Come risolvere i problemi e riparare efficacemente la tastiera di un Chromebook

I Chromebook sono noti per i loro comodi tasti di scelta rapida, che ora si trovano nella riga superiore al posto dei tradizionali tasti funzione.È un po’ strano, ma queste scorciatoie semplificano davvero il multitasking. Tuttavia, alcuni utenti finiscono per avere problemi con la tastiera: i tasti si bloccano, si bloccano o non rispondono affatto. La soluzione può variare da una rapida modifica software a interventi hardware più complessi, a seconda della gravità del problema. Speriamo che uno di questi metodi riporti la tastiera in condizioni ottimali senza dover ricorrere a una riparazione completa. Vale la pena provarne alcuni, soprattutto perché alcune soluzioni richiedono solo un paio di minuti.

Come risolvere i problemi della tastiera del Chromebook

Sblocca la tastiera del tuo Chromebook

A volte, la tastiera potrebbe bloccarsi accidentalmente, il che mette davvero in difficoltà l’intero dispositivo. Di solito, si tratta solo di una scorciatoia sbagliata. Potresti aver premuto Ctrl + Maiusc + Bloc o aver tenuto premuto il tasto BLOCCO per un paio di secondi, bloccando la tastiera o mettendo il dispositivo in modalità di blocco. Non so perché funzioni, ma inserendo la password di solito il problema si risolve. In tal caso, i tasti dovrebbero tornare a funzionare normalmente.È un controllo rapido, ma se è bloccato, vale la pena provare a sbloccarlo per tornare a digitare.

Forza il riavvio del Chromebook

Questa è la mossa classica. Il riavvio può risolvere tutti quei piccoli problemi che si presentano, soprattutto se la tastiera ha improvvisamente smesso di funzionare. Puoi provare uno spegnimento normale tramite il menu, ma se la tastiera non risponde, un riavvio forzato spesso risolve il problema. Per farlo, premi Refresh + Power(sono i tasti di scelta rapida speciali sulla maggior parte dei Chromebook) o, se non funziona, tieni premuto il Powerpulsante per circa 10 secondi. In alcune configurazioni, questo non funziona la prima volta, poi funziona dopo un riavvio corretto. Fai attenzione: non tenerlo premuto per sempre, altrimenti potresti rischiare di danneggiare il sistema operativo. Assicurati solo di salvare i dati, se possibile, prima di forzare lo spegnimento, perché è sempre una buona idea.

Controlla gli aggiornamenti di Chrome OS

Chrome si aggiorna abbastanza spesso, ma a volte un problema potrebbe impedire al sistema di aggiornarsi correttamente, causando problemi con la tastiera. La soluzione? Controllare manualmente la presenza di aggiornamenti. Apri la barra delle applicazioni in basso a destra, clicca sull’icona a forma di ingranaggio delle Impostazioni, vai su Informazioni su Chrome OS e premi Verifica aggiornamenti. Se sono disponibili aggiornamenti, premi Scarica. Attendere un aggiornamento a volte risolve problemi hardware: non so perché, ma vale la pena provare. Al termine dell’aggiornamento, riavvia il Chromebook e verifica se i problemi di digitazione risolvono.

Rimuovere le app potenzialmente dannose

A volte le app possono causare conflitti o consumare troppe risorse, il che potrebbe causare ritardi nella tastiera o comportamenti anomali. In particolare, le app pesanti e che richiedono molte risorse potrebbero surriscaldarsi o semplicemente disturbare il normale funzionamento. Quindi, se hai installato nuove app prima che si verificasse il bug, prova a rimuoverle. Per farlo:

• Fare clic sul pulsante nell’angolo in basso a destra e quindi premere la freccia verso l’alto nel launcher per visualizzare tutte le app.
• Trova app sospette o installate di recente.
• Fai clic con il tasto destro del mouse e seleziona Rimuovi da Chrome o Disinstalla.
• Se richiesto, confermare l’eliminazione.

Potrebbe non sembrare ovvio, ma se una determinata app causa problemi con la tastiera, rimuoverla può risolvere immediatamente il problema. In alcune configurazioni, la tastiera funziona correttamente in modalità ospite, ma non nell’account principale, quindi vale la pena provare anche l’accesso come ospite.

Prova l’accesso in modalità ospite

Se la tastiera si comporta in modo strano sul tuo account principale, ma funziona correttamente in modalità ospite, la causa potrebbe essere un’estensione o un’app. Per verificarlo, disconnettiti e seleziona ” Esplora come ospite” nella schermata di accesso. Se i tasti funzionano correttamente in modalità ospite, significa che il problema è software e non hardware, il che riduce le possibilità di risoluzione.

Pulisci l’hardware e controlla i tasti difettosi

Quando le modifiche software falliscono, il passo successivo è l’ispezione hardware. Polvere, briciole o detriti che si insinuano sotto i tasti possono causare blocchi o mancata risposta. Prendi un po’ di aria compressa – davvero, quella roba è magica per pulire le tastiere – e soffia via la polvere. Se alcuni tasti sono fisicamente bloccati o non rispondono, potrebbe essere necessario rimuovere i copritasti. Usa un piccolo cacciavite o uno strumento simile – delicatamente, però – per sollevare il copritasto, quindi pulisci sotto e controlla che la clip della cerniera non sia danneggiata. Se il tasto stesso sembra allentato o rotto, a volte sostituire solo il copritasto o la clip di fissaggio può risolvere il problema. Non tirare il copritasto con le dita; sono delicate e potresti rompere la clip di fissaggio.

Controllare e ricollegare il cavo della tastiera

Se il tuo Chromebook ha un pannello inferiore rimovibile (la maggior parte lo ha), puoi provare a riaprirlo. Svita con attenzione il coperchio inferiore, individua il cavo a nastro della tastiera (di solito si trova vicino alla cerniera) e scollegalo delicatamente con un piccolo cacciavite o, se possibile, senza attrezzi. Quindi, ricollegalo accuratamente, assicurandoti che scatti in posizione. A volte è un collegamento allentato a impedire ai tasti di rispondere. Fissare il cavo con del nastro adesivo trasparente può aiutare a evitare che si scolleghi di nuovo nel tempo. Dopo aver rimontato tutto, riaccendi il dispositivo e verifica se la tastiera risponde meglio.

Ripristino hardware (ripristino profondo)

Non si tratta di un ripristino completo alle impostazioni di fabbrica, ma solo di un aggiornamento hardware. Per farlo, spegni il Chromebook, quindi tieni premuti contemporaneamente i tasti Refreshe Powerper circa 10 secondi, quindi rilasciali entrambi. Questo ripristina i componenti hardware e può risolvere eventuali problemi che un normale riavvio non rileva. Su alcuni modelli, questo può risolvere i problemi della tastiera causati da alimentazione residua o problemi hardware.

Eseguire un reset EC (reset di basso livello)

Se il reset hardware non ha funzionato, c’è un altro reset di basso livello che puoi provare: il reset EC (Embedded Controller).Spegni, quindi tieni premuto il Refreshtasto mentre colleghi e scolleghi il caricabatterie più volte, premendo ripetutamente il pulsante di accensione durante questo processo. Continua a ripetere questa operazione per circa 10 secondi. In questo modo, il controller che gestisce l’alimentazione e i segnali hardware viene reimpostato. A volte, questa procedura di reset ripristina la tastiera, risolvendo i problemi con i tasti che non rispondono.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica con Powerwash

Se tutto il resto fallisce e la tastiera continua a dare problemi, un ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe essere l’ultima risorsa. Prima di iniziare, esegui un backup dei dati, perché Powerwash cancella tutto. Per farlo:

• Premere Esc + Refresh + Powercontemporaneamente per riavviare in modalità di ripristino.
• Se appare un errore, premere Ctrl + D. Confermare con Enter.
• Segui le istruzioni e, quando richiesto, premi Spaceper riattivare la verifica del sistema operativo.
• Infine, attendi che il processo di ripristino elimini i file e ripristini il sistema alle impostazioni di fabbrica. Configura nuovamente Chrome OS e verifica che la tastiera funzioni correttamente.

Risolvere i problemi più ostinati della tastiera su un Chromebook può essere un mix di rapide modifiche software e controlli hardware. A volte, basta rimuovere la polvere, riavviare correttamente o rimuovere le app per risolvere il problema. Altre volte, potrebbe essere necessario dare un’occhiata all’interno e ricollegare i cavi o persino eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.È un po’ fastidioso che Chrome OS abbia così tanti livelli, ma di solito uno di questi metodi risolve il problema.