Come risolvere il problema del touchpad HP che non risponde

A volte i touchpad sono davvero una seccatura: funzionano a meraviglia finché non smettono improvvisamente di funzionare. Se questo accade su un portatile HP, spesso è perché è stato disattivato da qualche parte, nel sistema operativo o persino nel BIOS. Oltre a ciò, driver corrotti o problemi con i file di sistema possono anche causare il silenziamento del touchpad.È un po’ frustrante, ma la buona notizia è che, il più delle volte, è possibile risolverlo senza una reinstallazione completa. Questa guida illustra alcune soluzioni pratiche che di solito funzionano, sia che il touchpad sia semplicemente disattivato o che si comporti in modo anomalo.

Come risolvere il problema del touchpad HP che non risponde

Abilita il touchpad tramite BIOS

Questa è una sorta di jolly, ma poiché il BIOS ha accesso a tutte le impostazioni hardware, abilitare il touchpad qui può salvare la situazione. Di solito, il problema è dovuto ad attivazioni accidentali o problemi del firmware. Assicuratevi solo di poter accedere al BIOS prima di armeggiare: se ci riuscite, è una soluzione rapida.

1. Riavviare e toccare F10ripetutamente durante l’avvio per accedere al BIOS.
2. Vai alla scheda Avanzate. Se il tuo BIOS sembra diverso, cerca le impostazioni relative a Dispositivi integrati o Configurazione dispositivo.
3. Trova l’ opzione Touchpad e assicurati che sia abilitata (casella di controllo selezionata o attiva).
4. Salvare le modifiche (solitamente F10 ) ed uscire dal BIOS.

Questo passaggio è utile perché, a volte, le impostazioni del BIOS prevalgono su quelle di Windows e, se il touchpad è disabilitato, Windows lo ignora. Se questo non ha funzionato, non preoccuparti: ci sono altre opzioni.

Controlla le impostazioni del touchpad all’interno di Windows (compatibile con la tastiera)

Sì, Windows ha un’impostazione per abilitare o disabilitare il touchpad, e a volte si disattiva senza che nessuno se ne accorga. Dato che il touchpad non è reattivo, dovrai navigare principalmente con la tastiera, il che è un po’ fastidioso ma fattibile.

1. Premere Windows + Iper aprire Impostazioni.
2. Utilizzare i tasti freccia per andare su Bluetooth e dispositivi.
3. Continuare a premere Tabfinché non si evidenzia la sezione Dispositivi.
4. Vai su Touchpad e premi Enter.
5. Premere Spaceper attivare l’interruttore. L’etichetta dovrebbe ora indicare che è abilitato.

A volte è proprio questa impostazione la causa: se è disattivata, non importa più nulla finché non la si attiva.

Prova la scorciatoia da tastiera

Alcuni laptop HP assegnano una combinazione di tasti funzione per attivare e disattivare il touchpad. Di solito, si tratta di Fn + F6 o F9. Se il touchpad è spento, anche l’indicatore LED vicino alla tastiera o sul touchpad stesso potrebbe essere spento.

Premi Fn + il tasto funzione specifico (cerca un tasto contrassegnato con l’icona del touchpad).È un po’ strano, ma può essere così semplice: a volte Windows o il BIOS dimenticano di riattivarlo dopo un aggiornamento del driver o una modifica del sistema. Su alcuni modelli, premendolo una volta si attiva/disattiva lo stato; altri potrebbero richiedere un riavvio successivo.

Controllare l’interruttore del touchpad o la spia luminosa

Se il tuo laptop ha un interruttore fisico o un indicatore LED (spesso nell’angolo in alto a sinistra del touchpad), toccandolo due volte o attivandolo/disattivandolo potresti accendere/spegnere il dispositivo. Quando è disattivato, il LED di solito si spegne. Prova ad attivarlo/disattivarlo: a volte basta un doppio tocco rapido con il dito per riattivarlo. Se non è presente alcun interruttore o indicatore, passa alle opzioni di gestione del dispositivo.

Correzioni di Gestione dispositivi

Questa è una mossa classica, perché a volte Windows perde traccia dei driver dei dispositivi o li disabilita senza preavviso. Vale la pena tentare, se nient’altro ha funzionato.

1. Premere Windows + Xe selezionare Gestione dispositivi.
2. Utilizzare i tasti freccia per espandere Dispositivi di interfaccia umana.
3. Trova il touchpad compatibile con HID, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Abilita dispositivo. Se è già abilitato, prova ad aggiornare il driver.
4. Per aggiornare, evidenziare il dispositivo, premere Tabper selezionare la scheda del driver, quindi scegliere Aggiorna driver.
5. È possibile cercare automaticamente gli aggiornamenti dei driver: a volte Windows trova una versione migliore che corregge i bug.

In alcune configurazioni, dopo aver abilitato o aggiornato i driver, potrebbe essere necessario un riavvio. Non ci sono garanzie, ma a volte questo è sufficiente per riattivare il touchpad.

Esegui la risoluzione dei problemi hardware

Poiché gli strumenti integrati di Windows possono sorprendentemente risolvere problemi hardware casuali, vale la pena eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi. Cerca i problemi e potrebbe correggere automaticamente conflitti di driver o bug di rilevamento hardware.

1. Premi Windows + R, digita msdt.exe -id DeviceDiagnostice premi Enter.
2. Segui le istruzioni, clicca su Avanti e lascia che faccia la sua magia.

A volte questo risolve anche i problemi di connettività con il touchpad senza troppi problemi.

Aggiorna Windows e driver

Microsoft continua a rilasciare aggiornamenti che correggono i bug, compresi quelli che possono interferire con l’hardware come il touchpad. Mantenere il sistema operativo aggiornato è una buona idea, soprattutto dopo aver risolto i problemi o aver corretto i driver.

1. Apri Impostazioni con Windows + I.
2. Vai su Windows Update.
3. Fare clic su Controlla aggiornamenti.
4. Installare tutti gli aggiornamenti disponibili e riavviare.

Nella maggior parte dei casi, un nuovo aggiornamento può risolvere i problemi di fondo senza troppi problemi.

Avvia in modalità provvisoria

Se tutto il resto fallisce, avvia in modalità provvisoria. Di solito, un ambiente di avvio pulito evita conflitti con software di terze parti e, se il touchpad funziona, probabilmente è dovuto al software. A volte, conflitti con app o driver di terze parti interferiscono con il normale funzionamento.

1. Apri Impostazioni con Windows + I.
2. Vai a Recupero.
3. In Avvio avanzato, fare clic su Riavvia ora.
4. Dopo il riavvio, vai su Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio > Riavvia.
5. Una volta visualizzate le opzioni, premere F5per avviare in modalità provvisoria con rete.

Se il touchpad funziona, è il momento di analizzare i conflitti software o i driver: forse è necessario un aggiornamento o una disinstallazione.

Passa dalla modalità tablet a quella laptop

Se il tuo laptop supporta cerniere a 360 gradi e può passare alla modalità tablet, questa opzione potrebbe interferire con il rilevamento del touchpad. Di solito, impostando la modalità tablet, il touchpad viene disattivato automaticamente. Se il problema persiste, prova a tornare alla modalità laptop e a riavviare il dispositivo: a volte Windows si confonde dopo frequenti attivazioni.

Aggiorna i driver del touchpad HID

Driver danneggiati o obsoleti sono una causa comune di problemi con il touchpad. Aggiornarli può essere semplice, ma a volte può risultare complicato se Windows non rileva automaticamente la versione più recente.

1. Aprire Gestione dispositivi (Win + X, quindi evidenziare Gestione dispositivi ).
2. Vai a Dispositivi di interfaccia umana.
3. Trova il touchpad compatibile con HID, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Aggiorna driver.
4. Seleziona Cerca automaticamente i driver. Attendi che trovi un aggiornamento, se disponibile.
5. Riavviare e testare nuovamente il touchpad.

Se questo non funziona, potrebbe essere necessario visitare la pagina di supporto HP per scaricare i driver specifici per il tuo modello. Fai attenzione a eventuali bloatware o conflitti di driver con software di terze parti.

Riepilogo

• Se il touchpad smette di rispondere, controllare prima il BIOS e le impostazioni di Windows.
• Prova ad abilitarlo tramite i tasti di scelta rapida o tramite Gestione dispositivi.
• Esegui gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati e mantieni Windows aggiornato.
• In caso di conflitti software, la modalità provvisoria può isolare il problema.
• Se necessario, valutare sempre di aggiornare o reinstallare i driver.

Incartare

I problemi al touchpad sono un classico, soprattutto sui computer HP che a volte nascondono i pulsanti in modo subdolo. Di solito, basta correggere un’impostazione o aggiornare i driver, anche se a volte è necessario un intervento più approfondito. Incrociamo le dita, che una di queste soluzioni rimetta in funzione il touchpad. Non è mai piacevole avere a che fare con problemi hardware, ma almeno il più delle volte è qualcosa che si può risolvere senza troppi grattacapi.