Come risolvere i problemi di una tastiera Logitech che non risponde

Le tastiere Logitech sono generalmente piuttosto solide, ma non sono immuni a problemi. A volte, i tasti smettono di funzionare o il dispositivo non viene riconosciuto. Può essere davvero frustrante, soprattutto se lo si utilizza per lavoro o per giocare. La causa principale potrebbe essere un problema con un driver, un problema con una porta USB o persino un’impostazione che è stata attivata accidentalmente. Questa guida illustra alcune soluzioni pratiche che non richiedono l’acquisto di una nuova tastiera o il riavvio infinito. Dopo aver provato queste soluzioni, dovresti notare un miglioramento evidente o almeno avvicinarti all’individuazione del problema.

Come risolvere il problema della tastiera Logitech che non risponde

Metodo 1: connettersi a una porta USB o a un dispositivo diverso

Sembra ovvio, ma spesso viene trascurato. Le porte USB possono diventare instabili o malfunzionare dopo un po’ di tempo. Cambiare la porta della tastiera può aiutare a determinare se il problema riguarda la porta o la tastiera stessa. Inoltre, prova a collegare la tua Logitech a un altro computer per vedere se viene riconosciuta. Se funziona su un altro computer, il problema è probabilmente nella configurazione del PC; in caso contrario, è probabile che sia la tastiera o il suo ricevitore wireless.

• Scollegare la tastiera e ricollegarla a una porta USB diversa, preferibilmente una direttamente sulla scheda madre (pannello posteriore).Se possibile, evitare le porte hub.
• Se la connessione è wireless, prova a ricollegare il ricevitore Logitech Unifying a una porta USB diversa.
• Su un altro PC? Prova la tastiera lì, così saprai se il problema è hardware o software.

Metodo 2: verificare l’alimentazione e la connessione per le tastiere wireless

Le tastiere wireless Logitech a volte hanno un interruttore di accensione dedicato. Sembra semplice, ma spesso viene dimenticato. Assicurati che sia acceso. Sostituisci le batterie: un po’ strano, ma batterie scariche o scariche possono rendere la tastiera completamente inattiva. A volte, il ricevitore necessita di una rapida sincronizzazione o di un nuovo accoppiamento, soprattutto se hai cambiato le batterie di recente o lo hai spostato su una porta diversa.

• Accendere la tastiera tramite l’interruttore di alimentazione.
• Sostituisci le batterie con batterie nuove: AA o AAA, a seconda del modello.
• Ricollegare il ricevitore Logitech Unifying o la connessione Bluetooth.
• Per le tastiere Bluetooth, rimuovile dall’elenco dei dispositivi, quindi riparale nuovamente tramite Impostazioni > Dispositivi > Bluetooth e altri dispositivi.

Metodo 3: Abilitare la tastiera su schermo (nel caso in cui i tasti fisici non rispondano)

Potrebbe sembrare solo una soluzione temporanea, ma a volte è utile per risolvere i problemi. Se i tasti fisici non funzionano ma devi accedere alle impostazioni, attivare la tastiera su schermo può essere d’aiuto.È veloce da attivare:

1. Fare clic sull’icona di Windows sulla barra delle applicazioni e scegliere Tutte le app.
2. Vai su Impostazioni.
3. Vai su Accessibilità e fai clic su Tastiera.
4. Attivare l’interruttore della tastiera su schermo.

In questo modo, anche se la tastiera principale non funziona più, puoi comunque navigare e risolvere i problemi.

Metodo 4: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della tastiera

Windows ha uno strumento di risoluzione dei problemi integrato in grado di risolvere automaticamente alcuni problemi hardware comuni. Il vantaggio è che potrebbe risolvere conflitti di driver o ripristinare alcune impostazioni che si sono rivelate incomplete. Per eseguirlo:

1. Fare clic sull’icona di Windows e quindi su Tutte le app.
2. Apri Impostazioni.
3. Vai su Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
4. Scorrere fino a trovare Tastiera e fare clic su Esegui.

Lascia che esegua la diagnosi e applichi le correzioni. A volte, questo ripristina le impostazioni del driver del dispositivo o del firewall che interferiscono con il corretto funzionamento. Su alcune macchine, il metodo non è coerente: funziona su una macchina, non su un’altra, ma vale la pena tentare.

Metodo 5: riavviare il servizio Human Interface Devices

Il servizio Human Interface Devices è fondamentale per l’input da tastiera. Se si blocca o non funziona, la tastiera potrebbe non registrare nulla. Riavviandolo, si ripristinano i canali di comunicazione e spesso si risolvono strani problemi.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e selezionare Esegui.
2. Digita services.msce premi OK.
3. Scorri verso il basso fino a Human Interface Device Service. A volte è elencato come “Human Interface Devices”.
4. Controlla il tipo di avvio : dovrebbe essere impostato su Automatico. In caso contrario, fai clic con il pulsante destro del mouse, scegli Proprietà, imposta su Automatico, quindi fai clic su Applica.
5. In Stato del servizio, fare clic su Arresta, attendere qualche secondo, quindi fare clic su Avvia.

In alcune configurazioni, questo risolve il problema dei tasti fantasma o della completa mancata risposta del dispositivo.

Metodo 6: Disattivare i tasti filtro (soprattutto se alcuni tasti si comportano in modo irregolare)

Se Windows ritiene che tu sia veloce a scrivere o che tu abbia difficoltà motorie, potrebbe abilitare Filtro tasti, che può far sembrare che tutti i tasti non rispondano o siano lenti. Per disattivarlo:

1. Apri Impostazioni.
2. Vai su Accessibilità > Tastiera.
3. In Tasti permanenti, Filtro e Attiva/Disattiva, disattiva Filtro tasti.

Ciò ha risolto alcuni strani ritardi o mancate pressioni dei tasti su alcuni sistemi.

Metodo 7: Disattivare la sospensione selettiva USB e l’avvio rapido

Le impostazioni di risparmio energetico possono causare la disconnessione o l’interruzione della risposta dei dispositivi USB dopo un po’ di tempo. Disattivare la sospensione selettiva USB impedisce a Windows di disattivare automaticamente le porte USB, il che è utile per le tastiere. Inoltre, disattivare l’avvio rapido può essere utile se la tastiera non viene riconosciuta all’avvio.

• Apri Alimentazione > Impostazioni di alimentazione aggiuntive tramite powercfg.cpl.
• Fai clic su Modifica impostazioni piano per il tuo piano di risparmio energia attivo, quindi su Modifica impostazioni avanzate risparmio energia.
• Espandi Impostazioni USB > Impostazione sospensione selettiva USB. Disattivala.
• Per attivare/disattivare l’avvio rapido, vai su Pannello di controllo > Hardware e suoni > Opzioni risparmio energia.
• Fare clic su Specifica comportamento pulsanti di accensione, quindi su Modifica impostazioni attualmente non disponibili.
• Deseleziona Attiva avvio rapido e salva le modifiche.

Dopo l’applicazione, riavvia e verifica se la tastiera risponde meglio.

Metodo 8: Aggiornare o reinstallare i driver della tastiera

I driver sono ciò che permette alle tastiere di comunicare con Windows. Driver vecchi o corrotti causano problemi. Prova prima ad aggiornarli:

1. Aprire Gestione dispositivi ( Win + X, quindi selezionare).
2. Espandi Tastiere.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo Logitech e seleziona Aggiorna driver.
4. Selezionare Cerca automaticamente i driver. Ripetere l’operazione per tutti i dispositivi con tastiera.

Se ciò non funziona, puoi provare a reinstallare i driver:

1. In Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera e seleziona Disinstalla dispositivo.
2. Scollegare il dispositivo, quindi riavviare il PC. Windows dovrebbe reinstallare automaticamente il driver generico.

Bonus: aggiorna anche i driver di rete se utilizzi una tastiera wireless. A volte, i driver Bluetooth o Unifying Receiver diventano instabili e interferiscono con la connettività.

Metodo 9: Reinstallare o aggiornare il firmware tramite Logitech G Hub

Se la tua tastiera supporta gli aggiornamenti del firmware, questi spesso risolvono bug o migliorano le prestazioni. Logitech offre il suo software ufficiale G Hub. Installalo, lascia che rilevi la tastiera e controlla la presenza di aggiornamenti del firmware. Tieni la tastiera collegata e non scollegarla a metà aggiornamento: ovviamente, Windows deve rendere il tutto più difficile del necessario.

1. Scarica G Hub dal sito ufficiale di Logitech.
2. Installa ed esegui il software: dovrebbe rilevare automaticamente la tastiera.
3. Fare clic sull’icona dell’ingranaggio per accedere alle impostazioni, quindi cercare il pulsante di aggiornamento del firmware, se disponibile.
4. Seguire le istruzioni per aggiornare il firmware e non disconnettersi durante questo processo.

Metodo 10: Ripristino delle impostazioni di fabbrica o riconfigurazione della tastiera

Se tutto il resto fallisce, resettare la tastiera Logitech potrebbe risolvere il problema. Le istruzioni variano a seconda del modello, quindi consulta il manuale o le pagine di supporto Logitech. Di solito, si tratta di premere e tenere premuti determinati tasti o pulsanti. Se la tastiera ha un pulsante di reset, premilo. Il reset ripristina tutte le impostazioni predefinite, il che può correggere errori di configurazione che impediscono il corretto funzionamento dei tasti.

Tutti questi passaggi riguardano i soliti noti. Sono possibili anche problemi hardware, ovviamente, ma la maggior parte dei problemi è legata a driver o impostazioni. La chiave è escludere sistematicamente problemi software prima di passare alla sostituzione dell’hardware.