Come risolvere il problema dello scorrimento verso l’alto su iPhone che non funziona: 6 soluzioni efficaci

Questo gesto di scorrimento verso l’alto sull’iPhone è piuttosto essenziale per navigare e chiudere le app, ma è frustrante quando improvvisamente smette di funzionare. Di solito, si tratta di una combinazione di problemi software, problemi con la pellicola protettiva o persino un’impostazione strana che crea problemi. Se il tuo gesto di scorrimento verso l’alto non funziona, provare alcune di queste soluzioni potrebbe ripristinarlo. A volte basta un semplice riavvio o la disattivazione di un’impostazione per risolvere il problema, ma altre volte potrebbe essere necessario intervenire più a fondo.È particolarmente fastidioso se si utilizzano pellicole protettive o custodie, perché a volte possono interferire con la reattività al tocco. Non preoccuparti: non sei il solo, ed ecco alcuni metodi collaudati che potrebbero far funzionare di nuovo i tuoi gesti.

Come risolvere il problema dello scorrimento verso l’alto su iPhone che non funziona?

Prima di addentrarci nelle soluzioni software, vale la pena verificare se la causa del problema sia la pellicola protettiva o la custodia. A volte, pellicole troppo spesse o mal applicate bloccano la risposta al tocco nella parte inferiore dello schermo, dando l’impressione che il gesto non funzioni affatto. Se utilizzi una pellicola protettiva in vetro temperato, soprattutto se con un bordo spesso o se non è perfettamente allineata, prova a rimuoverla temporaneamente e verifica se il problema persiste. Su alcuni dispositivi, la sensibilità al tocco può essere alterata senza apparenti motivi. Perché, ovviamente, Apple deve renderla più difficile del necessario. Se questo non dovesse funzionare, ecco altre opzioni da provare…

Forza il riavvio del tuo iPhone

Questa è praticamente una classica soluzione per i problemi software che causano errori nei gesti.È come dare un rapido aggiornamento al tuo iPhone, svuotando un po’ di cache e, si spera, correggendo i problemi che influiscono sulla risposta al tocco. L’idea è di eseguire un riavvio forzato, che a volte può risolvere i bug di base che impediscono allo scorrimento verso l’alto di rispondere.

• Premi e rilascia il pulsante di aumento del volume, quindi premi e rilascia il pulsante di riduzione del volume. Successivamente, tieni premuto il pulsante laterale finché non appare il logo Apple. Sui modelli più recenti (come iPhone 14 o successivi), questo metodo funziona perfettamente. Tieni premuto il pulsante laterale per circa 20-25 secondi, quindi non rilasciarlo troppo presto.
• Una volta che il logo Apple lampeggia, puoi rilasciare il pulsante e il dispositivo si avvierà normalmente. Aspettati che la reattività al tocco venga ripristinata al riavvio. A volte, questo risolve gesti strani o aree non reattive, anche se apparentemente non correlati.

Controlla il Centro di controllo e le impostazioni di accesso

Se il gesto di scorrimento verso l’alto non apre il Centro di Controllo, potrebbe essere disattivato nelle impostazioni, soprattutto se hai modificato le restrizioni o le opzioni di accessibilità. Per impostazione predefinita, dovresti essere in grado di scorrere verso l’alto da qualsiasi schermata, bloccata o sbloccata, per accedere alle opzioni rapide, ma questa funzionalità può essere disattivata. Inoltre, se l’accesso all’interno delle app è disattivato, il gesto potrebbe essere ignorato.

• Apri Impostazioni.
• Vai su Face ID e codice (o Touch ID e codice se utilizzi un dispositivo più vecchio).
• Scorri verso il basso e trova ” Consenti accesso quando bloccato “.Assicurati che il Centro di controllo sia attivato. In caso contrario, potrebbe impedire al gesto di scorrimento verso l’alto di visualizzare il pannello di controllo.

Successivamente, controlla l’accesso all’interno delle app: a volte anche questo è disabilitato.

• Vai su Impostazioni.
• Tocca Centro di controllo.
• Assicurati che l’opzione “Accesso dalle app” sia attivata. In questo modo il gesto funzionerà anche quando utilizzi app di terze parti o anche quando lo schermo è bloccato.

In alcune configurazioni, disattivare questi piccoli interruttori può far sì che lo scorrimento verso l’alto non funzioni più. Quindi vale la pena ricontrollare, soprattutto se improvvisamente ha smesso di funzionare dopo una modifica o un aggiornamento delle impostazioni.

Disabilita VoiceOver

Se VoiceOver è abilitato, può interferire con i normali gesti touch, poiché prende il controllo dell’output touch per motivi di accessibilità.È un po’ strano, ma se lo hai attivato accidentalmente o hai dimenticato che fosse attivo, lo scorrimento verso l’alto potrebbe smettere di funzionare del tutto. A questo proposito, a volte VoiceOver si attiva involontariamente, ad esempio dopo un aggiornamento software o una pressione prolungata su determinati pulsanti.

• Apri Impostazioni.
• Vai su Accessibilità.
• Tocca VoiceOver e disattivalo. Se è già disattivato, il problema non è quello, ma vale la pena controllare per sicurezza.

Disattivando questa opzione è spesso possibile ripristinare il normale comportamento dei gesti, poiché VoiceOver non ha più bisogno di dirottare l’input touch.

Abilita AssistiveTouch come backup

A volte, come soluzione rapida, abilitare AssistiveTouch può aiutarti a continuare a usare il dispositivo anche se il gesto di scorrimento verso l’alto non funziona più. Funziona come un pulsante home virtuale o un sostituto del gesto, consentendoti di accedere alle funzioni senza utilizzare i gesti nativi. In alcune configurazioni, questa soluzione temporanea può farti guadagnare tempo o aiutarti a capire se l’hardware funziona ancora correttamente.

• Apri Impostazioni.
• Vai su Accessibilità.
• Tocca su Tocca.
• Tocca AssistiveTouch e attivalo.

Dopo l’attivazione, apparirà un pulsante mobile: toccandolo si apriranno opzioni come la schermata Home, le notifiche e persino i gesti, se necessario. Non è l’ideale come soluzione definitiva, ma può aiutare a risolvere o aggirare il problema.

Ripristina tutte le impostazioni

Se hai modificato diverse impostazioni di recente o installato nuove app, potrebbe essersi verificata una disfunzione nella configurazione interna. Ripristinare tutte le impostazioni è un modo non distruttivo per tornare alle impostazioni predefinite. Non cancellerà i dati, ma reimposterà elementi come password Wi-Fi, sfondo, preferenze di notifica, ecc. Se il gesto continua a non funzionare, questa potrebbe essere la soluzione: ricorda solo di eseguire il backup delle tue personalizzazioni in anticipo.

• Apri Impostazioni.
• Vai su Generale.
• Seleziona Trasferisci o Reimposta iPhone.
• Tocca Reimposta, quindi scegli Ripristina tutte le impostazioni.
• Inserisci il tuo codice di accesso, conferma e attendi il completamento del processo.

Dopodiché, prova di nuovo a scorrere verso l’alto: a volte, una tabula rasa risolve strani bug nei gesti.

Aggiorna iOS

Apple rilascia aggiornamenti regolari, principalmente per correggere bug e migliorare la stabilità del sistema. Se il problema con i gesti è causato da un bug del software, un aggiornamento potrebbe risolvere il problema.

• Apri Impostazioni.
• Tocca Generale.
• Vai su Aggiornamento software.
• Se viene visualizzato un aggiornamento, tocca Scarica e installa. Inserisci il tuo codice di accesso se richiesto.
• Lascialo funzionare: potrebbe volerci un po’ di tempo, a seconda della rete e della velocità del dispositivo. Il nuovo aggiornamento potrebbe risolvere eventuali problemi che causano il malfunzionamento del gesto.

In alcune configurazioni, questo è il passaggio che risolve definitivamente i bug più strani e ripristina i gesti normali. Vale la pena provare prima di procedere con la riparazione.

Quando tutto il resto fallisce: supporto Apple

Se nessuno di questi accorgimenti funziona e lo scorrimento verso l’alto continua a non funzionare, probabilmente è il momento di contattare un professionista. Problemi hardware, componenti dello schermo danneggiati o problemi alla scheda madre potrebbero essere la causa. Il passo logico successivo è recarsi presso un Apple Store o un centro di assistenza autorizzato. Potranno eseguire una diagnostica e verificare se c’è qualche problema hardware che causa questo problema. Meglio prevenire che curare, soprattutto se il dispositivo non è più in garanzia.

A volte si tratta solo di un piccolo problema software o di un’impostazione configurata male, ma altre volte è l’hardware a darne le spalle. In ogni caso, se tutto il resto non funziona, l’aiuto di un professionista è la soluzione migliore.