Come risolvere i problemi di una spia lampeggiante della stampante HP

Ogni volta che le luci delle stampanti HP iniziano a lampeggiare come in una discoteca impazzita, di solito significa che c’è qualcosa che non va. Forse si tratta di un inceppamento della carta, di un livello di inchiostro basso o persino di un problema di connessione. A volte, lo schema di lampeggiamento non è ovvio – intermittente, continuo o con un ritmo strano – e capire cosa significa può sembrare un po’ come decodificare segnali alieni. L’obiettivo è far tornare la stampante a funzionare normalmente senza perdersi in un circolo vizioso di tentativi ed errori.

Queste spie lampeggianti sono fondamentalmente il modo in cui la stampante indica che c’è un problema, ma non sempre è chiaro di cosa si tratti. Quindi, avere a portata di mano qualche soluzione può essere d’aiuto: a volte basta aprire e chiudere gli sportelli, altre volte resettare l’intero sistema. Questa guida illustra le modalità di lampeggiamento più comuni e cosa fare al riguardo. Aspettatevi di dover eliminare alcuni inceppamenti, controllare l’inchiostro o resettare l’hardware. E un consiglio rapido: a volte, in alcune configurazioni, la modalità di lampeggiamento potrebbe essere leggermente diversa o potrebbero essere necessari uno o due riavvii prima che si risolva. I problemi hardware tendono a essere ostinati, ma la pazienza (e questi passaggi) di solito risolvono il problema.

Come risolvere i problemi più comuni con le spie lampeggianti delle stampanti HP

Luce lampeggiante di alimentazione

Questo è molto tipico quando si accende la stampante. La spia lampeggia durante l’inizializzazione, ma se continua a lampeggiare all’infinito, qualcosa non va. Spesso, sul display viene visualizzato un codice di errore, come E2 o P, che fornisce un indizio. Su alcuni modelli, la spia di alimentazione potrebbe lampeggiare se uno sportello è aperto o se la stampante non riceve abbastanza energia. Controllare lo sportello di accesso anteriore e lo sportello delle cartucce : assicurarsi che siano completamente chiusi. Inoltre, assicurarsi che la stampante sia collegata direttamente alla presa a muro, non a un limitatore di sovratensione o a una prolunga, perché questi possono causare problemi di alimentazione in alcune configurazioni.

Luci di alimentazione e ripresa lampeggianti con errore E2

Questo schema si verifica quando la stampante rileva che il formato della carta non è corretto. Di solito, il problema è dovuto al fatto che l’impostazione del formato della carta non corrisponde a quello che si sta inserendo. Risolvere questo problema aiuta a evitare inceppamenti o strani errori di stampa. Per impostare il formato corretto, è necessario accedere alle preferenze di stampa:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegliere Esegui.
2. Digitare control printerse premere Enter.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante HP e seleziona Preferenze di stampa.
4. Cerca la scheda Carta/Qualità : solitamente è lì che imposti il ​​formato della carta.
5. Seleziona il formato carta corretto dal menu a discesa, oppure seleziona “Personalizzato” se stai utilizzando una carta di formato speciale. Assicurati solo che la carta utilizzata corrisponda alle impostazioni: questo risolverà gran parte di questo errore.

In alcune configurazioni, la modifica del formato della carta risolve immediatamente l’errore. In altre, potrebbe essere necessario riavviare la stampante per ripristinare tutto.

Luci di accensione e di ripresa lampeggianti con errore E3

Questo significa quasi sempre che la carta è bloccata da qualche parte. Il carrello potrebbe essere inceppato o che all’interno ci sia un foglio spiegazzato.È disgustoso, ma apri lo sportello di accesso alle cartucce e controlla se qualcosa blocca il movimento. Rimuovi la carta o eventuali ostruzioni e, se vedi fogli spiegazzati, tirali fuori con cautela. A volte, soffiare delicatamente nell’area del carrello aiuta a rimuovere polvere o piccoli frammenti di carta. Muovi il carrello avanti e indietro per assicurarti che non sia inceppato, quindi chiudi tutti gli sportelli e riaccendi la stampante. Di solito, questo risolve il problema, ma su alcune stampanti sono necessari alcuni tentativi.

Luci di alimentazione e ripresa lampeggianti con errore E4 (inceppamento carta)

Gli inceppamenti della carta sono fastidiosi, ma di solito sono semplici. Controlla il vassoio di alimentazione, il vassoio di uscita e qualsiasi percorso interno della carta, soprattutto vicino alla parte inferiore della stampante. Rimuovi la carta inceppata e non dimenticare di guardare all’interno della stampante stessa: alcuni inceppamenti si nascondono sotto i rulli o all’interno del percorso. Per gli inceppamenti più difficili, potrebbe essere necessario capovolgere la stampante su un lato o estrarre delicatamente i fogli inceppati dalle aree accessibili. Se ti senti a tuo agio, apri la stampante e rimuovi eventuali residui incastrati nel percorso della carta. Una volta liberata, riavvia la stampante. Non è insolito che piccoli pezzi di carta si nascondano, quindi sii accurato.

Spia di alimentazione lampeggiante con errore P (principalmente sui modelli Deskjet)

Questo di solito significa che la stampante non rileva la carta nel vassoio, anche se presente. Controlla se la carta è stropicciata o arricciata: le stampanti HP odiano la carta strana. Inoltre, verifica che la carta non sia troppo spessa o incompatibile. A volte, basta rimuovere e reinserire la carta, o regolare le guide della carta, per risolvere il problema. Se la stampante continua a non riconoscere la carta, prova a rimuovere il vassoio con cautela e a reinserirlo. Su alcuni modelli, il problema può essere risolto ripristinando i sensori della carta con un ciclo di accensione/spegnimento.

Errore Tutte le luci lampeggiano con messaggi E5 o E6

Questo è solitamente il segno di un problema hardware più serio, come un guasto dello scanner o un problema di alimentazione. Per E5, prova il semplice reset: tieni premuti contemporaneamente il pulsante Annulla e il pulsante Reset (o di accensione) per circa 10 secondi. A volte, spegnere, scollegare per qualche minuto e quindi riavviare il computer può essere d’aiuto. Se vedi E6, indica problemi di alimentazione o problemi alla scheda madre. Prova a scollegare tutto, rimuovere i dispositivi di protezione dalla tensione e collegare direttamente a una presa a muro funzionante. Se il problema persiste, potrebbe essere necessaria una riparazione o un intervento di assistenza professionale, poiché è probabile che si tratti di un guasto hardware.

Spie lampeggianti Wireless o HP ePrint

Per problemi con la connessione wireless, la spia wireless lampeggiante indica che la stampante sta tentando di connettersi, ma non è ancora riuscita. Utilizza la configurazione guidata wireless nel menu della stampante o l’app HP Smart per scegliere la rete Wi-Fi e inserire la password. Una volta stabilita la connessione, la spia wireless dovrebbe smettere di lampeggiare. Per la funzione ePrint, vale lo stesso principio: è necessario abilitare i Servizi Web e attivare HP ePrint in Impostazioni stampante. Se la spia ePrint continua a lampeggiare, esegui la configurazione dall’app HP Smart e segui le istruzioni per abilitare i Servizi Web.

Avvisi sulla testina di stampa o sulla cartuccia di inchiostro

Il lampeggio giallo spesso segnala un basso livello di inchiostro o l’intasamento della testina di stampa. Controlla i livelli di inchiostro tramite l’app HP Smart, quindi esegui un ciclo di pulizia se necessario. Assicurati di utilizzare cartucce HP originali; cartucce di terze parti o ricaricate possono causare falsi allarmi. Rimuovi le cartucce, pulisci la testina di stampa con un panno privo di lanugine e acqua distillata, se necessario, quindi reinstallale. A volte, una pulizia della testina di stampa risolve il problema se il problema è il flusso di inchiostro.

Utilizzo di HP Print and Scan Doctor

Se uno specifico schema di lampeggiamento non è trattato qui o continua a ripresentarsi, lo strumento definitivo è HP Print and Scan Doctor.È un’utilità gratuita per Windows che esegue la scansione della stampante, diagnostica i problemi e suggerisce soluzioni. L’esecuzione è piuttosto semplice: avvia lo strumento, seleziona la stampante e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per la risoluzione dei problemi. Spesso, quest’ultimo passaggio può risolvere problemi ostinati senza intervento manuale.