Come risolvere il problema di Windows Update che non si scarica o non si installa

Avere a che fare con quella subdola “installazione in sospeso” sugli aggiornamenti di Windows può essere davvero frustrante. A volte, è semplicemente perché altri processi stanno monopolizzando le risorse di aggiornamento, o forse il processo di aggiornamento si è bloccato su qualche attività in background. Qualunque sia il motivo, quello stato potrebbe impedirti di installare nuovi aggiornamenti, lasciando il sistema vulnerabile o semplicemente obsoleto. Di solito, un riavvio aiuta, ma in alcuni casi, il problema persiste e forzare un riavvio rischia di compromettere le patch di sicurezza critiche. Ecco quindi un elenco di soluzioni valide che ho riscontrato in passato, partendo dalla più semplice alla più complessa. Spero che queste rimettano in carreggiata il tuo processo di aggiornamento.

Installazione in sospeso di Windows Update (correzioni)

Riavviare il servizio Windows Update dai servizi Windows

Questa è la prima cosa da provare, perché a volte il servizio Windows Update si blocca, soprattutto se funziona a fatica da molto tempo o se il processo di aggiornamento si è bloccato. Riavviandolo, si ripristina qualsiasi problema che lo stia bloccando e spesso si cancella il messaggio “installazione in sospeso”.Assicuratevi che Windows Update sia impostato per l’avvio automatico, altrimenti potrebbe bloccarsi di nuovo dopo il riavvio del servizio.

1. Premere Win + Rper aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Digita services.msce premi Invio.
3. Cerca Windows Update nell’elenco, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Proprietà.
4. Nello stato del servizio, fare clic su Arresta. Attendi qualche secondo, quindi fai clic su Avvia.
5. Dalla stessa finestra, imposta il tipo di avvio su Automatico dal menu a discesa. Non dimenticare di fare clic su Applica e OK.

Questo metodo è un po’ strano, ma aiuta a risolvere qualsiasi blocco in corso in background. In alcune configurazioni, il riavvio potrebbe non funzionare al primo tentativo e potrebbe essere necessario ripeterlo più volte, o addirittura riavviare l’intero PC. Di solito, questo risolve il problema del messaggio di aggiornamento bloccato.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows

Se il riavvio del servizio non ha risolto il problema, potresti avere problemi di cache profonda o di configurazione. Lo strumento di risoluzione dei problemi integrato in Windows a volte riesce a rilevare e risolvere automaticamente questi piccoli problemi.È piuttosto semplice, ma è consigliabile eseguirlo dopo aver provato il riavvio di base del servizio.

1. Premere Win + Iper aprire Impostazioni.
2. Vai su Aggiornamento e sicurezza.
3. Selezionare Risoluzione dei problemi dal menu laterale.
4. Fare clic su Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi.
5. Trova e seleziona Windows Update.
6. Fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

Questo scanner cercherà i problemi più comuni e, se siete fortunati, potrebbe risolverli con un paio di clic. A volte, il risultato è imprevedibile, ma vale la pena tentare prima di addentrarsi in soluzioni più complesse.

Abilita la distribuzione degli aggiornamenti P2P

Un altro fattore che può rallentare o bloccare gli aggiornamenti sono le impostazioni di distribuzione. Windows può condividere i file di aggiornamento con altri PC in rete o su Internet, il che contribuisce ad accelerare il processo se la connessione è lenta. Attivare questa opzione potrebbe aiutare il PC a ricevere gli aggiornamenti più rapidamente, soprattutto se la connessione si blocca o si verifica un problema di timeout.

• Apri Impostazioni tramite Win + I.
• Vai su Aggiornamento e sicurezza > Ottimizzazione della distribuzione.
• Attiva l’opzione Consenti download da altri PC.
• Selezionare le opzioni PC sulla mia rete locale e PC su Internet.

Nota: in alcune configurazioni, questo aiuta a migliorare la velocità di download e potrebbe persino risolvere eventuali blocchi, ma non è garantito. Vale la pena provare se le soluzioni standard non funzionano.

Modifica le impostazioni della connessione a consumo

Se la tua rete Wi-Fi o Ethernet è contrassegnata come a consumo, Windows presuppone che tu voglia risparmiare dati e potrebbe sospendere automaticamente gli aggiornamenti. Questa potrebbe essere la causa principale del blocco degli aggiornamenti. Disattivando questa opzione, gli aggiornamenti potrebbero scaricarsi normalmente in background.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di rete nella barra delle applicazioni, quindi scegliere Apri impostazioni di rete e Internet.
2. Fare clic su Proprietà nella rete a cui si è connessi.
3. Scorri verso il basso fino a Connessione a consumo e disattiva Imposta come connessione a consumo (disattiva).
4. In alternativa, vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Opzioni avanzate, quindi abilita Scarica aggiornamenti tramite connessioni a consumo.

Questa non è una soluzione garantita, ma a volte Windows si blocca quando pensa che tu abbia un piano con dati limitati, e questo mette in pausa il processo di aggiornamento. Disattivare questa opzione spesso aiuta a completare l’aggiornamento o a superare lo stato di attesa.

Modificare le impostazioni dell’Editor Criteri di gruppo

Se la tua versione di Windows include l’Editor Criteri di gruppo (come Pro o Enterprise, non Home a meno che tu non l’abbia abilitato manualmente), modificando alcune impostazioni puoi ignorare il comportamento predefinito. A volte, l’aggiornamento si blocca a causa di criteri impostati su download automatico o pianificazione. Modificando questo valore, puoi accelerare l’aggiornamento.

Nota: se utilizzi Windows 10 Home, devi prima abilitare Criteri di gruppo.

• Premere Win + Re digitare gpedit.msc, quindi premere Invio.
• Passare a Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Windows Update.
• Fare doppio clic su Configura aggiornamenti automatici.
• Impostalo su Abilitato. Quindi, dalle opzioni, seleziona Download automatico e pianifica l’installazione.
• Fare clic su Applica e OK.

Questa modifica richiede a Windows di essere più proattivo nel download e nell’installazione degli aggiornamenti, il che a volte cancella i flag in sospeso. Potrebbe però essere necessario un riavvio per renderli operativi.

Forza un nuovo download degli aggiornamenti

Si tratta di una soluzione di ultima istanza, ma se tutto il resto fallisce, svuotare la cache degli aggiornamenti e forzare Windows a scaricare nuove copie degli stessi può talvolta risolvere problemi ostinati. Si tratta di interrompere i servizi di aggiornamento, eliminare i file memorizzati nella cache e riavviare i servizi in modo che Windows possa scaricare nuovamente i numerosi file di aggiornamento.

1. Premere Win + Xe scegliere Windows PowerShell (Amministratore).
2. Digitare i seguenti comandi, premendo Invio dopo ciascuno:
   • net stop wuauserv
   • net stop bits
3. Apri Esplora file e vai su C:\Windows\SoftwareDistribution. Seleziona tutto il contenuto e premi Shift + Deleteper rimuovere definitivamente i file. Conferma se richiesto.
4. Tornando a PowerShell, riavviare i servizi:
   • net start wuauserv
   • net start bits

Su alcuni computer, questo funziona. Su altri, richiede un riavvio o ulteriori modifiche, ma è un metodo affidabile per risolvere i problemi di aggiornamento.

Questa è più o meno la breve lista di passaggi per la risoluzione dei problemi per lo stato persistente di “installazione in sospeso”.Nessuno di questi è eccessivamente complicato, ma può essere complicato capirli da soli. Ho visto alcune configurazioni in cui il semplice ripristino del servizio Windows Update o la cancellazione della cache hanno funzionato più di qualsiasi altra cosa. Incrocio le dita sperando che questo aiuti qualcuno a superare il messaggio di aggiornamento bloccato e a far sì che il sistema si aggiorni di nuovo.

Riepilogo

• Riavviare il servizio Windows Update tramite services.msc
• Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
• Attiva l’ottimizzazione della consegna e consenti la condivisione P2P
• Disattiva temporaneamente la connessione a consumo
• Modificare i Criteri di gruppo per gli aggiornamenti automatici
• Forza il nuovo download cancellando la cache di SoftwareDistribution

Incartare

Non esiste una soluzione universale per questo tipo di blocco degli aggiornamenti, ma questi metodi hanno dimostrato di aiutare a risolvere il problema. A volte, è solo questione di pazienza o di un riavvio dopo aver modificato le impostazioni. Se una soluzione non funziona, passate alla successiva; spesso, una combinazione delle soluzioni precedenti risolve il problema. E, naturalmente, eseguite sempre il backup dei dati importanti prima di armeggiare a fondo nelle impostazioni di sistema. In ogni caso, spero che questo risparmi a qualcuno qualche ora di tentativi: ha funzionato per parecchi sui forum, quindi vale la pena provarci.