Come risolvere il problema della funzione Scorri verso l’alto che non risponde su Apple Watch

Scorrere verso l’alto su un Apple Watch è praticamente essenziale: si accede rapidamente al Centro di Controllo, dove si trovano tutti i comandi rapidi: torcia, modalità teatro, internet e altro ancora. Ma, ovviamente, è frustrante quando questo gesto di scorrimento verso l’alto non funziona più. Nessuna risposta, nessun accesso, solo silenzio. Di solito, è segno che qualcosa non va: potrebbe essere un problema software, la pellicola protettiva che interferisce con il touch o forse solo un piccolo bug dopo un aggiornamento. La buona notizia? La maggior parte delle soluzioni non è troppo complicata e potrebbe semplicemente ripristinare la funzionalità dello scorrimento. Quindi, analizziamo alcuni metodi che hanno funzionato su diverse configurazioni, con un po’ di tentativi ed errori.

Come risolvere il problema dell’Apple Watch che non scorre verso l’alto?

Se lo scorrimento verso l’alto non funziona, è meglio iniziare con l’ovvio: la risposta al tocco. A volte, guanti o schermi sporchi interferiscono con l’input. E, non sorprende, polvere o sporcizia possono influire sulla reattività dello schermo stesso. A volte, il problema si presenta dopo l’aggiornamento a watchOS 8.5.1 o a una versione successiva, che stranamente aggiunge alcuni bug o problemi di compatibilità. L’obiettivo è risolvere il problema passo dopo passo e vedere se l’orologio risponde di nuovo. Aspettatevi qualche tentativo: su una configurazione un riavvio potrebbe risolvere il problema, su un’altra, potrebbe essere necessario approfondire la questione.

Rimuovere la pellicola protettiva per lo schermo: perché, ovviamente, deve complicare le cose

• Questo aspetto viene spesso trascurato, ma se si installa una pellicola protettiva per lo schermo, soprattutto se economica o incompatibile, questa può interferire con la sensibilità al tocco.
• Alcune protezioni non sono progettate per garantire la precisione di un Apple Watch, il che potrebbe causare ritardi o mancata risposta durante gesti come lo scorrimento verso l’alto.
• Rimuovila, pulisci lo schermo con un panno in microfibra e riprova. A volte questo è sufficiente per risolvere il problema, soprattutto se sotto la pellicola protettiva sono presenti sporco o bolle.

Provare un quadrante diverso: sì, davvero

• Sembra strano, ma è noto che alcuni quadranti degli orologi non riescono a riconoscere i gesti, probabilmente a causa di qualche bug nella gestione dell’input touch o di sovrapposizioni con determinate complicazioni.
• Passa a un quadrante semplice come Modular o Utility scorrendo verso destra o verso sinistra sul quadrante stesso. Se questo risolve il problema, probabilmente è un problema software.
• Cambiare quadrante è rapido: basta scorrere verso sinistra o verso destra finché non ne trovi uno che non sembra causare problemi.

Riavvia il tuo Apple Watch nel modo normale

• Non si tratta semplicemente di “premi e guarda”: si tratta di eliminare piccoli bug che potrebbero causare la mancata risposta.
• Per gli orologi con WatchOS 8 e versioni precedenti:
  • Rimuovere l’orologio dalla carica (se è collegato).
  • Tieni premuto il pulsante laterale finché non viene visualizzato il cursore Spegnimento.
  • Scorri per disattivarlo.
  • Una volta spento, tieni premuto nuovamente il pulsante laterale finché non appare il logo Apple.
• Per WatchOS 9 e versioni successive:
  • Tieni premuto il pulsante laterale finché non compaiono le opzioni.
  • Tocca l’icona di accensione in alto a destra.
  • Quindi, tieni premuto il pulsante laterale finché l’orologio non si riavvia.

Forza il riavvio: quando il riavvio regolare non è sufficiente

• Questa è una soluzione un po’ più aggressiva ma efficace se il gesto di scorrimento si blocca completamente o lo schermo non risponde.
• Tieni premuti contemporaneamente la Digital Crown e il pulsante laterale per circa 8-10 secondi.
• Continua a tenere premuto finché non viene visualizzato il logo Apple, quindi rilascia.
• Questo dovrebbe risolvere eventuali problemi software: su alcuni dispositivi è stranamente necessario farlo se il normale riavvio non risolve i problemi di tocco.

Controlla la modalità Blocco Acqua — Perché l’acqua fa cose strane

A volte, la funzione Blocco in acqua è attiva e blocca gli swipe per evitare tocchi accidentali durante l’esposizione all’acqua. Se il tuo orologio non riesce a scorrere, controlla che la funzione Blocco in acqua sia attiva. Ecco il modo rapido per disattivarla:

• Ruota la Digital Crown (o premila su WatchOS 9+) finché sullo schermo non compare la scritta “Sbloccato”.
• Sentirai diversi segnali acustici mentre l’orologio espelle l’acqua dall’altoparlante. Una volta fatto, dovresti riuscire a scorrere di nuovo.

Disattiva il feedback tattile del sistema e poi riattivalo

• A volte, questa impostazione di sistema causa comportamenti anomali. Disattivando e riattivando il feedback tattile, è possibile aggiornare il feedback tattile, il che potrebbe facilitare il riconoscimento dello scorrimento.
• Sul tuo orologio:
  • Apri Impostazioni.
  • Vai su Suono e feedback tattile.
  • Disattivare il feedback tattile del sistema.
  • Aspetta un attimo, poi riaccendilo.

Aggiorna all’ultima versione di watchOS: perché i bug tendono a persistere nel vecchio codice

• Controlla se il tuo orologio ha un aggiornamento in sospeso. Apple di solito rilascia patch per bug noti, inclusi problemi con i gesti.
• Assicurati che l’orologio sia carico almeno al 50%.Quindi, aggiornalo direttamente sull’orologio tramite Impostazioni > Generali > Aggiornamento software, oppure tramite il tuo iPhone.
• Utilizzando l’iPhone:
  • Apri l’ app Watch.
  • Tocca Il mio orologio.
  • Vai su Generale > Aggiornamento software.
  • Fai clic su Scarica e installa, segui le istruzioni, inserisci i codici di accesso se richiesti e lascia entrambi i dispositivi inattivi durante il processo.

Reimposta e riassocia l’orologio: ultima risorsa prima della risoluzione dei problemi hardware

• A volte, un ripristino completo e una nuova associazione possono risolvere i bug persistenti. Ma attenzione: se si salta il backup, tutti i dati verranno cancellati, quindi procedere solo in caso disperato.
• Sul tuo iPhone:
  • Mantieni le funzioni vicine: in questo modo l’associazione sarà più semplice.
  • Nell’app Apple Watch, vai su Il mio Watch.
  • Tocca Generali > Reimposta.
  • Seleziona Cancella contenuto e impostazioni Apple Watch.
  • Conferma e inserisci la password del tuo ID Apple, se necessario. Quindi, configuralo nuovamente da zero o ripristinalo da un backup (ma attenzione, a volte il bug si presenta).

Visita il supporto Apple: a volte la colpa è dell’hardware

Se nessuna delle soluzioni precedenti riesce a far funzionare di nuovo lo scorrimento verso l’alto, potrebbe essere dovuto a un problema hardware, come un digitalizzatore difettoso o qualcosa di rotto all’interno. Provare ad aprirlo da soli è sconsigliato, a meno che non si sappia esattamente cosa si sta facendo. La soluzione migliore è recarsi in un Apple Store o in un centro riparazioni autorizzato per un controllo. Potranno eseguire una diagnostica e capire se l’hardware sta causando problemi al tocco che le modifiche software non possono risolvere.

Onestamente, a volte un semplice riavvio o una pulizia dello schermo risolvono la maggior parte dei problemi. Ma ehi, se il tuo orologio ha subito molte cadute, acqua o polvere, potrebbe essere quello il colpevole. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a evitare un viaggio inutile al centro assistenza Apple.

Riepilogo

• Rimuovere le pellicole protettive per lo schermo incompatibili o sporche.
• Cambia i quadranti dell’orologio per vedere se questo causa problemi.
• Riavviare correttamente l’orologio, sia tramite riavvio software che tramite riavvio hardware.
• Controllare lo stato del Water Lock e disattivarlo se necessario.
• Attiva/disattiva l’aptica e mantieni aggiornato il tuo software.
• Se nient’altro funziona, reimposta e ripeti l’associazione oppure rivolgiti a un professionista.

Incartare

I problemi di scorrimento possono essere fastidiosi, ma il più delle volte si tratta solo di piccoli bug, polvere o problemi software. Provare questi passaggi uno per uno di solito risolve il problema. Da un lato, è un po’ fastidioso che un gesto semplice come lo scorrimento verso l’alto possa interrompersi; dall’altro, il software Apple non è perfetto e, a volte, ha solo bisogno di una spintarella. Speriamo che questo riesca a ripristinare il gesto ed eviti a qualcuno di dover andare al supporto Apple, il che, diciamocelo, non è mai così divertente come sembra. Buona fortuna e che i tuoi swipe siano veloci!