Come risolvere il problema della batteria del Dell XPS che non si carica: 6 soluzioni efficaci

Anche se si possiede un Dell XPS di fascia alta con tutte le specifiche più recenti, la durata della batteria può comunque essere un problema. Spesso non è un problema del caricabatterie o della presa: a volte è solo un driver o un’impostazione del BIOS che non funziona correttamente a creare problemi. Risolvere il problema di ricarica non è sempre semplice perché entrano in gioco molti fattori: caricabatterie, porta, batteria, driver, BIOS e persino le impostazioni di Windows. Ma con un po’ di pazienza, la maggior parte di questi problemi può essere risolta senza dover sostituire subito l’hardware.

Come risolvere i problemi di ricarica sul tuo Dell XPS

Assicurarsi che i collegamenti di base siano solidi

Innanzitutto, verifica attentamente l’ovvio.Prova a scollegare e ricollegare il caricabatterie sia dalla presa a muro che dal laptop. A volte, è solo una spina allentata o una presa difettosa. Se il caricabatterie ha un indicatore LED sull’alimentatore, controlla se si accende quando è collegato. Nessuna luce? L’alimentatore potrebbe essere scarico o malfunzionante. Inoltre, controlla lo stato fisico del cavo e della porta: fili esposti, alloggiamento rotto, pin piegati, tutto ciò può causare problemi. Su alcuni modelli, il LED laterale sulla porta di ricarica dovrebbe accendersi durante la ricarica; in caso contrario, è un altro segno che qualcosa non va.

Controlla la tensione dell’adattatore CA: se non corrisponde a quella consigliata da Dell (solitamente indicata su un’etichetta sul fondo o all’interno del vano batteria), potrebbe causare problemi. Per verificarlo, cerca la tensione e l’amperaggio consigliati. Se non corrispondono alle specifiche del caricabatterie, probabilmente il problema è quello. A volte, un caricabatterie non standard o di terze parti non funziona bene: è strano, ma accade più spesso del previsto.

Spegni e riaccendi il tuo laptop: un semplice riavvio dell’hardware

Questo è un po’ strano, ma staccare tutto, rimuovere la batteria e lasciare che la carica residua si scarichi può fare miracoli. Resetta i condensatori della scheda madre, che potrebbero trattenere la carica residua e causare letture errate o addirittura la mancata ricarica.

• Scollegare il caricabatterie.
• Se il tuo XPS ha una batteria rimovibile (modelli più vecchi), estraila facilmente.
• Per i modelli più recenti, è necessario aprire il pannello posteriore, solitamente con qualche vite e un attrezzo per fare leva. Attenzione: è comunque un’operazione delicata.
• Scollegare il cavo che collega la batteria alla scheda madre: di solito si tratta di un piccolo connettore vicino alla batteria.
• Tenere premuto il pulsante di accensione per circa per 30-60 secondsscaricare l’eventuale carica residua.
• Ricollegare il cavo della batteria, rimontare il tutto e verificare se ora si carica.

Questo metodo aiuta a eliminare l’energia residua che potrebbe impedire il corretto funzionamento dei segnali di ricarica. Curiosità: a volte questo metodo risolve bug che il BIOS o la risoluzione dei problemi di Windows non riescono a risolvere.

Prova ad accenderlo senza la batteria

Se scaricare la batteria non risolve il problema e sembra scarica o rotta, prova questo: rimuovi la batteria, quindi collega il caricabatterie e accendi il portatile. Se si accende senza problemi, è probabile che il problema sia la batteria, non la porta di ricarica o l’adattatore. Sostituisci la batteria se mostra cattive condizioni o non si carica affatto. Perché, ovviamente, i portatili odiano essere prevedibili.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di alimentazione di Windows

Windows ha uno strumento di risoluzione dei problemi integrato in grado di rilevare e risolvere automaticamente i problemi più comuni di alimentazione e ricarica.È un test rapido e risolutivo, quindi provalo se la situazione ti sembra strana.

1. Premere Windows + Iper aprire Impostazioni.
2. Vai su Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
3. Fare clic su Esegui accanto a Alimentazione.

Ciò potrebbe modificare alcune impostazioni di sistema o reimpostare le funzioni di gestione dell’alimentazione per aiutare la batteria a riprendere a caricarsi correttamente.

Controllare le impostazioni di Dell Power Manager

Nei laptop Dell, a volte l’app Power Manager controlla il comportamento di ricarica. Può impostare limiti (ad esempio, caricare solo fino all’80%) o programmare tempi di ricarica, che potrebbero impedire alla batteria di raggiungere la piena capacità. A volte, semplicemente disabilitando o ripristinando alcune funzioni, è possibile ripristinare la normalità.

1. Premi il tasto Windows e poi cerca Dell Power Manager nell’elenco delle app.
2. Aprilo, quindi nel menu a sinistra clicca su Addebito anticipato.
3. Disattivare la carica adattiva o qualsiasi opzione che ritardi la carica oltre una certa percentuale.
4. Allo stesso modo, se vedi Peak Shift, disattivalo. Queste funzionalità possono interferire se configurate in modo errato.
5. Salvare le modifiche e verificare se la ricarica riprende.

Controlla lo stato della batteria nel BIOS

Può sembrare un po’ subdolo, ma il BIOS di Dell integra una diagnostica della batteria. Se la batteria è scarsa o difettosa, probabilmente è il momento di sostituirla. Per farlo:

1. Riavvia il tuo laptop e premi ripetutamente F2 durante l’avvio per accedere al BIOS.
2. Vai su Generale > Informazioni sulla batteria.
3. Controllare lo stato di salute: se è scarso, è probabile che sia necessaria la sostituzione.

Per un report dettagliato, apri il Prompt dei comandi ( Windows + Re digita cmd) ed esegui powercfg /batteryreport. Apri il file HTML generato nel tuo browser. Se la capacità di carica completa è molto inferiore alla capacità progettata, la batteria è bruciata.

Aggiorna o reinstalla il driver della batteria

A volte, i driver di Windows diventano obsoleti o corrotti, causando problemi di ricarica. Questo accade soprattutto sui laptop con batterie poco performanti o dopo gli aggiornamenti di Windows.

• Premere Windows + Xe scegliere Gestione dispositivi.
• Espandi Batterie.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse su Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery e selezionare Aggiorna driver.
• Seleziona Cerca automaticamente i driver. Se il problema persiste, prova a reinstallare il sistema.

Se gli aggiornamenti non risolvono il problema, disinstallare il driver:

• In Gestione dispositivi, fare clic con il pulsante destro del mouse sullo stesso dispositivo e selezionare Disinstalla dispositivo.
• Riavviare il portatile: Windows reinstallerà automaticamente il driver appropriato.

A volte è solo un problema del conducente che impedisce alla batteria di caricarsi correttamente.

Riepilogo

• Controllare tutti i collegamenti fisici e il LED del caricabatterie.
• Scaricare i condensatori e spegnere e riaccendere il computer portatile.
• Provare l’avvio senza batteria per isolare il problema.
• Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di alimentazione di Windows per individuare eventuali problemi software.
• Verificare e ripristinare le impostazioni di Dell Power Manager.
• Controllare lo stato della batteria nel BIOS e con il report powercfg.
• Aggiorna o reinstalla i driver della batteria.

Incartare

La maggior parte di questi passaggi sono cose che si vedono spesso nelle chat di assistenza del mondo reale: quel problema persistente di batteria o di ricarica che pensi necessiti di un nuovo componente, ma che in realtà si rivela essere un problema di driver o BIOS. Speriamo che questo riesca a far tornare il tuo Dell XPS a caricarsi correttamente senza dover ricorrere subito alla sostituzione. Spesso, sono i piccoli problemi software o di configurazione a mandare tutto all’aria: consideralo un reset per l’anima del tuo computer. Incrociamo le dita che questo aiuti!