Come risolvere il problema “Si è verificato un errore durante la verifica di un aggiornamento software”

Imbattersi in quel fastidioso messaggio ” Si è verificato un errore durante la ricerca di un aggiornamento software ” sull’iPhone dopo aver provato ad aggiornare può essere piuttosto frustrante. Di solito, si tratta di un problema di rete o di archiviazione, ma a volte è qualcosa di un po’ più specifico. La chiave è risolvere il problema passo dopo passo, in modo da sapere cosa provare quando una soluzione non funziona. Questa guida riguarda i soliti noti, dai sovraccarichi del server alle impostazioni di rete, e si spera di riuscire a installare finalmente l’aggiornamento. Perché, naturalmente, gli aggiornamenti iOS sono fondamentali per le patch di sicurezza e le nuove funzionalità, quindi rimandare non è l’ideale. Tieni presente che occasionalmente questi errori si verificano temporaneamente se i server Apple sono occupati o offline. Quindi, la pazienza e la risoluzione dei problemi aiutano molto.

Come risolvere l’errore “Errore durante la verifica di un aggiornamento” su iPhone

Controlla lo stato del server Apple

A volte i server Apple sono semplicemente sovraccarichi o inattivi per manutenzione, il che compromette la possibilità di scaricare gli aggiornamenti. Onestamente, è un po’ strano quanto spesso ciò possa accadere, soprattutto subito dopo l’uscita di un nuovo iOS. Prima di armeggiare con le impostazioni, visita la pagina di stato del sistema Apple. Se i server di aggiornamento o i servizi correlati sono contrassegnati come non disponibili, tutto ciò che puoi fare è attendere qualche ora. Di solito, risolvono il problema abbastanza rapidamente, ma in alcuni lanci le code sono lunghissime e possono richiedere mezza giornata. A volte, su una rete molto trafficata, i server si sforzano un po’ di più e si verifica un timeout. Aspettati che l’indicatore di stato diventi verde se tutto è di nuovo online. In caso contrario, torna più tardi. Non ha senso riprovare ripetutamente durante un’interruzione nota.

Dedica qualche minuto a controllare la tua connessione di rete

Potrebbe sembrare ovvio, ma una connessione Wi-Fi debole o instabile può causare il fallimento del controllo degli aggiornamenti. Se sei connesso a una rete Wi-Fi poco stabile o il segnale si interrompe a metà download, probabilmente vedrai questo errore. Assicurati di essere connesso a una rete stabile e ad alta velocità. Ancora meglio, passa a una rete Wi-Fi diversa, se possibile, o riavvia il router. In alcune configurazioni, il Wi-Fi potrebbe essere connesso, ma Internet non funziona correttamente: prova ad aprire una pagina web o a riprodurre un video in streaming per verificarlo. Inoltre, disconnetti temporaneamente eventuali VPN o proxy; a volte interferiscono. Tieni il telefono collegato e connesso al Wi-Fi durante l’intera procedura. Sembra stupido, ma ho visto questo problema risolversi semplicemente perché il Wi-Fi era instabile.

Ripristinare le impostazioni di rete: una mossa un po’ brutale ma efficace

Se la connessione sembra funzionare ma l’errore persiste, ripristinare le impostazioni di rete può risolvere il problema.È un po’ invasivo, ma elimina eventuali configurazioni di rete anomale che potrebbero causare problemi. Per farlo, vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete. Quando richiesto, conferma e attendi il completamento del ripristino. Le password Wi-Fi, le configurazioni VPN e gli abbinamenti Bluetooth verranno cancellati, quindi tienili a portata di mano se necessario per riconnetterti. Dopodiché, riconnettiti al Wi-Fi e riprova l’aggiornamento. In alcuni casi, questo ripristina semplicemente la rete in uno stato più pulito.

Assicurati che ci sia abbastanza spazio di archiviazione sul tuo iPhone

Questo è un problema comune che fa inciampare molte persone. L’aggiornamento ha bisogno di spazio libero per essere installato correttamente. Se lo spazio di archiviazione è quasi pieno, l’aggiornamento non si avvia nemmeno o genera errori. Vai su Impostazioni > Generali > Spazio iPhone. Controlla cosa sta occupando spazio (video, foto, app di grandi dimensioni) ed elimina o trasferisci alcuni di questi file. In alternativa, carica foto e video su iCloud o trasferiscili sul tuo PC o su un disco esterno. Potresti rimanere sorpreso da quanto spazio viene liberato. L’aggiornamento avrà molte più probabilità di essere completato se hai almeno un paio di gigabyte liberi.

Imposta data e ora su automatico

Se l’orologio del tuo dispositivo è molto sfasato, alcuni aggiornamenti potrebbero rifiutarsi di controllare o installare. Vai su Impostazioni > Generali > Data e ora e attiva Imposta automaticamente. Questo aiuta a garantire che l’orologio del tuo dispositivo sia sincronizzato con i server Apple e non causi strani errori. Su alcuni computer, questa correzione aiuta anche con i problemi di convalida dei certificati che generano errori di aggiornamento. Non so perché funzioni, ma ho visto casi in cui la data errata, anche di pochi minuti, ha causato un errore di controllo.

Prova ad aggiornare tramite iTunes o Finder

Quando il metodo over-the-air non funziona, spesso la connessione tramite iTunes (Windows o Mac meno recenti) o Finder (macOS Catalina e versioni successive) può risolvere il problema. Collega l’iPhone al computer, apri iTunes o Finder e verifica se rileva il dispositivo. Su iTunes, fai clic sull’icona del dispositivo in alto, quindi cerca il pulsante Aggiorna. Se ti viene richiesto di scaricare e installare l’ultima versione di iOS, procedi. In caso contrario, puoi verificare manualmente la presenza di aggiornamenti all’interno di iTunes. A volte, questo metodo aggira qualsiasi ostacolo impedisca il funzionamento dell’aggiornamento OTA. Assicurati solo che il tuo PC o Mac sia connesso tramite una connessione Ethernet o Wi-Fi stabile. Tieni presente che questo potrebbe comunque causare problemi se il PC non è sincronizzato correttamente o se iTunes non è aggiornato.

Contatta l’assistenza Apple se tutto il resto fallisce

Se nessuna soluzione funziona e l’errore persiste anche dopo aver provato tutte queste soluzioni, potrebbe essere il momento di contattare l’assistenza ufficiale. Puoi visitare la pagina di supporto Apple e spiegare il problema. Potrebbero essere disponibili diagnosi o patch specifiche per il tuo caso. A volte, l’errore suggerisce problemi più profondi, come un chip di banda base difettoso o una cache di aggiornamento danneggiata. Preparati, potrebbero suggerire un controllo hardware se le soluzioni software non funzionano.

Riepilogo

• Consultare la pagina sullo stato del sistema Apple per eventuali interruzioni.
• Assicurati che la tua connessione Wi-Fi sia stabile e potente.
• Se necessario, reimpostare le impostazioni di rete.
• Libera spazio di archiviazione sul dispositivo.
• Imposta automaticamente data e ora.
• Prova ad aggiornare tramite iTunes o Finder.
• Se il problema persiste, contattare l’assistenza Apple.

Incartare

Per superare questo errore, spesso basta semplicemente verificare che la rete sia stabile, che lo spazio di archiviazione non sia pieno e che i server Apple siano attivi. Nessuna di queste soluzioni è particolarmente complicata, ma richiede un po’ di pazienza e di provare alcune soluzioni nell’ordine indicato. In una configurazione ha funzionato dopo aver ripristinato le impostazioni di rete, in un’altra, liberando spazio, il problema è stato risolto. Di solito, il problema è causato da qualcosa di semplice ma subdolo. Incrociamo le dita affinché questo aggiornamento funzioni: speriamo che funzioni anche per te.