Come risolvere il problema di Grammarly che non funziona in Gmail

Avere a che fare con Grammarly che non funziona in Gmail può essere un vero grattacapo. A volte è solo una questione di estensione disattivata o di un problema nel browser, ma a volte l’estensione si corrompe o entra in conflitto con altre impostazioni. Le soluzioni non sono sempre ovvie, soprattutto se l’icona non viene visualizzata dove dovrebbe o se l’interfaccia di Gmail smette improvvisamente di riconoscere Grammarly. La buona notizia è che la maggior parte di questi problemi si riduce ad alcuni fattori comuni: estensioni, cache, impostazioni del browser, VPN o persino le preferenze di lingua di Gmail. Se hai provato i soliti logout e riavvii, queste soluzioni probabilmente ti aiuteranno a far funzionare nuovamente Grammarly in Gmail, o almeno a indirizzarti nella giusta direzione.

Come risolvere il problema di Grammarly che non funziona in Gmail

Controlla se l’estensione è abilitata e visibile

Questa è probabilmente la soluzione più rapida, ma sorprendentemente viene trascurata. A volte, l’estensione viene disattivata accidentalmente o l’icona scompare.È strano, ma in alcune configurazioni, l’icona di Grammarly non viene visualizzata nella finestra di composizione a meno che tutto non sia attivato correttamente in Chrome.

• Apri Google Chrome e vai al Menu (i tre puntini in alto a destra).
• Vai su Altri strumenti > Estensioni.
• Cerca l’ estensione Grammarly e assicurati che l’interruttore sia attivato.
• Se è disattivato, attivalo e aggiorna Gmail.

Di solito, questo fa apparire l’icona di Grammarly in Gmail e potrebbe iniziare a funzionare. A volte, in alcune configurazioni, ci vuole un po’ di tempo o è necessario riavviare il browser, ma se non viene visualizzata, passa alla soluzione successiva.

Rimuovere e reinstallare l’estensione Grammarly

Se l’attivazione non risolve il problema, forse l’estensione è un po’ corrotta: un po’ strano, ma non impossibile. Rimuoverla e reinstallarla aggiorna tutto, e a volte è sufficiente per farla funzionare, soprattutto dopo un aggiornamento del browser o una modifica del sistema.

• Apri di nuovo il menu Estensioni di Chrome ( menu a tre punti > Altri strumenti > Estensioni ).
• Trova Grammarly, quindi fai clic su Rimuovi.
• Confermare cliccando nuovamente su Rimuovi.
• Vai al Chrome Web Store — Estensione Grammarly.
• Fare clic su Aggiungi a Chrome e quindi su Aggiungi estensione nel prompt.

In alcune configurazioni potrebbe essere necessario riavviare il browser o apportare qualche modifica, ma la reinstallazione spesso risolve i problemi causati dagli aggiornamenti o dal danneggiamento dei file.

Cancella cookie e file di cache

A volte la cache o i cookie memorizzati in Chrome si riempiono o si corrompono, il che può interferire con il funzionamento delle estensioni. Cancellarli è semplice e a volte è la soluzione magica.

• Fai clic sul menu a tre punti in Chrome, quindi vai su Altri strumenti > Cancella dati di navigazione.
• Scegli un intervallo di tempo, preferibilmente Sempre, per assicurarti di cancellare tutto.
• Seleziona le caselle per Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache.
• Fare clic su Cancella dati.

A volte, questa operazione ripristina l’accesso dell’estensione a Gmail e ne ripristina la corretta sincronizzazione. Tieni presente che, in alcuni casi, ti disconnetterà da alcuni siti, quindi preparati a dover effettuare nuovamente l’accesso.

Ripristina le impostazioni di Chrome

Se quanto sopra non aiuta, forse le impostazioni di Chrome sono confuse o in conflitto. Ripristinare le impostazioni predefinite può risolvere il problema, ma è un po’ estremo, perché disabilita tutte le estensioni e reimposta le preferenze.

• Apri le Impostazioni di Chrome.
• Scorri verso il basso e fai clic su Avanzate (oppure digita semplicemente chrome://settings/resetnella barra degli indirizzi).
• Trova Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali.
• Fare clic su Reimposta impostazioni nella finestra di dialogo.

Questo passaggio spesso risolve i conflitti causati da impostazioni legacy o altre estensioni che interferiscono con Grammarly.

Disabilita o rimuovi le estensioni in conflitto

Se hai diverse altre estensioni in esecuzione, alcune potrebbero essere in conflitto o causare conflitti: problemi di sicurezza, adblocker o altri strumenti di scrittura. Disattivale o rimuovile temporaneamente per verificare se Grammarly funziona meglio.

• Torna a Estensioni.
• Disattiva le estensioni che non usi spesso o che sospetti possano interferire. Usa l’interruttore a levetta.
• Per le estensioni di cui non sei sicuro, prova a rimuoverle definitivamente: fai clic su Rimuovi.
• Non dimenticare di aggiornare Gmail dopo le modifiche.

Rimuovere VPN o servizi proxy

Le VPN possono creare problemi perché alterano il routing di rete, il che a volte interferisce con le connessioni delle estensioni. Se Grammarly smette improvvisamente di funzionare solo quando la VPN è attiva, disattivala temporaneamente per verificare.

• Fare clic sull’icona Puzzle in Chrome (menu estensioni).
• Seleziona Gestisci estensioni.
• Disattiva l’estensione VPN o fai clic su Rimuovi una volta terminati i test.

Reimposta le funzionalità sperimentali di Chrome

A volte i flag di Chrome possono causare problemi, soprattutto se hai attivato delle funzionalità sperimentali. Ripristinarli ai valori predefiniti è una buona mossa, anche se un po’ tecnica.

• Digita chrome://flagsnella barra degli indirizzi.
• Fare clic su Ripristina tutto ai valori predefiniti.
• Riavvia Chrome e prova nuovamente Grammarly.

Regola le impostazioni della lingua di Gmail

Se Gmail è impostato su una lingua che utilizza il testo da destra a sinistra (come l’arabo o l’ebraico), Grammarly potrebbe non eseguire correttamente la verifica. Assicurati che la lingua di Gmail sia impostata su inglese (Stati Uniti o Regno Unito).

• Apri Gmail, fai clic sull’icona a forma di ingranaggio Impostazioni, quindi su Visualizza tutte le impostazioni.
• Nel menu a discesa Lingua, seleziona Inglese (Stati Uniti o Regno Unito).
• Salva le modifiche e aggiorna Gmail.

Prova un browser diverso o aggiorna Chrome

A volte, Chrome semplicemente non collabora, e passare a un altro browser può risolvere il problema. Firefox o Edge tendono a gestire Grammarly piuttosto bene, soprattutto se Chrome continua a comportarsi male dopo gli aggiornamenti.

Controlla anche se Chrome necessita di un aggiornamento:

• Fai clic sul menu con i tre puntini, quindi su Guida > Informazioni su Google Chrome.
• Se è disponibile un aggiornamento, Chrome lo scaricherà automaticamente. Successivamente, fai clic su Riavvia.

A volte, un rapido aggiornamento del browser o il passaggio a un altro può fare la differenza. Se nessuna di queste soluzioni funziona, potrebbe esserci un problema più profondo nel sistema o nella rete, ma queste soluzioni coprono la maggior parte dei problemi comuni.