Come risolvere il problema della stampante Epson che non stampa: 7 soluzioni comprovate
Vedere la stampante Epson decidere improvvisamente di fare un pisolino quando in realtà ne hai bisogno può essere *davvero* frustrante. Di solito, è perché la connessione diventa instabile: potrebbe essere la stampante offline, bloccata in una coda o un problema con il driver. In pratica, la stampante si rifiuta di ascoltare e i tentativi di stampare rimangono inattivi o generano errori. Questa guida cerca di trattare i problemi più comuni e le soluzioni basate su situazioni reali che si verificano quando le stampanti si bloccano o semplicemente smettono di rispondere in modo imprevisto. I risultati sono piuttosto semplici: o la stampante tornerà a parlare o almeno capirai dove si nasconde il problema.
Come risolvere i problemi di stampa della stampante Epson
Controllare lo stato della connessione: cablata e wireless
Questo sembra ovvio, ma spesso la causa del problema è la connessione. Se si tratta di una configurazione cablata, assicurarsi che il cavo USB o Ethernet sia ben collegato. A volte, cambiare porta può essere utile, perché Windows o il router a volte si comportano male con una porta ma non con un’altra. Per le configurazioni wireless, è necessario verificare il foglio di stato della rete stampato dalla stampante: contiene informazioni sulla potenza della connessione, l’indirizzo IP e i dettagli della rete. Ricordate che il PC e la stampante devono essere sulla stessa rete Wi-Fi, altrimenti i processi di stampa andranno a rotoli.
Ecco cosa fare sulle stampanti Epson dotate di schermo:
- Vai su Impostazioni dalla schermata iniziale.
- Selezionare Impostazioni Wi-Fi.
- Tocca Stampa foglio di stato.
- Premere Sì per stamparlo.
Questa stampa è la tua alleata, perché mostra se la tua stampante è collegata e risponde alla rete. In caso contrario, forse il Wi-Fi è instabile, il segnale è debole, oppure il router ha qualche problema.
Per le stampanti senza schermo, la procedura è un po’ più complicata, ma di solito:
- Accendere la stampante.
- Tenere premuto il pulsante i (pulsante info) per circa 10 secondi: spesso ciò attiva un controllo di rete.
- Dovrebbe apparire un foglio di stato della rete. Controlla le informazioni relative al tuo indirizzo IP e ai dettagli della connessione: a volte è sufficiente riconnettersi o reimpostare la rete.
Assicurarsi che la stampante non presenti errori o avvisi
Se la stampante è dotata di display, cercate messaggi di errore come inceppamenti della carta o spie di inchiostro in esaurimento. Questi impediranno la stampa, anche se la rete sembra funzionare correttamente. Allo stesso modo, controllate la coda di stampa su Windows:
- Fare clic sul pulsante Start, quindi digitare
control printerse premere Invio. - Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante Epson e seleziona Visualizza stampa in corso.
- Se ci sono processi bloccati, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Annulla tutti i documenti. A volte, processi di stampa vecchi o danneggiati rimangono bloccati e bloccano quelli nuovi.
Se questo non funziona, potrebbe essere necessario eliminare manualmente i file dello spooler. Vai su C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, quindi elimina tutti i file al suo interno. Assicurati solo che non ci siano processi di stampa in corso!
Riavviare il servizio Spooler di stampa: a volte è tutto merito di quel servizio
Lo spooler di stampa gestisce le attività e i profili di stampa. Se si blocca, la stampante sarà considerata “morta” agli occhi di Windows. Riavviarla può risolvere il problema:
- Premi Win + R per aprire Esegui.
- Digitare
services.msce premere Invio. - Scorrere verso il basso fino a Spooler di stampa, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Riavvia.
- Fare doppio clic su di esso, quindi impostare Tipo di avvio su Automatico, in modo che si riavvii all’avvio.
In una configurazione ha funzionato immediatamente, in un’altra ho dovuto riavviare, ma alla fine lo spooler ha ripreso a funzionare.
Controlla le impostazioni della stampante: carta, inchiostro e preferenze
A volte, la stampante è effettivamente pronta (i chip sono al loro posto e la carta è caricata), ma le impostazioni sono errate. Forse hai scelto il formato o il tipo di carta sbagliato, oppure l’inchiostro è scarso. Per risolvere il problema:
- Aprire Dispositivi e stampanti dal Pannello di controllo.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante Epson e selezionare Preferenze di stampa.
- Verificare che le dimensioni del documento e il tipo di carta siano corretti per il lavoro.
- Fare clic su Livelli di inchiostro (o una scheda simile) per confermare che l’inchiostro sia sufficiente. In caso contrario, ricaricare o sostituire le cartucce.
Installa o aggiorna i driver Epson ufficiali
Molte stampanti smettono improvvisamente di funzionare perché Windows o la versione del driver non sono aggiornati. Scaricare i driver più recenti dal sito ufficiale di Epson può davvero essere d’aiuto:
- Visita la pagina di download dei driver di Epson.
- Trova la sezione Utilità di configurazione della stampante Epson Connect.
- Fare clic sul pulsante Download per Windows.
- Esegui il file di installazione e segui le istruzioni. Di solito è semplice, ma ricordati di riavviare il sistema dopo l’installazione.
Assegna un IP statico: perché DHCP può essere un problema
Se l’IP della stampante continua a cambiare a causa della scadenza del lease DHCP, Windows potrebbe non rilevarla durante la stampa. La procedura consigliata per una connessione wireless stabile è assegnare un indirizzo IP statico al router. Naturalmente, questo dipende dall’interfaccia del router, ma ecco un’idea di massima:
- Collega la tua stampante Epson al Wi-Fi.
- Accedi al pannello di amministrazione del tuo router, spesso all’indirizzo 192.168.1.1 o simile.
- Trova la sezione denominata Prenotazione indirizzo o Prenotazione DHCP.
- Riserva un IP per la tua stampante utilizzando il suo indirizzo MAC. In questo modo l’IP rimane fisso.
- In Windows, vai su Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner.
- Fare clic su Aggiungi dispositivo > Aggiungi manualmente.
- Inserisci l’indirizzo IP riservato, quindi fai clic su Avanti. Questo dovrebbe aggiungere la stampante in modo affidabile.
A volte può essere fastidioso, ma a lungo andare un IP statico può evitare molti grattacapi.
La maggior parte di questi passaggi aiuta a risolvere problemi comuni: problemi di connessione, inceppamenti della coda, problemi di driver. Naturalmente, le stampanti Epson hanno le loro peculiarità, come qualsiasi dispositivo, ma provare queste soluzioni risolve molti problemi. A volte, è sufficiente un rapido ripristino, altre volte è necessario approfondire le impostazioni di rete. Ricordate, non saltate il controllo iniziale della coda o delle impostazioni di base della connessione: sono queste le cause più comuni.
Riepilogo
- Controllare i dettagli della connessione fisica e wireless e stampare i fogli di stato.
- Eliminare i processi di stampa bloccati o reimpostare il servizio spooler.
- Verificare i livelli di inchiostro e le impostazioni della carta.
- Scarica e installa i driver ufficiali più recenti.
- Per una stampa wireless affidabile, si consiglia di assegnare un IP statico.
Incartare
Per risolvere i problemi di stampa Epson, di solito è necessario escludere prima i problemi di base (connessione, code, impostazioni) e poi intervenire sulle configurazioni di driver o di rete, se necessario. Non tutte le soluzioni funzionano all’istante, ma con pazienza, ci sono buone probabilità che la stampante riprenda a funzionare correttamente. A volte, basta stampare un foglio di stato della rete o reimpostare lo spooler per fare miracoli. Incrociamo le dita, questo aiuterà a rimettere in funzione la stampante senza strapparsi i capelli.