Come risolvere il problema del microfono Razer Kraken che non funziona: 12 soluzioni efficaci

Nessuno vuole rompere le cuffie ogni volta che il microfono smette di funzionare, ma a volte queste cose hanno solo bisogno di una piccola spinta nella giusta direzione. La linea Razer Kraken è piuttosto popolare, ma sì, molti utenti riscontrano problemi di connessione o software che impediscono al microfono di funzionare correttamente, come impostazioni di Windows, conflitti di driver o la necessità di una buona pulizia delle cuffie. Vale la pena seguire alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per vedere se si tratta solo di una semplice soluzione prima di rimettere le cuffie nella scatola o di acquistarne di nuove.

La maggior parte dei problemi è dovuta a driver, impostazioni predefinite errate del dispositivo o microfono disattivato da qualche parte. In alcuni casi, una rapida riparazione dei cavi di collegamento o qualche modifica al software Razer Synapse possono risolvere il problema. Dopo aver provato le solite impostazioni e aver pulito, molti riscontrano che il problema si risolve senza troppi problemi. Non dimenticare, però, che alcuni modelli hanno microfoni rimovibili o funzionalità extra, quindi potrebbe essere necessaria un po’ di attenzione in più per quelle parti specifiche.

Come risolvere il problema del microfono Razer Kraken che non funziona

Controlla l’interruttore muto: sì, è facile trascurarlo

Sembra ovvio, ma è incredibilmente comune dimenticare il pulsante di disattivazione audio, solitamente presente sulle cuffie o sul cavo in linea. Assicuratevi che il pulsante di disattivazione audio non sia attivato perché, ancora una volta, per quanto semplice possa sembrare, è un tipico colpevole. Se il microfono è disattivato, non trasmetterà nulla. A volte, su alcuni modelli come il Kraken V3, il pulsante di disattivazione audio non è evidente, quindi controllatelo due volte o dategli un colpetto per assicurarvi che sia disattivato. Succedono cose strane quando un piccolo interruttore di disattivazione audio non è nella posizione corretta, ma spesso è la soluzione più semplice da provare per prima. Quando scoprite che non è disattivato, fate un test del microfono e passate al passaggio successivo se ancora non funziona.

Pulisci le cuffie e i collegamenti: tienili puliti

Connessioni sporche o allentate possono far sì che il microfono venga percepito come se non fosse collegato.È frustrante, soprattutto quando funziona per un attimo e poi si blocca. Quindi, scollega tutto, soprattutto se il tuo modello ha un microfono rimovibile. Rimuovi i cuscinetti auricolari, se possibile: alcuni modelli lo rendono abbastanza semplice, altri richiedono un po’ di forza. Usa un panno leggermente umido (senza gocce d’acqua) per pulire i padiglioni auricolari e le superfici del microfono. Controlla che le porte non siano corrose o impolverate: il microfono potrebbe essere scollegato quel tanto che basta per non funzionare correttamente. Dopo la pulizia, lascialo asciugare per un paio d’ore, quindi ricollega tutto saldamente. Se il microfono continua a essere silenzioso, prova a collegarlo a una porta USB o a un jack audio diverso, perché a volte Windows imposta automaticamente un dispositivo di input errato senza avvisarti.

• Scollega il Kraken dal computer, rimuovi i cavi e scollega il microfono (se rimovibile).
• Pulisci le cuffie con un panno umido, concentrandoti sui padiglioni auricolari e sulle superfici del microfono.
• Controllare che le porte dei connettori non siano corrose o danneggiate.
• Lasciare asciugare il tutto per un paio d’ore prima di ricollegarlo.

Prova e sostituisci i cavi: perché i cavi si guastano

I cavi delle cuffie sono economici e robusti, ma spesso vengono tirati o attorcigliati, riducendone la durata. Se il microfono smette improvvisamente di funzionare, provalo con un cavo diverso (se ne hai uno).Sostituisci il cavo e, se il microfono funziona con il nuovo cavo, sei a posto. Se però continua a non funzionare, il problema potrebbe essere altrove. Inoltre, se stai provando su una PlayStation o un PC, assicurati di utilizzare la modalità cablata sul tuo Kraken V3 Pro, perché le connessioni Bluetooth o wireless possono complicare la risoluzione dei problemi. E non dimenticare: i cavi più vecchi potrebbero non essere compatibili con i modelli più recenti.

Assicurati che il dispositivo sia abilitato e impostato come predefinito

È qui che Windows a volte rende la vita più difficile del previsto. A volte le cuffie sono connesse ma non attive, oppure Windows ha deciso che un altro dispositivo dovrebbe essere il microfono predefinito. Per risolvere il problema, premi Windows key + X, seleziona Impostazioni, quindi vai a Suono. In Input, seleziona il tuo Kraken e assicurati che sia abilitato e impostato come dispositivo predefinito. Puoi farlo anche dalla barra delle applicazioni: fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona dell’altoparlante, seleziona Suoni, vai alla scheda Registrazione, fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo dispositivo Kraken e scegli Imposta come dispositivo predefinito. Se non vedi il tuo Kraken nell’elenco, fai clic con il pulsante destro del mouse nell’area vuota e seleziona Mostra dispositivi disattivati. A volte Windows dimentica semplicemente quale microfono dovrebbe essere attivo, quindi questo passaggio è importante.

Verifica l’accesso al microfono nelle impostazioni sulla privacy di Windows

Anche se il microfono è a posto e abilitato, le impostazioni sulla privacy di Windows possono impedirne l’utilizzo da parte delle app. Apri Impostazioni, vai a Privacy e sicurezza, quindi a Microfono. Assicurati che l’opzione Consenti alle app di accedere al microfono sia attivata. Scorri verso il basso e assicurati che anche app specifiche, come Zoom, Discord o il tuo gioco, possano accedere al microfono.È un po’ strano, ma in alcuni casi, questo da solo risolve il problema. Windows preferisce disabilitare automaticamente l’accesso al microfono per motivi di privacy, e questo può silenziosamente danneggiare il microfono delle cuffie.

Aggiorna i driver: mantienili aggiornati

I driver possono essere ostinati, soprattutto su Windows. Di solito, l’aggiornamento tramite Gestione dispositivi funziona correttamente. Premi Windows key + X, seleziona Gestione dispositivi, quindi espandi Ingressi e uscite audio. Trova il tuo dispositivo Kraken, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Aggiorna driver. Seleziona Cerca automaticamente i driver e lascia che Windows faccia il suo lavoro. Se le tue cuffie richiedono driver specifici (come le Kraken Tournament Edition), consulta la pagina di supporto Razer per i download più recenti. A volte un aggiornamento dei driver è la soluzione, soprattutto dopo aggiornamenti di Windows o conflitti di driver.

Regola i livelli del microfono: fatti sentire

A volte il microfono funziona, ma il volume è solo molto basso. Vai a Impostazioni audio (clicca con il pulsante destro del mouse sull’icona dell’altoparlante, Suoni, quindi Registrazione).Fai doppio clic sul microfono Kraken, passa alla scheda Livelli e aumenta i cursori del volume e dell’amplificazione. Fai una prova parlando nel microfono e osservando le barre verdi. Se senti la tua voce nella scheda Ascolta, il microfono funziona effettivamente, ma ha solo bisogno di un aumento del volume. Regola finché la tua voce non suona chiara ma non satura: punta a un buon equilibrio.

Modifica le impostazioni di popup e notifiche tramite Realtek Audio Manager

Ora, sì, questo dipende dal sistema. Se hai driver audio Realtek, potresti trovare Realtek HD Audio Manager, a volte elencato come Realtek Audio Console. Controlla il modo in cui Windows reagisce quando si collegano dispositivi. Aprilo, vai su Impostazioni e abilita opzioni come ” Abilita la finestra di dialogo popup automatica quando il dispositivo è stato collegato “.In questo modo, riceverai un messaggio che conferma che le cuffie con microfono sono state riconosciute correttamente. A volte, Windows può pensare che le cuffie siano semplicemente cuffie senza microfono, quindi controllare questo può essere utile. Se non è presente, cerca impostazioni simili in Realtek Audio Console o nel software audio della scheda madre.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows per il microfono

Se tutto il resto fallisce, vale la pena provare questo strumento di risoluzione dei problemi integrato. Cerca suono nel menu Start, clicca su Apri impostazioni audio, quindi scorri verso il basso e clicca su Risoluzione problemi sotto Input. Windows eseguirà una scansione per individuare i problemi e suggerirà delle soluzioni: a volte risolve magicamente i problemi del microfono, soprattutto quando il sistema si confonde dopo aggiornamenti o installazioni di driver. In seguito, osserva il tono di prova o le istruzioni vocali per verificare se il microfono funziona correttamente.

Ripristina e ricollega

A volte, ricollegare le cuffie da zero può risolvere i problemi di rilevamento. Su Windows, vai su Impostazioni > Dispositivi > Bluetooth e altri dispositivi, trova il Razer USB Audio Controller e rimuovilo. Quindi, scollega le Kraken, attendi qualche secondo e ricollegale. Se non vengono visualizzate, valuta la possibilità di reinstallare Razer Synapse: il software gestisce le cuffie e potrebbe essere responsabile dei problemi.

Controlla le impostazioni di Razer Synapse

In Synapse, assicurati che tutto sia aggiornato. Avvia l’app, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona nella barra delle applicazioni e seleziona Verifica aggiornamenti. La maggior parte dei problemi viene risolta con gli ultimi aggiornamenti firmware o software. Quindi, accedi al profilo Controller audio USB e assicurati che Microfono sia attivato, con il volume al 100 e la sensibilità regolata correttamente. A volte, i cursori della sensibilità del microfono in Synapse risultano abbassati, quindi controlla attentamente. Ricorda, sincronizzare il sistema e assicurarti che Synapse sia configurato per accettare le cuffie come dispositivo predefinito può chiarire molti dubbi.

Domande frequenti

Le Razer Kraken hanno un microfono retrattile?

Dipende dal modello. Le Kraken Ultimate sono dotate di microfono retrattile e tecnologia di cancellazione attiva del rumore. Altri modelli potrebbero avere un microfono fisso o rimovibile, ma in caso di dubbi, verifica la tua versione specifica, soprattutto quando cerchi di risolvere problemi o sostituire componenti.

Perché il mio microfono non funziona, ma le mie cuffie sì?

Se l’audio delle cuffie funziona correttamente ma il microfono non funziona, è probabile che il problema sia un microfono danneggiato, un cavo difettoso o un’impostazione software. A volte, Windows rileva che un altro dispositivo sia l’ingresso predefinito. Di solito, la riparazione del dispositivo predefinito o la pulizia delle connessioni risolve il problema, ma anche un hardware danneggiato può essere la causa.

Perché il mio microfono non funziona nei giochi?

Alcuni giochi hanno una propria selezione del microfono, separata da quella di Windows. Questo può creare confusione. Controlla attentamente le impostazioni audio del gioco e assicurati che sia selezionato il dispositivo corretto come microfono principale. Inoltre, controlla in Windows se il gioco non è bloccato e non può accedere al tuo microfono in Impostazioni privacy.

Incartare

La maggior parte dei problemi con i microfoni Razer Kraken tende a ridursi a semplici impostazioni o problemi di connessione. Seguire questi passaggi – controllare il mute, pulire le connessioni, assicurarsi che il dispositivo sia abilitato e impostato come predefinito e aggiornare i driver – può spesso ripristinare la funzionalità del microfono. In caso contrario, potrebbe trattarsi di un problema hardware, ma almeno questi passaggi aiutano a escludere le soluzioni più semplici.

Riepilogo

• Controlla prima gli interruttori muti, per sicurezza
• Pulisci e ispeziona i collegamenti e i cavi delle cuffie
• Assicurati che il dispositivo sia abilitato e impostato come predefinito in Windows
• Consenti alle app di accedere al tuo microfono nelle impostazioni sulla privacy
• Aggiorna i driver tramite Gestione dispositivi o il supporto Razer
• Regolare i livelli e la sensibilità del microfono se necessario
• Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows per una scansione rapida
• Ricollegare l’auricolare o ripristinare la connessione in Gestione dispositivi
• Aggiorna il firmware Synapse e controlla le impostazioni

Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a non strapparsi i capelli per un microfono muto.È una cosa che ha funzionato su diverse macchine per me, spero che sia utile anche a te.