Come risolvere i problemi quando il tuo computer non si connette a Internet mentre altri possono

Quando alcuni dispositivi riescono a connettersi a Internet mentre altri no, soprattutto il computer, la situazione è piuttosto frustrante. Potresti avere una rete che funziona perfettamente per il tuo telefono o tablet, ma il tuo laptop o desktop continua a non mostrare alcuna connessione. A volte, sembra che il tuo PC si rifiuti di interagire con il router, anche se tutto il resto si connette correttamente. L’obiettivo è individuare e risolvere questi fastidiosi problemi, che siano causati da impostazioni, problemi di driver o piccole configurazioni errate del router, in modo che tutti i tuoi dispositivi tornino online senza problemi.

Come risolvere il problema dell’assenza di Internet sul tuo computer: metodi collaudati

Metodo 1: Spegnere e riaccendere il router — Perché a volte è così semplice

Questo vecchio trucco è in realtà sorprendentemente efficace. I router, soprattutto quando sono attivi da un po’, possono bloccarsi a causa di piccoli problemi, come connessioni bloccate o conflitti IP. Un ciclo di spegnimento e riaccensione aggiorna tutto, risolve questi piccoli problemi e spesso ripristina una connettività fluida.

• Scollega il router dall’alimentazione (o spegnilo se è dotato di pulsante di accensione).
• Attendi almeno un minuto intero, perché Windows deve assicurarsi che tutte le cache e le configurazioni temporanee vengano reimpostate.
• Ricollegalo o riaccendilo.
• Lascia che si riavvii completamente per un paio di minuti, quindi controlla se la connessione Internet sul tuo PC è attiva.

Su alcuni router, questa soluzione potrebbe essere una svolta, anche se, ovviamente, non sempre funziona al primo tentativo. Tieni presente che, in alcune configurazioni, un riavvio potrebbe richiedere un secondo tentativo. Ma, ehi, è gratuito e veloce.

Metodo 2: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi Internet integrato di Windows, perché Windows sa come fare

Windows include un utile strumento di risoluzione dei problemi che può rilevare automaticamente i problemi di rete più comuni, come conflitti IP o errori DNS. Può essere un vero risparmio di tempo quando le cose non vanno come previsto.

• Premi il tasto Windows + R e digita ms-settings:network-troubleshoot, quindi premi Invio.
• Fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
• Cerca Connessioni Internet e premi Esegui.
• Se vedi un’opzione per Scheda di rete, esegui anche quella.

Questo processo controllerà la tua rete e cercherà di risolvere automaticamente i problemi. A volte, basta un piccolo intervento da parte di Windows, soprattutto se hai modificato qualcosa di recente o installato aggiornamenti. Ricorda, però, che su alcuni computer lo strumento di risoluzione dei problemi potrebbe non riuscire a risolvere tutto, ma almeno ti dice cosa c’è che non va.

Metodo 3: controlla le impostazioni e i driver della scheda di rete: perché i problemi con i driver sono subdoli

Se la connessione continua a non funzionare, vale la pena verificare che il driver di rete sia funzionante. Driver obsoleti o corrotti sono tra i più comuni responsabili. Inoltre, Windows a volte disabilita i driver senza una ragione apparente, soprattutto dopo gli aggiornamenti.

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Gestione dispositivi.
• Espandi Schede di rete.
• Cerca qualsiasi dispositivo con un punto esclamativo giallo: indica problemi con il driver.
• Se ne vedi uno, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Disinstalla dispositivo. Quindi, nella barra dei menu, fai clic su Azione > Rileva modifiche hardware. Questo forzerà Windows a reinstallare il driver, il che spesso risolve il problema di un driver danneggiato.

Nota: a volte potrebbe essere necessario aggiornare manualmente il driver: visita il sito web del produttore o utilizza Windows Update per ottenere il driver più recente. Non sei sicuro di quale versione del driver ti serva? Per la maggior parte delle schede di rete integrate, Windows funziona discretamente, ma se utilizzi un dongle Wi-Fi USB o una scheda Ethernet, scarica il driver più recente direttamente dal produttore.

Metodo 4: Imposta manualmente il tuo IP e DNS — Perché a volte il DHCP diventa strano

Se il tuo indirizzo IP non rientra nell’intervallo corretto o il DNS è instabile, il tuo PC potrebbe rimanere senza internet, anche se la rete sembra funzionare correttamente.È un po’ strano, ma inserire manualmente l’IP e le informazioni DNS corrette può risolvere il problema, almeno temporaneamente.

1. Apri Esegui ( Windows key + R), digita ncpa.cple premi Invio. Si apriranno le Connessioni di rete.
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete (Wi-Fi o Ethernet) e seleziona Proprietà.
3. Fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).
4. Selezionare Utilizza il seguente indirizzo IP.
5. Se hai notato che il gateway predefinito e il server DHCP corrispondono nei comandi precedenti, inserisci quell’IP nel campo Gateway predefinito e indirizzo IP. In alternativa, per una soluzione rapida, prendi i primi tre numeri dell’IP del server DHCP (ad esempio, se DHCP è 192.168.1.1, dovresti usare 192.168.1. X per il tuo PC, dove X è un qualsiasi numero compreso tra 1 e 254).
6. Per il DNS, configura quello di Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) o quello di Cloudflare (1.1.1.1 e 1.0.0.1).Sono piuttosto affidabili e gratuiti.
7. Fare clic due volte su OK e testare nuovamente la connessione Internet.

Sebbene questa operazione sia un po’ laboriosa, può rivelare se il problema effettivo è legato al DNS o a conflitti di indirizzi IP. A volte, basta una piccola modifica per far funzionare di nuovo tutto.

Controlla Gestione dispositivi e reinstalla i driver

Spesso, la causa principale è un driver della scheda di rete difettoso o disabilitato. Se Windows non riesce a comunicare con l’hardware di rete, Internet non funzionerà.

1. Premere il tasto Windows + X e selezionare Gestione dispositivi.
2. Scorrere fino a Schede di rete ed espandere il menu.
3. Se vedi un’icona di avviso gialla, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Disinstalla dispositivo. Conferma la disinstallazione, quindi fai clic su Azione > Rileva modifiche hardware per reinstallarlo automaticamente.

A volte, se i problemi persistono, è meglio aggiornare o reinstallare il driver dal sito web del produttore. Cerca il modello esatto e scarica il driver più recente, soprattutto se Windows Update non ha risolto il problema.

Ripristinare le impostazioni di rete: ultima risorsa, ma sorprendentemente efficace

Se nient’altro funziona, ripristinare le configurazioni di rete ai valori predefiniti può eliminare tutti i bug più gravi.È come fare tabula rasa, quindi provatelo prima di disinstallare e reinstallare i driver di rete separatamente.

1. Aprire Esegui ( Windows key + R) e digitare cmd. Quindi premere Ctrl + Shift + Enterper eseguire come amministratore. Confermare il prompt UAC se necessario.
2. Digitare questi comandi uno alla volta, premendo Invio dopo ciascuno:
   • ipconfig /release
   • ipconfig /renew
   • ipconfig /flushdns
   • netsh winsock reset
   • netsh int ip reset
3. Riavvia il PC e verifica se ora si connette senza problemi.

Disattiva VPN o Proxy: perché alcune VPN possono danneggiare le cose

Se utilizzi una VPN o un proxy, potrebbe essere la causa del malfunzionamento della tua connessione Internet. I server VPN potrebbero non funzionare o potrebbero verificarsi sovraccarichi, causando la perdita della connessione del PC. Prova a disabilitarli temporaneamente per verificare.

• Apri il tuo client VPN o vai su Impostazioni > Rete e Internet > VPN.
• Disattiva o disconnetti la tua VPN.
• Prova a navigare di nuovo o riconnettiti a Internet senza.

Lo stesso vale per le impostazioni proxy: puoi disattivarle in Opzioni Internet > Connessioni > Impostazioni LAN.

Incrociamo le dita, sperando che uno di questi approcci riesca finalmente a far funzionare di nuovo quella connessione internet ostinata. A volte, basta un semplice ciclo di accensione/spegnimento o un reset dei driver per fare la differenza. Ma onestamente, il modo migliore per prevenire futuri mal di testa è mantenere aggiornati i driver e il firmware del router.