Come risolvere il codice di errore 107 della TV Samsung: 6 soluzioni efficaci

Ho capito perché alcuni continuano a riscontrare questo errore dopo gli aggiornamenti firmware 1169 e 1303: è piuttosto fastidioso. Il problema è che questo errore tende a presentarsi principalmente quando si cerca di usare Internet sulla TV, e spesso la causa sono i problemi di larghezza di banda. Ma non dimenticare che router configurati in modo errato o persino le impostazioni di rete della TV possono causare il problema altrettanto facilmente. Quindi, restringere il campo per capire se si tratti del router o della TV stessa è una buona prima mossa prima di addentrarsi in soluzioni più complesse.

L’obiettivo principale è stabilizzare la connessione e risolvere eventuali problemi di configurazione. Dopo aver seguito questi metodi, l’idea è che il tuo TV Samsung si riconnetta senza problemi a Internet e smetta di visualizzare il codice di errore 107. Naturalmente, in alcune configurazioni, alcune soluzioni potrebbero richiedere un rapido riavvio successivo, ma la maggior parte degli utenti ritiene che almeno uno di questi passaggi sia sufficiente.

Come risolvere il codice di errore 107 della TV Samsung?

Prima di passare alle soluzioni tecniche, osserva cosa mostra la schermata di errore. Se vedi una croce tra la TV e il router, probabilmente si tratta di un problema di rete sul lato di quel dispositivo. Se la croce si trova tra il router e un simbolo di terra, il problema è dovuto alla connessione del router. Sapere questo ti evita di fare supposizioni, quindi controlla prima le icone.

Di seguito sono riportate sei soluzioni comprovate, alcune semplici, altre un po’ più complesse, ma tutte degne di essere provate. Speriamo che una di queste riesca a risolvere l’errore.

Controlla e risolvi i problemi di rete sul tuo router

Se l’icona tra il router e il simbolo della Terra è barrata, il problema è probabilmente la connessione Internet dal lato router. Questo è utile: se la connessione Internet non funziona su altri dispositivi, non è un problema del televisore Samsung, ma della rete. Per prima cosa, verificalo accedendo al tuo telefono o laptop; se la navigazione è fluida, il problema potrebbe essere nelle impostazioni o nella connessione del televisore.

In tal caso, vale la pena verificare alcuni aspetti fondamentali. Assicuratevi che il cavo LAN sia ben collegato, senza estremità allentate, soprattutto se utilizzate una connessione Ethernet cablata. Inoltre, provate ad avvicinare il router al televisore o a cambiare banda Wi-Fi; a volte il televisore non si aggancia alla frequenza corretta o subisce interferenze. Passare dal Wi-Fi a 2, 4 GHz a quello a 5 GHz (o viceversa) può fare miracoli.

Se il router ha subito modifiche di recente alla configurazione, potrebbe valere la pena ripristinarlo. Per farlo, basta selezionare “Reimposta” o “Ripristina impostazioni di fabbrica” ​​nella pagina di amministrazione del router, solitamente disponibile in Impostazioni > Avanzate > Ripristina. Se la connessione Internet è instabile in tutta la casa, potrebbe essere necessario contattare il proprio ISP, perché potrebbe trattarsi di un problema da parte sua.

Riconnettiti alla rete Wi-Fi

Ecco la mossa di buon senso: a volte basta ristabilire la connessione per risolvere tutto. Se la connessione Internet funziona correttamente altrove ma la TV genera questo errore, prova a dimenticare la rete e a riconnetterti. Di solito, si tratta di una soluzione rapida che ripristina la comunicazione tra dispositivo e router, soprattutto se le informazioni di rete sono diventate instabili.

Segui questi passaggi e non preoccuparti se ti sembrano banali: sono validi in molti casi.

• Apri Impostazioni sul televisore. Puoi farlo tramite il pulsante Impostazioni del telecomando o trovarlo nella schermata iniziale.
• Vai su Generale > Rete.
• Fare clic su Apri impostazioni di rete.
• Selezionare Wireless.
• Gestisci le tue reti salvate andando su Gestisci reti salvate.
• Seleziona la tua rete Wi-Fi e premi Elimina.
• Ora dovresti vedere di nuovo le reti disponibili: scegli quella che preferisci e inserisci la password quando richiesto. Fai clic su Fine.

In alcune configurazioni, questa soluzione ha permesso alla TV di connettersi di nuovo senza nemmeno un ulteriore sforzo. Vale la pena provare, soprattutto se il Wi-Fi si disconnetteva o mostrava connessioni instabili.

Disattivare Samsung Instant On

Se il tuo televisore ha la funzione Samsung Instant On abilitata, utilizzata per accelerare i tempi di avvio, in alcuni casi potrebbe causare più danni che benefici. Stranamente, alcune stranezze del firmware impediscono il corretto caricamento dei driver o dei file di sistema, bloccando il corretto funzionamento del Wi-Fi. Disattivare questa funzione può aiutare a stabilizzare la rete.

Per fare questo:

1. Vai su Impostazioni.
2. Vai su Generale.
3. Selezionare Accensione istantanea.
4. Spegnilo.

Probabilmente questo non trasformerà la tua TV in un’inutile lentezza, e potrebbe risolvere il problema. Su alcuni modelli, basta una piccola correzione per risolvere il problema.

Ripristina le impostazioni di rete

Se hai modificato le opzioni di rete o il profilo di rete del televisore è pieno, reimpostare le impostazioni di rete può risolvere il problema e ripartire da zero. Fai attenzione, però: questa operazione elimina le informazioni Wi-Fi salvate, quindi tieni a portata di mano le password in seguito.

Ecco come fare:

1. Vai alle Impostazioni.
2. Scorrere fino a Generale.
3. Selezionare Rete.
4. Fare clic su Reimposta rete.
5. Confermare con Sì.

Dopo un riavvio, sarà necessario riconnettersi al Wi-Fi, ma spesso questo elimina i conflitti di routing o IP che causano errori.

Rollback o aggiornamento del firmware

Molti utenti riscontrano questo problema subito dopo un aggiornamento del firmware, in particolare con le versioni 1169 e 1303. La soluzione? A volte può essere utile ripristinare una versione precedente del firmware, perché il nuovo aggiornamento potrebbe aver introdotto un bug o un problema di compatibilità.

Per ottenere un firmware più vecchio è necessario utilizzare una chiavetta USB e seguire alcuni passaggi preparatori:

1. Formattare un’unità flash USB in FAT32 (Windows lo usa di default).Non usare NTFS o exFAT: FAT32 è il formato migliore.
2. Vai alla pagina di download del supporto Samsung e trova il tuo modello.
3. Cerca la versione del firmware subito prima di quella attuale: in caso di dubbi, controlla la sezione Informazioni nelle Impostazioni del tuo televisore.
4. Scarica il file zip del firmware, che solitamente finisce nella cartella Download.
5. Estrarre lo ZIP, quindi copiare il file del firmware risultante direttamente nella radice dell’unità USB, senza bisogno di cartelle aggiuntive.
6. Estrarre in modo sicuro la chiavetta USB e inserirla nella porta USB del televisore.
7. La TV dovrebbe rilevare automaticamente l’aggiornamento del firmware e richiederlo oppure, a volte, potrebbe essere necessario selezionare manualmente l’aggiornamento da Impostazioni > Supporto > Aggiornamento software > Aggiorna ora.
8. Segui le istruzioni sullo schermo. La TV potrebbe riavviarsi un paio di volte; non spegnerla durante l’aggiornamento.

Attenzione: il ripristino del firmware non è ufficialmente supportato per tutti i modelli e a volte può causare altri problemi: procedi con cautela. In alternativa, controlla se il tuo TV ha un aggiornamento software disponibile; a volte un aggiornamento pulito corregge i bug introdotti nelle versioni precedenti. Ecco un articolo dettagliato su come aggiornare la tua Smart TV Samsung, se necessario.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica della TV

Se tutto il resto non ha funzionato, il ripristino delle impostazioni di fabbrica è l’ultima risorsa. Questo cancella tutte le personalizzazioni, quindi eseguilo solo se sei pronto a ripartire da zero.

Per reimpostare:

1. Vai su Impostazioni.
2. Passa a Generale.
3. Selezionare Reimposta.
4. Se richiesto, immettere il PIN (il valore predefinito è 0000 ).
5. Lascia che la TV si riavvii: tornerà alle impostazioni predefinite di fabbrica, sperando che l’errore sia scomparso.

Non dimenticare che in seguito dovrai riconfigurare il Wi-Fi o altre preferenze. A volte, però, è l’unico modo per correggere errori persistenti: un po’ frustrante, ma spesso efficace.