Come risolvere i problemi e risolvere il problema dell’app Audible che non funziona

Ascoltare audiolibri su Audible è solitamente un’esperienza piuttosto rilassante, ma non è uno scherzo, a volte l’app si rifiuta di collaborare. Potrebbe bloccarsi inaspettatamente o semplicemente rifiutarsi di riprodurre qualsiasi cosa. Di solito, il problema non è la velocità effettiva della connessione internet, ma piuttosto problemi di cache, versioni obsolete dell’app o problemi regionali. La buona notizia? La maggior parte di questi problemi è risolvibile senza strapparsi i capelli. Ecco un elenco di alcune soluzioni collaudate che hanno funzionato per me su diversi dispositivi: probabilmente vale la pena provarle prima di lanciare il telefono dall’altra parte della stanza.

Come risolvere il problema del malfunzionamento di Audible

Cancella la cache o reinstalla sul tuo dispositivo

Questo è un classico. L’accumulo di cache può interferire con il caricamento dei dati da parte dell’app, soprattutto se vengono archiviate localmente molte informazioni obsolete. Per Android, è semplice: vai su Impostazioni > App > Audible. A seconda del telefono, potrebbe essere “App e notifiche” o semplicemente “Gestione applicazioni”. Tocca “Archiviazione e cache”, quindi “Svuota cache”. Se questo non risolve il problema, seleziona “Svuota dati”. Nota: su iOS non è disponibile un’opzione per svuotare la cache, quindi reinstallare l’app è spesso l’unico modo: eliminala e scarica l’ultima versione dall’App Store. Su Android, tieni premuta l’icona e scegli “Disinstalla”.

Una nuova installazione è spesso sufficiente per risolvere problemi strani, soprattutto se un’app è rimasta inutilizzata per anni senza aggiornamenti. Tieni presente che in alcune configurazioni questo processo può causare qualche intoppo e potrebbe richiedere uno o due riavvii.

Scarica di nuovo i tuoi audiolibri

Un po’ strano, ma a volte il problema non riguarda l’app, bensì i file scaricati. Rimuovere e riscaricare gli audiolibri può risolvere i download danneggiati. Per farlo, apri l’app Audible, vai su ” La mia libreria”, tocca i tre puntini accanto al titolo problematico e seleziona “Elimina”. Quindi riscaricalo. Ricorda, l’eliminazione non cancella i tuoi libri dalla libreria: rimuovi solo la copia locale, quindi riscaricarli è sicuro e pratico.

Controlla le impostazioni di data e ora del tuo dispositivo

Sì, sembra stupido, ma impostazioni errate di data e ora possono bloccare le app che si basano sui server perché tutto…non si sincronizza correttamente. Per Android, vai su Impostazioni > Gestione generale > Data e ora e attiva Data e ora automatiche. Su iOS, cerca Impostazioni > Generali > Data e ora, quindi attiva Imposta automaticamente. Non so perché, ma questa correzione ha risolto più di una volta i problemi di accesso e riproduzione.

Mantieni l’app aggiornata

Se utilizzi una versione obsoleta dell’app Audible, è più probabile che si verifichino bug e arresti anomali. Su Android, accedi al Google Play Store, cerca Audible e verifica se è presente il pulsante Aggiorna. Lo stesso vale per iOS: apri l’ App Store, vai alla scheda Cerca, cerca Audible e, se è presente il pulsante Aggiorna, toccalo. L’aggiornamento può risolvere molti problemi di stabilità e introdurre nuove funzionalità che potrebbero migliorare la riproduzione.

Reinstallare l’app

È una specie di pulsante di reset. Disinstalla completamente l’app e poi reinstallala da zero. Per Android, tieni premuta l’icona e tocca Disinstalla. Per iOS, tocca e tieni premuta finché non si muove, quindi tocca la piccola croce per eliminarla. Dopodiché, torna al Play Store o all’App Store e scarica l’ultima versione. A volte, un’installazione pulita è ciò che finalmente fa funzionare l’app.

Aggiorna il sistema operativo del tuo dispositivo

Le versioni precedenti del sistema operativo possono presentare bug, soprattutto se l’app cerca di sfruttare funzionalità di sistema obsolete. Su Android, vai su Impostazioni > Aggiornamento software, quindi tocca Verifica aggiornamenti. Su iOS, vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software. L’installazione delle patch più recenti del sistema operativo non solo stabilizza il dispositivo, ma può anche risolvere problemi di compatibilità con app come Audible.

Prendi in considerazione una VPN se il geoblocking potrebbe essere un problema

In alcune configurazioni, Audible potrebbe pensare che ti trovi in ​​una regione in cui non è disponibile, soprattutto se si è verificato un aggiornamento recente o un problema con il server. Prova a installare una VPN affidabile e a impostare la tua posizione su un Paese supportato: a volte questo aggira le restrizioni regionali. Sì, è un po’ complicato, ma vale la pena provare se nient’altro funziona.

Cancella la cache del browser se utilizzi la versione Web

Se accedi ad Audible tramite un browser e le cose non funzionano correttamente, svuotare la cache potrebbe essere d’aiuto. In Chrome, clicca sui tre puntini in alto a destra, vai su Impostazioni, quindi Privacy e sicurezza > Cancella dati di navigazione. Assicurati di selezionare Immagini e file memorizzati nella cache e premi Cancella dati. La stessa procedura si applica ad altri browser. Naturalmente, i rallentamenti del browser possono interferire con lo streaming o l’accesso.

Disattivare temporaneamente l’antivirus o il firewall

A volte, i software di sicurezza possono erroneamente segnalare Audible come dannoso, bloccandolo o causando problemi di riproduzione. Per verificare se questo è il problema, disattiva temporaneamente l’antivirus o Windows Defender. In Windows, vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Sicurezza di Windows > Protezione da virus e minacce > Gestisci impostazioni. Disattiva la protezione in tempo reale. Se il problema viene risolto, potrebbe essere necessario aggiungere Audible all’elenco delle eccezioni, in modo che sia consentito attraverso i livelli di sicurezza.

Come risolvere i problemi di riproduzione in Audible

Regola la qualità del download

Se i tuoi audiolibri saltano o si interrompono, forse le impostazioni di qualità sono parte del problema. Ridurre la qualità di download può aiutare, soprattutto su reti discontinue. Nell’app, tocca l’ icona Profilo, poi Impostazioni, quindi vai a Dati e archiviazione. Modifica la qualità di download da Alta a Standard. Potresti perdere un po’ di nitidezza, ma la riproduzione può risultare più fluida.

Attiva/disattiva le impostazioni di download per parti

A volte, il download a parti può causare strani problemi audio. Per risolvere questo problema, torna a Impostazioni > Dati e archiviazione all’interno dell’app, quindi attiva il download a parti tra Parte singola e Multiparte.È un’opzione aleatoria, ma cambiare questa opzione può essere utile se noti che alcuni audiolibri si interrompono o si interrompono continuamente.

Speriamo che questi trucchi riescano a far funzionare di nuovo l’app senza intoppi. Niente di troppo elaborato, solo cose che hanno funzionato su diverse configurazioni: Android, iOS, Windows. A volte si tratta di eliminare prima le cose semplici prima di immergersi in soluzioni più complesse. Incrociamo le dita affinché questo aiuti e le abbuffate di audiolibri possano continuare senza interruzioni.

Riepilogo

• Cancella la cache dell’app o reinstalla l’app
• Scarica di nuovo gli audiolibri problematici
• Controlla le impostazioni di data e ora del tuo dispositivo
• Assicurati che la tua app e il tuo sistema operativo siano aggiornati
• Utilizzare una VPN se si sospettano restrizioni regionali
• Cancella la cache del browser se ascolti tramite web
• Disattiva temporaneamente l’antivirus per testare
• Regola la qualità e le impostazioni del download

Incartare

Far funzionare Audible correttamente può essere frustrante, ma la maggior parte dei problemi si riduce a problemi di cache, app obsolete o blocchi regionali. Una volta eseguiti questi controlli, questi problemi ostinati di solito si risolvono.È un po’ una seccatura, ma ehi, almeno è risolvibile senza dover resettare completamente il dispositivo il più delle volte. Spero che questo abbia risparmiato qualche grattacapo a qualcuno: ha funzionato per me su diverse configurazioni, quindi forse lo troverete utile anche voi.