Come risolvere i problemi e risolvere il problema dell’app YouTube che non funziona

A volte, guardare video su YouTube può trasformarsi in un vero grattacapo. L’app potrebbe mostrare una schermata vuota, i video non si caricano o si blocca subito dopo l’avvio. Un po’ fastidioso, soprattutto quando si desidera semplicemente scaricare rapidamente dei contenuti. Di solito, questi problemi si verificano a causa di un accumulo di cache, versioni obsolete dell’app o impostazioni configurate in modo errato. Risolverli non è sempre semplice, ma alcuni trucchi possono rimettere le cose a posto, sia su dispositivi Android che iOS.

Queste correzioni riguardano la pulizia del dispositivo, la verifica che tutto sia aggiornato e la verifica delle impostazioni. Non è sempre il processo più elegante, ma funziona il più delle volte, soprattutto dopo un aggiornamento non riuscito o un riavvio del dispositivo. Aspettatevi di vedere i video caricarsi di nuovo e, si spera, meno crash. A volte, la semplice reinstallazione dell’app cancella la cache ed elimina bug strani che non si verificano da nessun’altra parte.

Come risolvere i problemi di caricamento o arresto anomalo di YouTube

Aggiorna YouTube all’ultima versione

Aggiornare YouTube è utile perché le versioni precedenti potrebbero essere incompatibili con il sistema operativo più recente o presentare bug risolti nelle versioni più recenti. Potresti notare che l’app si comporta in modo strano o che i video non vengono caricati correttamente se utilizzi una build obsoleta. Di solito, se il pulsante di aggiornamento è disponibile, questa è la prima cosa da fare, perché, ovviamente, YouTube a volte deve rendere l’aggiornamento più difficile del necessario. Aspettati un’esperienza più fluida e meno problemi dopo l’aggiornamento.

• Su Android
• Apri Google Play Store.
• Cerca youtube.
• Tocca Aggiorna se appare. Se è indicato “Apri”, per ora è tutto a posto. Ma controlla di nuovo più tardi: non si sa mai quando arriva un nuovo aggiornamento.

Su iOS

• Avvia l’ App Store.
• Tocca la scheda Cerca, inserisci youtube.
• Se è disponibile un aggiornamento, tocca Aggiorna. Altrimenti, è già aggiornato e non c’è bisogno di preoccuparsene.

Cancella cache e dati

Questa è una soluzione classica per i dispositivi Android, perché a volte i dati memorizzati nella cache possono corrompersi o semplicemente gonfiarsi, causando il blocco dell’app. Su iOS, è un po’ più complicato perché Apple non consente di cancellare manualmente la cache dell’app: di solito è necessario eliminarla e reinstallarla. Sì, è fastidioso, ma funziona.

• Su Android
• Tocca e tieni premuta l’ icona di YouTube.
• Seleziona Informazioni app (oppure vai direttamente su Impostazioni > App e trova YouTube).
• Vai su Archiviazione e cache. A volte si chiama Archiviazione o qualcosa di simile, a seconda del dispositivo.
• Tocca Cancella archiviazione o Cancella dati e conferma.

Su iOS

• Tieni premuta l’ icona dell’app YouTube.
• Tocca Rimuovi app, quindi conferma Elimina. In questo modo, i dati/cache locali verranno cancellati durante la disinstallazione.
• Vai sull’App Store e reinstalla YouTube.Ovviamente, Apple non ti consente di cancellare direttamente la cache, quindi reinstallare YouTube è il modo più pulito.

Controlla le impostazioni di data e ora

Sembra stupido, ma impostazioni errate di data o ora possono compromettere la capacità di YouTube di verificare la tua connessione ai suoi server. Se il tuo dispositivo non è sincronizzato, l’app potrebbe rifiutare le richieste, impedendo il caricamento dei video o causando errori.È una soluzione rapida e si applica quando l’orologio del tuo dispositivo è molto indietro o impostato manualmente sul fuso orario sbagliato.

• Su Android
• Apri Impostazioni.
• Se è questo il tuo menu, vai su Sistema > Data e ora o Gestione generale > Data e ora.
• Abilita Imposta ora automaticamente e Imposta fuso orario automaticamente.

Su iOS

• Impostazioni di avvio.
• Vai su Generale > Data e ora.
• Attiva Imposta automaticamente.

Aggiorna il sistema operativo del tuo dispositivo

Infine, se il tuo sistema operativo è obsoleto, YouTube potrebbe non funzionare correttamente, soprattutto perché le versioni più recenti dell’app sono ottimizzate per gli ultimi aggiornamenti. Un firmware obsoleto può causare crash, bug o problemi di sicurezza che compromettono la compatibilità dell’app. Aggiornare può essere un po’ complicato, ma ne vale la pena a lungo termine, in termini di sicurezza e fluidità.

• Su Android
• Apri Impostazioni.
• Digita updatenella barra di ricerca.
• Selezionare Aggiornamento di sistema o Aggiornamento software.
• Tocca Scarica e installa. Il dispositivo potrebbe riavviarsi più volte.

Su iOS

• Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.
• Se è presente un aggiornamento, tocca Scarica e installa. Se hai già installato l’ultimo aggiornamento, verrà visualizzato Installa ora.
• Probabilmente dovrai autenticarti, quindi il dispositivo si riavvierà durante il processo di aggiornamento.

Questi piccoli accorgimenti possono risparmiarti un sacco di grattacapi in futuro. In alcune configurazioni, ho notato che la reinstallazione fa la differenza maggiore, probabilmente perché la cache viene effettivamente cancellata. A volte, un riavvio del dispositivo dopo queste modifiche aiuta a concludere l’operazione.