Come risolvere i problemi e riparare un mouse Arc che non funziona

Il mouse Arc di Microsoft ha sicuramente un bell’aspetto, ma se si rifiuta di connettersi o semplicemente non funziona, è davvero frustrante. Il problema principale è che questo mouse deve essere piegato o curvato per accendersi e associarsi, il che sembra un po’ strano, ma ehi, è così che funziona. Oltre a questo, molti utenti riscontrano problemi dovuti a incompatibilità Bluetooth, driver obsoleti o batterie ostinate. Non è sempre ovvio, soprattutto se il mouse funzionava correttamente un giorno e improvvisamente si è fermato. Speriamo che questa guida aiuti a risolvere alcuni dei problemi più comuni e a ripristinare quel design elegante.

Come riparare il mouse Microsoft Arc?

Ricollegare correttamente il mouse

Onestamente, il problema più comune è che il mouse Arc non è associato correttamente o è ancora connesso a qualche altro dispositivo. Dato che si associa solo in modalità “arc”, non si connetterà automaticamente se si attiva il Bluetooth e si spera per il meglio.

In alcune configurazioni, il mouse deve essere messo esplicitamente in modalità di associazione. Il pulsante è minuscolo, di solito con il logo Bluetooth, posizionato vicino alla superficie o sul lato. Tieni premuto il pulsante per circa tre secondi. Se lampeggia in blu, significa che il mouse è in modalità di associazione.

Per collegarlo effettivamente dal tuo PC:

• Per prima cosa, vai su Impostazioni > Dispositivi > Bluetooth e altri dispositivi.
• Assicurati che il Bluetooth sia attivato.
• Fare clic su Aggiungi dispositivo Bluetooth o altro e selezionare Bluetooth.
• Seleziona il tuo mouse Arc dall’elenco. Se non viene visualizzato, controlla che sia effettivamente in modalità di associazione (lampeggiante in blu).

Consiglio: a volte è necessario disattivare e riattivare il Bluetooth, oppure accendere e spegnere il mouse, per forzarne la riconnessione. Non so perché funzioni, ma su alcuni computer questo passaggio sembra essere la soluzione magica.

Sostituisci le batterie: sono scariche?

Sì, sembra ovvio, ma le batterie scariche rovinano rapidamente i mouse wireless. L’Arc utilizza due batterie AAA, che durano dai quattro ai sei mesi, a seconda dell’utilizzo. Quindi, se il LED non lampeggia o rimane spento, probabilmente è il momento di cambiarlo.

Apri lo scomparto inferiore: di solito c’è un piccolo coperchio con il logo Bluetooth o vicino ai sensori. Sostituisci le batterie con altre nuove, assicurandoti che siano inserite correttamente (controlla la polarità).È una soluzione economica, sorprendentemente comune, ma spesso trascurata.

Le impostazioni di gestione dell’alimentazione potrebbero sabotare la connettività

A volte Windows disattiva l’hardware USB o Bluetooth per risparmiare energia, il che può compromettere completamente il funzionamento del mouse. Per risolvere il problema:

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Gestione dispositivi.
• Cerca Bluetooth o mouse e altri dispositivi di puntamento.
• Fai doppio clic sull’adattatore Bluetooth o sul dispositivo mouse, quindi vai alla scheda Gestione alimentazione.
• Deseleziona Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia.

Alcuni sostengono che questa soluzione sia stata utile, soprattutto sui laptop in cui le funzioni di risparmio energetico sono eccessivamente aggressive. Non sorprendetevi se a volte smette di funzionare dopo un riavvio: Windows ama ripristinare queste impostazioni.

Esegui la risoluzione dei problemi per hardware e Bluetooth

Se il Bluetooth sembra funzionare ma il mouse continua a non connettersi, Windows dispone di strumenti integrati per la risoluzione dei problemi che possono svolgere gran parte del lavoro:

1. Tocca Windows + Iper aprire Impostazioni.
2. Vai su Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
3. Trova lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth ed eseguilo.
4. Segui le istruzioni: il sistema eseguirà la scansione e suggerirà soluzioni, a volte anche reimpostando i driver o correggendo bug di comunicazione interna.
5. In alternativa, digitare msdt.exe -id DeviceDiagnosticEsegui ( Windows + R) per ottenere lo strumento di risoluzione dei problemi hardware.

È un po’ strano, ma quando questi strumenti di risoluzione dei problemi individuano problemi, spesso li risolvono senza dover analizzare a fondo le impostazioni del dispositivo.

Aggiorna i driver di Windows e Bluetooth

Perché, ovviamente, Windows deve rendere le cose più difficili del necessario. Driver obsoleti o bug di sistema possono interrompere le connessioni Bluetooth. Aggiornare Windows è una buona mossa per ottenere le patch e le correzioni più recenti:

1. Apri Impostazioni > Windows Update.
2. Fai clic su Controlla aggiornamenti e installa quelli disponibili.
3. Riavviare una volta terminati gli aggiornamenti, perché no?

Inoltre, aggiorna i driver Bluetooth direttamente da Gestione dispositivi :

• In Schede di rete, trova la tua scheda Bluetooth (spesso etichettata come “Dispositivo Bluetooth”).
• Fare clic con il tasto destro del mouse e scegliere Aggiorna driver.
• Selezionare Cerca automaticamente i driver.

Se questo non funziona, prova a reinstallare il driver: fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi seleziona Disinstalla dispositivo. Riavvia e lascia che Windows trovi e reinstalli automaticamente il driver.

Controlla la compatibilità e la versione Bluetooth

È un po’ strano, ma se la versione Bluetooth del tuo dispositivo è inferiore alla 4.0, potrebbero sorgere problemi di accoppiamento. L’Arc necessita almeno della versione 4.0 per funzionare correttamente. Se il tuo laptop o PC è vecchio e supporta la versione Bluetooth 3.0 o inferiore, non aspettarti miracoli.

Cerca in Gestione dispositivi > Bluetooth. Se la versione dell’adattatore Bluetooth è inferiore alla 4.0, potrebbe essere necessario aggiornare il dongle Bluetooth USB o passare a un dispositivo completamente diverso.

Come mettere l’Arc Mouse in modalità di associazione

In genere, tieni premuto il piccolo pulsante Bluetooth sotto il mouse per tre-cinque secondi. Il LED dovrebbe iniziare a lampeggiare in blu, a indicare che il dispositivo è pronto per l’associazione. Abbastanza semplice, ma a volte i pulsanti sono piccoli e un po’ difficili da usare.

Una volta in modalità di associazione, attiva il Bluetooth sul PC, quindi seleziona il mouse dall’elenco dei dispositivi disponibili. Se non compare, ripeti la procedura: a volte sono necessari alcuni tentativi.

Domande correlate

Come faccio ad associare il mio mouse Arc?

Tieni premuto il pulsante Bluetooth sotto il mouse per alcuni secondi: il LED blu dovrebbe lampeggiare rapidamente. Ciò significa che è in modalità di associazione. Dal menu Bluetooth del PC, cerca “Microsoft Arc Mouse” e connettiti. Funziona meglio se sei già vicino al mouse, in modo che il segnale rimanga forte.

Riepilogo

• Assicurarsi che il mouse sia in modalità di associazione (lampeggiante in blu).
• Controllare e sostituire le batterie se necessario.
• Assicurati che il Bluetooth sia attivo e che i driver siano aggiornati.
• Regola le impostazioni di risparmio energetico per i dispositivi Bluetooth.
• Esegui gli strumenti di risoluzione dei problemi di Windows per problemi Bluetooth e hardware.

Incartare

Tutto questo può essere un problema, ma spesso una combinazione di sostituzione delle batterie e modifica delle impostazioni Bluetooth risolve il problema. Non ci sono garanzie, ma questi trucchi sono stati provati e testati su alcuni dispositivi. Incrociamo le dita affinché questo aiuti: speriamo che il tuo elegante Arc torni a funzionare o a giocare senza troppi problemi.