Come risolvere i problemi quando la condivisione in famiglia di Apple non funziona

Gestire il malfunzionamento di “Condivisione in famiglia” di Apple può essere un vero grattacapo, soprattutto quando servizi condivisi come Apple Music o l’archiviazione iCloud si rifiutano di essere visualizzati o di sincronizzarsi correttamente. A volte, si tratta di una soluzione semplice come controllare l’ID Apple o attivare un’impostazione, ma altre volte si tratta di aggiornare il dispositivo o aggiungere nuovamente i membri della famiglia. In entrambi i casi, questi problemi si verificano abbastanza spesso e possono essere molto frustranti se non si sa dove cercare. Ecco quindi una serie di soluzioni che, in modo un po’ sorprendente, aiutano a risolvere il problema. Nessuna magia, solo soluzioni collaudate basate sull’esperienza pratica.

Come risolvere il problema della condivisione in famiglia di Apple che non funziona?

Il problema più comune è l’assenza di contenuti condivisi: non vengono visualizzate app, musica o piani iCloud acquistati. Di solito, il problema è legato alle autorizzazioni, all’ID o alle impostazioni. La prima cosa da fare è una semplice risoluzione dei problemi: riavviare il dispositivo, attivare/disattivare il Wi-Fi e attendere un po’.A volte questo risolve il problema. Ma se non bastasse, ecco altri accorgimenti che possono risolvere il problema.

Controlla se stai utilizzando l’ID Apple corretto

Questo è piuttosto basilare ma fondamentale. Se hai effettuato l’accesso con un ID Apple diverso da quello che la tua famiglia usa per la condivisione, non si sincronizzerà nulla. Onestamente, mi ha sorpreso la frequenza con cui questo crea inconvenienti. Assicurati di aver effettuato l’accesso con l’account corretto su ogni dispositivo coinvolto.

Su iPhone

1. Vai su Impostazioni e tocca il tuo profilo Apple.
2. Controlla l’ID Apple in alto. Dovrebbe corrispondere a quello utilizzato per “In famiglia”.

Su Mac

1. Fare clic sul logo Apple nell’angolo in alto a sinistra, quindi andare su Preferenze di Sistema.
2. Fai clic su ID Apple (o iCloud sulle versioni precedenti di macOS) e verifica le informazioni dell’account.

Su Apple TV

1. Vai su Impostazioni > Utenti e account.
2. Controlla quale ID Apple è stato utilizzato per effettuare l’accesso: dovrebbe corrispondere all’account principale della tua famiglia.

Verifica che le funzionalità condivise siano abilitate

Se i servizi di cui hai bisogno non vengono visualizzati, è possibile che non siano abilitati nelle impostazioni di “In famiglia”.Immagina di dover cambiare l’impostazione di un interruttore: se sono disattivati, non vedrai né accederai a quei contenuti. Apple Music, iCloud Storage o “Tempo di utilizzo” e “Controllo genitori” sono spesso trascurati.

Ecco come verificare:

1. Vai su Impostazioni > il tuo profilo Apple.
2. Tocca Condivisione in famiglia.
3. Tocca Funzionalità condivise (o simile, a seconda della versione di iOS).
4. Assicurati che i pulsanti per servizi come Apple Music, iCloud Storage, ecc.siano attivati.

Spesso scoprirai che alcuni servizi non sono abilitati, soprattutto se stai configurando o modificando delle funzionalità. Attivali e attendi qualche minuto per vedere se si sincronizzano.

Rimuovere e aggiungere nuovamente i membri della famiglia

Sì, sembra un po’ drastico, ma a volte rimuovere qualcuno dal gruppo Famiglia e poi invitarlo nuovamente risolve quel fastidioso problema. Di solito, basta rimuovere da Impostazioni > In famiglia e invitarlo nuovamente per risolvere i problemi persistenti.

1. Apri Impostazioni e tocca il tuo nome.
2. Tocca Condivisione in famiglia.
3. Seleziona il membro che desideri rimuovere, quindi tocca Interrompi l’utilizzo della condivisione in famiglia.

Per rientrare, chiedi al tuo organizzatore di famiglia di inviare nuovamente un invito. Andrà su Impostazioni di Condivisione in famiglia, toccherà Aggiungi membro e invierà l’invito.

Aggiorna il software del tuo dispositivo

Se utilizzi una versione precedente di iOS o macOS, potrebbe essere questa la causa. Bug o piccole incompatibilità possono causare malfunzionamenti di “In famiglia”.Un semplice aggiornamento del dispositivo spesso risolve questi problemi, perché ovviamente Apple deve rendere la procedura più complessa del necessario.

Ecco come fare:

1. Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.
2. Se è disponibile un aggiornamento, tocca Scarica e installa.

Su Mac, clicca sul logo Apple > Preferenze di Sistema > Aggiornamento Software. A volte anche un riavvio dopo l’aggiornamento può essere utile.

Esci e accedi nuovamente al tuo ID Apple

È strano, ma a volte uscire e poi riconnettersi può risolvere bug fantasma. Forse è un problema di cache o un problema di sincronizzazione dell’account. Assicurati solo di ricordare la password, perché questo passaggio può essere un po’ macchinoso.

1. Vai su Impostazioni e tocca il tuo ID Apple.
2. Seleziona Esci. Potrebbe essere necessario inserire la password.
3. Dopo aver effettuato la disconnessione, torna indietro e accedi nuovamente.

Non ha sempre funzionato perfettamente al primo tentativo, ma su una configurazione il problema si è risolto abbastanza rapidamente. Su un altro dispositivo, ci sono voluti diversi tentativi e un riavvio.

Controllo della musica condivisa e dei contenuti acquistati

Vuoi verificare la cronologia degli acquisti o la condivisione di Apple Music? Apri iTunes Store su iPhone o Mac, tocca Altro > Acquistati. Se non vedi nulla, probabilmente si tratta di un problema di autorizzazione alla condivisione o di un ritardo nella sincronizzazione, soprattutto se un membro della famiglia ha appena aggiunto qualcosa.

Nascondere o mostrare le app dall’elenco degli acquisti

Se la privacy è un problema o semplicemente non vuoi che determinate app compaiano nella cronologia degli acquisti della tua famiglia, nasconderle è una buona idea. Ma il procedimento non è così semplice come potrebbe sembrare.

Nascondere le app

• Nell’App Store, tocca l’ icona Account.
• Vai a I miei acquisti.
• Scorri verso sinistra sull’app che vuoi nascondere, quindi tocca Nascondi.
• Tocca Fine.

Su Mac, apri l’ App Store, clicca sul tuo nome in basso a sinistra, poi vai su Acquistati. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’app e seleziona Nascondi acquisto.

Scoprire le app

• Nell’App Store, tocca l’ icona Account, quindi tocca Acquisti nascosti.
• Tocca Mostra accanto alle app che vuoi ripristinare.
• Fai clic su Fatto.

Sul desktop, vai su Visualizza > Elementi nascosti nel menu Account, quindi gestisci le app nascoste e riattivale se necessario. Ha funzionato su un Mac, non su un altro, quindi i risultati potrebbero variare.

Tutto sommato, qualunque sia il problema, di solito si riduce a permessi, problemi di ID o software obsoleto. In caso di dubbio, riaccedere, aggiornare o reinvitare sembra risolvere gran parte del problema. Incrociamo le dita affinché questo aiuti: a volte, ci vuole solo un po’ di pazienza.

Riepilogo

• Assicurati che il tuo ID Apple sia corretto e uguale su tutti i dispositivi
• Verificare che le funzionalità condivise siano abilitate nelle impostazioni di Condivisione in famiglia
• Reinvitare o rimuovere/aggiungere nuovamente i membri della famiglia se necessario
• Aggiorna il software del tuo dispositivo all’ultima versione
• Esci e accedi nuovamente al tuo ID Apple
• Verifica i contenuti condivisi in Musica o Acquisti
• Utilizzare la funzione nascondi/mostra per le app se la privacy è un problema

Incartare

Quando “In famiglia” non funziona, di solito si tratta di un piccolo problema: un ID non corrispondente, un’app obsoleta o un interruttore disattivato. Nella maggior parte dei casi non sono necessari trucchi particolari. Seguire questi passaggi potrebbe sembrare noioso, ma di solito funzionano. Se nulla funziona, forse vale la pena aspettare qualche ora o controllare lo stato del sistema Apple: a volte, l’intero servizio è solo un momento di difficoltà.

Speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno. Buona fortuna e non dimenticare: non sei solo in questo pasticcio!