Come risolvere il problema di Gmail quando non invia email

Gmail non è perfetto, ovviamente. Moltissime persone si imbattono in questo problema: le email si rifiutano di essere inviate, anche se pensano di aver premuto “Invia” correttamente. Onestamente, è un po’ frustrante perché metà delle volte non si sa se sia colpa della connessione internet, dell’app Gmail o di qualche strano problema del server. Ma non preoccupatevi, la maggior parte delle soluzioni sono piuttosto semplici una volta individuata la causa.

Questa guida spiega come risolvere il problema per cui Gmail non invia email e come risolvere il problema una volta per tutte. Risolvere questo problema può risparmiarti un sacco di grattacapi, soprattutto se sei bloccato da tutti quei messaggi di errore “email non inviata” o in attesa che l’email venga finalmente elaborata. Quando avrai risolto il problema, vedrai le tue email effettivamente inviate invece di rimanere bloccate per sempre o semplicemente tornare indietro. Questo è l’obiettivo principale: far sì che Gmail smetta di fare i capricci in modo che lavoro e comunicazione non si blocchino.

Come risolvere il problema di Gmail quando non invia email

Controlla la tua connessione Internet

Potrebbe sembrare ovvio, ma se la tua connessione Internet è instabile, Gmail avrà difficoltà a inviare email. Spesso la causa sono problemi di connessione Internet: forse il Wi-Fi si interrompe a intermittenza o i dati sono semplicemente troppo lenti. Per risolvere il problema, esegui un rapido test di velocità su siti come Fast.com o controlla la tua connessione Wi-Fi. Se la velocità è molto bassa o il segnale Wi-Fi è debole, potresti dover riavviare il router o avvicinarti. Anche passare ai dati mobili può essere d’aiuto, soprattutto se il Wi-Fi è instabile. Inoltre, assicurati che la modalità aereo sia disattivata sul telefono e che non passi continuamente da una rete all’altra senza prima riconnetterti correttamente.

Controlla lo stato del server Gmail

A volte, il problema non è tuo. I server di Google possono bloccarsi o avere problemi, soprattutto durante un traffico intenso o durante la manutenzione. Per verificare se Gmail ha un’interruzione del server, accedi alla Dashboard di stato di Google Workspace. Cerca l’icona di stato di Gmail: se è verde, Google dice che tutto funziona correttamente. Se vedi arancione o rosso, è un segnale che molte persone stanno riscontrando problemi e dovrai aspettare che Google risolva il problema. In alcune configurazioni, Gmail potrebbe sembrare a posto, ma le email non vengono comunque inviate a causa di un problema del server; è in questi casi che serve un po’ di pazienza.

Esci e accedi nuovamente al tuo account Google

Questo semplice trucco spesso ripristina piccoli e strani problemi che causano il blocco di Gmail. A volte, la sessione risulta leggermente “corrotta” o non comunica correttamente con i server di Google. Per farlo, su desktop: fai clic sulla tua immagine del profilo in Gmail, quindi seleziona Esci. Successivamente, accedi nuovamente. Su dispositivi mobili, apri l’app Gmail, vai su Impostazioni, quindi Gestisci account o Account Google, rimuovi il tuo account, quindi aggiungilo di nuovo. Nota: la rimozione e la riaggiunta di account possono aggiornare le autorizzazioni e risolvere i problemi di sincronizzazione che impediscono l’invio di email.

Aggiorna i browser e l’app Gmail

È qui che molte persone commettono errori. Un browser o un’app Gmail obsoleti potrebbero presentare bug o incompatibilità, soprattutto con aggiornamenti o patch di sicurezza recenti. Su Android e iPhone, vai sull’app store (Google Play per Android, App Store per iPhone), controlla la presenza di aggiornamenti e installali. Su desktop, aggiorna i tuoi browser (Chrome, Firefox, Edge) accedendo alle impostazioni di aggiornamento (ad esempio in Chrome: Impostazioni > Informazioni su Chrome ) ed esegui un riavvio completo. Questo può stroncare i bug sul nascere, soprattutto se la funzione di invio di Gmail funziona correttamente su alcuni dispositivi ma non su altri.

Cancella la cache di navigazione e i cookie

I dati della cache danneggiati possono compromettere l’interfaccia o le funzionalità di invio di Gmail, soprattutto se lo si utilizza tramite browser. Cancella cache e cookie per dare a Gmail una nuova vita. Per Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cancella dati di navigazione, quindi seleziona “Cookie e altri dati dei siti” e “Immagini e file memorizzati nella cache” e fai clic su “Cancella”.Firefox presenta una procedura simile nel menu delle impostazioni. Questo risolve i problemi in cui l’interfaccia di Gmail si blocca o non reagisce correttamente ai clic. A volte, questo strano piccolo bug della cache blocca la posta in uscita o causa errori durante l’invio.

Controlla lo spazio di archiviazione e gestisci i dati di Gmail

Se il tuo dispositivo è pieno o Gmail sta esaurendo lo spazio, potrebbe impedire l’invio di nuove email. Dal telefono, elimina le email non necessarie, soprattutto quelle presenti nella cartella Inviati, Bozze o negli allegati di grandi dimensioni. Elimina i vecchi file, svuota la cache di Gmail e assicurati di avere un po’ di spazio.È un po’ strano, ma Gmail può dare problemi se non c’è abbastanza spazio per funzionare correttamente. Inoltre, cancellare le bozze o eliminare le app non necessarie può liberare un po’ di spazio.

A volte usa Gmail in un browser web

Le app per dispositivi mobili sono comode, ma possono presentare bug o problemi non presenti nella versione per browser. Se la tua email non viene inviata tramite l’app, passa alla versione web di Gmail sul tuo browser. Su desktop, con Chrome o Firefox, a volte si ottiene una maggiore affidabilità. E se invii email lunghe o di grandi dimensioni, la versione desktop potrebbe gestirle un po’ meglio, senza strani ritardi o errori.

Abilita la sincronizzazione di Gmail

A volte, Gmail non si sincronizza correttamente, il che può impedire l’invio delle email in uscita sul server. Per verificare la sincronizzazione su dispositivi mobili: Gmail > Impostazioni > il tuo account > Sincronizza Gmail. Assicurati che sia abilitata. Su desktop, in Chrome o Firefox, assicurati che il tuo account Google sincronizzi correttamente i dati (cosa che di solito avviene automaticamente se hai effettuato l’accesso).Senza sincronizzazione, il tuo client di posta elettronica potrebbe pensare di aver inviato il messaggio, ma in realtà è bloccato sul tuo dispositivo, creando confusione sul fatto che l’email sia effettivamente andata a buon fine o meno.

Mossa finale: usa un dispositivo o un’app diversa

Se tutto il resto fallisce, prova il vecchio metodo. Usa la versione web di Gmail invece dell’app, o viceversa. A volte, le app funzionano solo temporaneamente, oppure c’è un problema nel sistema operativo del dispositivo che interferisce con Gmail. Su alcuni dispositivi, passare a un altro browser o dispositivo è sufficiente per inviare il messaggio.È un po’ l’ultima spiaggia, ma spesso funziona nella pratica. Inoltre, sui dispositivi mobili, disinstallare e reinstallare l’app può risolvere bug persistenti.

I problemi con Gmail sono piuttosto fastidiosi e le cause possono essere molteplici: da problemi di rete a problemi del server o semplicemente software obsoleto. Non è sempre chiaro, ma questi passaggi per la risoluzione dei problemi coprono i problemi più comuni. Di solito, uno di questi risolve il problema. Un po’ strano, ma in alcune configurazioni, la stessa soluzione funziona su un computer e non su un altro. Vale la pena provare tutto passo dopo passo.

Riepilogo

• Controllare la connessione Internet: a volte è tutto ciò che serve.
• Verifica online lo stato del server Gmail.
• Esci e accedi nuovamente al tuo account per aggiornare le sessioni.
• Aggiorna i tuoi browser o l’app Gmail.
• Cancella la cache e i cookie per correggere i bug dell’interfaccia.
• Assicurati di avere abbastanza spazio di archiviazione sul tuo dispositivo.
• Se l’app si comporta in modo strano, passa alla versione browser.
• Controlla attentamente le impostazioni di sincronizzazione di Gmail.
• Prova un altro dispositivo o reinstalla l’app se i problemi sono persistenti.

Incartare

La maggior parte di queste soluzioni sono piuttosto semplici, ma è un po’ fastidioso che Gmail possa incasinarsi per cose così banali. Una volta ripristinata la sincronizzazione dell’account e risolti i problemi di cache, le email tendono a tornare a funzionare senza intoppi. Certo, a volte i server di Google hanno dei problemi e non si può fare altro che aspettare. Incrociamo le dita, che uno di questi trucchi riesca a bloccare il tuo account e a far ripartire le tue email. Speriamo che questo riduca un po’ di tempo la maratona di risoluzione dei problemi di qualcuno, perché a nessuno piace un’email bloccata.