Come risolvere il problema della fotocamera Lenovo che non funziona: 8 soluzioni efficaci

Ah, il bello dei problemi con la webcam. A volte, il tuo computer Lenovo si rifiuta di riconoscere la propria webcam quando stai cercando di fare una videochiamata veloce o di trasmettere in streaming qualcosa di divertente. Il più delle volte, si tratta di un mix di impostazioni errate, driver che non funzionano o problemi hardware. Per fortuna, esistono alcuni trucchi collaudati per rimetterla in funzione. Eseguire questi controlli può risparmiarti un sacco di frustrazioni, soprattutto se fai affidamento su quella webcam per lavoro o per parlare con gli amici.

Come risolvere il problema della fotocamera Lenovo che non funziona?

Controllare l’interruttore hardware o il commutatore fisico

I laptop Lenovo sono spesso dotati di un interruttore dedicato o di un otturatore fisico per le webcam. Non so perché, ma a volte questi interruttori vengono disattivati ​​accidentalmente, soprattutto dopo aver pulito o spostato il laptop. Guarda intorno ai bordi del tuo laptop o vicino alla tastiera: potrebbe esserci un piccolo interruttore o una combinazione di tasti Fn (come Fn + F8l’icona di una fotocamera).Accendilo e controlla se l’icona del dispositivo si illumina o se la fotocamera inizia a funzionare nelle tue app. Perché, ovviamente, Windows deve rendere le cose più difficili del necessario con questi controlli fisici.

Assicurati che la tua fotocamera sia abilitata in Gestione dispositivi

Se il problema non è l’interruttore hardware, accedi a Gestione dispositivi. Puoi farlo rapidamente premendo Win + Re digitando devmgmt.msc. Da lì, cerca in Dispositivi di imaging o Fotocamere. Se la tua fotocamera non è elencata, prova a visualizzare i dispositivi nascosti tramite Visualizza > Mostra dispositivi nascosti. A volte, il driver della fotocamera viene disabilitato o danneggiato: quell’icona a forma di freccia rivolta verso il basso è un chiaro indizio. Fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Abilita dispositivo. Inoltre, se manca completamente, potrebbe indicare un problema di connessione o un guasto hardware.

Aggiornare o reinstallare i driver della fotocamera

Spesso la causa principale sono i driver. Se la fotocamera è disattivata, obsoleta o danneggiata, l’aggiornamento può risolvere il problema. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla fotocamera in Gestione dispositivi, quindi seleziona Aggiorna driver. Scegli Cerca automaticamente un driver aggiornato. Se Windows non riesce a trovare nulla, visita il sito di supporto Lenovo o utilizza l’ app Lenovo Vantage per verificare la presenza di aggiornamenti dei driver. Vale la pena aggiornare anche i driver della scheda madre, soprattutto se utilizzi webcam USB: la mancanza di driver USB può causare problemi.

Un’altra cosa: se di recente hai aggiornato un driver e la fotocamera ha smesso di funzionare, valuta la possibilità di ripristinare il sistema. Nelle proprietà del dispositivo, vai alla scheda Driver e fai clic su Ripristina driver (se disponibile).A volte, la versione più recente non è sempre la migliore, soprattutto con i driver delle fotocamere: il sistema può diventare instabile.

Reinstallare il driver della fotocamera se necessario

Se l’aggiornamento o il ripristino non risolve il problema, disinstalla completamente il driver. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo della fotocamera e seleziona ” Disinstalla dispositivo”. Riavvia il PC. Windows dovrebbe reinstallare automaticamente il driver, oppure puoi scaricare manualmente la versione più recente dal sito ufficiale di Lenovo. Ho visto casi in cui questo aggiornamento risolve strani bug che si presentano dopo gli aggiornamenti del sistema operativo o conflitti di driver.

Controlla le autorizzazioni dell’app e le impostazioni sulla privacy

A volte, la fotocamera funziona correttamente, ma i controlli della privacy di Windows impediscono alle app di accedervi. Premi Win + R e digita ms-settings:privacy-webcam. Assicurati che l’opzione “Consenti alle app di accedere alla fotocamera” sia attiva e controlla attentamente anche le autorizzazioni delle singole app: a volte, le app di streaming o videochiamate vengono disabilitate accidentalmente.È facile trascurarlo, ma è un problema comune.

Chiudere tutte le app che potrebbero monopolizzare la fotocamera

Se altre app hanno ancora la fotocamera bloccata o in esecuzione in background, non riceverai alcuna nuova app per accedervi. Apri Gestione Attività con Ctrl + Shift + Esc. Controlla la scheda Processi per individuare eventuali processi che potrebbero utilizzare la fotocamera, come Skype, Zoom o app in background strane. Termina questi processi e riprova.

Risoluzione dei problemi in Gestione dispositivi

Se la fotocamera continua a non essere visualizzata o presenta bug, esegui la risoluzione dei problemi in Gestione dispositivi. Espandi Dispositivi di imaging. Se il dispositivo presenta un’icona di avviso gialla, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Aggiorna driver, oppure prova a Disinstalla dispositivo e riavvia il sistema. Windows in genere rileva modifiche hardware al riavvio e tenta di reinstallare i driver, il che può risolvere i bug dei driver.

Scansione per malware

Sembra strano, ma a volte il malware può interferire con i driver della fotocamera o con i file di sistema che controllano l’hardware. Esegui una scansione completa con Windows Defender aprendo Sicurezza di Windows (tramite ms-settings:windowsdefender ) e selezionando Scansione Completa. Questo potrebbe individuare qualsiasi elemento sospetto che stia causando problemi.

Aggiorna Windows

Microsoft tende a correggere i bug con gli aggiornamenti, quindi mantenere tutto aggiornato è una buona idea. Vai su Impostazioni > Windows Update, quindi controlla la presenza di aggiornamenti e installali. Inoltre, dai un’occhiata ad Aggiornamenti facoltativi, poiché a volte gli aggiornamenti dei driver della fotocamera sono inclusi lì. Sui computer Lenovo, il sito di supporto o l’app Lenovo Vantage possono aiutarti a mantenere aggiornati il ​​sistema e i driver.

Problemi hardware o problemi di connessione interna

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona e la fotocamera non viene nemmeno visualizzata in Gestione dispositivi, potrebbe trattarsi di un guasto hardware. Forse il cavo della fotocamera all’interno del laptop è allentato o rotto: è un problema piuttosto comune se il laptop è caduto o ha versato del liquido. In tal caso, l’unica soluzione potrebbe essere rivolgersi a un esperto hardware o al supporto Lenovo. Per le webcam esterne, controllare la connessione USB, provare porte diverse o testare su un altro PC per capire se il dispositivo stesso è guasto.

Rimettere online la webcam può essere faticoso, ma di solito è una combinazione di semplici controlli, aggiornamenti dei driver e cancellazione dei permessi delle app. Incrociamo le dita affinché questo faccia un po’ di chiarezza e faccia tornare la webcam a funzionare correttamente.

Riepilogo

• Controllare gli interruttori fisici o gli otturatori sul portatile.
• Verificare che la fotocamera sia abilitata in Gestione dispositivi.
• Aggiornare, ripristinare o reinstallare i driver.
• Assicurarsi che le autorizzazioni per l’app e il sistema siano concesse.
• Chiudere le app in conflitto utilizzando il task manager.
• Eseguire la risoluzione dei problemi hardware o la scansione per rilevare eventuali malware.
• Aggiornare Windows e i driver di sistema.
• Se nient’altro funziona, prendi in considerazione problemi hardware.

Incartare

Tutti questi passaggi coprono i soliti problemi che possono causare una fotocamera Lenovo non reattiva. Di solito, si tratta di un problema di poco conto, come un interruttore o un aggiornamento del driver, ma a volte la colpa è dell’hardware. Speriamo che questi controlli aiutino a risparmiare tempo e frustrazione. Se un metodo non funziona, prova il successivo: a volte un riavvio dopo l’aggiornamento del driver rimette tutto in moto. Buona fortuna e che la tua fotocamera non sia più timida.