se la modalità aereo è disattivata

1. Vai su Start e poi su Impostazioni.
2. Vai su Rete e Internet.
3. Seleziona la modalità aereo e verifica se è attiva. Se lo è, disattivala.È una soluzione semplice, ma a volte ci si dimentica che sia attiva.

Riavvia il modem e il router

Questo è un classico per un motivo: perché continua a funzionare. L’idea è piuttosto semplice: il modem e il router sono essenzialmente dei computer e a volte hanno solo bisogno di un nuovo inizio. Ecco cosa fare:

• Scollega i cavi di alimentazione sia dal modem che dal router. Scollegali semplicemente dalla presa di corrente: niente complicate operazioni da fare, solo il dispositivo stesso.
• Attendi almeno 30 secondi. Non è solo superstizione: i condensatori all’interno di questi dispositivi mantengono la carica per alcuni secondi, e aspettare aiuta a smaltirla.
• Ricollega prima il modem, attendi che si stabilizzi (tutte le spie fisse), quindi fai lo stesso con il router. Assicurati che le spie del modem smettano di lampeggiare prima di accendere il router: fidati, aiuta.
• Lascia che si stabilizzi per qualche minuto, quindi controlla la connessione.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows

Questa è una funzionalità utile e spesso passa inosservata. Windows ha uno strumento di risoluzione dei problemi integrato che spesso riesce a individuare il problema senza troppi problemi. Ecco come:

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Internet sulla barra delle applicazioni.
• Selezionare Risoluzione dei problemi.
• Scegli Wi-Fi dalle opzioni e una procedura guidata ti guiderà nella risoluzione dei problemi più comuni.

Non è perfetto, ma è veloce e gratuito. Aspettatevi alcune correzioni o suggerimenti automatici alla fine, e a volte vi dirà semplicemente cosa non funziona.

Disattivare e riattivare l’adattatore wireless

Questo metodo è un po’ come spegnere e riaccendere il Wi-Fi, ma a un livello più profondo. Reimposta l’interfaccia di rete e può eliminare errori non evidenti. Ecco come:

1. Vai su Start > Impostazioni > Rete e Internet.
2. Vai su Modifica impostazioni scheda.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla rete wireless e seleziona Disabilita.
4. Attendi qualche secondo, quindi fai di nuovo clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Abilita.

Su alcuni sistemi, questo passaggio corregge i problemi che si sono verificati dopo un aggiornamento del driver o un riavvio del sistema.

Testare la connettività al router

Questo aiuta a determinare se il tuo laptop riesce a comunicare con il router a livello IP. Esegui un rapido test ping:

• Premere il tasto Windows + X e scegliere Windows PowerShell (Amministratore).
• Digitare ipconfige premere Invio. Cercare il Gateway predefinito.
• Quindi, digita ping <Default Gateway IP>(sostituisci con il tuo IP effettivo) e premi Invio.

Se ricevi risposte, la comunicazione con il router è confermata. In caso contrario, il tuo portatile non comunica con il router e dovrai quindi risolvere i problemi hardware o dei driver.

Controllare le impostazioni di trasmissione del router

Se il tuo Wi-Fi non viene visualizzato, è possibile che il router lo stia nascondendo. Collegati tramite cavo Ethernet:

1. Utilizzare un cavo Ethernet per collegare il laptop direttamente al router.
2. Apri un browser e digita l’ indirizzo IP del router, in genere 192.168.1.1 o 172.16.0.1. In caso di dubbi, consulta il manuale del router.
3. Accedi con il nome utente e la password (se non li hai mai cambiati, cerca quelli predefiniti nel manuale).
4. Vai su Impostazioni wireless.
5. Trova l’opzione “SSID Broadcast” o “Abilita SSID Broadcast”. Assicurati che sia attiva. Salva le modifiche e controlla se la rete ora viene visualizzata.

Verifica la presenza di problemi di segnale o ISP

Qui la situazione si fa un po’ complicata, soprattutto se tutto sembra a posto ma non c’è internet. Usa il prompt dei comandi per un controllo di base:

1. Cerca Prompt dei comandi, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Esegui come amministratore.
2. Digitare ipconfig, notare il Gateway predefinito.
3. Quindi prova ping <Default Gateway IP>. Se ricevi risposta, il tuo portatile comunica correttamente con il router.
4. Se non ricevi risposta o si verificano timeout, potrebbe essere il tuo ISP o il tuo modem a dare problemi.È ora di contattare il tuo provider o di controllare le sue pagine di stato.

Disabilitare la modalità 802.11n in Gestione dispositivi

A volte, i driver Wi-Fi possono presentare problemi con determinate modalità. Disattivare la modalità 802.11n potrebbe migliorare la stabilità:

1. Accedi a Gestione dispositivi tramite il tasto Windows + X.
2. Trova Schede di rete ed espandilo.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo Wi-Fi e seleziona Proprietà.
4. Vai alla scheda Avanzate e trova Modalità 802.11n.
5. Impostalo su Disabilitato, quindi verifica la tua connessione.

Disattiva temporaneamente il firewall o l’antivirus

Un firewall o un antivirus possono bloccare la connessione Wi-Fi. Ironia della sorte, ma succede. Per verificare:

• Aprire Sicurezza di Windows da Impostazioni.
• Vai su Firewall e protezione di rete e disattiva Windows Defender Firewall. Non dimenticare di riattivarlo in seguito.
• Per quanto riguarda l’antivirus, spesso fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona nella barra delle applicazioni e cerca un’opzione per disattivarla temporaneamente. Durante questo test, verifica se il Wi-Fi funziona. In caso affermativo, si tratta di una configurazione di sicurezza in conflitto.

Ricordati che disattivare le funzionalità di sicurezza a lungo termine non è una buona idea, quindi riattiva tutto una volta individuato il problema.

Reimposta lo stack TCP/IP e le impostazioni Internet

Se la connessione continua a non funzionare, questi comandi reimposteranno lo stack di rete ed elimineranno alcuni dati danneggiati:

• Aprire Windows PowerShell (amministratore).
• Digita ciascun comando e premi Invio dopo ciascuno:
• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns
• Riavviare quindi e vedere se la differenza è stata significativa.

Aggiorna i driver per l’adattatore Wi-Fi

I driver possono andare in pareggio anche quando sono presumibilmente aggiornati. Una rapida reinstallazione può correggere errori nascosti:

1. In Gestione dispositivi, trova Schede di rete.
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo Wi-Fi e seleziona Aggiorna driver.
3. Seleziona Cerca automaticamente i driver. Se Windows trova un aggiornamento, installalo: a volte è sufficiente.
4. In caso contrario, visita il sito web del produttore e scarica manualmente la versione più recente del driver. Quindi, in Gestione dispositivi, seleziona ” Cerca driver nel computer” e seleziona il file scaricato.

Raccogli un report sulla rete wireless

Se nient’altro funziona, generare un report dettagliato potrebbe essere la soluzione. Questo report raccoglie tutte le informazioni di rete, i log e i possibili errori per una risoluzione dei problemi più approfondita o quando si richiede assistenza professionale. Per farlo:

1. Aprire il prompt dei comandi come amministratore.
2. Digitare netsh wlan show wlanreporte premere Invio.

In questo modo viene salvato un report HTML, solitamente in formato C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WirelessReport\wireless-report.html. Aprendolo in un browser, è possibile ottenere indizi sul comportamento e sui problemi della rete Wi-Fi.

Se sei ancora bloccato, a volte vale la pena controllare se il tuo ISP ha interruzioni o sostituire l’hardware se tutto il resto fallisce. A volte l’hardware si arrende o diventa incompatibile dopo anni. D’altra parte, la maggior parte dei problemi è legata al software e un aggiornamento, una correzione dei driver o un ripristino possono risolverli. Buona fortuna; speriamo che uno di questi metodi riesca a ripristinare il Wi-Fi senza troppi problemi.

Riepilogo

• Riavviare il router e il modem
• Assicurati che il Wi-Fi sia abilitato e non in modalità aereo
• Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows
• Ripristinare le impostazioni di rete tramite comandi
• Aggiorna i driver e Windows
• Controllare le impostazioni di trasmissione del router
• Testare la connettività con ping

Incartare

Tutto sommato, ripristinare il Wi-Fi su un laptop può essere un mix di semplici toggle e un po’ di magia con i comandi. Il più delle volte, è una questione di pazienza, aggiornamento o ripristino dei dispositivi di rete. Se dopo tutto questo non funziona nulla, potrebbe trattarsi solo di un guasto hardware o di un problema con l’ISP, quindi non esitate a chiamare l’assistenza tecnica o a sostituire l’adattatore. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a tornare online più velocemente. Buona fortuna!