Come risolvere il problema di Gmail che non allega file: 5 soluzioni efficaci

Aggiungere allegati alle email è solitamente un processo semplice, ma a volte può creare problemi con un messaggio di errore ” Allegato non riuscito “.Di solito, il problema è dovuto a file troppo grandi, ma altre volte è dovuto a problemi del browser, impostazioni di sicurezza o configurazioni di rete. Se hai già verificato che i tuoi file non superano il limite di 25 MB (o li hai caricati su Google Drive per quelli più grandi), probabilmente vale la pena approfondire alcune di queste altre cause. L’obiettivo è correggere quel fastidioso errore in modo che l’operazione di allegato torni a funzionare senza problemi.

In alcune configurazioni, il problema può essere causato da browser obsoleti, cache danneggiata o persino da estensioni che interferiscono. A volte, configurazioni di rete come proxy o firewall bloccano il caricamento.È un po’ un processo di tentativi ed errori, ma risolvere il problema renderà l’esperienza con gli allegati email molto meno frustrante.

Come correggere gli errori degli allegati di Gmail

Controlla il tipo e la dimensione del file

Per prima cosa, assicurati che i file che stai allegando non siano nella blacklist di Gmail. I file con estensioni .exeo .zip(o talvolta altri file eseguibili o compressi) vengono bloccati per motivi di sicurezza, fondamentalmente per tenere lontani i malware. Inoltre, controlla attentamente le dimensioni. Gmail limita gli allegati a 25 MB. Per file più grandi, caricali su Google Drive e condividi il link: è una soluzione alternativa indolore.

In una configurazione ha funzionato correttamente dopo aver semplicemente ridimensionato o modificato il tipo di file, ma in un’altra, il limite mi ha colto di nuovo di sorpresa. Quindi, tenete d’occhio le dimensioni e il tipo di file, soprattutto se le email contengono fastidiosi errori negli allegati.

Cancella cache e cookie

È un po’ strano, ma cache e cookie corrotti possono causare problemi con la funzionalità degli allegati di Gmail. I browser memorizzano dati temporanei per velocizzare le operazioni, ma questi dati possono corrompersi o diventare obsoleti, compromettendo le funzionalità del sito. Cancellarli spesso risolve questi problemi con il minimo sforzo.

Ecco l’approccio generale. Nota che i passaggi variano leggermente a seconda del browser:

• Apri il tuo browser.
• Premere Ctrl + H per aprire la cronologia (oppure cercare manualmente il menu della cronologia).
• Cerca opzioni come Cancella dati di navigazione o Cancella cronologia di navigazione.
• Assicurati di selezionare le caselle per Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache.
• Fare clic su Cancella dati o sul pulsante equivalente.

In questo modo potresti semplicemente ripulire la cache danneggiata che blocca il caricamento degli allegati. A volte, è necessario riavviare il browser in seguito, ma spesso è sufficiente per risolvere il problema con gli allegati.

Aggiorna il tuo browser

Questo è un classico: se il tuo browser è molto obsoleto, Gmail potrebbe non supportare alcune nuove funzionalità o protocolli di sicurezza, causando problemi come errori di invio degli allegati. Mantenere il browser aggiornato garantisce la massima compatibilità e sicurezza.

Controlla la versione del tuo browser tramite il menu, solitamente in Aiuto > Informazioni. Se non è l’ultima, aggiornala tramite le opzioni di aggiornamento del browser o scarica l’ultima versione dal sito ufficiale.

Gmail è in continuo aggiornamento e, sui browser più datati, le funzionalità più recenti di Gmail potrebbero non funzionare correttamente o potrebbero comparire errori che prima non c’erano. Quindi, o su alcune versioni meno recenti, l’aggiornamento può risolvere una serie di problemi strani.

Utilizza la modalità di navigazione in incognito o cambia browser

Ecco un trucco: prova ad aprire una finestra di navigazione in incognito o privata ( Ctrl + Shift + Ndi solito), che esegue Gmail senza i tuoi soliti cookie o estensioni. Se l’allegato funziona correttamente, probabilmente significa che qualcosa nella tua configurazione abituale lo sta disturbando. Forse un’estensione o un’impostazione del browser? O dati memorizzati nella cache che non funzionano.

Inoltre, passare a un browser diverso (ad esempio da Chrome a Firefox o Edge) può talvolta rivelare se il problema riguarda il browser o Gmail stesso. Su alcuni computer, questo risolve il problema, su altri, conferma solo che il problema è localizzato in un ambiente specifico.

Se di recente è stata installata una nuova estensione, disattivarla potrebbe essere d’aiuto. In caso contrario, usa un browser diverso finché la situazione non si risolve.

Disabilitare le impostazioni proxy o VPN

Proxy e VPN sono utili per la privacy, ma a volte possono interferire con i caricamenti bloccando determinate porte di rete o modificando i pacchetti dati. Se riscontri quell’errore di allegato, soprattutto se si è verificato dopo aver cambiato rete o installato una VPN, vale la pena disabilitare il proxy per testarlo.

Su Windows:

• Premi Win + I per aprire Impostazioni.
• Vai su Rete e Internet.
• Selezionare Proxy dal menu a sinistra.
• In Configurazione manuale del proxy, disattiva il cursore.

A volte, basta disattivare temporaneamente il proxy e riprovare per risolvere il problema. Perché, ovviamente, a volte Windows deve rendere la cosa più difficile del necessario.

Allo stesso modo, controlla la tua VPN o eventuali regole del firewall che potrebbero bloccare le funzioni di caricamento di Gmail. Disattivarle temporaneamente può aiutare a capire se sono parte del problema.

In fin dei conti, queste soluzioni non sono sempre perfette, ma rappresentano un buon punto di partenza. Di solito, la correzione di una di queste soluzioni fa sì che gli allegati vengano caricati nuovamente.