Come risolvere il problema “Errore durante il controllo degli aggiornamenti” sul Play Store
Avere a che fare con il messaggio “Errore durante la verifica degli aggiornamenti” nel Play Store può diventare piuttosto fastidioso, soprattutto quando tutto ciò che si desidera è aggiornare le proprie app preferite senza dover ogni volta modificare le impostazioni. Di solito, non si tratta di nulla di grave, ma col tempo, problemi di cache, dati o rete possono causare la comparsa di questi errori. A volte, anche un rapido riavvio risolve tutto: un po’ strano, ma funziona il più delle volte. Se questo non funziona, bisogna approfondire l’argomento. Questa guida illustra le soluzioni più comuni che effettivamente fanno la differenza, in modo da poter tornare ad aggiornare le app senza problemi.
Come risolvere il problema “Errore durante il controllo degli aggiornamenti” sul Play Store
Cancella cache e dati di Google Play Store e Google Play Services
Questo è il primo passo, perché a volte i file della cache si corrompono o si gonfiano, soprattutto se hai liberato spazio di archiviazione o installato molte app. La cancellazione di queste cache ripristina i file temporanei interni che potrebbero causare problemi durante gli aggiornamenti. Dopodiché, aspettati che il messaggio di errore scompaia, anche se occasionalmente potrebbe essere necessario ripetere l’operazione più volte o riavviare il sistema.
- Vai su Impostazioni e vai su App.
- Trova e tocca Google Play Store.
- Vai su Archiviazione e cache (o semplicemente Archiviazione se è ciò che mostra la tua interfaccia utente).
- Tocca Cancella cache : non preoccuparti, le tue app o le informazioni di accesso non verranno eliminate.
- Successivamente, tocca “Cancella dati “: questa operazione ripristina l’app allo stato predefinito, il che può risolvere eventuali problemi ostinati. Tieni presente che in seguito dovrai accedere nuovamente al tuo account Google.
- Ripeti questi passaggi per Google Play Services. A volte è il servizio sottostante a compromettere il controllo degli aggiornamenti.
Nota: questi percorsi di menu possono essere diversi se si utilizza un dispositivo Android non stock o un’interfaccia utente fortemente personalizzata. Cercare ” Informazioni sull’app” o “Archiviazione” per opzioni simili.
Controlla la tua connessione di rete
Questo è dolorosamente ovvio, ma se la tua connessione Internet è instabile o debole, il Play Store non si connetterà correttamente per verificare la presenza di aggiornamenti. Perché, ovviamente, Android deve rendere la cosa più difficile del necessario. Assicurati che la tua connessione Wi-Fi o dati mobili sia stabile: passa dal Wi-Fi alla connessione dati mobili se necessario. A volte, anche attivare e disattivare la modalità aereo può aggiornare la rete.
Consiglio: se sei connesso a una rete Wi-Fi, prova a riavviare il router o a connetterti a una rete diversa. Se utilizzi dati mobili, assicurati di non trovarti in una zona con segnale debole. Poiché gli aggiornamenti delle app non sono file di grandi dimensioni, i dati mobili a volte possono funzionare bene per questi controlli rapidi.
Controlla lo spazio di archiviazione
Se il tuo dispositivo è quasi pieno, il Play Store potrebbe bloccare gli aggiornamenti perché non c’è spazio dove salvare i nuovi dati.È un po’ frustrante perché non sempre fornisce un avviso chiaro; semplicemente nessun aggiornamento. Fai attenzione ad avvisi come “Spazio di archiviazione in esaurimento”: è il segnale che ti serve per liberare un po’ di spazio.
Inizia eliminando i file di grandi dimensioni e non necessari, come video, vecchi download o screenshot. Disinstalla le app che non usi più. Oppure, se vuoi conservare i tuoi file, spostali su una scheda SD o su un archivio cloud. Questo può dare abbastanza spazio per l’installazione degli aggiornamenti senza intoppi.
Disinstallare e reinstallare gli aggiornamenti del Play Store
A volte il Play Store stesso si blocca dopo aggiornamenti o problemi di sistema. Ripristinarlo alla versione di fabbrica può risolvere il problema. Stranamente, questo processo consiste semplicemente nel disinstallare gli aggiornamenti: è come tornare allo stato originale.
- Tocca e tieni premuta l’ icona dell’app Play Store.
- Tocca la piccola icona i oppure vai direttamente alle informazioni sull’app.
- Cerca Disinstalla aggiornamenti e toccalo. Conferma se richiesto.
- L’app tornerà alla sua versione predefinita: controlla se l’errore di aggiornamento è scomparso.
Rimuovi e aggiungi nuovamente il tuo account Google
Questa è un’opzione un po’ azzardata, ma a volte gli account Google diventano instabili, soprattutto se c’è un problema di sincronizzazione o un account corrotto. Rimuovere e aggiungere nuovamente l’account forza una nuova sincronizzazione che può risolvere i problemi di controllo degli aggiornamenti. Ricorda, però, che rimuovere l’account elimina i dati sincronizzati, quindi esegui il backup di tutte le informazioni importanti in anticipo.
- Vai su Impostazioni > Account e backup > Gestisci account.
- Seleziona l’ account Google che causa problemi.
- Tocca Rimuovi account. Conferma la tua scelta.
- Per aggiungerlo di nuovo, tocca Aggiungi account e seleziona Google.
- Accedi e apri di nuovo il Play Store: verifica se l’errore persiste.
Nota: la rimozione dell’account elimina le copie locali dei dati sincronizzati, come contatti o voci del calendario, ma i tuoi contenuti Google verranno risincronizzati non appena aggiungerai nuovamente l’account.
Aggiorna la versione Android del tuo dispositivo
A volte, le versioni obsolete di Android non funzionano bene con i servizi Google. Gli aggiornamenti più recenti del Play Store spesso richiedono le patch di sistema più recenti per funzionare correttamente. Verificare la presenza di aggiornamenti di sistema può risolvere ogni sorta di bug, inclusi gli errori di controllo degli aggiornamenti.
- Apri Impostazioni.
- Tocca Aggiornamento software.
- Selezionare Scarica e installa (o una dicitura simile).
- Attendi che l’aggiornamento venga scaricato e installato, quindi riavvia il dispositivo.
- Apri nuovamente il Play Store per verificare se l’errore persiste.
A volte queste soluzioni non sono universali. Su alcuni dispositivi, la cancellazione della cache risolve il problema; su altri, una combinazione di riavvio e aggiornamento di Android risolve il problema. Se hai provato tutte queste soluzioni e continui a ricevere l’errore, potrebbe essere utile controllare le pagine di stato o i forum di Google per verificare se ci sono interruzioni in corso. Ma di solito, uno di questi metodi risolverà quel fastidioso messaggio.
Riepilogo
- Cancella la cache e i dati del Play Store e di Google Play Services.
- Controlla la tua connessione Internet: passa al Wi-Fi o ai dati mobili.
- Assicurati di avere abbastanza spazio di archiviazione libero.
- Disinstallare e reinstallare gli aggiornamenti del Play Store.
- Rimuovi il tuo account Google, quindi aggiungilo di nuovo.
- Aggiorna Android all’ultima versione.
Incartare
Ho trovato una soluzione semplice o due, senza problemi. Queste modifiche possono fare la differenza, soprattutto se sei bloccato da un po’.A volte basta un semplice reset della cache, ma altre volte basta un aggiornamento completo dell’account o del sistema. Speriamo che questa piccola dritta aiuti altri a evitare grattacapi e a far sì che le app si aggiornino di nuovo senza problemi. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a superare il problema del controllo degli errori per gli aggiornamenti: ha funzionato per me, quindi forse funzionerà anche per te.