Come risolvere il problema “Si è verificato un errore durante la preparazione dell’installazione” su Mac

Installare o aggiornare macOS dovrebbe essere un processo fluido la maggior parte delle volte, ma ogni tanto compare quel temuto errore: ” Si è verificato un errore durante la preparazione dell’installazione “.Si verifica poco prima dell’avvio dell’installazione e, all’improvviso, si rimane bloccati. Di solito, le cause sono diverse: impostazioni di data e ora errate, build di installazione incompatibili o persino dati NVRAM corrotti. A volte bug, problemi tecnici o persino una strana anomalia hardware possono mandare all’aria i vostri piani. Non preoccupatevi, però: ci sono diverse soluzioni che tendono a funzionare e vale la pena provarle prima di arrendersi o iniziare a reinstallare da zero.

Come risolvere il problema “Si è verificato un errore durante la preparazione dell’installazione” su Mac?

La prima mossa che vale quasi sempre la pena provare: riavvia il Mac. Sembra assurdo, ma elimina tutto ciò che sta monopolizzando le risorse di sistema o causando piccoli conflitti. Dopo un rapido riavvio, riprova l’aggiornamento: o il problema è stato risolto o hai ricevuto nuovi indizi. In caso contrario, continua a leggere. Ognuno di questi metodi mira a cause comuni e ha buone probabilità di risolvere il problema, soprattutto se si individua la causa scatenante.

Assicurati che il tuo sistema e l’installatore siano compatibili tra loro

Potrebbe sembrare ovvio, ma è un errore piuttosto comune. Se il programma di installazione non è compatibile con il tuo macOS o hardware attuale, incontrerai errori fin dall’inizio. Verificare la compatibilità è semplice: basta andare sull’App Store :

• Apri l’ App Store.
• Digita la versione di macOS di destinazione (ad esempio macOS Monterey o Big Sur ) nella barra di ricerca.
• Selezionare il programma di installazione corretto dall’elenco.
• Scorri verso il basso fino alla sezione Informazioni e cerca Compatibilità.
• Se dice “Funziona su questo Mac”, sei a posto. In caso contrario, dovrai cercare un file di installazione diverso che corrisponda alle specifiche del tuo Mac.

Nota: a volte, il programma di installazione dell’App Store potrebbe essere danneggiato o incompleto. Assicurati di scaricare la versione ufficiale ed evita siti poco affidabili o copie obsolete. Inoltre, in alcune configurazioni, il nuovo download potrebbe richiedere un’autorizzazione aggiuntiva o la verifica dell’account, quindi tienilo a mente.

Correggi la data e l’ora

Un’altra causa comune? Impostazioni di data e ora errate compromettono il processo di verifica durante l’installazione.macOS confronta l’orologio di sistema con i server Apple e, se non corrispondono (ad esempio, il fuso orario è errato o la data è molto spostata), l’installazione si interrompe. Un po’ strano, ma è così. Risolvere questo problema può essere semplice, ma dipende se riesci ad avviare il Mac o meno.

Imposta data e ora tramite Preferenze di Sistema

• Se riesci ad accedere, vai su Apple > Preferenze di Sistema > Data e Ora.
• Fare clic sull’icona del lucchetto e, se necessario, eseguire l’autenticazione.
• Seleziona Imposta data e ora automaticamente e scegli un server orario come time.apple.com.
• Una volta aggiornato, riavvia e riprova.

Questo metodo è rapido e a volte basta semplicemente reimpostare l’orologio. In alcune configurazioni, è *magico* come la correzione di data/ora risolva i problemi di installazione.

Modifica data e ora tramite terminale in modalità di ripristino

Se non riesci ad avviare normalmente, dovrai farlo tramite Terminale in modalità di ripristino. Ecco in sintesi:

1. Spegni il Mac.
2. Avviare la modalità di ripristino: tenere premuti i tasti Accensione + Comando + R (o Accensione + Opzione + Comando + R per il ripristino di Internet), quindi rilasciare quando appare il logo Apple o il globo rotante.
3. Nella barra dei menu, vai su Utilità > Terminale.
4. Se sei online, imposta la data automaticamente: ntpdate -u time.apple.com. Su alcuni Mac, questo comando non funziona e dovrai impostarlo manualmente.
5. Se offline, inserisci la data manualmente: date MMDDhhmmYYYY. Sostituisci MM, GG, hh, mm e AAAA con i valori corretti. Ad esempio: date 092314552022imposta il 23 settembre alle 14:55 nel 2022.
6. Digita exit, quindi riavvia il Mac.

Risultato? A volte, dopo aver riparato l’orologio, l’installatore decide finalmente di collaborare.

Reimposta NVRAM (RAM non volatile)

Questa è un’opzione un po’ rischiosa, ma vale la pena provarla. La NVRAM memorizza impostazioni come volume, risoluzione dello schermo, informazioni sul disco di avvio, ecc. Se corrotte, queste possono causare errori bizzarri durante l’installazione. Sui Mac Intel, ecco cosa fare:

1. Spegni il Mac.
2. Premi il pulsante di accensione, quindi tieni premuti immediatamente Comando + Opzione + P + R.
3. Tieni premuti questi tasti finché il Mac non si riavvia ed emette due segnali acustici (oppure, sui Mac più recenti, finché non vedi il logo Apple scomparire e riapparire).

Sui Mac M1 (Apple Silicon), la NVRAM si ripristina automaticamente al riavvio, quindi non è necessario intervenire manualmente. Dopo il ripristino, riprovare l’installazione. A volte, cancellare la NVRAM sembra risolvere strani problemi hardware o firmware che potrebbero bloccare l’installazione.

Installa macOS tramite modalità provvisoria

La modalità provvisoria può aiutare a eliminare estensioni di terze parti o problemi che bloccano l’installazione. Avvia il Mac in un ambiente ridotto all’essenziale, senza componenti di terze parti, quindi se questo causava problemi, è più facile risolverli.

Sui Mac basati su Intel:

• Fermare.
• Premi il tasto Power, quindi tieni premuto immediatamente il tasto Maiusc.
• Rilasciare quando appare la schermata di accesso.
• Prova a rieseguire l’installazione ora.

Sui Mac con Apple Silicon:

• Fermare.
• Tieni premuto il pulsante di accensione finché non vedi Opzioni.
• Seleziona il disco di avvio, quindi tieni premuto Maiusc e fai clic su Continua in modalità provvisoria.
• Una volta avviato, riprovare l’aggiornamento.

Utilizzare la modalità di ripristino per reinstallare macOS

È come premere il pulsante di reset, ma bisogna fare attenzione.È una buona idea se altre soluzioni non funzionano o se i dati utente sono stati salvati: è possibile reinstallare macOS senza cancellare il disco (conservando i dati) oppure cancellando prima l’unità.

Reinstallare senza cancellare i dati

• Assicurati che il tuo Mac sia connesso a Internet tramite Wi-Fi o Ethernet.
• Avviare in modalità di ripristino: Accensione + Comando + R (Intel) oppure tenere premuti Accensione + Opzioni (M1).
• Fare clic su Reinstalla macOS.
• Segui le istruzioni, seleziona il disco di avvio (solitamente Macintosh HD ) e lascia che il processo venga eseguito. Se possibile, seleziona Macintosh HD invece del suo sottoinsieme di dati.

Cancella disco e nuova installazione

Attenzione: questa operazione cancella tutto, quindi esegui prima un backup! Poi:

• Avviare in modalità di ripristino.
• Selezionare Utility Disco.
• Selezionare l’unità, quindi fare clic su Cancella.
• Imposta il formato su APFS o Mac OS Extended (Journaled) e fai clic su Cancella.
• Chiudi Utility Disco, quindi seleziona Reinstalla macOS.

Scarica di nuovo il programma di installazione e riprova

Se tutto il resto fallisce, è possibile che il programma di installazione stesso sia corrotto, in parte a causa di un download errato, di un trasferimento interrotto o di una cache danneggiata. La soluzione migliore è procurarsi una copia aggiornata dalle fonti ufficiali:

• Visita la pagina dei download di Apple per scaricare l’ultimo programma di installazione.
• Oppure apri il Mac App Store, cerca la versione macOS di destinazione e scaricala da lì.
• Prima di iniziare il download, elimina tutti i file di installazione esistenti, in modo da lavorare con una copia pulita e non danneggiata.

Un’altra cosa: assicurati di non provare a installare una build incompatibile o una beta preliminare non pensata per il tuo Mac. Anche questo a volte può causare questi errori.

Eseguendo sistematicamente queste correzioni, la maggior parte delle persone riesce a evitare il problema del “si è verificato un errore durante l’installazione”.È fastidioso, senza dubbio, ma spesso si tratta solo di piccoli inconvenienti che, una volta risolti, consentono al processo di tornare a funzionare senza intoppi.

Riepilogo

• Prima di fare qualsiasi altra cosa, riavvia il Mac.
• Controlla la compatibilità del programma di installazione nell’App Store.
• Imposta data e ora in base al tuo fuso orario.
• Se necessario, reimpostare la NVRAM.
• Prova la modalità provvisoria per escludere le estensioni di terze parti.
• Utilizza le opzioni di ripristino per reinstallare macOS, con o senza cancellazione del disco.
• Se si sospetta un danneggiamento, scaricare nuovamente il programma di installazione.

Incartare

Onestamente, problemi come questo possono essere esasperanti, ma di solito basta una piccola modifica o un reset per risolvere il problema. A volte è un processo per tentativi ed errori, ma con pazienza, spesso è possibile risolverlo senza dover cancellare tutto. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a evitare una reinstallazione completa o ore di frustrazione.