Come risolvere i problemi di un mouse USB che non risponde sul tuo laptop

Capire perché il tuo mouse USB ha improvvisamente deciso di smettere di funzionare può essere frustrante. A volte si tratta solo di un problema con le impostazioni di alimentazione, i driver o un conflitto hardware. Questa guida illustra alcuni dei metodi collaudati per ripristinare il funzionamento del mouse senza strapparti i capelli. Queste soluzioni sono utili in diversi scenari: che la porta non risponda, il driver sia stato disattivato o si verifichino semplicemente problemi di sistema. Aspettatevi qualche modifica ai driver, modifiche alle impostazioni di alimentazione o riparazioni dei driver. E no, non è sempre semplice: a volte è una strana combinazione di stranezze software e hardware a rendere impossibile il rilevamento di un semplice mouse USB.

Come riparare un mouse USB che non funziona

Assicurati che il mouse e la porta siano funzionanti

Prima di tutto, non dare per scontato che il mouse sia morto. Prova a collegarlo a un’altra porta USB, preferibilmente una collegata direttamente alla scheda madre (non un hub).Se ancora non funziona, prova lo stesso mouse su un altro computer. Se non funziona nemmeno lì, è il momento di sostituirlo. Ma se funziona altrove, probabilmente il problema è nel sistema, non nel mouse.

Disattiva le impostazioni di risparmio energetico USB

È un po’ strano, ma a volte Windows disattiva le porte USB per risparmiare energia, soprattutto sui laptop. Questo può causare l’improvvisa interruzione del mouse. Disattivando queste impostazioni, Windows mantiene l’alimentazione alle porte.

Segui questi passaggi:

• Premi il tasto Windows e vai su Pannello di controllo.(Se necessario, digita “Pannello di controllo” nella ricerca.)
• Per una navigazione più semplice, imposta Visualizza per icone grandi.
• Fare clic su Opzioni risparmio energia.
• Fai clic su Modifica impostazioni piano accanto al tuo piano attivo.
• Quindi fare clic su Modifica impostazioni avanzate risparmio energia.
• Fare doppio clic su Impostazioni USB, quindi su Impostazioni di sospensione selettiva USB.
• Modificare l’impostazione su Disabilitato sia per la modalità A batteria che per quella Da rete elettrica.
• Premere Applica e OK.

Una volta fatto, vai a Gestione dispositivi (premi Windows + Xe seleziona “Gestione dispositivi”) e vai a Controller USB (Universal Serial Bus ).Per ogni driver USB, fai clic con il pulsante destro del mouse, seleziona Proprietà, quindi vai alla scheda Risparmio energia. Deseleziona Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia. Ripeti l’operazione per tutti i controller USB elencati. In alcune configurazioni, la scheda potrebbe non essere presente: disattiva solo quelli disponibili.

Assicurati che i driver USB e del mouse siano abilitati

A volte Windows disabilita i driver che ritiene causino problemi, ma in realtà il mouse scompare. Per riattivarlo:

• Aprire nuovamente Gestione dispositivi.
• Espandi Mouse e altri dispositivi di puntamento e controller USB (Universal Serial Bus).
• Cerca un dispositivo con una freccia rivolta verso il basso: è un dispositivo disabilitato. Fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi seleziona Abilita dispositivo.
• Ripeti questa operazione per tutti i driver disabilitati che vedi. A volte il driver viene semplicemente disattivato dopo un aggiornamento di Windows o un conflitto di driver. Vale la pena controllare.

Disinstallare i driver vecchi o in conflitto

A volte Windows nasconde vecchie versioni dei driver, che però continuano a essere in circolazione. Potrebbero causare conflitti, soprattutto dopo gli aggiornamenti. Per eliminarli:

• In Gestione dispositivi, fare clic su Visualizza e selezionare Mostra dispositivi nascosti.
• Espandi Mouse e altri dispositivi di puntamento e controller USB (Universal Serial Bus).
• Fare clic con il pulsante destro del mouse su tutti i driver non evidenziati che sembrano sospetti e scegliere Disinstalla dispositivo.
• Dopo la disinstallazione, riavviare il computer. Windows tenterà di reinstallare i driver corretti.

Scansiona e ripara i file di sistema

I file di sistema danneggiati possono interferire con il rilevamento dei dispositivi. Eseguire una scansione SFC può risolvere alcuni di questi problemi: non è una magia, ma vale la pena tentare.

1. Apri Esegui ( Windows + R).
2. Digitare cmd, quindi premere Ctrl + Shift + Enterper aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati.
3. Digita sfc /scannowe premi Invio. Verranno eseguiti una scansione dei file di sistema e un tentativo di riparazione.
4. Il processo potrebbe richiedere alcuni minuti. Una volta completato, riavvia il PC e verifica se il mouse funziona.

Reimposta SMC (per utenti Mac)

Se utilizzi un MacBook e le porte USB o le periferiche non rispondono, reimpostare il System Management Controller può essere d’aiuto. Naturalmente, Windows non prevede questa procedura, ma per gli utenti Mac: spegni il computer, quindi tieni premuti Maiusc + Ctrl + Opzione insieme al pulsante di accensione per circa dieci secondi. Rilascia tutti i tasti e riaccendi il Mac.

Sostituisci le batterie del mouse wireless o controlla gli interruttori

Se si tratta di un mouse wireless, assicurati che le batterie non siano scariche. Proprio come per il tuo telefono, è un passaggio semplice ma spesso trascurato. Se il mouse è dotato di interruttori fisici per accenderlo, attivali. A volte, è “spento” e non te ne accorgi nemmeno.

Aggiorna driver e Windows

Molti di questi problemi si verificano dopo gli aggiornamenti dei driver o di Windows. Assicurati che i tuoi driver siano aggiornati:

• In Gestione dispositivi, espandere Mouse e altri dispositivi di puntamento e Controller USB (Universal Serial Bus).
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver, seleziona Aggiorna driver, quindi scegli Cerca automaticamente i driver.
• Una volta aggiornato, riavvia per vedere se il mouse è tornato attivo.

E ovviamente, mantenetevi aggiornati con Windows. Andate su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update e verificate la presenza di nuovi aggiornamenti, quindi installateli. A volte la soluzione è semplice come una patch di Microsoft.

Riepilogo

• Prova il mouse su una porta e un dispositivo diversi.
• Disattiva le opzioni di risparmio energetico USB.
• Riattivare i driver in Gestione dispositivi.
• Disinstallare i driver in conflitto.
• Eseguire il controllo dei file di sistema.
• Aggiorna i driver e Windows.
• Assicurarsi che le batterie e gli interruttori del mouse wireless siano in buone condizioni.

Incartare

L’intero processo può essere una vera e propria scocciatura, senza dubbio. Ma di solito si riduce a problemi di gestione dell’alimentazione o di driver. Ci sono buone probabilità che una di queste soluzioni riesca a far funzionare di nuovo quel mouse USB ostinato, soprattutto se l’hardware è a posto. In caso contrario, forse c’è qualcosa di più profondo, come una porta difettosa o un problema alla scheda madre. Incrociamo le dita che questo aiuti e, in caso contrario, che almeno fornisca un modo strutturato per risolvere i problemi.