Come risolvere il problema della ricerca di Apple Mail che non funziona in modo efficace

L’app Mail integrata di Apple è in realtà piuttosto solida la maggior parte delle volte, ma ovviamente non è perfetta. Un problema comune è quando il campo di ricerca si blocca improvvisamente o smette di trovare ciò che si sta cercando. Può essere molto fastidioso perché, invece di individuare rapidamente le email importanti o i contatti specifici, ci si ritrova a girarsi i pollici. Di solito, questo tipo di problema si verifica dopo un aggiornamento di macOS o qualche altro problema software, e potrebbe riguardare bug, software obsoleto o problemi di ricerca Spotlight. La buona notizia è che esistono alcune semplici soluzioni alternative che possono far funzionare di nuovo la ricerca di Mail e la maggior parte delle soluzioni prevede il ripristino o la reindicizzazione di alcune parti del Mac, che di solito è sufficiente per riavviare le funzioni di ricerca.

Come risolvere il problema della ricerca di Apple Mail che non funziona?

Reimposta Apple Mail e cancella le cache

Questo è utile perché bug e file di cache corrotti possono compromettere la capacità di Mail di effettuare ricerche correttamente. Svuotare queste cache costringe Mail ad aggiornare nuovamente i dati e l’indicizzazione, spesso correggendo le anomalie di ricerca. Su alcune macchine, questo processo richiede alcuni tentativi o un riavvio successivo, ma in genere vale la pena tentare.

1. Apri Monitoraggio Attività : puoi trovarlo tramite Launchpad o cercandolo in Spotlight con Cmd + Space. Digita Activity Monitor, quindi premi Invio.
2. In Monitoraggio Attività, vai alla scheda Memoria (se non è già selezionata).
3. Digita Mail nella casella di ricerca: verrà trovato il processo associato all’app Mail. Selezionalo, quindi fai clic su Esci dal processo e conferma.
4. Cerca anche MailCaches o processi di cache simili. Chiudi anche quelli: a volte ci sono processi di cache separati per Mail.
5. Chiudere Activity Monitor e riavviare Mail facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla sua icona nel dock e scegliendo Esci, quindi riaprirlo.
6. Controlla se il campo di ricerca ora funziona. In alcune configurazioni, potrebbe essere necessario riavviare il Mac in seguito affinché tutto si risolva correttamente.

Un’altra cosa spesso trascurata è l’aggiornamento dell’account in Mail. A volte la ricerca smette di funzionare semplicemente perché l’account non è stato sincronizzato o aggiornato correttamente.

1. Apri Posta.
2. Vai alla barra dei menu, clicca su Posta > Account.
3. Seleziona l’account problematico, quindi premi il pulsante – per rimuoverlo.
4. Aggiungi nuovamente il tuo account email cliccando su + Aggiungi account e accedendo nuovamente.
5. Prova la funzione di ricerca per vedere se funziona di nuovo: prova a cercare email recenti o parole chiave.

Reindicizza la ricerca Spotlight tramite Terminale

Spotlight è tutta un’altra storia, ma si collega alla ricerca di Mail perché Mail usa Spotlight per indicizzare le email. Se l’indice di Spotlight è in disordine, la ricerca di Mail può fallire. Ricostruire l’indice di Spotlight spesso risolve strani problemi di ricerca.

1. Avvia Terminale : puoi trovarlo in Launchpad oppure cercarlo con Cmd + Spacee digitare Terminal.
2. Digitare questo comando per reindicizzare l’unità: sudo mdutil -i on /. Premere Invio.
3. Ti verrà chiesta la password del tuo Mac: digitala (nota che non vedrai apparire i caratteri, quindi digita e premi Invio).
4. Facoltativo, ma è una buona idea: riavvia il Mac per assicurarti che Spotlight aggiorni il suo indice.
5. Apri Mail e controlla se la ricerca funziona normalmente. A volte, basta lasciare che Spotlight ricostruisca l’indice e corregga anche la ricerca in Mail.

Nota: se nelle preferenze di Spotlight viene visualizzato il messaggio “indicizzazione sospesa” o messaggi simili, potrebbe essere necessario abilitare l’indicizzazione in Preferenze di Sistema > Spotlight > Privacy e rimuovere l’unità dall’elenco per forzare la reindicizzazione.

Ricostruisci la tua casella di posta

Si tratta di un’opzione piuttosto radicale, ma efficace se l’indice di ricerca di Mail è completamente fuori controllo. La ricostruzione forza Mail a scaricare e reindicizzare tutti i messaggi, eliminando bug e problemi di ricerca che emergono dopo aggiornamenti o dati corrotti.

1. Apri Posta.
2. Nella barra dei menu, fare clic su Casella postale > Ricostruisci.
3. Potrebbe volerci un po’ di tempo, a seconda del numero di email ricevute, quindi prenditi un caffè.
4. Una volta fatto, riavvia Mail e riprova a cercare. Molti hanno riscontrato che i problemi di ricerca si sono risolti dopo questo passaggio, soprattutto se la cache o l’indice erano corrotti.

Controlla gli aggiornamenti di macOS

Utilizzare una versione obsoleta di macOS può causare ogni sorta di bug strano, inclusi problemi di ricerca. Apple continua a correggere i bug negli aggiornamenti, quindi se non hai aggiornato da un po’, vale la pena controllare ora.

1. Fare clic sul menu Apple nell’angolo in alto a sinistra dello schermo.
2. Selezionare Preferenze di Sistema, quindi andare su Aggiornamento Software.
3. Se è disponibile un aggiornamento, fai clic su Aggiorna ora. Assicurati di eseguire il backup prima di aggiornare, perché ovviamente qualcosa potrebbe andare storto.
4. Dopo l’aggiornamento, riavvia e prova nuovamente la ricerca di Mail. A volte questa è la soluzione che finalmente fa funzionare tutto senza problemi.

Avviare in modalità provvisoria

L’avvio in modalità provvisoria può aiutare a risolvere alcuni problemi software che potrebbero interferire con la ricerca di Mail. La modalità provvisoria limita i dati caricati all’avvio ed esegue una pulizia in background.

1. Assicurati che il tuo Mac sia spento.
2. Premi il pulsante di accensione, quindi premi e tieni premuto immediatamente il tasto Maiusc.
3. Continua a tenerlo premuto finché non vedi la finestra di accesso con “Avvio sicuro” nell’angolo.
4. Accedi, quindi apri Mail e prova la ricerca. Se funziona, è probabile che il problema sia dovuto a un processo in background o a un’estensione.
5. Per uscire dalla modalità provvisoria, riavvia semplicemente il Mac normalmente.

Nota: l’avvio in modalità provvisoria potrebbe richiedere più tempo e alcune funzionalità potrebbero essere limitate, ma vale la pena provare a isolare il problema.

Domande correlate

Come funziona la ricerca di Apple Mail?

In pratica, la ricerca di Mail analizza indirizzi email, oggetti e corpo dei messaggi, classificando i risultati più pertinenti in cima alla lista. Si basa in gran parte sull’indice di Spotlight, motivo per cui la reindicizzazione a volte risolve i problemi. Se l’indice è danneggiato o obsoleto, i risultati di ricerca tendono a essere scarsi o inesistenti.

Come posso collegare le mie email in Mail su Mac?

Puoi aggiungere i tuoi account email in un paio di modi:

1. Apri Mail, vai alla barra dei menu, clicca su Mail > Aggiungi account…, seleziona il tuo provider di posta elettronica, inserisci i dati di accesso e sei pronto per iniziare.
2. Oppure, da Preferenze di Sistema > ID Apple > iCloud, abilita Mail per sincronizzare automaticamente la tua posta elettronica iCloud.

La modalità provvisoria elimina i dati?

No. La modalità provvisoria cancella solo la cache e verifica i problemi del disco. Email, file e impostazioni rimangono intatti.È solo un modo per ridurre il contenuto caricato all’avvio e risolvere eventuali problemi.

Come usare la Touch Bar con Mail?

Se hai un Mac con Touch Bar, aprendo Mail il display della Touch Bar viene aggiornato con scorciatoie come Scrivi nuovo, Contrassegna, Condividi, Elimina e Sposta in. Molto utile per azioni rapide senza ingombrare lo schermo.

Incartare

L’intero processo può richiedere un po’ di tentativi ed errori, soprattutto perché i Mac a volte amano avere una serie di problemi. Ma di solito, riavviare, reindicizzare Spotlight o ricostruire la casella di posta risolve il problema. In caso contrario, aggiornare macOS o avviare in modalità provvisoria può spesso eliminare gli ultimi bug rimasti. Ricorda solo che queste soluzioni mirano a eliminare il disordine e a reindicizzare. E se ancora non funziona, forse il passo successivo è una nuova reinstallazione o contattare il supporto Apple.

Riepilogo

• Prova a cancellare la cache della posta con Monitoraggio attività.
• Aggiorna il tuo account in Mail.
• Reindicizzare Spotlight utilizzando i comandi del Terminale.
• Ricostruisci le caselle di posta all’interno di Mail.
• Aggiorna macOS se necessario.
• Avviare in modalità provvisoria per evitare conflitti software.

Incrociamo le dita affinché questo aiuti

Speriamo che questi suggerimenti riescano a far funzionare di nuovo la ricerca di Mail. A volte la soluzione è semplice, a volte non così tanto, ma di solito si tratta solo di risolvere i bug o di lasciare che Spotlight faccia di nuovo il suo lavoro. Buona fortuna e un brindisi a una ricerca migliore in futuro!