Come risolvere il problema delle porte USB che non rispondono
Se le porte USB del computer non funzionano correttamente, ad esempio non riconoscono i dispositivi o semplicemente non funzionano affatto, può davvero creare problemi. Soprattutto su un computer desktop, dove si fa affidamento sul collegamento di periferiche, è frustrante vederle smettere improvvisamente di funzionare. A volte il problema è hardware (polvere, danni o pin piegati), ma più spesso è un problema con un driver o con le impostazioni di alimentazione a creare problemi.
Ripristinare la funzionalità delle porte USB non è sempre semplice, ma questi passaggi per la risoluzione dei problemi coprono i problemi più comuni. Di solito, è utile dare una rapida spolverata con aria compressa, controllare il dispositivo su un’altra porta o persino su un altro PC, quindi verificare gli aggiornamenti dei driver e le opzioni di alimentazione. Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere necessario ripristinare i controller di sistema o persino modificare le impostazioni del BIOS. La buona notizia? A volte un semplice riavvio o un aggiornamento dei driver risolve il problema durante la notte.
Come risolvere il problema delle porte USB che non funzionano su Windows
Disattiva le impostazioni di alimentazione USB: a volte blocca l’alimentazione alle porte
Windows ha l’abitudine di disattivare l’alimentazione per risparmiare energia, il che può essere fastidioso, soprattutto se i dispositivi USB necessitano di alimentazione costante. Disattivare queste funzionalità di risparmio energetico può ripristinare le porte non più attive. Questo vale se i dispositivi a volte vengono visualizzati e poi improvvisamente scompaiono.
Perché è utile: perché Windows potrebbe risparmiare energia in modo eccessivo per gli hub USB, soprattutto sui laptop, ma anche i desktop possono essere soggetti a questo problema. Disattivando questa opzione, in pratica stai dicendo a Windows di mantenere le porte sempre alimentate.
Quando provare: se il collegamento di un dispositivo non produce alcuna risposta o se i dispositivi si disconnettono in modo casuale.
Cosa aspettarsi: le porte dovrebbero iniziare a riconoscere i dispositivi immediatamente o dopo un rapido riavvio.
Nota tratta dall’esperienza pratica: su alcuni computer la prima volta non funziona, poi funziona dopo il riavvio. Non chiedetemi perché, questo è Windows.
- Premi il tasto Windows e apri il Pannello di controllo.
- Assicurati che Visualizza per sia impostato su Icone grandi.
- Fare clic su Opzioni risparmio energia.
- Seleziona il tuo piano attivo, quindi fai clic su Modifica impostazioni piano.
- Fai clic su Modifica impostazioni avanzate risparmio energia.
- Espandi le impostazioni USB, quindi espandi le impostazioni di sospensione selettiva USB.
- Imposta entrambi su Disabilitato e fai clic su Applica.
Quindi, per assicurarti che Windows non stia disattivando di nuovo le porte USB, accedi a Gestione dispositivi :
- Premi Windows + X e scegli Gestione dispositivi.
- Espandi Controller Universal Serial Bus.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulle singole voci dell’hub radice USB e selezionare Proprietà.
- Nella scheda Gestione alimentazione, deseleziona Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia.
- Ripetere la procedura per tutti gli hub USB elencati. Alcuni driver potrebbero non avere questa scheda, in tal caso ignorateli.
Aggiorna o ripristina i driver: i driver tendono a essere i colpevoli più comuni
È abbastanza ovvio, ma i driver obsoleti possono causare ogni sorta di strani problemi USB. In una configurazione, un aggiornamento del driver ha risolto il problema di una porta non riconosciuta; in un’altra, l’ultimo driver ha di nuovo danneggiato tutto. Quindi, vale la pena provare ad aggiornare prima e, se i problemi si presentano dopo un aggiornamento, un ripristino potrebbe essere d’aiuto.
Perché è utile: perché il sistema operativo comunica con l’hardware tramite driver. Se non sono sincronizzati, le porte USB potrebbero non riconoscere i dispositivi o mostrare errori.
Quando provare: se le porte hanno improvvisamente smesso di funzionare dopo un aggiornamento di Windows o di un driver.
Cosa aspettarsi: le porte riprenderanno a funzionare oppure verrà visualizzato un errore in Gestione dispositivi.
- Apri Gestione dispositivi (Windows + X, quindi selezionalo).
- Trova i controller Universal Serial Bus ed espandili.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun driver, ad esempio USB Root Hub, e selezionare Aggiorna driver.
- Seleziona Cerca automaticamente i driver e lascia che Windows faccia il suo lavoro.
Se il problema persiste, forse è necessario ripristinare il driver:
- Di nuovo, in Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver e vai su Proprietà.
- Vai alla scheda Driver e fai clic su Ripristina driver.
- Seguire le istruzioni: a volte il sistema torna a una versione del driver più stabile.
Disinstallare e reinstallare i driver USB: a volte i driver vengono danneggiati
Se l’aggiornamento o il ripristino non bastassero, rimuovere completamente i driver e lasciare che Windows ne reinstalli uno nuovo potrebbe risolvere il problema. Perché, ovviamente, i driver possono corrompersi e un’installazione pulita a volte ripristina tutto a uno stato funzionante.
Perché è utile: elimina tutti i file dei driver corrotti e reimposta completamente lo stack USB.
Quando provare: dopo aggiornamenti non riusciti o problemi persistenti di riconoscimento del dispositivo.
- Aprire Gestione dispositivi.
- Espandere i controller Universal Serial Bus.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun driver e selezionare Disinstalla dispositivo.
- Confermare e ripetere l’operazione per tutte le voci USB.
- Una volta fatto, in Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul nodo più in alto e seleziona Rileva modifiche hardware. Questo richiederà a Windows di reinstallare automaticamente i driver.
Controlla gli aggiornamenti di Windows e le build recenti
Ancora niente? Assicurati che Windows sia aggiornato: Microsoft rilascia spesso patch per risolvere i problemi di compatibilità hardware. Al contrario, se il problema si è verificato dopo un recente aggiornamento di Windows, potresti prendere in considerazione la possibilità di disinstallare temporaneamente l’aggiornamento.
Perché è utile: perché gli aggiornamenti di Windows spesso correggono bug e migliorano il supporto hardware. Su alcuni computer, i bug introdotti dagli aggiornamenti causano problemi USB e il rollback può ripristinare la normale funzionalità.
- Apri Impostazioni (Windows + I).
- Vai su Aggiornamento e sicurezza.
- Fare clic su Controlla aggiornamenti.
Se gli aggiornamenti non risolvono il problema o se questo si è verificato dopo l’ultima build:
- Vai su Impostazioni, quindi su Aggiornamento e sicurezza.
- Selezionare Windows Update > Cronologia aggiornamenti.
- Fare clic su Disinstalla aggiornamenti recenti sospettati di causare problemi.
Controllare i pin dell’intestazione USB (per build personalizzate)
Se stai assemblando il tuo PC in questo momento e alcune porte USB non funzionano, soprattutto quelle sul pannello frontale, vale la pena aprire il case e ispezionare i connettori USB della scheda madre. Pin piegati o danneggiati possono causare problemi di funzionamento. Assicurati che il cavo del pannello frontale sia inserito correttamente nel connettore corretto.
Perché è utile: perché se i pin sono piegati o rotti, la connessione USB interna per il pannello frontale non comunicherà correttamente con la scheda madre. Nessuna correzione tramite driver sarà d’aiuto se l’hardware è danneggiato.
Quando provare: subito dopo aver assemblato o aggiornato un PC, se improvvisamente le porte non funzionano.
Cosa aspettarsi: pin piegati visibili o collegamento allentato. Per risolvere il problema potrebbe essere necessario un attento riallineamento o il riposizionamento del cavo.
Come risolvere il problema delle porte USB che non funzionano su Mac
Gli utenti Mac si trovano ad affrontare problemi simili: polvere, detriti o problemi hardware. Di solito, la pulizia delle porte o l’aggiornamento del sistema risolvono il problema, ma a volte il ripristino del controller di gestione del sistema (SMC) può fare miracoli per i problemi di rilevamento hardware, inclusi i problemi alle porte USB.
Aggiorna Mac OS
Mantenere macOS aggiornato è una buona idea perché gli aggiornamenti di sistema spesso includono correzioni per la compatibilità hardware, inclusa quella USB. Se le porte smettono misteriosamente di funzionare, questo semplice passaggio può risolvere i conflitti di driver sottostanti.
- Fare clic sul logo Apple, quindi scegliere Preferenze di Sistema.
- Selezionare Aggiornamento software.
- Se è presente un aggiornamento in sospeso, fare clic su Aggiorna ora.
Reimposta SMC (System Management Controller): risolve problemi di alimentazione/hardware
Per i MacBook, se le porte USB non funzionano, spesso è utile reimpostare l’SMC. Si tratta sostanzialmente di un riavvio del sistema di gestione hardware del Mac. La procedura varia leggermente a seconda del modello, ma sulla maggior parte dei MacBook più recenti con chip T2:
- Spegni il Mac.
- Tieni premuti Maiusc + Ctrl + Opzione sul lato sinistro e tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione per circa 10 secondi.
- Rilasciare tutti i tasti, quindi premere il pulsante di accensione per riaccenderlo.
Una volta fatto, verifica se i dispositivi USB vengono riconosciuti. Sorprendentemente, in alcune configurazioni, questo risolve immediatamente il problema. Strano, ma vale la pena provare.
Speriamo che alcuni di questi suggerimenti riescano a far funzionare di nuovo le cose. I problemi USB sono fastidiosi perché possono essere hardware o software, e a volte un mix di entrambi. Buona fortuna e incrociamo le dita perché questo aiuti.
Riepilogo
- Prova a disattivare il risparmio energetico USB in Windows.
- Aggiornare o ripristinare i driver USB tramite Gestione dispositivi.
- Disinstallare e lasciare che Windows reinstalli i driver USB da zero.
- Assicurati che Windows sia aggiornato o disinstalla gli aggiornamenti recenti.
- Se si sta assemblando un PC, ispezionare i connettori USB della scheda madre.
- Per i Mac, pulire le porte e reimpostare l’SMC se necessario.
Incartare
Gestire i problemi con le porte USB può essere un problema, ma una combinazione di questi passaggi di solito risolve il problema. I danni hardware sono ovviamente i più difficili, ma spesso i colpevoli nascosti sono i problemi dei driver o le impostazioni di gestione dell’alimentazione. Una volta individuata la causa, risolverli diventa molto meno frustrante. Ricorda solo che a volte bastano pazienza, un riavvio o una reinstallazione dei driver per risolvere il problema. Speriamo che questo riduca di qualche ora il tempo impiegato per la risoluzione dei problemi.