Come risolvere i problemi di una tastiera wireless che non funziona: 6 soluzioni rapide

Avere a che fare con una tastiera wireless che improvvisamente smette di funzionare può essere estremamente frustrante, soprattutto quando non è chiaro se si tratti di un problema di alimentazione, di un’interferenza o di un problema del driver. Nel corso degli anni, molte persone (me compreso) si sono imbattute in questo pasticcio e, onestamente, alcune soluzioni sono solo tentativi ed errori. Tuttavia, dopo aver provato diverse configurazioni, alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi tendono a risolvere il problema e a ripristinare la funzionalità della tastiera. Sapere cosa controllare e come escludere metodicamente le potenziali cause può far risparmiare un sacco di grattacapi e riavvii.

Come riparare una tastiera wireless che non si connette o non funziona correttamente

Assicurati che sia acceso e che la modalità di connessione sia corretta

Questo è abbastanza ovvio, ma è anche la prima cosa da controllare. La maggior parte delle tastiere wireless ha un interruttore di accensione/spegnimento o un interruttore a levetta. Rimarresti sorpreso di quante volte le persone si dimenticano di accenderlo, soprattutto se sono state lontane per un po’.Sulla mia Logitech G613, c’è un piccolo interruttore laterale: basta un rapido tocco ed è pronta all’uso.

Se la tastiera è dotata di un interruttore Bluetooth o di un pulsante dedicato per passare dalla modalità Bluetooth a quella RF (il dongle wireless), assicurati che sia impostato correttamente. Su alcuni modelli, il selettore di modalità può creare confusione: basta premere un pulsante per accedere alla modalità di associazione, quindi accedere alle impostazioni Bluetooth di Windows ( Impostazioni > Dispositivi > Bluetooth e altri dispositivi ) e verificare se il dispositivo viene visualizzato. Se lampeggia o sembra scollegato, prova a cambiare modalità o a ripetere l’associazione.

Sostituire o ricaricare le batterie (o controllare l’indicatore della batteria)

Potrebbe sembrare banale, ma una batteria scarica o quasi scarica interrompe la connessione. Il mio Logitech G613 ha un piccolo indicatore LED che diventa rosso quando la batteria scende sotto un certo livello. Se lo vedete, sostituite immediatamente le batterie. Quando inserite batterie nuove, prestate attenzione ai simboli di polarità, perché invertirli può causare problemi o danni.

Alcune tastiere mostrano un indicatore RGB lampeggiante o un’icona specifica della batteria nel software di utilità. Se la tua tastiera presenta questo problema, fai attenzione alle spie lampeggianti o ai segnali di avviso prima di gettarla via. In alcune configurazioni, anche premendo il tasto Bloc Maiusc o Bloc Num si attivano le spie, dando un’idea approssimativa dello stato della batteria. Non so perché funzioni, ma a volte ne indica lo stato.

Controllare la modalità di connessione e associare nuovamente il dispositivo

Di tanto in tanto, un semplice riaccoppiamento risolve il problema. Se utilizzi il Bluetooth, vai su Impostazioni di Windows > Bluetooth e dispositivi e rimuovi il dispositivo, quindi riassocialo. Assicurati che la tastiera sia in modalità di accoppiamento, solitamente tenendo premuto il pulsante Bluetooth finché una luce non inizia a lampeggiare velocemente.

Se si utilizza la connessione RF tramite un dongle, assicurarsi che sia collegato correttamente. A volte, estrarre il dongle e inserirlo in una porta USB diversa (preferibilmente una porta posteriore, lontano dai pannelli frontali o dagli hub) può essere d’aiuto. In alcune configurazioni, il dongle potrebbe non funzionare in una porta USB 3.0 (quella blu).Ecco un trucco: evitare di collegare il dongle alle porte USB 3.0 a causa di problemi di interferenza. Invece, spostarlo su una porta USB 2.0 o su una prolunga alimentata. Questo spesso risolve strani ritardi o interruzioni di connessione.

Elimina le interferenze provenienti da altri dispositivi wireless e dalle porte USB 3.0

Questo è un vero grattacapo a volte. Dispositivi wireless, altoparlanti Bluetooth e persino router Wi-Fi vicini al PC possono causare interferenze RF, causando ritardi o disconnettementi della tastiera. Prova ad allontanare il router o ad avvicinare la tastiera, almeno temporaneamente, per vedere se la situazione migliora.

Inoltre, le porte USB 3.0 sono note per interferire con i ricevitori wireless a causa del rumore che generano. Su una macchina, collegando il dongle a una porta USB 2.0 sul pannello frontale si è eliminato il ritardo. Su altre, una semplice prolunga USB ha allontanato il ricevitore dalle porte USB 3.0 e ha risolto il problema. Sembra strano, ma è una soluzione comune per i conflitti tra Wi-Fi e tastiere wireless.

Aggiornare o reinstallare i driver della tastiera

La maggior parte delle tastiere wireless è plug-and-play e Windows scarica automaticamente i driver, ma a volte non è sufficiente. Se la tastiera non risponde correttamente, vai a Gestione dispositivi. Puoi accedervi cliccando con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionando Gestione dispositivi.

Individua la tastiera (cerca in Tastiere ) e fai clic con il pulsante destro del mouse per selezionare Aggiorna driver. Scegli Cerca automaticamente un driver aggiornato. Su alcuni computer, questo aiuta il sistema a riconoscere o supportare meglio la tastiera.

Se il problema persiste, visita il sito web del produttore, scarica il driver più recente e installalo manualmente. Inoltre, disinstalla il driver (clicca con il pulsante destro del mouse e seleziona ” Disinstalla dispositivo “), quindi scollega e ricollega la tastiera in modo che Windows ne installi una nuova copia.È un po’ fastidioso, ma in alcune configurazioni, la reinstallazione fa finalmente funzionare tutto.

E se tutto il resto fallisce, consulta le pagine di supporto o i forum specifici per la tua tastiera. A volte, per modelli specifici, in particolare tastiere da gioco o di fascia alta, sono necessari aggiornamenti del firmware o driver speciali.

Speriamo che questi passaggi aiutino chiunque stia leggendo questo articolo a risolvere i problemi con la tastiera wireless. La chiave è escludere metodicamente problemi di alimentazione, interferenze, driver e connettività. Non è sempre semplice, ma con pazienza, la tastiera di solito torna a funzionare.