Come risolvere i problemi e risolvere il problema dello scorrimento a due dita che non funziona
Lo scorrimento a due dita è onestamente una di quelle piccole comodità che rendono la navigazione su un laptop molto più fluida. A volte è persino più comodo che usare il mouse, quindi quando improvvisamente smette di funzionare, è come se il touchpad ti avesse appena tradito. Di solito, è dovuto a qualche modifica alle impostazioni o a un problema con i driver, molto comune se si è armeggiati con aggiornamenti o nuovi software. La buona notizia è che risolvere il problema non è un’impresa ardua, ma può essere un po’ complicato a seconda della configurazione.
Se utilizzi Windows o Mac (sì, entrambe le piattaforme hanno le loro peculiarità), ti servirà una rapida messa a punto prima di perdere altri capelli. L’obiettivo è ripristinare lo scorrimento a due dita, in modo che il touchpad risulti reattivo e la vita sia di nuovo un po’ più semplice. Quelli che seguono sono approcci collaudati basati su soluzioni reali che hanno aiutato un sacco di persone a gestire questo strano problema. Non tutto funziona sempre, ma vale la pena provare ogni metodo in sequenza.
Come risolvere il problema dello scorrimento a due dita che non funziona su Windows?
Per risolvere questo problema in Windows, di solito è necessario assicurarsi che la funzionalità non sia disabilitata e che i driver siano installati correttamente. A volte, gli aggiornamenti di Windows o il danneggiamento dei driver interferiscono con queste impostazioni, causando la perdita imprevista dello scorrimento. Di solito, un rapido aggiornamento o un aggiornamento dei driver risolve il problema. Tieni presente che i file dei driver del touchpad, come quelli del touchpad compatibile con HID o del dispositivo HID I2C, possono diventare instabili se non aggiornati correttamente.
Abilita lo scorrimento a due dita dalle Impostazioni
Innanzitutto, verifica se è semplicemente disattivato nelle impostazioni. Questo accade spesso dopo l’installazione di nuovi software o aggiornamenti, soprattutto se il dispositivo dispone di un’utilità touchpad dedicata come Synaptics o ELAN. Vale la pena verificare prima di addentrarsi in soluzioni più complesse.
- Fare clic su Start e aprire Impostazioni.
- Vai su Dispositivi e poi su Touchpad nella barra laterale.
- Scorri verso il basso fino a Scorri e zoom : cerca Trascina due dita per scorrere e attivalo.
- Se è già abilitato, disattivalo e riattivalo, giusto per aggiornare l’impostazione.
A volte, un rapido intervento aiuta Windows a riconoscere nuovamente la funzionalità, soprattutto se si comporta in modo instabile dopo aggiornamenti o installazioni di driver. Se questo non basta, il passaggio successivo è la revisione dei driver.
Aggiorna o reinstalla i driver
I driver sono il cuore della comunicazione hardware. Se sono corrotti, obsoleti o installati in modo errato, le funzionalità del touchpad come lo scorrimento a due dita non funzioneranno. Aggiornarli può risolvere il problema, ma a volte è necessario reinstallarli completamente: un po’ fastidioso, ma vale la pena tentare.
- Premere Windows + Rper aprire la casella Esegui.
- Digitare
devmgmt.msce premere Invio per avviare Gestione dispositivi. - Vai su Human Interface Devices e individua il touchpad compatibile con HID. Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Aggiorna driver.
- Seleziona Cerca automaticamente i driver. Windows farà il suo lavoro: a volte trova gli aggiornamenti, a volte no.
- Eseguire la stessa operazione per il dispositivo I2C HID se compare nella stessa categoria.
- Vai su Mouse e altri dispositivi di puntamento, fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver in questione (probabilmente con un nome simile a touchpad) e seleziona Proprietà. Controlla la posizione : se vedi Dispositivo HID I2C, probabilmente si tratta del tuo driver.
- Se tutto il resto fallisce, fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver e seleziona “Disinstalla dispositivo”. Riavvia il PC e Windows dovrebbe reinstallare i driver automaticamente. A volte, questa tabula rasa rimette in funzione il touchpad.
In alcune configurazioni, dopo la reinstallazione, vale la pena tornare in Gestione dispositivi per verificare che i driver siano attivi e installati correttamente. Questo ha fatto la differenza su alcuni computer, senza garanzie, ma vale la pena tentare.
Abilita dall’editor del Registro di sistema
È qui che le cose si fanno un po’ più complicate e rischiose se non si ha dimestichezza con i file di sistema. Prima di tutto, è consigliabile eseguire un backup del registro di sistema, perché ovviamente Windows deve renderlo più difficile del necessario.È un po’ strano, ma a volte le modifiche al registro di sistema possono riattivare quell’interruttore.
- Premi Windows + R, digita
regedit, premi Invio. - Vai a
HKEY_CURRENT_USER\Software\Synaptics\SynTP\Win10.(Nota: il percorso potrebbe variare a seconda dell’hardware del touchpad. Se necessario, verifica con il produttore.) - Trova le voci
2FingerTapPluginIDe3FingerTapPluginID. Fai doppio clic su ciascuna e cancella i dati se contengono qualcosa. - Imposta altri valori come:
2FingerTapAction: 2 (per tocco destro) o 4 (tocco centrale)3FingerTapPluginActionID: 0MultiFingerTapFlags: 2 o 33FingerTapAction: 4
- Chiudi l’Editor del Registro di sistema e riavvia il PC. Questa modifica a volte aiuta a riattivare lo scorrimento se le impostazioni si sono ingarbugliate.
Cambia puntatore del mouse
Sembra strano, ma cambiare lo schema del puntatore del mouse del sistema ha aiutato alcuni utenti a risolvere temporaneamente strani problemi di scorrimento. Un po’ come un placebo, ma su una configurazione ha funzionato, su un’altra…non così tanto. Comunque, è abbastanza facile da provare prima di passare a soluzioni più invasive.
- Apri Impostazioni.
- Vai su Dispositivi > Mouse.
- Fare clic su Opzioni aggiuntive del mouse a destra o in basso.
- Passare alla scheda Puntatori.
- In Schema, seleziona uno stile di puntatore diverso dal menu a discesa.
- Fare clic su Applica, quindi su OK.
Dopodiché, verifica se lo scorrimento a due dita inizia a funzionare. Puoi sempre tornare al tuo schema di puntamento preferito in seguito.
Come risolvere il problema dello scorrimento a due dita che non funziona su Mac?
Per gli utenti Mac, la situazione è diversa. Di solito, basta semplicemente assicurarsi che le impostazioni siano corrette. A volte, un riavvio o un aggiornamento software riattivano la funzionalità. Se questo non funziona, i comandi del Terminale possono risolvere il problema, soprattutto dopo aggiornamenti che modificano le preferenze di sistema.
Abilita da Preferenze di Sistema
Controlla se la barra di scorrimento è attiva: è una funzionalità molto semplice, ma spesso trascurata. Forse tu o qualcun altro l’avete disattivata, oppure un aggiornamento l’ha reimpostata.
- Fare clic sul menu Apple e scegliere Preferenze di Sistema.
- Vai su Accessibilità > Controllo puntatore.
- Fare clic su Opzioni trackpad e verificare che lo scorrimento sia abilitato.
- Se preferisci una sensazione più naturale, puoi attivare lo scorrimento inerziale, ma è facoltativo.
Utilizzo del terminale per abilitare correttamente lo scorrimento
Se l’attivazione/disattivazione nelle preferenze non ha funzionato, alcuni giurano di poter reimpostare il comportamento del trackpad tramite i comandi del Terminale. Non è esattamente una soluzione magica, ma ehi, ha funzionato per alcuni con configurazioni ostinate.
- Premere Command + Space, quindi digitare Terminale e premere Invio.
- Digita questo comando:
defaults write -g com.apple.trackpad.scrollBehavior 2e premi Invio. - Chiudi il Terminale e riavvia il portatile. A volte, questo aggiorna lo scorrimento.
Non so perché funzioni, ma su alcuni sistemi questa modifica riattiva lo scorrimento a due dita dopo gli aggiornamenti di sistema o dopo che le impostazioni hanno creato problemi. Speriamo che questo aiuti.
Incartare
Ripristinare lo scorrimento a due dita può richiedere un po’ di tentativi ed errori. Di solito, si tratta di assicurarsi che la funzione sia abilitata, che i driver siano aggiornati e che non ci siano impostazioni che creano problemi. Se non altro, le modifiche al Registro di sistema o i comandi del Terminale possono essere d’aiuto, ma sono soluzioni più avanzate. In ogni caso, queste soluzioni hanno aiutato un discreto numero di utenti a riportare il touchpad alla normalità.
Riepilogo
- Controlla se lo scorrimento a due dita è abilitato nelle Impostazioni o nelle Preferenze di Sistema.
- Aggiornare o reinstallare i driver se la funzionalità si è interrotta dopo gli aggiornamenti o il danneggiamento dei driver.
- Come ultima risorsa, utilizzare l’editor del Registro di sistema o i comandi del Terminale, assicurandosi di eseguire prima un backup.
- Prova a cambiare i puntatori del mouse: a volte è sufficiente per risolvere strani problemi.
Conclusione
Speriamo che uno di questi metodi abbia finalmente fatto funzionare di nuovo lo scorrimento a due dita. Spesso si tratta di un mix di semplici toggle, aggiornamenti dei driver e alcune modifiche al registro o alla riga di comando. Se tutto il resto fallisce, contattare il produttore dell’hardware o consultare i suoi forum potrebbe essere d’aiuto: a volte hardware particolari necessitano di driver o aggiornamenti speciali. Buona fortuna e che il tuo touchpad torni presto a funzionare senza problemi!