Come risolvere il problema del buffering di un Chromecast

Il buffering durante lo streaming video su Chromecast può essere davvero frustrante, soprattutto quando si verifica ripetutamente. Di solito, è dovuto a una connessione Internet lenta, a problemi di segnale Wi-Fi o addirittura al surriscaldamento del dispositivo dopo lunghi periodi di utilizzo. A volte, si tratta solo di problemi temporanei che è possibile risolvere con pochi semplici passaggi. Altre volte, invece, sembra di dover risolvere i problemi all’infinito. Questa guida cerca di illustrare alcune soluzioni comuni, con alcuni suggerimenti pratici che hanno effettivamente funzionato su alcune configurazioni che ho testato. Aspettatevi di vedere cose come cicli di accensione e spegnimento, controlli della velocità di Internet o persino l’utilizzo di Ethernet se il problema è il Wi-Fi. L’obiettivo è ripristinare la fluidità dello streaming, perché onestamente, nessuno vuole fissare un buffering per ore.

Come risolvere il problema di buffering di Chromecast?

Spegni e accendi Chromecast

Per prima cosa, riavvia rapidamente il Chromecast.È strano, ma riavviarlo spesso risolve piccoli problemi, come ad esempio problemi di cache o surriscaldamento.È un po’ come dargli una breve pausa in modo che possa ripartire da zero. Per farlo, scollega il Chromecast dalla TV e dalla presa di corrente, quindi attendi 2-3 minuti buoni prima di ricollegare tutto. Se utilizzi una ciabatta, spegnilo e riaccendilo. A volte, su alcuni dispositivi, questo metodo non funziona al primo tentativo, ma funziona dopo il riavvio: è un po’ l’equivalente tecnologico di “spegnilo e riaccendilo”.

Controlla la tua connessione Internet

Questo è il classico colpevole. Esegui un test di velocità utilizzando un altro dispositivo sulla stessa rete Wi-Fi: se è lento o incoerente, probabilmente è per questo che i tuoi streaming si bufferizzano. Controlla anche la posizione del router: è dietro i mobili o lontano dal Chromecast? Se è un vecchio router, aggiornarne uno che supporti il ​​Wi-Fi dual-band, in particolare a 5 GHz, può fare una grande differenza. Se sei già su 5 GHz ma riscontri ancora problemi, prova a impostare manualmente il Chromecast su quella banda: alcuni router consentono di assegnare dispositivi a bande specifiche tramite il pannello di amministrazione. Anche spegnere e riaccendere il router può risolvere molti problemi di rete temporanei. Se la tua rete è ancora instabile, potrebbe essere necessario contattare il tuo ISP, poiché potrebbero esserci interruzioni o problemi nella tua zona.

Utilizza app di streaming supportate da Chromecast

Non tutte le app gestiscono Chromecast allo stesso modo. Sebbene tecnicamente sia possibile trasmettere contenuti da quasi tutte le app, i servizi supportati generalmente offrono una qualità migliore e uno streaming più stabile perché sono ottimizzati per Chromecast. Se possibile, utilizza app come YouTube, Netflix, Disney+ o Hulu: probabilmente riscontrerai meno problemi di buffering. Le app non supportate a volte caricano i video in modo meno ottimizzato, il che può causare rallentamenti. Se il buffering si verifica più frequentemente su alcune app, vale la pena passare prima a quelle supportate.

Interrompere altri download o dispositivi che consumano molta larghezza di banda

Se scarichi file di grandi dimensioni, esegui un aggiornamento di sistema o esegui lo streaming in più schede, tutto ciò può consumare la tua larghezza di banda, lasciando il tuo Chromecast senza connessione. Chiudi le app o le schede del browser che utilizzano molto la tua connessione Internet. Ad esempio, se Windows o Mac si aggiornano in background, mettili in pausa per un po’.Nel pannello di amministrazione del router, controlla i dispositivi connessi e verifica se qualcun altro sta monopolizzando tutta la larghezza di banda. Per alcuni router, potresti anche essere in grado di dare priorità al traffico per il tuo Chromecast, il che aiuta in caso di reti congestionate. Ricorda solo che più dispositivi che utilizzano il Wi-Fi contemporaneamente possono rallentare le prestazioni, quindi cerca di limitare l’attività se il buffering persiste.

Utilizzare Ethernet con Chromecast

Il Wi-Fi è ottimo per la praticità, ma a volte le interferenze radio possono causare cali di velocità imprevisti. Se il segnale Wi-Fi è instabile, puoi aumentare la stabilità collegando Chromecast tramite un adattatore Ethernet. Questi adattatori sono solitamente dotati di una porta USB per l’alimentazione e di una porta Ethernet standard per la connessione diretta al router: niente più problemi di interferenze. Per configurarlo:

• Collega un’estremità del cavo Ethernet alla porta Ethernet del router (solitamente sul retro del router).
• Collegare l’altra estremità all’adattatore Ethernet.
• Collega l’adattatore Ethernet alla porta USB del tuo Chromecast.
• Collega il Chromecast allo slot HDMI del televisore e l’adattatore a una presa di corrente.

Una volta che tutto è connesso, il Chromecast dovrebbe passare alla connessione internet via cavo, che tende a essere più stabile e veloce. In alcune configurazioni, è necessario un riavvio affinché il dispositivo riconosca la nuova connessione, quindi eseguilo se non sembra funzionare subito.

Qualità video inferiore

Su alcune app di streaming, è possibile ridurre manualmente la qualità video, ad esempio da 4K o HD a 720p o anche meno. Meno larghezza di banda sulla linea significa meno buffering. Di solito, questa opzione è nascosta nelle impostazioni dell’app, in una voce come “Qualità video” o “Impostazioni di riproduzione”.Non molti si preoccupano di questo, ma se la connessione Internet si comporta in modo strano, è una soluzione rapida da provare. Certo, l’immagine potrebbe apparire un po’ granulosa, ma è meglio di un buffering ogni 30 secondi.

Cancella la cache di Chromecast

A volte, i dati memorizzati nella cache si corrompono o si sovraccaricano, causando problemi di streaming. Cancellare la cache su Chromecast con Google TV è semplice. Vai all’icona del tuo profilo, quindi vai a Impostazioni. Segui questo percorso: Sistema > Archiviazione > Archiviazione interna condivisa > Dati memorizzati nella cache. Tocca Ok e tutti i dati temporanei verranno cancellati. La prossima volta che le app impiegheranno uno o due secondi in più per caricarsi, ma in genere aiuta a risolvere bug strani.

Aggiorna il firmware del Chromecast

L’utilizzo di un firmware obsoleto può causare ogni sorta di problemi, inclusi problemi di buffer. Verifica manualmente la presenza di aggiornamenti: su Google TV, vai su Impostazioni > Sistema > Informazioni > Aggiornamento di sistema. Se è disponibile un aggiornamento, verrà scaricato e installato. Naturalmente, non potrai trasmettere contenuti o utilizzare il dispositivo durante questo periodo, quindi pianifica di conseguenza. Gli aggiornamenti del firmware spesso risolvono bug, migliorano la stabilità o aggiungono nuove funzionalità, quindi vale la pena mantenere il dispositivo aggiornato.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica come ultima risorsa

Se nient’altro funziona, un ripristino delle impostazioni di fabbrica può eliminare la causa del problema.È un po’ estremo, dato che cancella impostazioni e preferenze, ma a volte è proprio quello che serve. Puoi ripristinare tramite l’app Google Home: seleziona il tuo Chromecast, vai su Impostazioni, tocca i tre puntini, quindi scegli Ripristino impostazioni di fabbrica. In alternativa, tieni premuto il pulsante di ripristino sul dispositivo finché non lampeggia in arancione, poi diventa bianco: questo indica che si sta ripristinando. Di solito, dopo un ripristino, è necessario configurare nuovamente tutto, ma questo spesso risolve bug che nessun’altra soluzione è in grado di risolvere.

Contatta l’assistenza se non funziona nulla

Se hai seguito tutti questi passaggi e il buffering è ancora incessante, forse è il momento di chiedere aiuto. La pagina di supporto di Chromecast è un buon punto di partenza. Possono aiutarti a risolvere ulteriormente il problema e, se l’hardware del tuo dispositivo è difettoso, potrebbero sostituirlo (se è ancora in garanzia).A volte, un problema hardware si insinua e non lo sai finché qualcuno con strumenti migliori non lo conferma.